Khoïa Luáûn Täút Nghiãûp
Khoïa Luáûn Täút NghiãûpGVHD : Th.S Häö Táún Tuyãún
GVHD : Th.S Häö Táún Tuyãún
LỜI MỞ ĐẦU
Có thể nói, sự phát triển như vũ bão của Interrnet trong những năm gần đây đã
tạo ra một cuộc cách mạng trong ngành truyền thông, cả về lĩnh vực thông tin và
quảng cáo. Dù sinh sau, đẻ muộn nhưng Internet có khả năng cạnh tranh với các
phương tiện truyền thông truyền thống với những thế mạnh và đặc điểm riêng có của
nó trên các mặt chính sau:
Thứ nhất, đây là cửa ngõ mở ra nguồn thông tin khổng lồ ở bất cứ nơi nào trên
thế giới. Bỏ ra một chi phí không lớn mỗi doanh nghiệp, tổ chức hoặc cá nhân có thể
có một địa chỉ trên xa lộ thông tin này, ở đó họ có thể bày biện và tự giới thiệu hàng
hóa, dịch vụ với các kỹ thuật thể hiện tiên tiến từ hình ảnh, đến âm thanh và phim
ảnh. Ở bất cứ đâu, chỉ cần có một máy tính nối mạng, người ta đều có thể vào “thăm”
và tiếp nhận các thông điệp quảng cáo từ các gian hàng này. Do số lượng website
đăng ký ngày càng lớn dẫn đến tình trạng cơ may viễng thăm không lớn, nhiều doanh
nghiệp đã gởi các thông điệp quảng cáo lên các trang chủ của những nhà cung cấp
dịch vụ mạng nổi tiếng, nơi có nhiều khách viếng thăm hơn. Hiệu quả của quảng cáo
chạy trên đầu trang web hat nhảy vào trang web vừa được mở ra là điều còn phải
nghiên cứu thêm, tuy nhiên điều hiển nhiên là loại quảng cáo này ngày càng được
biết đến nhiều với nhiều đối tượng khách hàng khác nhau.
Thứ hai, Internet là môi trường diễn ra hàng loạt hội thảo, diễn đàn của những
người có thể cách xa nửa vòng trái đất, trong đó mỗi người vào mạng có thể tham dự
và phát biểu ý kiến của mình. Nếu những nhà quảng cáo biêt tận dụng những diễn
đàn này để khéo léo phát đi những thông điệp quảng cáo của mình, hiệu quả sẽ rất
lớn. Hiện nay, giới trẻ là thành phần chủ yếu tham gia các diễn đàn(forum) , trò
chuyện, tán gẫu trên mạng (chat), viết nhật ký trên mạng (blog). Tác động lẫn nhau
trong xu hướng mua sắm, chọn lựa hàng tiêu dùng của họ thông qua cách thức trao
Vi nhng lý do ú, tụi nhn thy c s cn thit vit chin lc E-
Marketing cho ngnh dt may v c bit cho dt may Vinatex ti Nng. Tuy
nhiờn, trong quỏ trỡnh nghiờn cu v tỡm hiu v lnh vc ny, tụi ngh rng nhng
gii phỏp ca mỡnh a ra vn cha thc s hon ho v tỡm thy c nhiu khuyt
im. Do võy, tụi mong mun nhn c s gúp ý chõn thnh t quý thy cụ, bn bố
v cỏc bc anh ch trong ngnh ch dn thờm bi nghiờn cu ca tụi t c hiu
qu cao nht nhm hon thin chng trỡnh Marketing phự hp cho cụng ty dt may
Vinatex ti Nng.
Xin chõn thnh cm n!
Nng, ngy 15 thỏng 10 nm 2009
Ngi vit
Nguyn Th Anh Xng
SVTH : Nguyóựn Thở Anh Xổùng Lồùp : B13QTH
SVTH : Nguyóựn Thở Anh Xổùng Lồùp : B13QTH
Trang 2
Khoïa Luáûn Täút Nghiãûp
Khoïa Luáûn Täút NghiãûpGVHD : Th.S Häö Táún Tuyãún
GVHD : Th.S Häö Táún Tuyãún
MỤC LỤC
Đề mục Trang
Chương 1: Cơ sở lý luận ..............................................................................5
1.1. Nghiên cứu về E-marketing...............................................................................5
1.1.1. E-Marketing là gì?..........................................................................................5
1.1.2. Đặc điểm và bản chất của E-Marketing........................................................6
1.1.3. Đối tượng của E-Marketing............................................................................7
1.1.4. Các tổ chức có liên quan đến hoạt động E-Marketing của công ty..................7
1.2. Mục tiêu và vai trò của E-Marketing.................................................................8
Chương 3: Giải pháp E-Marketing tại công ty dệt may Vinatex..............38
3.1. Tiền đề để xây dựng E-Marketing cho ct dệt may Vinatex Đà Nẵng.........38
3.1.1. Đinh hướng và mục tiêu của chiến lược E-Marketing tại công ty Vinatex
Đà Nẵng..................................................................................................................38
3.1.2. Các yếu tố môi trường ảnh hưởng đến chiến lược E-Marketing............39
3.1.3. Dự báo giải pháp E-Marketing trong tương lai.......................................45
3.2. Giải pháp E-Marketing tại công ty dệt may Vinatex Đà Nẵng..................46
3.3. Các công cụ thực hiện chính.....................................................................48
3.3.1. Email.....................................................................................................48
3.3.2. Web.......................................................................................................51
3.3.3. Blog.......................................................................................................52
3.3.4.Forum.....................................................................................................53
3.3.5.Podcast...................................................................................................54
3.3.6. Webcast.................................................................................................54
3.3.7. Search....................................................................................................55
3.4. Những công cụ hổ trợ cho E-Marketing....................................................56
3.4.1. Chat.......................................................................................................56
3.4.2. RSS.......................................................................................................56
3.4.3. E-Conference.........................................................................................57
3.5. Tổng chi phí của chương trình E-Marketing tại công ty Vinatex...............57
3.6. Những ưu, nhược điểm của E-Marketing..................................................57
Kết luận.........................................................................................................60
SVTH : Nguyãùn Thë Anh Xæïng – Låïp : B13QTH
SVTH : Nguyãùn Thë Anh Xæïng – Låïp : B13QTH
Trang 4
Khoïa Luáûn Täút Nghiãûp
Khoïa Luáûn Täút NghiãûpGVHD : Th.S Häö Táún Tuyãún
SVTH : Nguyãùn Thë Anh Xæïng – Låïp : B13QTH
Trang 5
Khoùa Luỏỷn Tọỳt Nghióỷp
Khoùa Luỏỷn Tọỳt NghióỷpGVHD : Th.S Họử Tỏỳn Tuyóỳn
GVHD : Th.S Họử Tỏỳn Tuyóỳn
Cng cú th hiu theo mt cỏch khỏc ch E l biu tng ca Launch Internet
Explorer Browser cũn marketing l tip th. õy chớnh l cỏch thc tip th, qung
bỏ sn phm qua mng Internet.
1.1.2. c im v bn cht ca E-Marketing:
Xut phỏt t Marketing truyn thng, E-Marketing thc s cng mang nhng
c im v bn cht ging Marketing truyn thng. Ngoi ra cũn cú nhng c
trng riờng m tựy theo iu kin ca mi ngnh ngh s cú s phự hp riờng vn
dng vo phỏt trin thng hiu hay nhón hiu ca mỡnh.
- Tớnh linh hot v kh nng phõn phi cao: Mt qung cỏo trờn mng c
truyn ti 24/24 gi mt ngy, c tun, c nm. Hn na, chin dch qung cỏo cú th
c bt u cp nht hoc hu b bt c lỳc no. Nh qung cỏo cú th theo dừi tin
qung cỏo hng ngy, xem xột hiu qu qung cỏo tun u tiờn v cú th thay
th qung cỏo tun th hai nu cn thit. iu ny khỏc hn kiu qung cỏo trờn
bỏo chớ, ch cú th thay i qung cỏo khi cú t xut bn mi, hay qung cỏo tivi vi
mc chi phớ rt cao cho vic thay i qung cỏo thng xuyờn.
- Phm vi phỏt trin trờn ton cu. Bt c ni no trờn th gii u cú th
online, tỡm kim nhng thụng tin mỡnh mong mun nờn i tng khỏch hng ca nú
l khụng cú gii hn.
- a dng húa: sn phm. Tt c cỏc sn phm u cú th c ng ti trờn h
thng website hoc cỏc din n v blog ca cụng ty.
- Kh nng tng tỏc thụng tin cao: Mc tiờu ca nh qung cỏo l gn khỏch
hng trin vng vi nhón hiu hoc sn phm ca h. iu ny cú th thc hin hiu
in t.
Phng tin: Internet v cỏc thit b in t.
Bn cht: Vn gi nguyờn bn cht ca marketing truyn thng l tho món nhu
cu ngi tiờu dựng.
1.1.3. i tng ca E - Marketing:
So vi Marketing truyn thng tỏc ng lờn ch th l con ngi thỡ E-
Marketing ngoi tỏc ng n con ngi cũn tỏc ng lờn i tng l robots ca cỏc
SearchEngine (c mỏy tỡm kim) nh Google, Yahoo, Alta Vista
1.1.4. Cỏc t chc cú liờn quan n hot ng E-Marketing ca cụng ty:
Phũng cụng ngh thụng tin: Chu trỏch nhim cp nht cỏc dũng sn phm mi
ca cụng ty lờn website ca cụng ty, cỏc forum, blog v h thng mng Internet ni
b.
Phũng kinh doanh: Khai thỏc ngun khỏch hng tim nng t h thng mng,
nhn nhng phn hi v cỏc húa n t hng t khỏch hng qua email, website v
cỏc cụng c h tr khỏc.
K toỏn ti chớnh: Chu trỏch nhim chi phi v ti chớnh cho cỏc hot ng
marketing ca chng trỡnh.
SVTH : Nguyóựn Thở Anh Xổùng Lồùp : B13QTH
SVTH : Nguyóựn Thở Anh Xổùng Lồùp : B13QTH
Trang 7
Khoïa Luáûn Täút Nghiãûp
Khoïa Luáûn Täút NghiãûpGVHD : Th.S Häö Táún Tuyãún
GVHD : Th.S Häö Táún Tuyãún
Bán hàng và dịch vụ: Kết hợp với phòng kinh doanh để thực hiện việc đặt hóa
đơn đặt hàng và quan hệ khách hàng.
1.2. Mục tiêu và vai trò của E-Marketing:
- Quảng bá các dòng sản phẩm của công ty một cách kịp thời, nhanh nhất. Thể
Khoïa Luáûn Täút NghiãûpGVHD : Th.S Häö Táún Tuyãún
GVHD : Th.S Häö Táún Tuyãún
như trước kia. Một nghiên cứu thực hiện vào mùa thu năm 1996 đã chỉ ra rằng ¾ số
người sử dụng máy tính cá nhân sẵn sàng bỏ tivi để dành nhiều thời gian cho máy vi
tính của mình. Công ty tư vấn Forrester Research đã thăm dò ý kiến của 17000 người
ở Anh, Đức, Hà Lan, Thụy Điển và Pháp thì 80% số người rất quan tâm và thích thú
trước sự tiến triển của kỹ nghệ truyền thông . Theo kết quả của một cuộc tham dò do
Lois Harris tiến hành trên tờ Tuần báo kinh doanh ( Business Week) của Mỹ năm
1998, thì 48% người sử dụng Internet dành ít thời gian hơn cho việc xem tivi, 26%
dành ít thời gian hơn cho việc đọc sách báo. Thời gian người ta dành cho Internet
cũng tăng lên nhanh chóng. Chẳng hạn như ở Mỹ là nước có tỷ lệ sử dụng Internet
nhiều nhất thế giới, năm 1998 trung bình một người sử dụng Internet 5,4 giờ/ tuần,
23% trong số đó sử dụng hơn 11 giờ/tuần và 83% số này truy cập mạng hàng ngày.
Ngày nay, số thời gian mà người ta dùng cho Internet tăng lên gấp đôi. Năm 2000 là
9,4 giờ/ tuần và năm 2001 là 9,8 giờ/ tuần.
Việc sử dụng Internet đã thu hút một số lượng người lớn hơn bất cứ hoạt động
nào liên quan tới máy vi tính. Trong khi các trò chơi thu hút hầu hết những người trẻ
tuổi hơn và những phần mềm hữu ích thu hút phần lớn giới lớn tuổi hơn thì Internet
thu hút hầu hết mọi lứa tuổi . Sở dĩ như vậy vì Internet có thể đem lại cho họ rất
nhiều tiện ích mà các phương tiện truyền thông khác không làm được. Người ta sử
dụng Internet để tìm kiếm thông tin, nghiên cứu tài liệu, mở thư điện tử, mua cổ
phiếu , đầu tư, tìm việc làm, lập ra các cửa hàng trên trang web, tham gia đấu thầu,
mua tặng phẩm và vé máy bay đi nghỉ mát hay du lịch. Internet hiện là phương tiện
rất hữu hiệu trong quan hệ đối tác. Internet cũng chính là nguồn thông tin lớn nhất
trên hành tinh hiện nay. Báo chí ra hàng ngày, dự báo thời tiết, bảng báo giá hàng hóa
mới nhất cũng như những hồ sơ về các trường đại học đều có thể dễ dàng tìm thấy
trên mạng sau một cái click chuột. Theo một cuộc điều tra mới đây có khoảng 80%
doanh trờn mng:
S d trc õy cỏc nh qung cỏo th vi qung cỏo trờn mng l vỡ h cha
quen vi hỡnh thc qung cỏo mi v vỡ nú thiu nhng tiờu chun v kh nng c
lng v tớnh toỏn. S phỏt trin cỏc tiờu chun ca cỏc mc, kớch thc, v vic
nghiờn cu qung cỏo trờn mng ó to iu kin xúa tan nhng e ngai ca nhng
nh lm qung cỏo. Vo nm 1996, mt t thng mi cụng nghip _ Phũng qung
cỏo trờn mng ( IAB_ Internet Advertising Bereau) c cỏc nh sn xut trờn mng
thnh lp nhm thỳc y s phỏt trin ca ngnh cụng nghip qung cỏo trờn Internet.
Mt trong nhng nhim v u tiờn ca c quan ny l a ra tiờu chun cho cỏc
mc qung cỏo. Ngy nay khi lt qua cỏc trang web, cỏc biu ng qung cỏo
thng c thit k theo mt trong cỏc kớch c biu ng tiờu chun do IAB a ra.
Tiờu chun ny nhn c s ng h rt nhiu ca cỏc hóng qung cỏo vỡ h s
khụng sỏng to nhiu khi thit k cỏc phiờn bn ca cựng mt biu ng qung cỏo
chy trờn cỏc a ch khỏc nhau ( thng ch cú vi pixel khỏc nhau) . IAB cng
SVTH : Nguyóựn Thở Anh Xổùng Lồùp : B13QTH
SVTH : Nguyóựn Thở Anh Xổùng Lồùp : B13QTH
Trang 10
Khoùa Luỏỷn Tọỳt Nghióỷp
Khoùa Luỏỷn Tọỳt NghióỷpGVHD : Th.S Họử Tỏỳn Tuyóỳn
GVHD : Th.S Họử Tỏỳn Tuyóỳn
a ra cỏc tiờu chun v kớch thc v nghiờn cu cỏc qung cỏo trong vic so sỏnh
v ỏnh giỏ cỏc chin dch qung cỏo hot ng trờn nhiu a ch khỏc nhau.
Hóng kho sỏt th trng JupiterResearch (M) va cụng b mt ti liu trong
ú d bỏo tin chi vo tip th online trong 3 nm ti s tng thờm khong 500 triu
USD, lờn 15 t USD, so vi 13,8 t USD ca kờnh thụng tin truyn thng.
Tc u t vo qung cỏo trc tuyn - tc nhng thụng ip cú tr tin trờn
cỏc website, dch v trc tuyn v mt s kờnh tng tỏc khỏc nh nhn tin nhanh
GVHD : Th.S Họử Tỏỳn Tuyóỳn
nghip lm n trờn Internet trin khai thờm nhng mc qung cỏo tng tỏc, tn dng
c õm thanh v hỡnh nh thu hỳt s chỳ ý ca ngi tiờu dựng.
1.3.2. K hoch thc hin chng trỡnh E-Marketing:
Xõy dng hỡnh nh sn phm:
Cng nhiu ngi bit n cụng ty v dch v cng nh sn phm chỳng ta
cung cp thỡ chỳng ta cng cú c hi bỏn c hng.
qung bỏ sn phm ca cụng ty chỳng ta, chỳng ta cn phi thu hỳt v
hng khỏch vo thm sn phm ca mỡnh t nhng ngun thớch hp. Gii phỏp t
banner qung cỏo trờn cỏc trang web khỏc hay a tờn sn phm ca mỡnh vo cỏc
cụng c tỡm kim a chung nh Google, Lycos, Yahoo! Hay Vinaseek ca Vit
Nam. Vỡ th gii trc tuyn l mt chui nhng cng ng liờn kt cht ch vi nhau.
Mt iu khụng kộm phn quan trng l phi qung cỏo v thu hỳt PR vo trang
web ca chỳng ta. Qung cỏo cú th tn kộm, nhng rt hiu qu v bn cú th kim
soỏt cht ch thụng ip m bn mun nhn gi. PR cng rt hay nhng bn khụng
kim soỏt thụng ip cht bng qung cỏo.
Chỳng ta cng cn liờn h vi phúng viờn bỏo chớ trong v ngoi lnh vc
Internet m cú kh nng vit bi v ngnh dt may. Xõy dng mt danh sỏch cỏc mi
quan h v gi cho h cỏc thụng tin thng xuyờn, gi email mi h vo xem sn
phm ca mỡnh. V chỳng ta cng cn a ra mt lý do c th h vo trang Web
khi trang web ú ó thc s c cp nht mi nhng ngun thụng tin a ra qung
cỏo.
. Tng tỏc trc tip:
Ngoi vic xõy dng hỡnh nh sn phm, nhiu chuyờn gia tip th mun
khuyn khớch cỏc hnh ng trc tip t ngi truy cp. K thut tng tỏc trc tip
c s dng khuyn khớch ngi tiờu dựng t hng, yờu cu thờm thụng tin,
nhn in thoi...Tip th trc tip cng cho phộp vic theo dừi v kim tra cỏc thụng
ip bỏn hng v kh nng bỏn hng ngay mt cỏch hiu qu.
. Truyn t thụng tin:
Chỳng ta ó bit v tm quan trng ca vic gii thiu sn phm v dch v ca
hnh theo cỏc truyn thng thng mt hng ngn ụ v hng tun mi cú kt qu.
Ngoi ra, chỳng ta cng cú th s dng hng trm c s s liu trờn mng tng
hiu bit ca mỡnh v phõn khỳc th trng mi hay sn phm mi.
Tm quan trng ca ni dung:
Ni dung l yu t quyt nh thnh cụng trờn Internet. thu hỳt mi ngi
vo xem sn phm ca mỡnh, chỳng ta phi cú thụng tin gỡ ú, thớch hp c a ra
vo ỳng thi im v ỳng cỏch. Hỡnh thc ch l yu t ph tr.
Chỳng ta cn phi cõn nhc xem ngi truy cp mun bit thụng tin gỡ v cụng
ty mỡnh. Cú th l h khụng quan tõm n lch s cụng ty cỏch õy my chc nm,
m h mun bit nhng xu hng mi trong ngnh dt may, cỏc bớ quyt hu ớch, cỏc
SVTH : Nguyóựn Thở Anh Xổùng Lồùp : B13QTH
SVTH : Nguyóựn Thở Anh Xổùng Lồùp : B13QTH
Trang 13
Khoùa Luỏỷn Tọỳt Nghióỷp
Khoùa Luỏỷn Tọỳt NghióỷpGVHD : Th.S Họử Tỏỳn Tuyóỳn
GVHD : Th.S Họử Tỏỳn Tuyóỳn
hng dn liờn quan n sn phm v dch v ca mỡnh hay xem nhng ngun thụng
tin thc tin khỏc.
Rừ rng l chỳng ta phi bit hng ni dung ca thụng tin ny cú li cho sn
phm v dch v ca mỡnh. Phi khộo lộo lm vic ny cho thụng tin ny t nhiờn.
Lm cho ni dung cú ý ngha, thc t v cú ớch cho i tng truy cp v h s quay
tr li sn phm ca mỡnh nhiu ln na. H cú th thm chớ bit n chỳng ta na.
Vỡ vy vic b trớ nhõn viờn thng xuyờn cp nht cỏc thụng tin, ni dung mi
ca cụng ty lờn website, cỏc forum cng nh blog l thc s cn thit. Khi chỳng ta
ó a ra ngi chu trỏch nhim v ni dung, thỡ h cú th nh nhng ngi khỏc
trong cỏc b phn liờn quan giỳp h vit ra ni dung c th. Nhng phi cú mt
ngi chu trỏch nhim sau cựng. Cui cựng l chỳng ta phi cõn nhc xem sn phm
khụng cú cỏn b chuyờn ph trỏch v cụng ngh thụng tin. T thụng tin trờn, chỳng ta
thy cỏc DN Vit Nam ang b quờn mt ngun qung cỏo trc tuyn vụ cựng to ln
- ụng Khng nhn xột.
Th nhng, cỏc a ch thu hỳt qung cỏo trc tuyn ca cỏc n v, DN Vit
Nam cha nhiu, ch yu tp trung my t bỏo in t ln nh Vietnamnet,
Vnexpress, Tui tr in t Theo AC Nielsen, tng doanh thu t qung cỏo ca
Vit Nam trong nm 2006 t khong tờn 6.000 t ng, trong ú doanh thu ca
qung cỏo trc tuyn ch chim 1,2%/tng s doanh thu ca ton ngnh. Cỏc cụng ty
tham gia qung cỏo trc tuyn ch yu v cỏc cụng ty a quc gia v cỏc tp on
kinh t ln trong v ngoi nc nh Ford, Toyota, Nokia, Sam Sung, LG hoc cỏc
cụng ty vin thụng trong nc nh Tng cụng ty vin thụng Vit Nam (VNPT), Cụng
ty c phn vin thụng Quõn i (Viettel), Cụng ty c phn vin thụng Si Gũn (S-
Fone) Theo ỏnh giỏ ca cỏc nh nghiờn cu th trng, thỡ cỏc hỡnh nh qung cỏo
trc tuyn vn cũn rt nghốo nn, cha khai thỏc ht tim nng li th sn cú t dch
v, ch yu vn l gii thiu cỏc logo ca DN. Tuy nhiờn, doanh thu t qung cỏo
trc tuyn ca Vietnamnet v Vnexpress trong my nm gn õy luụn tng trng
theo cp s nhõn. C th, mng in t Vnexpress nm 2004 thu v t qung cỏo
trc tuyn trờn 11,1 t ng, nm 2005, thu v 20,25 t ng, nm 2006, thu v 31,7
t ng; mng Vietnamnet nm 2004 thu v 3,8 t ng, nm 2005 thu v 4,35 t
ng, nm 2006 thu v 4,6 t ng (khụng k cỏc chuyờn trang v ph trng).
Tuy nhiờn, nhng nm gn õy, s lng mỏy tớnh s dng cng nh s ngi
truy nhp Internet tng lờn ỏng k, cng ngy cng cú nhiu doanh nghip cú
website riờng qung bỏ cho n v, sn phm, dch v ca mỡnh. E-marketing ang
tng bc c khai thỏc, ỏp dng trong mụi trng kinh doanh Vit Nam.
SVTH : Nguyóựn Thở Anh Xổùng Lồùp : B13QTH
SVTH : Nguyóựn Thở Anh Xổùng Lồùp : B13QTH
Trang 15
Khoùa Luỏỷn Tọỳt Nghióỷp
Khoùa Luỏỷn Tọỳt Nghióỷp
Trang 16
Khoùa Luỏỷn Tọỳt Nghióỷp
Khoùa Luỏỷn Tọỳt NghióỷpGVHD : Th.S Họử Tỏỳn Tuyóỳn
GVHD : Th.S Họử Tỏỳn Tuyóỳn
Quyt nh 142/2004/Q-BCN ngy 23/11/2004 ca B trng B Cụng nghip, ly
tờn l Cụng ty c phn sn xut-xut nhp khu dt may Nng.
Tờn giao dch i ni: Cụng ty c phn sn xut- xut nhp khu dt may
Nng
Tờn giao dch quc t: DANANG TEXTILE MANUFACTURING -
EXPORT IMPORT JOINT STOCK COMPANY
Tờn vit tt: VINATEX DANANG
Tr s chớnh: 25 Trn Quý Cỏp, Qun Hi Chõu, Thnh ph Nng.
in thoi: 0511.3823725- 3863845- 3863757
Fax:0511.823367
Email:Vinatexd
Website:www.vinatexdn.com
Hin ti cụng ty cú 4 c s sn xut nh sau:
C s 1: Ti 25 Trn Quý Cỏp, Qun hi Chõu, TP Nng, cú din tớch mt
bng 3306 m2, vi 4753 m2 nh xng. L ni sn xut ca: xớ nghip may 1 v 2A
C s 2: Ti 88 Thanh Sn, Nng, Vi din tớch mt bng l 6332 m2, din
tớch nh xng l 8374m2. L ni sn xut ca xớ nhip may 2B, 3, 4 v phõn xng
dt thm len.
C s 3: L nh mỏy Phự M-Bỡnh nh vi 500 cụng nhõn v 800 dõy chuyn
may mc
C s 4: Nh mỏy May Dung Qut, c thnh lp vo nm 2006 trờn c s
tip qun t cụng ty may Phng ụng vi 19 dõy chuyn v 1200 lao ng
Ngoi ra, cú Trung tõm thng mi dt may ti 153 Trng N Vng- Thnh
- Gii quyt vic lm cho ngi lao ng, gúp phn thỳc y kinh t a phng
phỏt trin.
- Nghiờm chnh chp hnh cỏc chớnh sỏch, ch phỏp lut v thc hin y
ngha v i vi nh nc.
2.1.3. C cu t chc v cỏc chc nng chớnh ca cỏc b phn qun lý ti
cụng ty:
SVTH : Nguyóựn Thở Anh Xổùng Lồùp : B13QTH
SVTH : Nguyóựn Thở Anh Xổùng Lồùp : B13QTH
Trang 18
Khoùa Luỏỷn Tọỳt Nghióỷp
Khoùa Luỏỷn Tọỳt NghióỷpGVHD : Th.S Họử Tỏỳn Tuyóỳn
GVHD : Th.S Họử Tỏỳn Tuyóỳn
2.1.3.1. S t chc cụng ty.
2.1.3.2. Chc nng, nhim v ca cỏc b phn qun lý ti cụng ty
- Tng giỏm c: L ngi chu trỏch nhim chung v hot ng sn xut kinh
doanh ca cụng ty, cú trỏch nhim qun lý, iu hnh v ph trỏch chung mi hot
ng sn xut kinh doanh, theo dừi cụng tỏc xõy dng, thc hin k hoch sn xut,
SVTH : Nguyóựn Thở Anh Xổùng Lồùp : B13QTH
SVTH : Nguyóựn Thở Anh Xổùng Lồùp : B13QTH
Trang 19
Cỏc b phn tham mu
P.Tng giỏm c
P.Tng giỏm c
TNG GIM C
Phũng k
hoch th
trng
bỏn sn
phm
Trung
tõm
cung
ng
thit b
dt may
Cỏc ca
hng
Cỏc ca
hng
Quan h trc tuyn
Quan h chc nng
Khoùa Luỏỷn Tọỳt Nghióỷp
Khoùa Luỏỷn Tọỳt NghióỷpGVHD : Th.S Họử Tỏỳn Tuyóỳn
GVHD : Th.S Họử Tỏỳn Tuyóỳn
cụng tỏc ti chớnh v phõn tớch hot ng kinh doanh, m bo tớnh hiu lc v hot
ng cú hiu qu, chu trỏch nhim trc tip i vi hot ng ca cụng ty trc tng
cụng ty, phỏp lut v cỏc ch th liờn quan. Ngoi ra cũn cú trỏch nhim nõng cao i
sng cỏn b cụng nhõn viờn. C th trc tip chu trỏch nhim v:
+ Quyt nh chớnh sỏch v mc tiờu cht lng.
+ B nhim i din lónh o
+ Cung cp ngun lc duy trỡ hot ng ca h thng
+ Xõy dng cụng tỏc u t mi nh: m rng sn xut, thay i cụng ngh
+ T chc qun lý ton b ti sn theo quy nh
theo dừi nhõn s, ngy cụng lm vic, b trớ lao ng phự hp vi k hoch sn xut,
thc hin ch vi ngi lao ng, tham mu cho tng giỏm c v vic tuyn
dng nhõn s, ra quyt nh v nhõn s v phõn cụng cụng vic cho lao ng. C th:
+ xut cỏc k hoch, phng ỏn tuyn dng v o to ngun nhõn
lc
+ Qun lý iu hnh cụng tỏc t chc tng hp, tip nhn v thuyờn
chuyn cụng tỏc, thụi vic, hu trớ, mt sc, lm th tc i cụng tỏc nc ngoi cho
cỏn b cụng nhõn viờn.
+ Kim tra ụn c cỏc hot ng ca n v trc thuc trong lnh
vc liờn quan.
+ Tham gia phờ duyt phng ỏn t chc, phng ỏn lng, thng,
khen thng k lut CBCNV ti cỏc n v trong ton cụng ty.
+ xut ban giỏm c cụng ty gii quyt cỏc quyn li, ch cho
ngi lao ng nhm thỳc y hiu qu cụng tỏc sn xut kinh doanh.
- Phũng kinh doanh xut nhp khu:
+ Tham gia cỏc hot ng m phỏn, son tho, t chc cỏc hp ng kinh
t (mua bỏn) trong v ngoi nc.
+ Theo dừi v trin khai thc hin cỏc n t hng kinh doanh theo
hp ng ó ký.
+ Thc hin k hoch sn xut kinh doanh ca cụng ty bao gm c
FOB v ni a.
+ Xõy dng v xut giỏ c v t l li nhun i vi cỏc sn phm
kinh doanh.
- Phũng k toỏn th trng:
+ Hoch nh k hoch sn xut phự hp vi nng lc ca c cụng ty v ca
tng n v trc thuc.
+ Tham gia m phỏn, son tho v t chc thc hin cỏc hp ng kinh t
(gia cụng) trong v ngoi nc.
+ xut cỏc vn phỏt sinh trong qu trỡnh sn xut kinh doanh.
SVTH : Nguyóựn Thở Anh Xổùng Lồùp : B13QTH
+ Nhim v kim tra cht lng sn phm ti cỏc n v trc thuc v c s
gia cụng bờn ngoi.
+ Kim tra tin sn xut ca cỏc xớ nghip v nh mỏy, gii quyt
kp thi nhng phỏt sinh khụng phự hp trong quỏ trỡnh sn xut cú liờn quan n
cht lng sn phm.
+ Phi hp khỏch hng thc hin cụng vic kim hng trờn dõy chuyn
sn xut hoc thnh phm.
SVTH : Nguyóựn Thở Anh Xổùng Lồùp : B13QTH
SVTH : Nguyóựn Thở Anh Xổùng Lồùp : B13QTH
Trang 22
Khoùa Luỏỷn Tọỳt Nghióỷp
Khoùa Luỏỷn Tọỳt NghióỷpGVHD : Th.S Họử Tỏỳn Tuyóỳn
GVHD : Th.S Họử Tỏỳn Tuyóỳn
- Cỏc b phn sn xut: T chc qun lý hot ng sn xut nhm hon thnh
k hoch, c giao quyn ch ng cõn i nng lc sn xut ca n v mỡnh,
khụng ngng nõng cao cht lng v hiu qu sn xut. C th:
+ Xớ nghip 1, 2A, 2B, 3, 4 cú nhim v t chc sn xut cỏc n t
hng cụng ty giao.
+ Xng thờu t ng: cú h thng thờu t ng phc v cụng on
hon thin sn phm.
- Cỏc n v kinh doanh: T chc qun lý hot ng kinh doanh ca b
phn mỡnh, hon thnh ch tiờu c giao.
+ Trung tõm cung ng thit b dt may: cung cp cỏc thit b in,
in lnh ngnh dt may, bỏn cỏc loi mỏy may v cỏc thit b thuc ngnh may
+ Trung tõm gii thiu v bỏn sn phm: Trung tõm cú chc nng t
chc qun lý cỏc ca hng thc hin chc nng kinh doanh thng mi cho cỏc i
tng khỏch hng trong nc v sn phm qun ỏo may mc thi trang.
Trang 23
Khoùa Luỏỷn Tọỳt Nghióỷp
Khoùa Luỏỷn Tọỳt NghióỷpGVHD : Th.S Họử Tỏỳn Tuyóỳn
GVHD : Th.S Họử Tỏỳn Tuyóỳn
hp vi tỡnh hỡnh cụng vic ca cụng ty luụn c quan tõm ỳng mc. cú
ngun nhõn lc ỏp ng nhu cu sn xut kinh doanh, thi gian qua, ngoi vic tuyn
dng lao ng trc tip, Cụng ty ó mnh dn thay th mt s cỏn b ch cht ti cỏc
phũng ban, luõn chuyn mt s cỏn b qun lý ti mt s xớ nghip nh mỏy ỏp
ng kp thi s phỏt trin ca cụng ty; Cụng ty cng ó m cỏc lp tp hun, bi
dng nghip v chuyờn sõu cho cỏc cỏn b nghip v v cỏn b chuyờn trỏch nh
lao ng tin lng, chớnh sỏch xó hi, bo v, y t,..; t chc nõng bc, nõng lng
cho 856 cỏn b cụng nhõn viờn iu kin. c bit, thc hin ngh quyt s
32/2007/NQ-CP ca chớnh ph v thc hin mt s gii phỏp kim ch tai nn giao
thụng, mc dự trong iu kin khú khn v ti chớnh nhng cụng ty cng trang b m
bo him cho hn 4000 cụng nhõn vi tng chi phớ trờn 550 triu ng.
Nhỡn chung, s lng lao ng ca cụng ty tng gim qua cỏc nm. ỏng
chỳ ý, nm 2007 s lng lao ng cụng ty tng 45.2% so vi nm 2007, kt qu ca
vic cụng ty m rng thờm qui mụ vo cui nm 2006 v vic ỏp ng cỏc n t
hng gia tng cỏc th trng sau khi Vit Nam gia nhp WTO. Ngnh dt may núi
chung v cụng ty Vinatex Nng núi riờng sau mt nm khi sc, gp nhiu thun
li khi hn ngch xut khu dt may ca chỳng ta vo cỏc th trng c d b thỡ
n nhng thỏng cui nm 2008, khụng khớ tr nờn m m hn do nh hng ca
khng hong ti chớnh ton cu. Cỏc th trng chớnh ca cụng ty u ri vo tỡnh
trng suy gim mnh. Nhng s kin ny l mt trong nhng nguyờn nhõn chớnh dn
n lc lng lao ng ca cụng ty gim ỏng k vo nm 2008(gn 1000 cụng nhõn
k thut phi ngh vic do vic gim cỏc n t hng). Tỡnh hỡnh lc lng lao ng
ca cụng ty qua cỏc nm bin ng c th nh sau:
lao ng cú c hi o to mi khỏc v theo trỡnh cú c, mc thu nhp
ca h cng tng lờn.
2.2.2. Tỡnh hỡnh mỏy múc thit b tai cụng ty:
Tỡnh hỡnh s dng mỏy múc thit b ca cụng ty c th hin qua bng sau:
Bng 2..2 Tỡnh hỡnh mỏy múc thit b ti cụng ty .
( ớnh kốm ph lc)
Mỏy múc ca cụng ty phc v cho ngnh may ch yu l :mỏy may,
mỏy vt s, mỏy thờu v cỏc thit b ph tr nh bn i, ni hi, bn hỳt chõn lụng,
mỏy kớt thựng,..,phc v cho cụng on hon tt sn phm c cụng ty trang b khỏ
chu ỏo. Tuy nhiờn thỡ hin ti s mỏy múc ny ó cú thi gian s dng khỏ lõu v li
thi, õy l nguyờn nhõn lm cho chi phớ sai hng tng cao, gõy khú khn cho cụng ty
trong cnh tranh ca sn phm vi cỏc sn phm giỏ r ca i th khng l Trung
Quc. Ngoi nhng mỏy múc chớnh phc v cho ngnh may, cụng ty cng trang b
y cỏc thit b vn phũng cho cỏc phũng ban ca cụng ty nh mỏy fax, mỏy vi
tớnh, mỏy in, mỏy photo, iu ho nhit , kt ni internet to thun li trong
SVTH : Nguyóựn Thở Anh Xổùng Lồùp : B13QTH
SVTH : Nguyóựn Thở Anh Xổùng Lồùp : B13QTH
Trang 25
Copyright: Tài liệu đại học ©