Đánh giá hiệu quả của chiến dịch tiếp
thị bằng thư điện tử Nhân đọc bài của kimleewan về mẹo gửi email tiếp thị khách hàng, mình
chuyển tới các bạn bài viết trên Doanh nhân Sài Gòn cuối tuần số Tất niên về
cách thức đánh giá hiệu quả tiếp thị bằng thư điện tử
Nhân đọc bài của kimleewan về mẹo gửi email tiếp thị khách hàng, mình
chuyển tới các bạn bài viết trên Doanh nhân Sài Gòn cuối tuần số Tất niên về cách
thức đánh giá hiệu quả tiếp thị bằng thư điện tử. Bạn nào có dịp dùng thử vui lòng chia
sẻ kết quả và kinh nghiệm.
Đầu năm là một dịp tốt để các doanh nghiệp xem xét lại nỗ lực tiếp thị đã thực
hiện trong năm qua và đánh giá kết quả mà các nỗ lực đó đã mang lại cho hoạt động
kinh doanh. Trong thời đại thương mại điện tử hiện nay, một trong những công việc
mà các doanh nghiệp thường xuyên phải thực hiện là đánh giá hiệu quả các chiến dịch
tiếp thị bằng thư điện tử. Theo chuyên gia về tiếp thị bằng thư điện tử của tạp chí
Entrepreneur kiêm Tổng giám đốc điều hành công ty cung cấp dịch vụ tiếp thị cho
doanh nghiệp nhỏ Constant Contact, Gail Goodman, các doanh nghiệp có thể đặt ra
những câu hỏi dưới đây để đánh giá hiệu quả của các chiến dịch tiếp thị bằng thư điện
tử.
1. Doanh nghiệp đã đặt ra mục tiêu gì cho các chiến dịch tiếp thị bằng thư điện
tử và đã đạt được các mục tiêu này chưa?
Doanh nghiệp đã đánh giá các kết quả đạt được từ các chiến dịch tiếp thị bằng
thư điện tử chưa? Các chiến dịch tiếp thị bằng thư điện tử có đem lại cho doanh nghiệp
giá trị nào đáng kể không? Doanh nghiệp có phát hiện ra những mục đích hữu dụng
khác của hoạt động tiếp thị bằng thư điện tử không? Khi trả lời những câu hỏi này,
doanh nghiệp đồng thời sẽ điều chỉnh được mục tiêu cho hoạt động tiếp thị bằng thư
điện tử cho chiến dịch tiếp theo.
[MA: Mục tiêu doanh nghiệp đặt ra chắc hẳn là tăng trưởng doanh số sau khi
loạt thư điện tử được gửi đi. Tuy nhiên, chỉ cần nhận được thư phản hồi của khách
hàng cũng đáng mừng lắm rồi. ]

Nhân đọc bài của kimleewan về mẹo gửi email tiếp thị khách hàng, mình
chuyển tới các bạn bài viết trên Doanh nhân Sài Gòn cuối tuần số Tất niên về cách
thức đánh giá hiệu quả tiếp thị bằng thư điện tử. Bạn nào có dịp dùng thử vui lòng chia
sẻ kết quả và kinh nghiệm.
Đầu năm là một dịp tốt để các doanh nghiệp xem xét lại nỗ lực tiếp thị đã thực
hiện trong năm qua và đánh giá kết quả mà các nỗ lực đó đã mang lại cho hoạt động
kinh doanh. Trong thời đại thương mại điện tử hiện nay, một trong những công việc
mà các doanh nghiệp thường xuyên phải thực hiện là đánh giá hiệu quả các chiến dịch
tiếp thị bằng thư điện tử. Theo chuyên gia về tiếp thị bằng thư điện tử của tạp chí
Entrepreneur kiêm Tổng giám đốc điều hành công ty cung cấp dịch vụ tiếp thị cho
doanh nghiệp nhỏ Constant Contact, Gail Goodman, các doanh nghiệp có thể đặt ra
những câu hỏi dưới đây để đánh giá hiệu quả của các chiến dịch tiếp thị bằng thư điện
tử.
4. Những chiến dịch tiếp thị nào đạt được kết quả tốt nhất và xấu nhất? Nguyên
nhân?
Xem lại những chủ đề nào đã được khách hàng quan tâm và những chủ đề nào
không được họ chú ý? Doanh nghiệp đã làm điều gì để đáp ứng lại sự quan tâm của
khách hàng? Thời điểm gửi thư tiếp thị có tác dụng nhất là khi nào? Những thông tin
này sẽ giúp doanh nghiệp định hướng tốt hơn cho các chiến dịch tiếp thị bằng thư điện
tử tiếp theo.
[MA: thường xuyên ghi chép, thống kê, so sánh kết quả là thói quen tốt.]
5. Doanh nghiệp đã làm gì để trở thành một chuyên gia hoạt động tiếp thị bằng
thư điện tử?
Doanh nghiệp đã hỏi thăm những người thân, bạn bè về nhận xét của họ đối với
các bức thư điện tử của mình chưa? Đã tìm hiểu các phản hồi, đề xuất của các khách
hàng nhận được thư điện tử tiếp thị của doanh nghiệp chưa? Đã đọc các tài liệu hay
sách báo nói về tiếp thị bằng thư điện tử chưa? Doanh nghiệp có lắng nghe ý kiến của
các công ty khác về các chiến dịch tiếp thị bằng thư điện tử không? công việc nói trên
có tiến hành đồng thời không? Vì vậy, tốt nhất chỉ nên đặt ra mục tiêu thực hiện một
đến hai công việc trong số các công việc trên để có thể dần trở thành một nhà tiếp thị