Thách thức của giới lãnh đạo
Tác giả: John Baldoni (Harvard Business Publishing)

Phần lớn các nhà quản lý không hiểu làm một nhà lãnh đạo có nghĩa gì. Đó là kết
luận tôi rút ra từ một nghiên cứu toàn cầu gần đây của McKinsey & Company về
những điều cần thiết để quản lý hoạt động doanh nghiệp.
Chỉ 48% các nhà quản lý được điều tra tin rằng họ cần thúc đẩy tinh thần nhân
viên và chỉ 46% tin rằng trách nhiệm của họ là đưa ra sự chỉ đạo trong suốt cuộc
khủng hoảng này. Con số này giảm tương ứng xuống còn 45% và 39% khi sự
thúc đẩy tinh thần và chỉ đạo được coi là những hành động đối với việc làm thế
nào để quản lý sau khủng hoảng.
Đáng ngại hơn là chỉ 30% các nhà quản lý cảm thấy rằng họ cần phải thúc đẩy
nhân viên trong suốt khủng hoảng và chỉ 23% cảm thấy cần thiết như vậy sau
khủng hoảng. Nhu cầu đối với sự minh bạch ở mức thấp, chỉ 23% tin rằng nhà
quản lý cần phải có sự giải trình minh bạch trong khủng hoảng và sau khủng
hoảng là 18%. Sự sáng tạo đổi mới cũng ở mức thấp, chỉ khoảng 33% các nhà
lãnh đạo tin rằng điều đó là cần thiết bây giờ nhưng khoảng 46% tin rằng điều đó
là cần thiết sau khủng hoảng.
Nếu phần lớn các nhà quản lý không tin rằng việc thúc đẩy tinh thần và chỉ đạo
nhân viên là cần thiết đối với việc quản lý hoạt động của doanh nghiệp và rằng
các động lực cũng như tính trách nhiệm là không quan trọng thì các công ty sẽ
tồi tệ hơn rất nhiều so với chúng ta tưởng.
Bản nghiên cứu không đánh giá những gì tôi tin rằng hầu hết các nhà quản lý
cho rằng công việc của họ là như thế: khiến cho mọi việc được thực hiện. Nhưng
việc thực hiện mà không có sự lãnh đạo đầy đủ là thiển cận. Điều đó có thể giúp
cho một công ty hoạt động được trong một quý hoặc một năm nhưng nó sẽ
không xây dựng được nền tảng cho những điều mà các doanh nghiệp thực sự
cần: sự phát triển.

Sự lãnh đạo đòi hỏi tầm nhìn xa cũng như khả năng thực hiện. Tầm nhìn xa cho
bạn thấy những định hướng đúng đắn giúp việc thực hiện của bạn phục vụ được

Lắng nghe, thấu hiểu và trách nhiệm là những bước khởi đầu tốt dẫn đến sự
thúc đẩy tinh thần nhân viên và đến sự thúc đẩy tinh thần và việc thách thức
những giả định với lối suy nghĩ mang tính toàn cầu có thể giúp tạo lập sự chỉ đạo
tốt hơn.
Sự lãnh đạo là cần thiết cho sự cải thiện. Trong khi hơn 2/3 người Mỹ, theo
National Leadership Index (Chỉ số lãnh đạo quốc gia) năm 2009 do trường
Harvard Kennedy xuất bản tin rằng "chúng ta đang gặp phải cuộc khủng hoảng
về sự lãnh đạo" gần như 9 trong số 10 người (tương đương 87%) tin rằng "vấn
đề chúng ta đối mặt ngày hôm nay có thể giải quyết được thông qua sự lãnh đạo
hiệu quả".
Rõ ràng là các nhà lãnh đạo còn rất nhiều việc phải làm ở phía trước.
- Bài viết của John Baldoni trên Harvard Business Publishing -
Nguyễn Tuyến (dịch)
Tuan Vietnam