Phá vỡ nguyên tắc trong email marketing:
nguyên tắc sáng tạo bản tin điện tử Không ai yêu email marketing bằng tôi đâu. Nhưng tôi phải thừa nhận
rằng trong nhóm các công cụ tiếp xúc khách hàng quan trọng, vị trí của bản
tin điện tử còn rất khiêm tốn.
Chúng như những người nhiễu sự, không bao giờ được mời đi dự tiệc.
Những chiến dịch in ấn, các mẫu bản tin điện tử nhếch nhác. Các mẫu quảng cáo
của Super Bowl như đá cát vào khuôn mặt đeo kính của những bản tin điện tử. Tuy nhiên, hiện thân của sự tầm thường này lại thay đổi sản phẩm và xây
dựng lòng trung thành. Những người làm marketing đều quan tâm đến vấn đề này
– và dùng biểu đồ hay bất kể thứ gì để chứng minh. Bạn cần một bản tin điện tử và
bạn biết điều đó.

Trước khi xắn tay áo lên, khởi động chiếc REO Speedwagon, tưởng tượng
ra một tình yêu được xây bằng phép màu. Xin hãy xem lại 6 câu chuyện trong một
bài báo chia sẻ bí quyết, được một chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực email
marketing gửi đến.
Bài báo như sau.

Sau mỗi câu chuyện, tôi sẽ giải thích cho bạn làm sao để thực hiện điều
hoàn toàn trái ngược để bạn tránh làm vấy bẩn hệ sinh thái điện tử bằng những bản
tin điện tử tầm thường.

1. Chia sẻ kiến thức

thẳng đầu” vào một vấn đề sẽ khiến bạn đau đầu, nhất là nếu phải làm việc đó cho
đến chết. Hãy thử một phương pháp “đánh cạnh sườn”. Công ty của bạn sẽ thu
thập được gì từ việc phỏng vấn một người vô gia cư?

Làm thế nào nội dung trò chuyện với linh mục lại khiến bản tin thời trang
cho phái đẹp của bạn thêm sức hút? Vì sao một kỹ sư phát triển phần mềm lại
chọn lối suy nghĩ của nhà nông khi dọn trống những thùng ngũ cốc để áp dụng vào
các toa kéo một đầu?”

Tôi không biết đâu là câu trả lời nhưng tôi sẵn sàng đọc bản tin điện tử của
bạn để tìm hiểu.

4. Dành một cái nhìn sâu sắc cho sản phẩm hay dịch vụ mà bạn cung
cấp

Sai – hãy dành một cái nhìn sâu sắc cho sản phẩm hay dịch vụ mà bạn
không cung cấp. Như những gì các chuyên gia có tầm nhìn xa của công ty 37
Signals đã nói trong quyển Getting Real (một thể loại sách giống như quyển
Common Sense của Thomas Paine viết về kỷ nguyên số), “hãy làm ít hơn đối thủ
để đánh bại họ.”

Giữ vững tính dí dỏm trong mọi hoàn cảnh bằng những trò cười mang tính
trào phúng về các đặc điểm vốn quen thuộc nhưng thừa thãi trong ngành. Phất phơ
tấm banner đơn giản khi nó còn thịnh hành là một ý tưởng thông minh và bản tin
điện tử sắp tới của bạn là một nơi khôn ngoan để phất phơ nó.

5. Tạo khởi đầu cho những sự kiện đương thời

Sai – tạo khởi đầu đến vô tận. Độc giả của bạn đang ngợp vì quá tải thông
tin đừng cố nhét cho họ những mỹ từ mới nhất về giá xăng, chính trị và Paris

lời khuyên của chuyên gia (trong đó có tôi) để đi đến nơi mà bạn có thể trả lời
“Có” cho các câu hỏi trên thì hãy hành động đi. Điều đó gọi là tận dụng ưu điểm
của tính bất tuân trong việc tạo ra các bản tin điện tử.