Chiến Lược Tiếp Thị Toàn Diện
Với xu hướng phát triển cũng như hướng đến tiến trình hội nhập
ngày càng sâu rộng hơn, thì việc xuất hiện nhiều thương hiệu sản
phẩm/dịch vụ của nhiều doanh nghiệp trong nước và quốc tế làm cho
bầu khí chung của một thị trường mới nổi như Việt Nam trở nên đa
dạng, phong phú và sôi động hơn, từ đó người tiêu dùng có được
nhiều sự lựa chọn phù hợp tùy theo sở thích cũng như khả năng tài
chính của mình…
Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt như hiện nay giữa các
thương hiệu sản phẩm và dịch vụ trong tất cả các lĩnh vực và ngành hàng
như: hàng tiêu dùng nhanh, hàng tiêu dùng công nghệ, có thể dễ dàng
nhận thấy một nghịch lý là trong khi vật giá của các mặt hàng khác ngày
càng leo thang thì lĩnh vực viễn thông đang có chiều hướng ngược lại. Các
nhà cung cấp dịch vụ mạng di động liên tục đưa ra các chương trình tiếp
thị, khuyến mãi khá hấp dẫn, giảm giá nhằm thu hút cũng như mở rộng thị
phần cho mình. Nhìn chung những tên tuổi lớn trong lĩnh vực mạng viễn
thông di động đã có được vị thế trên thương trường cũng như vị trí nhất
định trong tâm trí người tiêu dùng trong nhiều năm qua. Vậy thì vấn đề đặt
ra là hướng đi nào, mô hình tiếp thị nào cho “người đến sau”? Hơn nữa
trong thời điểm mà tác động và ảnh hưởng của sự khủng hoảng kinh tế
thế giới là rất lớn, đây là một thách thức cho người mới gia nhập! Sự xuất
hiện của Beeline là một thương hiệu mạng viễn thông di động lớn hoạt
động mạnh tại các quốc gia và vùng lãnh thổ Đông Âu và Trung Á đã gây
“sốt” đối với thị trường và cộng đồng trong những tháng vừa qua.
Chỉ sau hơn 1 tháng gia nhập thị trường, Beeline đã kịp “khuấy động” thị
trường viễn thông và gây chú ý trong giới marketing, nhanh chóng có được
sự nhận biết cao (78% độ nhận biết thương hiệu – CBI) cũng như những
phản hồi tích cực từ thị trường, với kết quả TVC được yêu thích nhất của
tạp chí Marketing, Thành Đạt, kết quả nghiên cứu thị trường của CBI &
0199 cũng là đầu số của mạng Beeline. Cước tin nhắn của mạng này sẽ
là 250 đồng/tin nhắn nội mạng và 350đồng/tin nhắn ngoại mạng và đây
chắc chắn là gói cước rẻ nhất trong khối GSM hiện nay, thậm chí, mức
cước gọi ngoại mạng của Beeline sẽ thấp hơn 20-30% so với các mạng
GSM khác. Như vậy có thể nhận thấy rõ lợi thế cạnh tranh của Beeline là:
(i) Nhà cung cấp dịch vụ mạng quốc tế (ii) Kinh nghiệm quốc tế trong Top
10 thương hiệu viễn thông toàn cầu, (iii) Chiến lược Sản phẩm, Giá cả phù
hợp và hiệu quả.
Phân phối & Quảng bá (Place & Promotion)
Đối với chiến lược Phân phối, làm thế
nào để bao phủ thị trường và đưa
sản phẩm đến tay người tiêu dùng
một cách nhanh chóng, cũng như
trưng bày hình ảnh và thông điệp sản
phẩm,vật phẩm quảng cáo, trang trí
quầy kệ…nhằm thu hút sự chú ý và
tạo thuận tiện cho khách hàng lựa
chọn. Trên phương diện này Beeline đã triển khai thực hiện thành công,
góp phần đẩy mạnh độ nhận biết gói cước và thương hiệu. Mạng lưới
phân phối của Beeline đã có tới hơn 3.000 điểm bán lẻ sim và thẻ cào, bao
gồm cả các kênh phân phối truyền thống và các kênh phân phối mới tại thị
trường Việt Nam là các quầy bán hàng di động được thiết kế đặc biệt theo
chuẩn Beeline quốc tế. Các cửa hàng chính thức của Beeline sẽ được khai
trương vào năm sau tại các thành phố lớn. Điều thú vị ở đây là các điểm
bán hàng lưu động Beeline với thiết kế bắt mắt được đặt trên các đường
phố lớn, rất dễ dàng tiếp cận đối tượng mục tiêu và đây cũng là nét mới lạ,
sáng tạo trong hoạt động marketing ở Việt Nam.
Quảng bá hay truyền thông nhằm mục đích đối thoại ra bên ngoài cho