Những kiến thức cơ bản về xây dựng thương
hiệu
Trong thời gian từ thế kỉ 19 đến đầu thế kỉ 20 một người quản lý trại chăn
nuôi gia súc đã đánh dấu cho đàn gia súc của mình bằng một dấu hiệu
riêng. Dấu hiệu này, được mô tả bằng một hình ảnh độc nhất vô nhị của
trại nuôi gia súc, để phân biệt giữa đàn gia súc của anh ta với của người
khác trong trường hợp hàng rào bị đổ.

Nhãn hiệu đó trong thế giới quảng cáo hiện đại ngày nay đang hoạt động theo cùng một
phương hướng. Nó tìm kiếm sự khác biệt của một sản phẩm hoặc dịch vụ từ sự cạnh
tranh hoặc tạo ra một ấn tượng lâu dài trong suy nghĩ của khách hàng tương lai.
Hãy chú ý đến việc tạo cho mình một thương hiệu ngay từ khi bạn mới bắt đầu bởi vì
chúng sẽ hoạt động rất mạnh mẽ để “kết nối độ tin cậy” giữa công ty bạn với khách hàng.

Xây dựng hình ảnh thương hiệu

Lúc mới bắt đầu cái phải quan tâm đầu tiên là tính cách của công ty bạn. Nó hấp dẫn hay
ngọt ngào? Mạnh mẽ hay nhẹ nhàng? Nó có giống như John Wayne? George Clooney?
Hay Andy Griffith hay không?

Nếu bạn nghĩ tất cả những điều này đều là nói nhảm thì hãy quan tâm đến những câu hỏi
này: Có thật là Marlboros thực sự ngon hơn những nhãn hiệu thuốc lá khác không? Hoàn
toàn không, nguyên do cơ bản đưa các công ty đó lên vị trí đứng đầu là vì chính họ đã xây
dựng thành công tính cách thương hiệu của mình.

Tên thương hiệu là bước đẩu tiên

Nếu tên của bạn là Clem hay Matilda thì có sự khác nhau như thế nào? Tên công ty của
bạn tạo nên phong thái cho thương hiệu. Những cái tên thường được tạo ra từ việc sáng
tạo ngôn ngữ (như là Xerox), từ những chữ cái đầu (IBM) hay là tên của người sáng lập ra
nó (Johnson & Johnson). Một trong những cái tên tốt nhất gắn với phúc lợi như U- Haul

vấn marketing. Trong vòng một hay hai giờ họ có thể nhận ra bản chất cốt lõi của nhãn
hiệu công ty của bạn và chuyển nó thành một tagline xúc tích và đáng ghi nhớ.

Khi bạn có một tagline bạn hãy luôn luôn kết nối nó với logo của bạn như một tiêu chuẩn
thực hiện. Hãy để tagline này bên dưới hay bên cạnh logo của bạn, bất cứ nơi nào logo
xuất hiện thì ở đó cũng nên có tagline.

Kiểu chữ và dáng chữHãy sử dụng kiểu chữ và dáng chữ thích hợp để xác định được tính chất thương hiệu của
bạn. Hãy cố gắng chuẩn hoá kiểu chữ và dáng chữ, để chúng xuất hiện đều đặn trong các
tài liệu quảng cáo. Chỉ sử dụng một lựa chọn mà thôi.Gợi ý: Nếu bạn đang làm việc cho một đại lí quảng cáo hay công ty marketing hãy đảm
bảo rằng thiết kế của họ phải sử dụng kiểu chữ dễ sử dụng. Một khách hàng của tôi một
lần làm việc với một nhà thiết kế về một số tài liệu quảng cáo. Vấn đề là ở chỗ nhà thiết kế
chọn một kiểu chữ rất sáng tạo nhưng rốt cuộc là tìm kiếm rất khó khăn. Cuối cùng vị
khách hàng đã phải miễn cưỡng trả một trăm đôla để mua kiểu chữ cho thợ in.Màu sắc: Tạo nên tâm trạngBạn cảm thấy như thế nào khi bạn bước vào một căn phòng màu vàng? Khi bạn nhìn vào
một dấu hiệu có nền màu đỏ thì phản ứng đầu tiên của bạn là gì? Màu sắc sinh ra những
phản ứng mang tính xúc cảm, và điều đó rất quan trọng trong chương trình xây dựng
thương hiệu của bạn.


hợp âm tồi và bài thơ trữ tình dở tệ đó. Tôi ghét phải giữ mối quan hệ với công ty đó. Và
mối quan hệ của họ với tôi trở nên mỏng mảnh hơn mỗi khi tôi gọi điện thoại đến. Vì vậy
nếu công việc kinh doanh của bạn được giữ thông qua các thông báo hay cửa hiệu bán lẻ
có nhạc nền thì hãy đảm bảo cho nó có một bản nhạc thích hợp.Công bố một vài nguyên tắcNgay khi công ty của bạn lớn mạnh hãy quan tâm đến việc phát triển nó thêm bằng một
quyển sách hướng dẫn về thương hiệu của bạn. Nó nên được sử dụng trong logo, cỡ
chữ, kiểu chữ và dáng chữ, sách hướng dẫn có thể có màu hoặc là đen trắng và nên
được định vị một nơi nhất định trên trang sách hay màn ảnh.

Đây là một sáng kiến to lớn cho lãnh đạo nội bộ kế tiếp và có thể được sử dụng cho việc
đào tạo nhân viên kiểu mới.Hãy nhớ rằng…Hãy để thương hiệu của bạn xuất hiện một cách rộng rãi trên các phương tiện quảng cáo.
Cuối cùng, giữ những nổ lực xây dựng thương hiệu của bạn ở những tiêu chuẩn cao nhất
có thể. Sử dụng thêm để giữ cho thương hiệu của bạn chất lượng cao và phù hợp, nhất
quán với công ty. Khách hàng của bạn (cả khách hàng hiện tại và khách hàng mới) sẽ cảm
ơn bạn về điều đó.