Màu sắc và thương hiệu Các nghiên cứu cho thấy rằng 85% các khách hàng mua sản phẩm là do những
động lực thúc đẩy nhất thời. Chính vì thế mà vấn đề thiết kế màu sắc được các nhà sản
xuất ngày càng coi trọng hơn. Theo một chuyên gia tư vấn về phối màu – Alain
Chrisment: “Màu sắc chính là thông điệp đầu tiên của sản phẩm hướng đến người
tiêu dùng và người tiêu dùng cũng sẽ cảm nhận được điều này ngay lập tức”.

Tuy nhiên, tầm quan trọng và ý nghĩa thực sự của màu sắc thương hiệu không đơn
giản như vậy. Tại sao thương hiệu Coke mang màu đỏ? Thương hiệu UPS lại có màu
nâu? Còn IBM là màu xanh da trời? Những ông chủ của những thương hiệu lớn này,
hơn ai hết, là những người hiểu rõ nhất việc chọn lựa màu sắc thương hiệu không phải
là một quyết định ngẫu hứng.

Ngoài ý nghĩa là yếu tố tác động lên mặt xúc cảm và trong đó thị giác là quan
trọng nhất, màu sắc còn đóng một vai trò rất quan trọng trong việc khơi gợi trí nhớ của
người tiêu dùng đối với thương hiệu. Nó kích thích tất cả những cơ quan cảm xúc và
truyền đạt một cách nhanh nhanh nhất thông điệp mà nhà sản xuất muốn gửi đến
khách hàng, đồng thời giúp việc gợi lại tính chất và hình ảnh của sản phẩm được dễ
dàng hơn.

Tuy nhiên, khi đi sâu vào khía cạnh tâm lý của màu sắc, thì đây lại là một vấn
đề khá phức tạp. Tùy theo văn hóa, xứ sở và các ngành công nghiệp khác nhau mà
màu sắc có những giá trị biểu đạt khác nhau. Trong khi người Anh thích màu xanh non
của rau cải thì người Pháp cho đó là màu của sự giả tạo. Một chiếc máy hút bụi tím sẽ
dễ dàng được chấp nhận tại Anh, nhưng tại Ý, đó là màu của tang tóc. Vì thế, để sản
phẩm được chấp nhận tại thị trường nước ngoài, nhà sản xuất đôi khi phải thay đổi
màu sắc thương hiệu trên cùng một loại sản phẩm.

Không mang tính tuyệt đối, song trong một cuộc nghiên cứu tại Mỹ gần đây,


Màu xanh lá cây: Một thời gian dài trong quá khứ, màu xanh lá cây hầu như
trở nên “cấm kỵ” vì là màu của ma quỷ vào thời Trung Cổ. Nhưng ngày nay, quan
niệm lỗi thời đó đã không còn nữa, xanh lá cây trở nên rất thông dụng đối với các sản
phẩm tiêu dùng.

Màu xanh lá cây được coi là màu của mùa xuân, của sự đổi mới và sức khoẻ.
Nó cũng mang lại những cảm giác yên ả và thanh bình. Tuy nhiên, ý nghĩa của màu
sắc sẽ lập tức thay đổi nếu như có một chút biến đổi về sắc thái trong màu xanh lá cây.
Mầu xanh lá cây đậm thường liên quan đến của cải và sự giàu có, thanh danh và uy tín.
Trong khi đó, màu xanh lá cây nhạt thể hiện sự điềm tĩnh, êm đềm.

Mặc dù được nhiều nhà sản xuất hàng tiêu dùng lựa chọn, nhưng màu xanh lá
cây đặc biệt không thích hợp với các sản phẩm nội thất. Trong trường hợp này, nó trở
nên rất phản cảm với khách hàng.

Màu vàng: Trong đời sống xã hội, màu vàng thường được liên tưởng đến ánh
nắng chói chang của mặt trời. Vì vậy, thông điệp mà nó đưa ra là chủ nghĩa lạc quan,
tích cực, là ánh sáng và sự ấm áp. Mọi sắc thái khác nhau của màu vàng đều là động
lực kích thích óc sáng tạo và mở ra những năng lực tiềm ẩn của con người. Thông
thường, đôi mắt sẽ nhận ra màu vàng tươi trước các màu sắc khác, vì vậy, nếu bạn
muốn sản phẩm của mình “đập” ngay vào mắt của khách hàng, hãy chọn màu vàng.

Màu đỏ tía: Đỏ tía là màu thích hợp nhất cho các dạng sáng tạo. Với sự pha
trộn giữa sự đam mê của màu đỏ và sự êm ả của màu xanh da trời, ý nghĩa biểu đạt của
nó mang một chút gì đó vừa huyền bí, vừa tinh tế, vừa có tính chất tâm linh, đồng thời
lại thể hiện sự trung thành. Đây là màu của hoa oải hương, mà như bạn đã biết đấy,
hoa oải hương thể hiện sự luyến tiếc và tính đa cảm.

Màu hồng: Thông điệp mà màu hồng đưa ra phụ thuộc vào độ đậm nhạt của

Bên cạnh đó thì nhược điểm cơ bản nhất của màu đen là nó khiến cho sản phẩm
trông nặng nề hơn.

Màu trắng: đây là màu gợi nên sự đơn giản, sạch sẽ và thanh khiết. Màu trắng
như là màu của sự sáng chói, vì nó ngay lập tức được thu nhận vào tầm mắt của con
người. Đối lập với màu đen, màu trắng sẽ cho cảm giác sản phẩm trông có vẻ nhẹ hơn.
Màu trắng rất thích hợp đối với các thương hiệu và sản phẩm của trẻ thơ và liên quan
đến lĩnh vực chăm sóc sức khỏe.

Tuy nhiên, màu trắng cũng có những ý nghĩa trái ngược nhau. Đặc biệt, với
người châu Á, đây là màu của tang tóc.

Tất cả các màu sắc nói trên đều có thể được phân loại thành hai gam màu cơ
bản: gam màu nóng và gam màu lạnh. Nói chung, các màu được xếp vào gam màu ấm
như đỏ, vàng thường phát ra những thông điệp về chính bản thân nhà sản xuất, đó là
sinh lực và năng lượng dồi dào. Trong khi các màu sắc được xếp vào gam lạnh, như
màu xanh da trời lại thể hiện sự bình yên và hướng tới sự phục vụ khách hàng. Tuy
nhiên, việc làm sáng hơn các gam màu lạnh sẽ làm tăng sự tác động lên cảm xúc của
người tiêu dùng, nhưng đồng thời lại làm giảm đi thông điệp mà nó hướng tới là phục
vụ khách hàng.