1
LËp kÕ ho¹ch
kinh doanh
2
Đặt vấn đề


VNR có thường xuyên xây dựng kế hoạch kinh
doanh không?


Nếu có, KH kinh doanh đó có điểm yếu không?


Nếu có, điểm yếu đó là gì?


Khó khăn chủ yếu khi xây dựng kế hoạch kinh
doanh của VNR là gì?
Mục đích của khóa học
Giúp bạn có được những kỹ năng và hiểu biết cần
thiết để vạch ra kế hoạch kinh doanh dễ hiểu
và hấp dẫn đối với những nhà đầu tư và đối tác.
3
Theo b¹n, sau khi kÕt thóc kho¸ häc, b¹n
cã thÓ:
4
Tæng quan vÒ KHKD

KHKD lµ g×?


doanh
9
Kết cấu KHKD

Tóm tắt tổng quan

Mô tả công ty: Lịch sử, sứ mệnh, sở hữu, mục tiêu

Mô tả sản phẩm/dịch vụ

Phân tích thị trường

Chiến lược và kế hoạch marketing

KH sản xuất và đầu tư

KH quản lý

KH tài chính

Những cải tiến dự định trong hoạt động của công ty

Phụ lục
10
Làm thế nào để xây dựng được
một KHKD có chất lượng
1.Xác định rõ mục tiêu xây dựng KHKD
2.Phân bổ thời gian và nguồn lực xứng đáng
cho KHKD
3.Chia sẻ kinh nghiệm và hỏi ý kiến người khác


Tăng và thu hút sự chú ý

Khi nào và ở đâu?

Để ở những trang đầu của KHKD

Được viết sau khi viết xong KHKD
-Tránh mơ hồ và nông cạn
-Tránh việc lập KHKD duy ý chí
14
Công ty

Lịch sử thành lập

Chủ sở hữu

Nhân sự chủ chốt và nhân viên

Cơ cấu tổ chức và quản lý

Sản phẩm / Dịch vụ

Quy trình công nghệ và trang thiết bị

Thị trường

Mức độ thành công
15
Sản phẩm và dịch vụ


Vô hình

Sản xuất và tiêu dùng diễn ra đồng thời

Không lưu giữ được

Có sự tham gia trực tiếp của người mua

Khó đo lường kết quả và chất lượng
18
Phân tích lợi ích dịch vụ
Tầm quan trọng Xếp hạng trên thị trường
Yêú tố
Quan
trọng
Bình
thường
Không
quan
trọng
Cao
cấp
Tốt Trung
bình
Tạm
được
Kém Không
xác
định

khách
Đưa khách đi
đúng tuyến,
thuận tiện
Ngồi thoải mái,
lái xe an toàn,
đúng giờ
Có máy lạnh,
có nước uống
Máy
bay
Đưa khách đi
nhanh, phương
tiện lịch sự;
hành lý an
toàn
Thức ăn hợp
khẩu vị, đi
đúng giờ, an
toàn, thái độ
nhã nhặn
Có video, có
quà tặng
Tàu
hoả
Đưa khách đi
thoải mái,
thuận tiện
Đúng giờ, an
toàn, sạch sẽ,

Không an toàn

Không phù hợp nhu cầu
22
Tìm hiểu đối thủ cạnh tranh

Ai là, và sẽ là đối thủ cạnh tranh với sản phẩm /
dịch vụ của ta?

Những ảnh hưởng nào họ có khả năng gây ra cho
doanh nghiệp ta

Điểm mạnh và điểm yếu của họ là gì?

Điểm mạnh đặc biệt của doanh nghiệp ta (sản
phẩm / dịch vụ) trong thị trường mục tiêu?

Làm thế nào để khách hàng của ta nhận ra điểm
mạnh đó?

Làm thế nào để duy trì và tăng cường lợi thế cạnh
tranh đó?
23
Chiến lược marketing

Ví dụ về các chiến lược marketing cạnh tranh

Giá thấp

Chất lượng cao

Cung cấp dịch vụ một cách hoàn hảo