LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP
Một số giải pháp cơ bản phát triển
dịch vụ thông tin hỗ trợ các hoạt động
thương mại nước ta giai đoạn hiện nay
LỜI NÓI ĐẦU
Ngày nay, với sự phát triển mạnh mẽ của nền kinh tế thị trường. Sự cạnh
tranh ngày càng gay gắt và khốc liệt. Mở cửa giao lưu hội nhập với nền kinh tế
thế giới trở thành xu thế phát triển khách quan của tình hình quốc tế và là yêu
cầu nội tại của mỗi quốc gia.
Đối với Việt Nam, dịch vụ thông tin thương mại là một loại dịch vụ mới
mẻ. Nó chưa đóng góp vào tăng trưởng GDP nhiều. Nhưng nó lại là loại dịch vụ
tạo nên sự phát triển kinh tế và thương mại của Việt Nam. Và nó là loại dịch vụ
hỗ trợ rất tích cực cho các hoạt động thương mại phát triển.
Một quốc gia muốn phát triển và đạt hiệu quả cao trong lĩnh vực thương
mại thì không chỉ dựa vào các yếu tố đầu vào thuần tuý mà phải biết áp dụng
những thành tựu khoa học kỹ thuật công nghệ tiên tiến và các dịch vụ mới trên
thế giới. Dịch vụ thông tin thương mại là dịch vụ tiền đề cho sự phát triển và nó
là cầu nối để đưa khoa học kỹ thuật tiên tiến vào sản xuất, tăng năng suất lao
động, nâng cao khả năng cạnh tranh của sản phẩmViệt Nam trên trường quốc tế,
góp phần thúc đẩy hoạt động mua bán,đẩy mạnh chuyển dịch cơ cấu kinh tế theo
hướng CNH-HĐH cạnh tranh và hội nhập quốc tế.
Nhận thức được tầm quan trọng của dịch vụ thông tin hỗ trợ các hoạt
động thương mại trong sự phát triển kinh tế và thương mại. Do trong thời gian
thực tập thực tế và nghiên cứu tại trung tâm thông tin thương mại –Bộ Thương
mại. Em mạnh dạn chọn đề tài “Một số giải pháp cơ bản phát triển dịch vụ
thông tin hỗ trợ các hoạt động thương mại nước ta giai đoạn hiện nay” làm
luận văn tốt nghiệp.
- Mục đích nghiên cứu của đề tài.
Đề tài đưa ra những giải pháp cơ bản với mục đích nhằm phát triển dịch vụ
thông tin hỗ trợ các hoạt động thương mại ở nước ta giai đoạn hiện nay.
thường, thông tin là những tin tức về sự việc, hiện tượng hay quá trình phát triển
của một sự vật, một hệ thống nào đó.
Trong kinh doanh thương mại, thông tin là một nguồn lực không thể thiếu
được và nó là một công cụ, một phương tiện một vũ khí lợi hại trong cạnh tranh
và hội nhập quốc tế.
Trong quản lý nhà nước về kinh tế và thương mại, thông tin được quan
niệm là những tín hiệu được thu nhập và được sử dụng cho việc đề cao và thực
hiện các quyết định quản lý của Nhà nước về kinh tế và thương mại.
1.2. Yêu cầu đối với thông tin trong kinh doanh thương mại
Để nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh thương mại, thông tin được
cung cấp cho các đối thượng và các chủ thể trong kinh doanh thương mại phải
đảm bảo các yêu cầu sau:
a) Tính chính xác
Thông tin phải phản ánh đúng tình hình thực tế và phải thu thập từ các
nguồn xác đáng, có căn cứ và sức thuyết phục
b) Tính kịp thời
Thông tin phải bảo đảm kịp thời, tức là thông tin phải phản ánh tình hình
đang hay sắp diễn ra, rất cần thiết cho hoạt động thương mại.
c) Tính đầy đủ, tính hiện đại, tính hệ thống của thông tin thương mại
Tính đầy đủ của thông tin tức là phải đủ về dung lượng tin và nêu rõ được
bản chất của hiện tượng phản ánh đầy đủ các khía cạnh của sự vật, của vấn đề,
giúp cho các chủ thể kinh doanh thương mại nhìn được toàn bộ hoạt động của
mình và đưa ra những quyết định chính xác. Tính hiện đại của thông tin là thông
tin phải mới và cập nhật, phải được thu thập và xử lý theo phương pháp và
phương tiện hiện đại.
d) Tính logic và tính ổn định của thông tin.
Trong kinh doanh thương mại, thông tin không đảm bảo tính logic và tính ổn
định thì không thể tạo ra môi trường kinh tế và thương mại hợp lý cho các doanh
nghiệp và các cá nhân cũng như các cơ quan quản lý Nhà nước hoạt động có hiệu
quả.
xuất hay thúc đẩy quá trình mua hàng của người tiêu dùng.
Dịch vụ thông tin thương mại có thể do các tổ chức, cá nhân, doanh nghiệp
trong và ngoài nước thực hiện ở trên thị trường nội địa và nước ngoài hoặc do
các Trung tâm thông tin chuyên ngành của Nhà nước cung cấp hoặc cũng có thể
do bản thân doanh nghiệp thực hiện.
Ở tầm vĩ mỗ: Dịch vụ thông tin thương mại là hoạt động phục vụ cho tổng
thể quan hệ trao đổi mua bán trên thị trường, phục vụ cho công tác quản lý Nhà
nước, cho các cấp lãnh đạo...
Ở phạm vi doanh nghiệp: Dịch vụ thông tin thương mại là hoạt động nhằm
vào việc phục vụ và thúc đẩy quá trình mua bán của doanh nghiệp diễn ra một
cách hợp lý và có hiệu quả.
Dịch vụ thông tin thương mại chủ yếu là loại dịch vụ mang động cơ kinh
doanh về mục đích lợi nhuận. Ngoài ra, nó còn có động cơ phi kinh doanh và
chủ yếu nhằm hỗ trợ, thúc đẩy các hoạt động kinh tế và thương mại cùng các
hoạt động khác trong nền kinh tế thị trường.
Dịch vụ thông tin thương mại là sản phẩm. Sự phát triển của nó phải gắn
liền với người tiêu dùng, người chủ sở sở hữu nó. Và nó là đối tượng trao đổi
giữa người dùng tin và người cung cấp thông tin.
Như vậy, dịch vụ thông tin thương mại là dịch vụ cung cấp các thông tin,
tài liệu cần thiết về thị trường đầu vào, đầu ra cho các doanh nghiệp, thông tin
về hệ thống pháp luật, thông lệ và tập quán thương mại quốc gia và quốc tế.
Thực chất của nó là hoạt động bổ trợ, trợ giúp cho hoạt động mua bán của các
chủ thể trên thị trường. Nó thực sự cần thiết và không tách rời hoạt động mua
bán. Nó xuất hiện cả trước, trong và sau quá trình mua bán hàng hoá.
2.2. Sự cần thiết của dịch vụ thông tin thương mại.
Qua 15 năm đổi mới, kinh tế đất nước đang từng bước chuyển đổi sang nền
kinh tế thị trường có sự điều tiết của Nhà nước theo định hướng XHCN. Nền
kinh tế nước ta đã có bước phát triển nhảy vọt và đạt được nhiều thành tựu vô
cùng to lớn. Chúng ta đã cơ bản thoát khỏi khủng hoảng và đang từng bước phát
triển vững chắc với nhịp độ tăng trưởng kinh tế cao và ổn định. Thương mại có
Nó sẽ giúp cho các chủ thể đáp ứng nhu cầu thị trường được tốt hơn, nâng cao
khả năng cạnh tranh, tiết kiệm chi phí và quản lý nề kinh tế có hiệu quả.
3. Phân loại dịch vụ thông tin thương mại.
Có nhiều phân loại dịch vụ thông tin thương mại nhưng về cơ bản có
những cách phân loại sau:
3.1. Phân theo chủ thể cung cấp.
Nhà nước: Nhà nước cung cấp dịch vụ thông tin thương mại chủ yếu nhằm
hỗ trợ các doanh nghiệp và các hoạt động thương mại. Dịch vụ thông tin thương
mại mà Nhà nước cung cấp của các quốc gia có quan hệ thương mại, cung cấp
thông tin về thị trường Mỹ, EU ..., cung cấp các thông tin có tính định hướng,
quy hoạch và kế hoạch ... Nhà nước cung cấp dịch vụ thông tin qua các cơ quan
chuyên ngành, các thương vụ của đại sứ quán ở nước ngoài, cục xúc tiến thương
mại và các tổ chức phi chính phủ. Nhà nước cung cấp dịch vụ này mang động cơ
phi kinh doanh, không vì lợi nhuận.
- Các Trung tâm thông tin chuyên ngành.
Các Trung tâm này cung cấp dịch vụ thông tin thương mại vừa mang động
cơ kinh doanh vừa mang động cơ phi kinh doanh. Các Trung tâm thông tin cung
cấp gồm: các thông tin về thị trường đầu vào, thị trường đầu ra, các thông tin
phục vụ quản lý và lãnh đạo, các thông tin về các ngành doanh nghiệp, các
thông tin thương mại về sản phẩm....
- Các doanh nghiệp
Các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ thông tin thương mại gồm thông tin thị
trường, thông tin về hàng hoá, thông tin về chính sách, pháp luật, thông tin về
nhu cầu thị hiếu ... Các doanh nghiệp cung cấp thông tin vì động cơ kinh doanh
để thu lợi nhuận. Và lợi nhuận chính là mục tiêu theo đuổi của các doanh nghiệp
trong quá trình cung cấp thông tin thương mại.
Ngoài các chủ thể trên, còn có các chủ thể cung cấp như các cá nhân, các tổ
chức ... hầu như chưa qua xử lý và động cơ cung cấp của họ là vì lợi nhuận và
cũng có thể mang động cơ phi kinh doanh.
3.2. Phân theo đối tượng được cung cấp.
cung cấp các thông tin cho công tác kế hoạch hoá.
- Dịch vụ thông tin đầu tư.
Loại này cung cấp các thông tin cho các nhà đầu tư trong lựa chọn, tìm
kiếm các cơ hội, phương án đầu tư có hiệu quả nhất.
- Dịch vụ thông tin về lao động, tiền lương.
Là loại dịch vụ thông tin cung cấp cho các nhà sử dụng lao động biết được
số lao động mình cần. Cung cấp các thông tin về nhu cầu cần tuyển dụng của
các doanh nghiệp cùng các khoản lương bổng trợ cấp, khen thưởng, thăng cấp...
- Dịch vụ thông tin về thể chế, pháp luật.
Cung cấp cho các chủ thể có nhu cầu về các văn bản pháp luật, hệ thống
pháp luật, các chính sách thương mại, các quy định và các chuẩn mực trong
thương mại.
- Dịch vụ thông tin về hàng hoá, giá cả và cạnh tranh.
Dịch vụ này cung cấp cho các đối tượng các thông tin về các loại hàng hoá cũng
như về tình hình giá cả hàng hoá và sự cạnh tranh trên thị trường.
Ngoài các loại trên, thì loại dịch vụ thông tin này còn có các dịch vụ như
dịch vụ thông tin về nhà đất, thông tin thương mại về công nghệ ...
3.5. Phân theo hình thức cung cấp.
- Dịch vụ thông tin thương mại cung cấp qua mạng máy tính.
Loại ngày được cung cáp qua mạng Internet, mạng Vinanet, mạng
asemconnect, mạng nội bộ Intranet, mạng diện rộng,mạng LAN ...
-Dịch vụ thông tin thương mại cung cấp qua báo chí.
Các hình thức cung cấp qua tạp chí chuyên ngành, các tạp chí kinh tế và
các loại báo chí.
-Dịch vụ thông tin thương mại cung cấp các ấn phẩm, các tài liệu.
4. Vai trò của dịch vụ thông tin thương mại đối với sự phát triển
của thương mại.
Dịch vụ thông tin thương mại có vai trò to lớn trong việc phát triển thương
mại. Nó là hoạt động bổ trợ, trợ giúp cho các hoạt động mua bán trên thị trường
và các hoạt động thương mại khác. Nhờ có các dịch vụ thông tin thương mại mà
và thương mại được tốt hơn. Nhờ có các thông tin mà các cấp quản lý đề ra
những quyết định kịp thời chính xác và có hiệu quả trong công tác quản lý Nhà
nước về kinh tế và thương mại.
- Dịch vụ thông tin thương mại góp phần thu hút đầu tư cho nền kinh tế.
Nhờ sự cung cấp các thông tin mà các nhà đầu tư có thể tìm hiểu được chính
sách, luật pháp và cơ hội đầu tư ở nước ta. Từ đó họ sẽ đầu tư vào nước ta.
Ngoài ra, dịch vụ thông tin thương mại còn có các vai trò như đẩy mạnh
quá trình chuyển giao công nghệ, hình thành các loại dịch vụ mới, hình thành
các thị trường trọng yếu trong nền kinh tế thị trường ....
II. NỘI DUNG CƠ BẢN CỦA DỊCH VỤ THÔNG TIN THƯƠNG MẠI.
II. NỘI DUNG CƠ BẢN CỦA DỊCH VỤ THÔNG TIN THƯƠNG MẠI.1. Cung cấp thông tin, tài liệu có liên quan về doanh nghiệp cùng sản phẩm
của họ.
Doanh nghiệp là một bộ phận (tế bào) quan trọng của nền kinh tế và
thương mại. Nó là nhân tố quyết định đến sự phát triển kinh tế của một quốc gia.
Do đó nội dung chủ yếu của dịch vụ thông tin thương mại là cung cấp các thông
tin, tài liệu có liên quan về doanh nghiệp cùng sản phẩm của họ.
1.1. Thông tin về quá trình hình thành và phát triển của doanh nghiệp
Đây là loại thông tin mà các đơn vị cung cấp, cung cấp cho các đối tượng
dùng tin biết sơ lược về doanh nghiệp như: doanh nghiệp được hình thành như
thế nào? từ đâu? Doanh nghiệp có trụ sở ở đâu? tên thương hiệu của nó như thế
nào? chức năng, nhiệm vụ, kết quả hoạt động thời gian qua ... Nhìn chung, thông
tin về quá trình hình thành và phát triển của các doanh nghiệp là mối quan tâm
hàng đầu của các đối tượng dùng tin.
1.2. Thông tin về tình hình sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.
Thông tin về tình hình sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp bao gồm toàn
bộ các thông tin phản ánh quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh, điều hành,
quản lý sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Các đơn vị cung cấp thông tin
doanh nghiệp.
Thông tin về tình hình nhân sự của doanh nghiệp giúp cho các nhà hoạch
định chiến lược phát triển nguồn nhân lực nắm bắt được nhu cầu về nhân lực của
các doanh nghiệp để từ đó có hướng đào tạo, bồi dưỡng và có những cơ chế
chính sách nhằm phát triển nguồn nhân lực quốc gia theo đúng nhu cầu của xã
hội. Đối với cá nhân thì thông tin về tình hình nhân sự cho họ các thông tin về
sự tuyển dụng và nhu cầu nhân sự của doanh nghiệp để có thể tìm được việc làm
phù hợp với mình.
1.5. Thông tin về tình hình quản trị lãnh đạo của doanh nghiệp.
Quản trị, lãnh đạo là công tác đặc biệt quan trọng của doanh nghiệp. Nó
ảnh hưởng trực tiếp tới sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp. Do vậy, nội
dung thông tin này cũng được rất nhiều người quan tâm. Đặc biệt là các cổ
đông, người lao động, cũng như các đối tượng có lợi ích trực tiếp đối với doanh
nghiệp.
1.6. Thông tin về sản phẩm của doanh nghiệp
Thông tin về sản phẩm của doanh nghiệp bao gồm các thông tin về số
lượng, chất lượng, giá cả, kiểu dáng sản phẩm, nhãn hiệu, bao bì, các thông số
kỹ thuật, độ an toàn, vệ sinh, phương thức bán hàng giao nhận, thanh toán... Đây
chính là các thông tin giúp cho các đối tượng mua bán sản phẩm của doanh
nghiệp biết được các sản phẩm mà mình cần mua như thế nào, với những điều
kiện gì và được những ưu đãi gì khi mua sản phẩm của doanh nghiệp. Hiện nay,
nội dung này liên quan trực tiếp đến vấn đề thương hiệu và bảo vệ thương hiệu
của các doanh nghiệp. Vấn đề này chưa được các doanh nghiệp quan tâm. Do
vậy, nội dung này tạo cho các doanh nghiệp biết được tầm quan trọng của
thương hiệu sản phẩm và nó là một công cụ cạnh tranh cả hiện tại và tương lai.
Thông tin về sản phẩm giúp cho doanh nghiệp tự quảng bá, giới thiệu
sản phẩm của mình cho khách hàng. Từ đó doanh nghiệp có thể đẩy mạnh
tiêu thụ hàng hoá của mình và nâng cao năng lực sản xuất kinh doanh, năng
lực cạnh tranh của doanh nghiệp.
Khi cung cấp các thông tin, tài liệu có liên quan về sản phẩm.Dịch vụ thông
cố và hoàn thiện. Do vậy việc cung cấp các thông tin về thị trường đầu ra là một
nội dung rất quan trọng. Cung cấp thông tin về thị trường đầu ra giúp cho các
nhà sản xuất định hướng sản xuất ra những hàng hoá mà thị trường cần. Từ đó,
đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm. Thúc đẩy tìm kiếm thị trường trong và ngoài nước,
tìm kiếm bạn hàng, mở rộng thị trường và quy mô kinh doanh của doanh nghiệp.
Nắm bắt được sự thay và nhu cầu thị hiếu của khách hàng để từng bước phát
triển sản phẩm mới có tính cạnh tranh cao trên thị trường và thoả mãn nhu cầu
thị trường.
Thông tin về thị trường đầu ra bao gồm các nội dung sau:
- Thông tin dự báo nhu cầu thị trường
- Thông tin về nhu cầu thị trường
- Thông tin về giá cả hàng hoá trên thị trường
- Thông tin về diễn biến thị trường hàng hoá trong nước và thế giới.
- Thông tin về khả năng cung cấp của các đối thủ, cũng như các chiến
thuật, chiến lược và biện pháp mà đối thủ đang áp dụng.
2.3. Cung cấp các thông tin về cạnh tranh.
Cạnh tranh tạo ra môi trường và động lực thúc đẩy việc nâng cao hiệu quả
sản xuất,kinh doanh và sự quan tâm thoả mãn tốt các nhu cầu tiêu dùng của xã
hội. Cạnh tranh tạo nên sự loại bỏ lẫn nhau giữa các đối thủ cạnh tranh với nhau.
Để có thể giành được thắng lợi được trước các đối thủ cạnh tranh chúng ta cần phải
có những thông tin về họ.
Dịch vụ thông tin thương mại cung cấp thông tin về các đối thủ cạnh tranh
cũng như xu hướng cạnh tranh trên thị trường. Các thông tin về đối thủ cạnh
tranh cho phép doanh nghiệp đưa ra những chiến lược, những quyết sách kịp
thời nhằm giành thắng lợi trước các đối thủ cạnh tranh.
3. Công bố các thông tin, tài liệu cần thiết trong các hội nghị, hội thảo, hội
chợ, triển lãm...
Các hội nghị, hội thảo về lĩnh vực thương mại và các lĩnh vực khác hàng
năm diễn ra rất nhiều. Để các hội nghị, hội thảo, hội chợ, triển lãm… diễn ra
thành công tốt đẹp và đạt được kết quả cao thì phải có đầy đủ những thông tin,
thập, xử lý, cung cấp, tác động, bảo quản, lưu trữ, truy cập ...) trên cơ sở của các
nguồn, các liên hệ thông tin đã có và các điều kiện vật chất - kỹ thuật nhân lực cho
phép.
III. CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ THÔNG TIN
III. CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ THÔNG TIN
THƯƠNG MẠI.
THƯƠNG MẠI. 1. Các nhân tố cấu thành trong môi trường vĩ mô.
a) Các nhân tố về mặt kinh tế
- Xu hướng toàn cầu hoá nền kinh tế.
Toàn cầu hóa nền kinh tế là một xu hướng ảnh hưởng mạnh mẽ đến tất cả
các lĩnh vực của nền kinh tế quốc dân. Trong đó, có cả dịch vụ thông tin thương
mại. Toàn cầu hóa tạo nên xu hướng hợp tác kinh doanh mạnh mẽ hơn giữa các
quốc gia. Từ đó, tạo điều kiện thuận lợi cho dịch vụ thông tin thương mại phát
triển. Nhưng ngược lại, toàn cầu hoá cho dịch vụ này phát triển chênh lệch giữa
các quốc gia. Và các quốc gia đang và kém phát triển như chúng ta chịu rất
nhiều thiệt thòi.
- Tốc độ tăng trưởng kinh tế
Tốc độ tăng trưởng kinh tế cao làm cho thu nhập của dân cư tăng đời sống
nhân dân được cải thiện, sản xuất trong nước phát triển mạnh. Điều đó, dẫn đến
nhu cầu về dịch vụ thông tin thương mại tăng lên mạnh. Đây chính là cơ hội tốt
cho các dịch vụ thông tin thương mại phát triển. Từng bước nâng cao chất lượng
và mở rộng các loại hình cung câp thông tin.
- Phát triển đầu tư quốc tế
Xu hướng đầu tư quốc tế từ các nước phát triển (thừa vốn) sang các nước
đang phát triển (thiếu vốn) phát triển một cách mạnh mẽ trong những năm gần
dây. Điều này, cho chúng ta một cơ hội lớn nhằm thu hút đầu tư quốc tế để phát
triển dịch vụ thông tin thương mại ở những khâu, những bộ phận chúng ta còn
quốc gia ... ảnh hưởng tới khả năng cung cấp dịch vụ thông tin thương mại của các
đơn vị cung cấp.
2. Các nhân tố thuộc về các nhà cung cấp thông tin hỗ trợ các hoạt động
thương mại.
2.1. Các nhân tố về con người.
Con người là nhân tố quan trọng nhất của các đơn vị cung cấp dịch vụ
thông tin thương mại. Con người là yếu tố quyết định đến chất lượng, giá cả và
sự thành công trong cung cấp dịch vụ thông tin thương mại. Do đó, các đơn vị
cung cấp cần phải quan tâm tới đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ và tay nghề
cho các cán bộ và nhân viên như: trình độ chuyên môn, tin học, ngoại ngữ.
2.2. Cơ sở vật chất và trang thiết bị
Dịch vụ thông tin thương mại là loại dịch vụ đòi hỏi cơ sở vật chất và
trang thiết bị hiện đại. Có như vậy, thì chất lượng dịch vụ mới cao và theo kịp
với nhu cầu của khách hàng. Do vậy, đòi hỏi chúng ta phải đầu tư một cách
thích đáng và cơ sở vật chất và các trang thiết bị
2.3. Các nhân tố tài chính
Tài chính là một yếu tố ảnh hưởng rất mạnh mẽ đến việc cung cấp dịch vụ
thông tin thương mại. Đơn vị nào có lượng tài chính dồi dào thì đơn vị đó có khả
năng cung cấp dịch vụ này tốt hơn. Ngược lại, đơn vị nào có khả năng tài chính
hạn hẹp thì chất lượng cung cấp khó có thể đáp ứng được nhu cầu của khách
hàng như hiện nay.
2.4. các nhân tố về quản lý.
Việc quản lý tốt hay không tốt trong các đơn vị cung cấp dịch vụ thông tin
thương mại có ảnh hưởng không nhỏ đến chất lượng và hiệu quả của dịch vụ
thông tin hỗ trợ các hoạt động thương mại.
Chương II
ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG DỊCH VỤ THÔNG TIN HỖ TRỢ
CÁC HOẠT ĐỘNG THƯƠNG MẠI Ở NƯỚC TA TRONG GIA
ĐOẠN HIỆN NAY
I. ĐÁNH GIÁ KHÁI QUÁT VỀ DỊCH THÔNG TIN HỖ TRỢ CÁC HOẠT ĐỘNG
1
2
3
1
6
19
10,3
18,4
21,3
Cung cấp dịch vụ truy cập Internet
Cung cấp dịch vụ Internet
Cung cấp nội dung thông tin trên Internet
TỔNG
26 50
(Nguồn từ: Hội tin học Việt Nam )
Internet ở Việt Nam mới được phát triển. Nhưng hiện nay, nó đã đóng góp
một phần không nhỏ vào việc phát triển dịch vụ thông tin hỗ trợ các hoạt động
thương mại ở nước ta. Dịch vụ thông tin hỗ trợ các hoạt dộng thương mại cung
cấp trên Internet cũng khá phổ biến và thuận tiện cho các đối tượng có nhu cầu
dùng tin có thể mua bán tin hay tìm tin trên Internet.
Các mạng máy tính khác. Ở Việt Nam, đã thiết lập các mạng máy tính
riêng để cung cấp dịch vụ thông tin hỗ trợ các hoạt động thương mại. Đây là các
mạng máy tính của các cơ quan trung ương, các Trung tâm thông tin ... Các
mạng máy tính này được kết nối theo kiểu mạng nội bộ, mạng diện rộng, mạng
LAN ...
- Về phương thức cung cấp .
Hiện nay, phần lớn các mạng máy tính cung cấp dịch vụ thông tin thương
mại dưới dạng thu phí. Một số mạng cung cấp dưới hình thức trao đổi mua bán
thông tin qua mạng. Ngoài ra, số khác thì lại cung cấp miễn phí chủ yếu phục vụ
lãnh đạo, quản lý và phục vụ cho xã hội ... Về phương thức cung cấp tuy đa
Copyright: Tài liệu đại học ©