05/2008
BỐN BÀI HỌC CƠ BẢN GIÚP
QUẢNG CÁO TIẾ P CẬN VỚI KHÁCH HÀNG
vi.

Có được những khách hàng riêng và khách
hàng mục tiêu là tốt nhưng còn những nhà
quảng cáo Fortune 500, những người luôn
muốn tiếp cận được với một lượng khán giả
lớn thật sự thì sao?

Thách thức ở đây là: Phát triển một phương
tiện quảng cáo mới mà có thể đến được với
đông đảo khách hàng! Sau đây là một số bài
học mà chúng tôi có được về cách thức quảng cáo tiếp cận tới số lượng lớn khách hàng.

Bài học thứ nhất: Những nhà marketing hiện nay không thực sự yêu thích sự lựa chọn
của chính mình

Trong cuộ c nói chuyệ n với những nhà quản lý thương hiệu và các CMO của công ty Fortune
500, điều cơ bản mà họ nghe thấy đều là nỗi sợ và thất vọng. Các CMO biết rằng những đồng
tiền quảng cáo của họ đang bị lãng phí, nhưng họ không có sự lựa chọn nào khác. Họ bực bội về
điều đó và cuối cùng thì họ bắt đầu kêu ca về nó.

Johnson & Johnson đã từ chối tham dự chương trình thị trường cao cấp của Network TV năm
nay, các công ty như Toyota Motor, Wal-Mart, Microsoft, Hewlett-Packard và Home Depot đã
cam kết dành ra 50 triệu đôla để thiết kế trang web đấu giá quảng cáo của mình với sự giúp đỡ
của eBay.

“Chúng tôi cảm thấy thật khủng khiếp và sẽ không bao giờ thực hiện nó nữa” Đó là thái độ chung
của những nhà marketing về những lựa chọn phương tiện quảng cáo tới đông đảo khách hàng
của họ.


mạo hiểm. Nhưng không may cho khách hàng của họ, những người ứng dụng những thông điệp
và tính sáng tạo mà họ sản xuất chứ không phải là phương tiện quảng cáo mà họ lựa chọn.
Chúng tôi đã nói chuyện với rất nhiều hãng quảng cáo lớn, và hầu hết họ đều có cùng một câu
trả lời: “Chúng tôi không quan tâm tới việc phát triển bất kỳ phương tiện quảng cáo mới nào cả.”
Tôi vẫn băn khoăn, liệu các khách hàng của các công ty quảng cáo có biế t rằng những hãng đ ắt
tiền này có ác cảm với việ c mở rộng phương tiện quảng cáo ra toàn cầu không.

Công bằng mà nói, nỗi sợ củ a họ về phương tiện quảng cáo mới là có thể hiểu được. Nếu họ
thử nghiệm một cái gì mới và nó không mang lại hiệu quả thì họ phải chịu trách nhiệm về nó.

Bài học thứ tư: Những nhà quảng cáo thậ t sự muốn gì?

Các công ty Fortune 500
không chỉ tìm kiếm những
số lượng khán giả đông đảo
trong thế giới quảng cáo
mới, họ cũng muốn có được
sự đánh giá, kiểm tra đúng
đắn. Họ muốn kiểm tra
thông điệp của họ có tới với
số lượng lớn khán giả hay
không và họ muốn đo xem
hiệu quả thực sự của thông
điệp trong việc bán sản
phẩm hay dịch vụ như thế
nào. Ngoài ra họ cũng rất
yêu thích sự kết hợp giữa
âm thanh và hình ảnh mà
tivi và internet có thể cung
cấp.

MarketingProfs.com)

LANTABRAND giúp gia tăng giá trị thương hiệu cho khách hàng qua các dịch vụ: xây dựng thương hiệu
cho sản phẩm, xây dựng thương hiệu dịch vụ, xây dựng thương hiệu tập đoàn, xây dựng thương hiệu qua
mạng, cho thuê giám đốc thương hiệu, khám sức khỏe thương hiệu, quản lý thương hiệu nội bộ. (Thông tin
chi tiết tại: www.lantabrand.com)