Lời nói đầu
Trong xu thế hội nhập Kinh Tế Quốc Tế hiện nay, bên cạnh rất nhiều
những cơ hội cũng là những thách thức lớn đối với nền kinh tế nớc nhà nói
chung và đối với các Doanh nghiệp nói riêng. Cạnh tranh khốc liệt về chất lợng
sản phẩm và giá cả dịch vụ, đây là những yếu tố quan trọng đối với sự tồn tại và
phát triển của doanh nghiệp trong việc duy trì, chiếm lĩnh thị trờng và phát triển
hoạt động sản xuất kinh doanh.
Công ty Cổ phần Xuất nhập khẩu Viglacera là doanh nghiệp chủ yếu
kinh doanh và xuất nhập khẩu các sản phẩm trong ngành xây dựng. Xuất khẩu
lao động là một hoạt động kinh doanh mới đợc công ty khai thác và thâm nhập
thị trờng năm 2002, mặc dù đã có những kết quả đáng khích lệ nhng hiệu quả
vẫn cha cao do còn một số hạn chế và tồn tại.
Xuất phát từ những lý do trên, sau thời gian thực tập và tìm hiểu tình hình
hoạt động Xuất khẩu lao động của công ty Cổ phần Xuất nhập khẩu Viglacera, đ-
ợc trang bị những kiến thức về Kinh tế quốc tế, Quản trị kinh doanh của trờng Đại
học Ngoại Thơng Hà Nội em đã mạnh dạn đi sâu nghiên cứu đề tài:
"Một số biện pháp nhằm đẩy mạnh công tác xuất khẩu lao động
tại Công ty cổ phần xuất nhập khẩu Viglacera"
Bố cục gồm 3 Chơng:
Chơng I : Tổng quan về công ty cổ phần xuất nhập khẩu Viglacera
Chơng II : Phân tích tình hình xuất khẩu lao động của Công ty Cổ phần
Xuất nhập khẩu Viglacera
Chơng III: Một số biện pháp nhằm đẩy mạnh công tác xuất khẩu lao động
tại Công ty cổ phần xuất nhập khẩu Viglacera.
Do thời gian có hạn, kiến thức và kinh nghiệm bản thân còn hạn chế đề tài
không tránh khỏi những sai sót. Vì vậy, em rất mong nhận đợc sự chỉ dẫn, góp ý
của Thầy Trần Sửu, các thầy cô Khoa Quản trị kinh doanh Trờng Đại Học Ngoại
Thơng Hà Nội, lãnh đạo và cán bộ các phòng ban Công ty Cổ phần Xuất nhập
khẩu Viglacera giúp em hoàn thành bản thu hoạch thực tập này.
- Ngày 17/05/1998 Thành lập Công ty lấy tên là Công ty Kinh Doanh và Xuất
Nhập Khẩu Tradimex.
- Năm 1998 Tiếp nhận chi nhánh Thành phố Hồ Chí Minh thuộc Tổng Công ty
Thuỷ Tinh và Gốm Xây Dựng Viglacera.
- Năm 2002 Xây Dựng nhà máy sản xuất Gơng tại Bắc Ninh
- Năm 2002 Thành lập Cơ sở Xuất Khẩu Lao Động tại 671 Hoàng Hoa Thám HN
- Năm 2003 đa nhà máy sản xuất Gơng vào hoạt động
- Năm 2003 Công ty đợc bộ Thơng mại cấp bằng khen và thởng 146,000,000
VND cho thành tích xuất nhập khẩu năm 2003.
- Năm 2004 khởi công xây dựng trụ sở số 2 hoàng Quốc Việt Cầu Giấy - HN
- Năm 2004 Mở rộng thêm một cơ sở Xuất khẩu lao động tại 29B9 - Đầm Trấu
Hai Bà Trng Hà Nội.
- Năm 2004 Thành lập hội đồng xác định giá trị doanh nghiệp.
- 05/09/2005: Bộ Xây Dựng phê duyệt việc Cổ phần hoá Doanh Nghiệp từ
DNNN theo quyết định số 1679/QD BXD.
- Năm 2006 chính thức Cổ phần hoá Công ty với tên giao dịch là:
Công ty Cổ phần xuất nhập khẩu Viglacera
II chức năng nhiệm vụ - Công ty Cổ phần xNK Viglacera.
II.1 CHứC NĂNG
Là công ty có uy tín trong lĩnh vực kinh doanh và xuất nhập khẩu
Công ty Cổ phần Xuất nhập khẩu Viglacera có các chức năng sau:
- Kinh doanh vật t ( không bao gồm thuốc bảo vệ thực vật và thuốc thú y),
nguyên vật liệu, thiết bị, phụ tùng, máy móc, hoá chất (trừ hoá chất nhà
nớc cấm), phụ gia phục vụ sản xuất công nghiệp và xây dựng.
- Kinh doanh vật liệu xây dựng, vật liệu trang trí nội thất.
- Sản xuất và lắp ráp các thiết bị vệ sinh và trang trí nội thất.3
- Kinh doanh nhà hàng, khách sạn, dịch vụ ăn uống, bất động sản, cho thuê

Hình 1
sơ đồ cơ cấu tổ chức công ty cổ phần xnk viglacera
Quan hệ công tác Quan hệ chỉ đạo
III.2 chức năng nhiệm vụ cơ bản của các bộ phận quản lý
III.2.1 Đại hội đồng cổ đông
- Là c quan có thẩm quyền cao nhất quyết định mọi vấn đề quan trọng của
Công ty theo Luật doanh nghiệp và Điều lệ Công ty. Đại hội đồng cổ đông là
c quan thông qua chủ trng chính sách đầu t dài hạn trong việc phát triển
Công ty, quyết định c cấu vốn, bầu ra c quan qun lý và điều hành hoạt
động kinh doanh của Công ty5
Đại hội đồng cổ đông
Hội đồng quản trị
Tổng giám đốc
Ban kiểm soát
Phó TGĐ Phó TGĐ
Ban dự án Trung tâm
Kd vlxd
Phó TGĐ
Chi nhánh
hà nội
Trung tâm
Xklđ
Phòng
tchc
Phòng
Kinh tế
Chi nhánh

6
- Có nhiệm vụ tiếp nhận, tổ chức và sắp xếp quản lý cán bộ công nhân
viên trong toàn Công ty.
- Có nhiệm vụ tham mu cho cấp lãnh đạo tổ chức nâng cao trình độ nghiệp
vụ cho CBCNV, thực hiện đầy đủ chế độ tiền lơng, tiền thởng, BHXH,
BHYT.
- Đảm bảo tốt công tác văn th lu trữ, chăm lo đời sống vật chất, văn hoá tinh
thần cho CBCNV và xây dựng chế đô khen thởng, kỷ luật kịp thời.
III.2.7 Trung tâm kinh doanh vật liệu xây dựng
- Lập phơng án kế hoạch kinh doanh, tiêu thụ sản phẩm, xuất nhập khẩu
- Xúc tiến thơng mại, tổ chức thiết lập đại lý
- Triển khai tiến hành Marketing nhằm thu thập thông tin, nắm bắt nhu cầu
thị hiếu, nhu cầu thị trờng từ đó giúp Ban Giám đốc có kế hoạch chỉ đạo
cụ thể đa ra những quyết định chính xác, đúng đắn, kịp thời
III.2.8 Phòng Kinh tế.
- Tham mu cho Ban Giám đốc tìm hiểu thị trờng trong nớc và nớc ngoài để
thực hiện ký kết các hợp đồng sao cho hiệu quả, tránh xảy ra thất thoát
vốn.
- Tổ chức triển khai thực hiện các nguồn hàng về nhập khẩu, xuất khẩu.
- Có chức năng đôn đốc kiểm soát về mọi mặt hoạt động kinh tế phát sinh
trong quá trình sản xuất kinh doanh của Công ty
- Theo dõi sát xao việc mua vào bán ra, gửi hàng đại lý. Quản lý chặt chẽ tiền
vốn của Công ty và công tác giao dịch tiền tệ với các ngân hàng, quản lý
tiền vốn, hàng hoá thông qua các hoá đơn, chứng từ, phiếu xuất kho.
- Theo dõi tình hình hoạt động của các phòng ban, cân đối thu chi, đôn đốc
công nợ. Cuối tháng kịp thời tổng hợp lên các báo biểu, báo cáo kết quả
kinh doanh cho Ban Giám đốc, báo cáo tình hình tăng giảm vốn, tăng
giảm tài sản lu động, tài sản cố định, các khoản nộp Ngân sách nhà nớc,
trả lơng cho CBCNV, cuối cùng lập báo cáo quyết toán tổng hợp chung
cho doanh nghiệp.

khăn trong việc tiêu thụ vật liệu xây dựng tại thị trờng nớc nhà hiện tại và trong
tơng lai.
Việc tăng cờng công tác xuất khẩu của Công ty cổ phần xuất nhập khẩu
Viglacera từ nay đến năm 2010 nhằm hai mục tiêu chính là: mục tiêu về giá trị
xuất khẩu và mục tiêu thị trờngTrưởng
TT XKLĐ
8
Chơng ii
Phân tích tình hình xuất khẩu lao động
của công ty cổ phần xuất nhập khẩu
viglacera
I đặc điểm, cơ cấu tổ chức lao động của phòng xuất khẩu
lao động công ty cổ phần xuất nhập khẩu viglacera
Với điều kiện làm việc của Công ty Cổ phần Xuất nhập khẩu Viglacera hiện
nay, việc áp dụng cơ cấu bộ máy quản lý theo mô hình trực tuyến chức năng là
hoàn toàn phù hợp.
II. cơ cấu tổ chức
Phòng xuất nhập khẩu của Công ty Cổ phần Xuất nhập khẩu Viglacera là phòng
ban phụ trách và chịu trách nhiệm trong khẩu lao động ( XKLĐ), một lĩnh vực
kinh doanh khá mới mẻ mà công ty mới xâm nhập thị trờng năm 2002.
Hiện nay, phòng XKLĐ đợc bố trí sắp xếp nh sau:
HìNH 2: sơ đồ cơ cấu tổ chức của trung tâm xk lao động
Nguồn: Phòng Tổ chức hành chínhTrưởng
TT XKLĐ

Ban Giám đốc
Ban Giám đốc
Ban Giám đốc
Trung tâm xuất khẩu lao động
Trung tâm xuất khẩu lao động
Trung tâm xuất khẩu lao động
Trung tâm đào tạo và giáo dục
Trung tâm đào tạo và giáo dục
Trung tâm xuất khẩu lao động
Cơ quan đại diện của công ty,
Trung tâm xuất khẩu lao động
Trung tâm xuất khẩu lao động
Nguồn: Sổ tay chất lợng Phòng Tổ chức hành chínhXác định nhu cầu
Tiến hành khảo sát
10
Đàm phán kí kết hợp đồng
Triển khai thực hiện
Thông báo tuyển lao động
Đào tạo lao động trúng tuyển
Theo dõi, quản lý ngời lao
động ở nớc ngoài
Tiến hành thủ tục xuất cảnh
Đánh giá
và lưu hồ sơ
Kiểm tra
Sơ tuyển
II.2 Phân tích tình hình xuất khẩu lao động của công ty

Chỉ tiêu
2004 2005 2006
KH TH
SS
(%)
KH TH
SS
(%)
KH TH
SS
(%)
Tổng số 190 197 +3,68 195 186 -4,62 180 236 +31,11
1. Theo giới tính
- Nam
- Nữ
15
175
16
181
+6,67
+3,43
15
180
9
177
-40
-1,67
10
170
14

Bảng 2: so sánh tình hình thực hiện XKLĐ giữa các năm
Chỉ tiêu
2004 2005
200
6
2005/ 2004 2006/ 2005
TH TH TH

%

%
Tổng số 197 186 236
- 11 -5,58 + 50 +26,88
1. Theo giới tính
- Nam
- Nữ
16
181
9
177
14
222
- 7
- 4
+ 43,75
- 2,21
+ 5
+ 45
+55,56
+25,42

Mục tiêu chủ yếu trong hoạt động XKLĐ của công ty là đáp ứng đợc nhu cầu về
lao động của đối tác, của thị trờng, do đó đòi hỏi công ty phải có một mạng lới thu
hút lao động đủ lớn, thực hiện nghiêm chỉnh quy trình tuyển dụng, đào tạo nhằm
nâng cao tỉ lệ lao động xuất khẩu, bởi hiện nay nhu cầu lao động Việt nam ở các
nớc phát triển là khá lớn. Một số khu vực đang cần và rất cần lao động Việt Nam
là Trung Đông và Đài Loan: Thị trờng XKLĐ của công ty.
Tình hình XKLĐ của công ty đợc thể hiện qua bảng cho thấy:
- Năm 2004 dựa vào quan hệ và uy tín của Tổng công ty cũng nh sự năng
động trong hoạt động của mình công ty đã đa đợc tổng số 197 lao động
sang Đài Loan làm việc, trong đó có 25 công nhân nhà máy phục vụ
trong các ngành dệt may, công nhân cơ khí và 172 lao động giúp việc gia
đình. Tuy trong năm 2004 có 3 lao động bỏ trốn và 5 lao động phải về n-
ớc trớc thời hạn nhng so với các doanh nghiệp khác cùng ngành nghề, so
với tuổi nghề và kinh nghiệm thì đây cũng là một kết quả đáng khích lệ.
- Năm 2005 hoạt động xuất khẩu lao động của công ty đã không đợc nh
mong đợi do không hoàn thành kế hoạch đề ra. Trong số 186 lao động
công ty đã đa sang Đài Loan làm việc có 171 nữ lao động giúp việc gia
đình trên tổng số 177 nữ lao động xuất khẩu, tức là chỉ đạt 98,33%, giảm
1,67% so với kế hoạch đề ra là 180 nữ lao động xuất khẩu nhng đã vợt
0,59% kế hoạch là 170 lao động giúp việc gia đình cùng 15 công nhân
nhà máy, tức là chỉ đạt 60%, giảm 40% kế hoạch đề ra là 25 công nhân
nhà máy, trong số đó có 9 nam, 6 nữ. Nh vậy tỷ lệ thực hiện so với kế
hoạch đối với chỉ tiêu về giới là tơng tự cũng chỉ đạt 60%, giảm 40%.
Nh vậy tổng số lao động công ty đa sang Đài Loan làm việc trong năm 2005
giảm 11 ngời tơng đơng giảm 5,58% so với năm 2004. Bên cạnh đó còn có
tới 11 lao động bỏ trốn chiếm 2,69% và 8 lao động phải về nớc trớc thời hạn
trong tổng số 186 lao động đa sang làm việc.
- Năm 2006, năm mà công ty chuyển sang cổ phần hoá, có thể nói là một
năm khá thành công đối với hoạt động XKLĐ của công ty. Công ty