.
.
Chính
saùch
Nhaân
söï
 Hiểu rõ về chính sách nhân sự.
MỤC TIÊU CỦA CHƯƠNG TRÌNH
 Biết cách xây dựng chính sách nhân sự.
.
.
 Áp dụng chính sách nhân sự vào họat động của doanh
nghiệp.


T
T
ỡ
ỡ
m
m
hie
hie
ồ
ồ
u
u
ve
ve



trie
ồ
ồ
n
n
ch
ch
ớ
ớ
nh
nh
sa
sa
ự
ự
ch
ch
nhaõn
nhaõn
s
s
ửù
ửù.
.
.


Va
Va
ọ

Nh
ì
ì
n
n
t
t
ừ
ừ
go
go
ù
ù
c
c
đ
đ
o
o
ä
ä
Quo
Quo
á
á
c
c
gia
gia
:

á
i
i
h
h
ư
ư
ơ
ơ
ù
ù
ng
ng
dẫn
dẫn
ca
ca
ù
ù
c
c
hoa
hoa
ï
ï
t
t
đ
đ
o

ï
t
t
nh
nh
ư
ư
õng
õng
mu
mu
ï
ï
c
c
tiêu
tiêu
xã
xã
ho
ho
ä
ä
i
i
.
.
KHÁI NIỆM VỀ CHÍNH SÁCH
.
.

cu
cu
ï
ï
the
the
å
å
hoa
hoa
ù
ù
ba
ba
è
è
ng
ng
pha
pha
ù
ù
p
p
le
le
ä
ä
nh
nh

ư
ư
ơ
ơ
ù
ù
ng
ng
dẫn
dẫn

Nh
Nh
ư
ư
va
va
ä
ä
y
y
ch
ch
í
í
nh
nh

å
å
hie
hie
ä
ä
n
n
thông
thông
q
ua
qua
pha
pha
ù
ù
p
p
le
le
ä
ä
nh
nh
,
,
bo
bo
ä

ù
ng
ng
dẫn
dẫnNh
Nh
ì
ì
n
n
t
t
ừ
ừ
go
go
ù
ù
c
c
đ
đ
o
o
ä
ä
Doanh

ư
ơng
ơng
h
h
ư
ư
ơ
ơ
ù
ù
ng
ng
nha
nha
è
è
m
m
h
h
ư
ư
ơ
ơ
ù
ù
ng
ng
dẫn

viên
đ
đ
a
a
ï
ï
t
t
đư
đư
ơ
ơ
ï
ï
c
c
mu
mu
ï
ï
c
c
tiêu
tiêu
cu
cu
û
û
a

ng
ng
đ
đ
o
o
ù
ù
đư
đư
ơ
ơ
ï
ï
c
c
the
the
å
å
hie
hie
ä
ä
n
n
ba
ba
è
è

ch
ch
ta
ta
ø
ø
i
i
ch
ch
í
í
nh
nh
,
,
ch
ch
í
í
nh
nh
sa
sa
ù
ù
ch
ch
nhân
nhân

1:
1:
Ch
Ch
í
í
nh
nh
sa
sa
ù
ù
ch
ch
kinh
kinh
doanh
doanh
“
“
Công
Công
ty
ty
cam
cam
ke
ke
á
á

t
t
va
va
ø
ø
ca
ca
ù
ù
c
c
tiêu
tiêu
chua
chua
å
å
n
n
đ
đ
a
a
ï
ï
o
o
đứ
đứ

mỗi
mỗi
mo
mo
ä
ä
t
t
nhân
nhân
viên
viên
cu
cu
û
û
a
a
công
công
ty
ty
pha
pha
û
û
i
i
trung
trung

ha
ha
ø
ø
ng
ng
,
,
ca
ca
ù
ù
c
c
nha
nha
ø
ø
cung
cung
ca
ca
á
á
p
p
va
va
ø
ø

tr
tr
ì
ì
nh
nh
ư
ư
õng
õng
tiêu
tiêu
chua
chua
å
å
n
n
na
na
ø
ø
y
y
,
,
chu
chu
ù
ù

a
a
m
m
ì
ì
nh
nh
va
va
ø
ø
uy
uy
t
t
í
í
n
n
cu
cu
û
û
a
a
chu
chu
ù
ù

đ
đ
o
o
à
à
ng
ng
”
”
.
.
KHÁI NIỆM VỀ CHÍNH SÁCH


Ch
Ch
í
í
nh
nh
sa
sa
ù
ù
ch
ch
nhân
nhân
s

ca
ù
ù
ch
ch
s
s
ử
ử
du
du
ï
ï
ng
ng
,
,
ca
ca
ù
ù
ch
ch
đ
đ
o
o
á
á
i

i
vơ
vơ
ù
ù
i
i
nhân
nhân
viên
viên
trong
trong
qua
qua
ù
ù
tr
tr
ì
ì
nh
nh
qua
qua
û
û
n
n
ly

ự
:
:
KHÁI NIỆM CHÍNH SÁCH NHÂN SỰ


Ca
Ca
ù
ù
ch
ch
nh
nh
ì
ì
n
n
,
,
ca
ca
ù
ù
ch
ch
s
s
ử
ử

ù
ù
nha
nha
è
è
m
m
đ
đ
a
a
ï
ï
t
t
đư
đư
ơ
ơ
ï
ï
c
c
mu
mu
ï
ï
c
c

Yếu tố động viên:
Tiền + thăng tiến Công việc + thăng tiến + tiền
Thái độ đ/v thay đổi:
Chống đối Đối mặt thách thức
Năng lực:
Thu hút người có năng
lực cho hiện tại
Thu hút cho tương lai
Quyền hành:
Tập trung Phân quyền
Đối xử:
Làm công Cộng tác
KHÁI NIỆM CHÍNH SÁCH NHÂN SỰ
V
V
í
í
du
du
ï
ï
2:
2:
Ch
Ch
í
í
nh
nh
sa

a
ù
ù
nh
nh
gia
gia
ù
ù
ke
ke
á
á
t
t
qua
qua
û
û
công
công
vie
vie
ä
ä
c
c
cu
cu
û

bo
ä
ä
qua
qua
û
û
n
n
ly
ly
ù
ù
tr
tr
ự
ự
c
c
tie
tie
á
á
p
p
sẽ
sẽ
cu
cu
ø

vie
ä
ä
c
c
cu
cu
û
û
a
a
nhân
nhân
viên
viên
đ
đ
ònh
ònh
ky
ky
ø
ø
.
.
S
S
ự
ự
đ

í
ch
ch
trong
trong
vie
vie
ä
ä
c
c
giu
giu
ù
ù
p
p
nhân
nhân
viên
viên
hie
hie
å
å
u
u
ca
ca
ù

o
ä
ä
ho
ho
ø
ø
an
an
tha
tha
ø
ø
nh
nh
công
công
vie
vie
ä
ä
c
c
cu
cu
û
û
a
a
m

đ
ònh
ònh
nhu
nhu
ca
ca
à
à
u
u
đ
đ
a
a
ø
ø
o
o
ta
ta
ï
ï
o
o
va
va
ø
ø
pha

ù
p
p
nhân
nhân
viên
viên
nâng
nâng
cao
cao
ke
ke
á
á
t
t
qua
qua
û
û
công
công
vie
vie
ä
ä
c
c
va

V
V
í
í
du
du
ï
ï
3:
3:
Ch
Ch
í
í
nh
nh
sa
sa
ù
ù
ch
ch
nhân
nhân
s
s
ự
ự
“
“

c
c
thêm
thêm
giơ
giơ
ø
ø
đ
đ
e
e
å
å
ho
ho
ø
ø
an
an
tha
tha
ø
ø
nh
nh
công
công
vie
vie

u
u
anh
anh
chò
chò
la
la
ø
ø
m
m
thêm
thêm
giơ
giơ
ø
ø
khi
khi
anh
anh
chò
chò
co
co
ù
ù
the
the

tie
tie
á
á
p
p
cu
cu
û
û
a
a
anh
anh
chò
chò
sẽ
sẽ
co
co
á
á
ga
ga
é
é
ng
ng
thông
thông

xe
xe
á
á
p
p
công
công
vie
vie
ä
ä
c
c
va
va
ø
ø
gia
gia
û
û
i
i
quye
quye
á
á
t
t

ù
ù
c
c
”
”
.
.
KHÁI NIỆM CHÍNH SÁCH NHÂN SỰ
Chu
Chu
û
û
đ
đ
e
e
à
à
1
1
:
:
Anh
Anh
Chò
Chò
du
du
ø

la
ï
ï
i
i
Ch
Ch
í
í
nh
nh
sa
sa
ù
ù
ch
ch
nhân
nhân
s
s
ự
ự
theo
theo
ca
ca
ù
ù
ch

ù
ch
ch
đ
đ
o
o
á
á
i
i
x
x
ử
ử
vơ
vơ
ù
ù
i
i
nhân
nhân
viên
viên
cu
cu
û
û
a

m
m
:
:


Ch
Ch
í
í
nh
nh
sa
sa
ù
ù
ch
ch
tuye
tuye
å
å
n
n
du
du
ï
ï
ng
ng

ng
ng


Ch
Ch
í
í
nh
nh
sa
sa
ù
ù
ch
ch
đ
đ
a
a
ø
ø
o
o
ta
ta
ï
ï
o
o

,
,


Ba
Ba
û
û
o
o
hie
hie
å
å
m
m
,
,


Trơ
Trơ
ï
ï
ca
ca
á
á
p
p

ä
ä
n
n
.
.


Ch
Ch
í
í
nh
nh
sa
sa
ù
ù
ch
ch
phu
phu
ù
ù
c
c
lơ
lơ
ï
ï

ch
nhân
nhân
s
s
ự
ự
“
“
Vie
Vie
ä
ä
c
c
tuye
tuye
å
å
n
n
du
du
ï
ï
ng
ng
nhân
nhân
s

co
ù
ù
nhu
nhu
ca
ca
à
à
u
u
nhân
nhân
s
s
ự
ự
.
.
Bên
Bên
ca
ca
ï
ï
nh
nh
nguo
nguo
à

công
ty
ty
co
co
ø
ø
n
n
xem
xem
xe
xe
ù
ù
t
t
đ
đ
e
e
å
å
tuye
tuye
å
å
n
n
la

tho
û
û
a
a
mãn
mãn
ca
ca
ù
ù
c
c
đ
đ
ie
ie
à
à
u
u
kie
kie
ä
ä
n
n
sau
sau
:

xin
vie
vie
ä
ä
c
c
-
-
Đ
Đ
a
a
ù
ù
p
p
ứ
ứ
ng
ng
đ
đ
a
a
à
à
y
y
đ

í
ca
ca
à
à
n
n
tuye
tuye
å
å
n
n
-
-
La
La
ø
ø
nhân
nhân
viên
viên
to
to
á
á
t
t
ta

.
KHÁI NIỆM CHÍNH SÁCH NHÂN SỰ


Ca
Ca
á
á
p
p
lãnh
lãnh
đ
đ
a
a
ï
ï
o
o
doanh
doanh
nghie
nghie
ä
ä
p
p
:
:

ư
ư
ơ
ơ
ø
ø
i
i
đư
đư
a
a
ra
ra
hoa
hoa
ë
ë
c
c
tie
tie
á
á
p
p
nha
nha
ä
ä

û
û
i
i
la
la
ø
ø
ng
ng
ư
ư
ơ
ơ
ø
ø
i
i
quye
quye
á
á
t
t
đ
đ
ònh
ònh
ve
ve

ch
ch
í
í
nh
nh
sa
sa
ù
ù
ch
ch
nhân
nhân
s
s
ự
ự
?
?


Ca
Ca
ù
ù
c
c
ca
ca

û
û
n
n
ly
ly
ù
ù
sẽ
sẽ
pha
pha
ù
ù
t
t
hie
hie
ä
ä
n
n
ra
ra
nh
nh
ư
ư
õng
õng

to
to
á
á
t
t
cu
cu
û
û
a
a
ch
ch
í
í
nh
nh
sa
sa
ù
ù
ch
ch
nhân
nhân
s
s
ự
ự

e
e
à
à
xua
xua
á
á
t
t
thay
thay
đ
đ
o
o
å
å
i
i
,
,
bo
bo
å
å
sung
sung
đ
đ

ø
ø
ng
ng
ho
ho
ø
ø
an
an
thie
thie
ä
ä
n
n
hơn
hơn
.
.
KHÁI NIỆM CHÍNH SÁCH NHÂN SỰ


Đ
Đ
o
o
ä
ä
i

so
á
á
đ
đ
ông
ông
ng
ng
ư
ư
ơ
ơ
ø
ø
i
i
th
th
ự
ự
c
c
ha
ha
ø
ø
nh
nh
va

ch
nhân
nhân
s
s
ự
ự
nên
nên
nh
nh
ư
ư
õng
õng
y
y
ù
ù
kie
kie
á
á
n
n
đ
đ
o
o
ù

th
ự
ự
c
c
nha
nha
á
á
t
t
.
.
-
-
Nh
Nh
ư
ư
õng
õng
y
y
ù
ù
kie
kie
á
á
n

nhie
à
à
u
u
m
m
ứ
ứ
c
c
đ
đ
o
o
ä
ä
kha
kha
ù
ù
c
c
nhau
nhau
:
:
*
*
Go

ù
c
c
ca
ca
á
á
p
p
qua
qua
û
û
n
n
ly
ly
ù
ù
*
*
Go
Go
ù
ù
p
p
y
y
ù

ä
,
,
diễn
diễn
đ
đ
a
a
ø
ø
n
n
*
*
Tranh
Tranh
cha
cha
á
á
p
p
lao
lao
đ
đ
o
o
ä

nghie
ä
ä
p
p
KHÁI NIỆM CHÍNH SÁCH NHÂN SỰ
Chính sách nhân sự áp dụng cho ai?
Tu
Tu
ø
ø
y
y
thuo
thuo
ä
ä
c
c
va
va
ø
ø
o
o
mỗi
mỗi
lo
lo
ï

vi
a
a
ù
ù
p
p
du
du
ï
ï
ng
ng
kha
kha
ù
ù
c
c
nhau
nhau
.
.
V
V
í
í
du
du
ï

gia
ù
ù
va
va
ø
ø
th
th
ư
ư
ơ
ơ
û
û
ng
ng
theo
theo
ke
ke
á
á
t
t
qua
qua
û
û
công

ù
m
m
đ
đ
o
o
á
á
c
c
không
không
?
?
*
*
Ch
Ch
í
í
nh
nh
sa
sa
ù
ù
ch
ch
ve

ä
c
c
,
,
tăng
tăng
ca
ca
co
co
ù
ù
t
t
í
í
nh
nh
l
l
ư
ư
ơng
ơngco
co
ù

Tr
ư
ư
ơ
ơ
û
û
ng
ng
bo
bo
ä
ä
pha
pha
ä
ä
n
n
không
không
?
?
KHÁI NIỆM CHÍNH SÁCH NHÂN SỰ
Chính sách nhân sự áp dụng cho ai?
Mỗi
Mỗi
loa
loa
ï

ï
m
m
vi,
vi,
đ
đ
o
o
á
á
i
i
t
t
ư
ư
ơ
ơ
ï
ï
ng
ng
a
a
ù
ù
p
p
du