Bảo vệ thương hiệu của doanh nghiệp
Thương hiệu thường hình thành từ nhãn hiệu một sản phẩm lâu đời, nổi tiếng hoặc gắn
với tên của công ty, doanh nghiệp. Nhãn hiệu gắn với sản phẩm, hàng hóa cụ thể vì thế
một doanh nghiệp thường gồm nhiều nhãn hiệu. Sự ra đời của Luật Cạnh tranh, Luật Sở
hữu trí tuệ và Luật Bảo vệ người tiêu dùng đã phần nào bảo vệ được người tiêu dùng
cũng như thương hiệu của các doanh nhân, thanh trừng được một số thương hiệu bất
hảo. Tuy nhiên, các luật này cũng bị lạm dụng chính trong các doanh nghiệp cũng như
người tiêu dùng.

Những ảnh hưởng điển hình
Những sản phẩm nhạy cảm đối với sức khỏe như thuốc, thực phẩm, vắc-xin thường được
người tiêu dùng và giới báo chí quan tâm hơn cả. Vì lẽ đó, Bộ Y tế cũng bị sức ép không kém.
Vào những năm 1960 của thế kỷ trước, việc sử dụng mì chính bị đổ lỗi là gây ra "hội chứng nhà
hàng Trung Hoa" nhưng đến cuối thế kỷ này nó đã được minh oan. Nhưng vẫn có doanh
nghiệp lại ghi nhãn, quảng cáo là không chứa mì chính nhưng lại sử dụng chất điều vị tương tự
nhưng tên khác. Tuy không trái quy định ghi nhãn của Chính phủ nhưng đây là một hành vi
cạnh tranh không lành mạnh với các doanh nghiệp sản xuất mì chính và gây nghi ngờ không
đáng có ở người tiêu dùng.
Một số nhà sản xuất sữa bất lương của Trung Quốc bị chính phủ nước này xử lý bằng pháp
luật, đã "phát minh" ra phương pháp bổ sung melamin để làm tăng hàm lượng ni-tơ tổng một
cách giả tạo. Vì thế cả thế giới lao đao vì các sản phẩm sữa nhập khẩu từ Trung Quốc. Các
sản phẩm lấy hàm lượng đạm làm chỉ tiêu chất lượng chủ yếu để đánh giá đẳng cấp sản phẩm
như nước mắm, nước chấm, cũng bị nghi ngờ theo. Uy tín chất lượng hàng hóa nói chung
của Trung Quốc bị tổn thương nặng nề chứ không chỉ một số thương hiệu sữa. Ðáng chú ý,
một số cơ quan kiểm nghiệm dịch vụ đã vi phạm đạo đức kinh doanh kiểm nghiệm khi đã thu
tiền dịch vụ kiểm định chất lượng của doanh nghiệp nhưng lại công bố kết quả cho báo chí. Một
số sản phẩm xuất khẩu của Việt Nam đã từng bị khốn đốn vì những công bố dựa trên kết quả
phân tích những số mẫu không có tính đại diện và chưa được kết luận bởi cơ quan có thẩm
quyền công bố. Cơ quan có thẩm quyền cũng có thể "hại nhầm" thương hiệu nếu không thẩm
định lại thông tin đã công bố vi phạm không trúng lô sản phẩm cụ thể.
Ảnh hưởng từ người tiêu dùng và phương tiện truyền thông

quyền để được chứng minh một cách khách quan và chịu bồi thường, chịu phạt nếu sai thật.
Ðúng hơn nữa, về phía doanh nghiệp, khi được thông báo có sản phẩm của mình có vấn đề,
cũng cần chủ động có kế hoạch như trên để sự việc không đến mức "quá sức tưởng tượng"
của mình. Về phía cơ quan y tế có thẩm quyền, cũng cần phân tích, phân loại nguy cơ và nhận
định đúng nguy cơ của sản phẩm đối với an toàn sức khỏe trước khi công bố ra thông tin đại
chúng, còn các nguy cơ liên quan an toàn sản phẩm, thương hiệu do lỗi sai về chất lượng, định
lượng, ghi nhãn thì cũng nên cho doanh nghiệp cơ hội để sửa chữa, khắc phục. Thầy thuốc
phải như mẹ hiền! Thanh tra y tế cũng phải thế