1
Mụn hc
VN HểA
KINH DOANH
Ging viờn: PGS. TS Dng Th Liu
Trng B mụn Vn húa kinh doanh
Khoa Qun tr kinh doanh
i hc Kinh t Quc dõn Hà Nội
T: 0914899219
(04) 38695617 nr
Email:* [email protected]
* [email protected]
1
Giới thiệu môn hc
Văn hóa kinh doanh
Sự cần thiết của môn học
Xut phỏt t tm quan trng ca Vn húa kinh doanh:
L mt ngun lc vụ hỡnh m bo s phỏt trin bn vng cho
hot ng kinh doanh
L mt trong nhng yu t quan trng nõng cao sc cnh tranh
ca DN
>> Hc tp vn hoỏ kinh doanh :
- Nõng cao nhn thc v vai trũ ca vn hoỏ trong hot ng kinh
doanh.
- To dng nhng k nng cn thit vn dng cỏc nhõn t vn
hoỏ vo trong hot ng kinh t v kinh doanh
2
Chng 1: Tng quan v vn hoỏ kinh doanh
Chng 2: Cỏc biu hin/ cỏc yu t cu
thnh ca vn húa KD
Chng 3: Vn hoỏ kinh doanh Vit Nam

hoỏ ngh thut, vn hoỏ m thc, vn húa kinh
doanh, trỡnh vn hoỏ, np sng vn hoỏ; vn
hoỏ Nam B, vn hoỏ Phng ụng; vn hoỏ
Vit Nam, vn hoỏ i chỳng
5
Khỏi quỏt chung v vn húa
Khỏi nim vn húa
Hiu theo ngha rng:
Vn húa l mt tng th phc tp gm tri thc, tớn ngng, ngh
thut, o c, lut l, phong tc v tt c nhng kh nng,
thúi quen, tp quỏn
Vn húa l mt h thng hu c nhng giỏ tr vt cht
v giỏ tr tinh thn do con ngi sỏng to v tớch ly
qua quỏ trỡnh hot ng thc tin, trong s tng
tỏc gia con ngi vi mụi trng t nhiờn v xó
hi ca mỡnh
>> vn húa bao gm ton b nhng giỏ tr sỏng to ca con ngi
c biu hin, c kt tinh trong cỏc ca ci vt cht do con
ngi to ra
>> vn húa bao gm cỏc sn phm tinh thn m cỏc cỏ nhõn hay
cng ng sỏng to ra trong lch s.
6
2
Khỏi quỏt chung v vn húa
Mt s c trng tiờu biu
Tớnh tp quỏn
Tớnh cng ng
Tớnh dõn tc
Tớnh ch quan
Tớnh khỏch quan

Chức nng:
Giỏo dc
Nhn thc
Thm m
Gii trớ
Vai trò :
L mc tiờu ca s phỏt
trin xó hi
L ng lc ca s phỏt
trin xó hi
L linh hn v h iu
tit ca phỏt trin
9
Khỏi quỏt chung v vn húa
Chức năng và vai trò của văn hóa
đối với sự phát triển xã hội
Chức nng:
Giỏo dc
Nhn thc
Thm m
Gii trớ
Vai trò :
L mc tiờu ca
s phỏt trin xó
hi
L ng lc ca
s phỏt trin xó
hi
L linh hn v h
iu tit ca

Mỏy múc, thit b,
nh xng,
Biu tng, khu hiu,
l nghi, Cỏc hot ng
tinh thn
Ngụn ng,
Nim tin,
Tớn
ngng,
Tụn giỏo
Cỏc
giỏ Tr
vn húa
Truyn
thng
Cỏc
H.ng
Giao lu
Giao tip
Cỏc giỏ tr vụ hỡnh:
S mnh, mc tiờu,
chin lc, Phng
thc t chc qun lý,
ni quy, quy tc
VHKD l ton b cỏc
giỏ tr vn hoỏ
c ch th KD
s dng v to ra
trong hot ng KD
3

doanh nghiệp.
Văn hóa
doanh nghiệp
Các giá trị,
các chuẩn mực,
các quan niệm
và hành vi của DN,
chi phối h.động
của mọi thành
viên trongDN
và tạo nên
bản sắc riêng
của DN
Văn hóa ứng xử
Những phản ứng,
cách cư xử
thể hiện
bằng thái độ,
hành động,
cử chỉ, lời nói
đối với kh. hàng,