Tài liệu được sưu tầm từ nguồn internet và chính tác giả chia sẻ
TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí
LỜI MỞ ĐẦU
Thế kỷ XXI, một thế kỷ mà theo nhiều nhà kinh tế dự đoán, là thế kỷ
của nền kinh tế tri thức, nền công nghiệp tri thức. Một thế kỷ mà ở đó không
còn lệ thuộc chủ yếu vào trữ lượng tài nguyên thiên nhiên của nước đó, mà
phụ thuộc vào chất lượng của đội ngũ các nhà khoa học, đội ngũ người lao
động, hay phụ thuộc vào chất lượng nguồn nhân lực của quốc gia đó. Vì thế
yếu tố của con người trong bất kỳ một cơ quan, một tổ chức doanh nghiệp
nào đều là yếu tố quan trọng quyết định sự thành công hay thất bại của cơ
quan, của tổ chức đó.
Đó cũng là thế kỷ mà vị thế cạnh tranh dựa trên nguồn nhân lực rẻ của
các nước đang phát triển, trong đó có nước ta sẽ mất đi. Nhận thức được
điều này, các nhà quản trị mới nhận ra rằng: Chính con người - các nhân
viên của mình - mới chính là nguồn nhân lực quan trọng nhất của doanh
nghiệp hay cơ quan đó,
Ở nước ta, từ khi chuyển sang cơ chế thị trường có sự điều tiết vĩ mô
của Nhà nước thì nền kinh tế có nhiều chuyển biến tích cực. Nhà quản trị
qua thực tế kinh doanh sẽ có được cách nhìn mới hơn, thực tế hơn, hiện đại
hơn về công tác quản trị. Công tác quản trị đã thay đổi để phù hợp với cơ
chế mới. tuy nhiên công tác quản trị nhân sự còn gặp phải một số yếu kém.
Các nhà quản trị chưa biết tận dụng nguồn lực con người một cách có hiệu
quả so với những gì họ đã làm, với các yếu tố sản xuất khác. Chính vì vậy
họ phải thay đổi cách nhìn con người là lực lượng thừa hành sang cách nhìn
toàn diện hơn.
http://tailieutonghop.com
1
Tài liệu được sưu tầm từ nguồn internet và chính tác giả chia sẻ
TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí
Trong thời gian thực tập tại công ty Xuất nhập khẩu Nông Sản thực
phẩm Hà Nội, qua nghiên cứu công tác đào tạo và phát triển nhân sự tại
chỉ bảo để bài viết được hoàn thiện hơn.
http://tailieutonghop.com
3
Tài liệu được sưu tầm từ nguồn internet và chính tác giả chia sẻ
TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí
Chương 1
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NHÂN
SỰ TRONG CƠ QUAN VĂN PHÒNG
I. TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TRONG CƠ QUAN VĂN
PHÒNG
1. Khái niệm, tầm quan trọng của quản trị nhân sự trong cơ quan
1.1. Khái niệm:
+ Lực lượng nhân sự trong cơ quan văn phòng được hiểu là tất cả
những người tham gia vào hoạt động của văn phòng, bất kể họ làm gì, giữ vị
trí hay cương vị gì trong cơ quan văn phòng đó.
Loài người muốn tồn tại và phát triển thì cần có lao động và trí óc, lao
động là hoạt động của con người nhằm cải tiến tự nhiên, thông qua đó phục
vụ cho mục đích của lao động trong sản xuất kinh doanh, quyết định sự phát
triển đi lên của xã hội loài người. Còn trí óc thì thực hiện hàng loạt nhiệm vụ
liên quan đến công tác tổ chức điều hành, phối hợp, quản lý sử dụng thông
tin trong cơ quan, đơn vị. Đây là một phần rất quan trọng của con người khi
phải trực tiếp làm việc trong một cơ quan đơn vị đó.
Nhân sự trong cơ quan văn phòng có vai trò to lớn. Bất kỳ tổ chức nào
cũng cần đến một yếu tố đặc biệt quan trọng đó là lao động. Lao động vừa là
một yếu tố tham gia cấu thành tổ chức (xét về mặt cơ cấu tổ chức), vừa là
chủ thể trong quá trình hoạt động của cơ quan, đơn vị (xét về địa vị các yếu
tố, mối quan hệ nội tại trong tổ chức). Bởi vì, lao động không chỉ tạo ra năng
lực hoạt động theo số lượng sức lao động hiện có mà còn chủ động sáng tạo
http://tailieutonghop.com
4
thiếu trong quá trình quản trị văn phòng. Vậy:
- Quản trị văn phòng được hiểu là toàn bộ các hoạt động tổ chức, phối
hợp, điều hành và quản lý công tác thông tin trong cơ quan, đơn vị nhằm đạt
những mục tiêu nhất định.
- Quản trị văn phòng là công việc thường xuyên hàng ngày của nhà
quản trị, nó bao gồm các hoạt động, hành vi của nhà quản trị được thực hiện
thông qua các giác quan của họ như: nghe, nói, đọc, viết, nhìn, suy nghĩ…
(nhà quản trị đưa ra các quyết định đó là thực hiện các chức năng quản trị:
Hoạch định, tổ chức, lãnh đạo, kiểm soát).
Từ đó, người ta đưa ra các quan điểm khác nhau về quản trị nhân sự.
Quản trị nhân sự: là một lĩnh vực đặc biệt quan trọng vì: "Mọi quản trị
nhân sự suy cho cùng là quản trị con người". Chính vì vậy, mà nội dung của
quản trị nhân sự rất phức tạp và liên quan đến nhiều vấn đề.
Theo Nguyễn Hữu Thân: "Quản trị nhân sự là việc tuyển mộ, tuyển
chọn, duy trì, phát triển, sử dụng, động viên và cung cấp những tiện nghi cho
tài nguyên nhân sự thông qua tổ chức".
(*)
Theo PGS. PTS Đỗ Hoàng Toàn: "Quản trị nhân sự là việc bố trí, sử
dụng những người lao động, cùng với máy móc, thiết bị, những phương
pháp công nghệ, công nghệ sản xuất, những nguồn nguyên nhiên liệu một
cách có hiệu quả nhất trong cơ quan, đơn vị".
(**)
*
Trích trong cuốn Quản trị nhân sự, tác giả Nguyễn Hữu Thân, NXB Thống Kê
(**)
Trích trong cuốn Những vấn đề cơ bản của QTKD, PGS.PTS Đỗ Hoàng Toàn, NXB Khoa học và Kĩ
thuật 1994
http://tailieutonghop.com
6
Tài liệu được sưu tầm từ nguồn internet và chính tác giả chia sẻ
Trong cơ quan, đơn vị mỗi người là một cá thể có những đặc tính
chung và riêng khác nhau. Khi hoà hợp vào trong một tập thể sẽ dẫn đến
mâu thuẫn, do đó quản trị nhân sự có vai trò làm cho mỗi cá nhân tồn tại
phát triển và không tách rời trong tập thể. Mỗi cá nhân luôn có những tâm tư
tình cảm, tính cách khác nhau nhưng đồng thời họ có những cái chung đó là
muốn được tôn trọng, được quan tâm, thăng tiến vì thế các nhà quản trị phải
biết liên kết các thành viên lại với nhau thành một tập thể vững mạnh, biết
phát huy sở trưởng của mỗi người, gắn kết họ với nhau thực hiện mục tiêu
chung của cơ quan văn phòng. Qua đó thoả mãn được nhu cầu riêng của mỗi
thành viên.
Trong đội ngũ quản trị của cơ quan, đơn vị một khi họ tuyển chọn được
đúng người, sắp xếp đúng người, đúng việc, động viên khuyến khích nhân
viên, tạo môi trường và điều kiện làm việc thuận lợi thì công tác quản trị
nhân sự sẽ là động lực lớn giúp con người trong cơ quan đó đạt được những
kết quả mong muốn, và đoàn kết tập hợp được họ và thúc đẩy họ hoàn thành
công việc được giao.
Quản trị nhân sự còn góp phần quan trọng vào việc giải quyết mặt
chính trị xã hội của vấn đề lao động, thông qua việc thực hiện chiến lược
con người của nhà nước. Bởi vì xét cho cùng mọi hoạt động của con người
http://tailieutonghop.com
8
Tài liệu được sưu tầm từ nguồn internet và chính tác giả chia sẻ
TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí
diễn ra trong nền kinh tế quốc dân hay trong cơ quan, đơn vị nào đó cũng để
đạt mục đích cuối cùng là con người được hưởng mọi thành quả mà bản thân
họ và xã hội đã tạo ra.
Trong một cơ quan, đơn vị, đội ngũ quản trị, họ vừa là đối tượng quản
trị đồng thời họ vừa là chủ thể của quản trị nhân sự.
1.3. Những nội dung cơ bản của quản trị nhân sự trong cơ quan văn phòng.
Hoạt động quản trị nhân sự có ảnh hưởng lớn đến sự thành bại của mỗi
viên.
+ Tổ chức phỏng vấn, sát hạch kiểm tra trình độ năng lực của người dự
tuyển.
+ So sánh, lựa chọn và ra quyết định về việc tuyển dụng nhân sự.
- Đào tạo và phát triển nhân sự:
Đào tạo và phát triển nhân sự là quá trình giảng dạy, hướng dẫn bồi
dưỡng, nhằm nâng cao trình độ chuyên môn tay nghề, trình độ hiểu biết và
các phẩm chất khác đối với mỗi người nhân viên trong cơ quan văn phòng.
Mỗi công việc trong cơ quan đơn vị đều cần đến một loại lao động có trình
độ, chuyên môn ở mức nhất định, phải có kế hoạch đào tạo cụ thể giúp cho
người lao động làm quen với công việc, đúng chuyên môn, sở trường và
thích nghi với công việc được giao. Hoạt động của cơ quan diễn ra thường
xuyên liên tục đòi hỏi các bộ phận nhân sự phải bố trí hợp lý, cân đối với các
yếu tố vật chất và giữa các bộ phận.
http://tailieutonghop.com
10
Tài liệu được sưu tầm từ nguồn internet và chính tác giả chia sẻ
TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí
Ngày nay với sự phát triển của khoa học kỹ thuật thì yêu cầu và đòi hỏi
về năng lực người lao động ngày càng cao, muốn vậy mỗi cơ quan, đơn vị
cần coi trọng và quan tâm chú ý tới vấn đề quản trị nhân sự.
- Đãi ngộ nhân sự
Trong quản trị nhân sự đã ngộ nhân sự quyết định sự hăng hái hay
không của người lao động và qua đó ảnh hưởng tới hiệu quả công việc. Đãi
ngộ nhân sự có thể được thông qua.
+ Đãi ngộ vật chất: Thể hiện việc thoả mãn nhu cầu về vật chất của
người lao động qua tiền lương, tiền thưởng và phúc lợi xã hội, đây là một
nhu cầu cơ bản của con người.
+ Đãi ngộ tinh thần: Đó là việc quan tâm đến nhu cầu tinh thần của con
người, thoả mãn nhu cầu tinh thần của con người như: có niềm vui trong
năng suất lao động.
Tuy nhiên tiền lương, tiền thưởng không phải là mục đích duy nhất của
nhân viên. Họ còn cần:
- Có công việc phù hợp với năng lực chuyên môn, các điều kiện làm
việc phải thuận lợi, có chế độ nghỉ ngơi hợp lý.
- Được cung cấp đầy đủ thông tin, được tôn trọng và lắng nghe ý kiến
đề xuất của họ.
- Có cơ hội học hành và thăng tiến, có tương lai trong nghề nghiệp.
http://tailieutonghop.com
12
Tài liệu được sưu tầm từ nguồn internet và chính tác giả chia sẻ
TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí
Vì vậy quản trị nhân sự có hiệu quả hay không tuỳ thuộc vào việc nắm
bắt và thoả mãn được nhu cầu chính đáng cuả nhân viên hay không? Song
vẫn phải đảm bảo được mục tiêu của cơ quan, đơn vị đề ra.
2.2. Nhóm nhân tố thuộc về nhà quản trị
Bao gồm trình độ giao tiếp nhân sự và các phương pháp lãnh đạo của
nhà quản trị.
Trình độ giao tiếp của nhà quản trị ảnh hưởng rất nhiều đến công tác
quản trị nhân sự. Nếu nhà quản trị có trình độ giao tiếp tốt với nhân viên,
biết quan tâm và động viên họ, thì ở đó công tác quản trị nhân sự sẽ thành
công.
Phong cách lãnh đạo cũng ảnh hưởng nhiều đến công tác quản trị nhân
sự. Có 3 phong cách lãnh đạo thường thấy là: Phong cách lãnh đạo chuyên
môn, phong cách lãnh đạo tản quyền và phong cách lãnh đạo dân chủ. Một
câu hỏi luôn đặt ra đối với nhà quản trị là "áp dụng phương pháp quản lý nào
là hợp lý nhất? tuỳ thuộc vào từng doanh nghiệp, từng cơ cấu tổ chức mà
nhà quản trị đưa ra những phong cách lãnh đạo hợp lý.
2.3. Nhóm nhân tố thuộc môi trường lao động
Môi trường lao động là tổng thể các yếu tố liên quan đến các điều kiện
theo kịp với cơ cấu tổ chức khi nó thay đổi và phát triển, mặc dù vậy trong
thực tế vẫn có nhiều quan điểm khác nhau về khái niệm đào tạo, phát triển.
Theo em, nếu đào tạo có định hướng, chú trọng vào công việc hiện thời
của cá nhân sẽ giúp các cá nhân có ngay các kỹ năng cần thiết để thực hiện
http://tailieutonghop.com
14
Tài liệu được sưu tầm từ nguồn internet và chính tác giả chia sẻ
TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí
tốt công việc hiện tại. Còn phát triển nhân viên nhằm chú trọng lên các công
việc tương lai trong tổ chức hay cơ quan, đơn vị. Khi một người được thăng
tiến lên những chức vụ mới, họ cần có những kiến thức, kỹ năng mới theo
yêu cầu của công việc. Công tác phát triển nhân viên sẽ giúp các cá nhân
chuẩn bị sẵn các kiến thức, kỹ năng cần thiết đó.
1.2. Vai trò của đào tạo và phát triển nhân sự
Đối với một quốc gia, giáo dục, đào tạo và phát triển năng lực của
người lao động có ảnh hưởng to lớn đến sự phát triển kinh tế, xã hội của một
quốc gia và khả năng cạnh tranh quốc tế của các quốc gia đó.
Nhu cầu đào tạo nhân viên trong các tổ chức tăng nhanh cùng với sự
phát triển của hợp tác và cạnh tranh quốc tế, công nghệ tiên tiến và áp lực về
kinh tế xã hội. Đào tạo được xem như là một yếu tố cơ bản nhằm đáp ứng
các mục tiêu chiến lược của tổ chức. Giờ đây chất lượng nhân viên đã trở
thành một trong những lợi thế cạnh tranh quan trọng nhất của các cơ quan,
đơn vị.
Ngoài ra, đào tạo và phát triển nhân lực trong cơ quan, đơn vị còn có
vai trò sau:
- Giải quyết các vấn đề tổ chức: Đào tạo và phát triển có thể giúp các
nhà quản trị giải quyết các vấn đề về mâu thuẫn, xung đột giữa các cá nhân
và giữa công đoàn với các nhà quản trị, đề ra các chính sách quản lý nguồn
nhân lực của công ty có hiệu quả hơn.
- Phát triển nhân sự không chỉ nhằm có được nguồn nhân lực đủ về số
Tài liệu được sưu tầm từ nguồn internet và chính tác giả chia sẻ
TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí
Tiến trình đào tạo và phát triển nhân sự là tiến trình liên tục không bao
giờ dứt. Nhà quản trị phải thường xuyên kiểm tra đánh giá chương trình xem
đã đáp ứng với các nhu cầu và mục tiêu đề ra chưa? Hơn nữa, cần phải đánh
giá hiệu quả kinh tế của những chương trình đó. Tóm lại, các yếu tố bên
trong và bên ngoài liên tục ảnh hưởng đến yêu cầu đào tạo, do đó bất kỳ
chơng trình đào tạo nào cũng cần phải năng động và tiếp diễn không ngừng.
2.2. Phương pháp đào tạo và phát triển nhân sự
+ Phương pháp dạy kèm: Đây là phương pháp đào tạo tại chỗ để phát
triển cấp quản trị trên cơ sở một kèm một. Một số công ty lập ra các chức vụ
phụ tá hay trợ lý cũng nhằm mục đích này. Cá nhân được chức vụ này,
người ta phải theo sát cấp trên của mình. Để đạt được kết quả các cấp quản
trị dạy kèm này phải có kiến thức toàn diện về công việc liên hệ tới các mục
tiêu của cơ quan.
+ Phương pháp hội nghị: là phương pháp huấn luyện được sử dụng
rộng rãi. Trong đó, các thành viên có chung một mục đích thảo luận và cố
gắng giải quyết vấn đề. Thông thường người điều khiển là một cấp quản trị
nào đó, có nhiệm vụ giữ cho cuộc thảo luận diễn ra trôi chảy và tránh để mọi
người ra ngoài đề. Khi thảo luận thì cấp trên phải lắn nghe và cho phép các
thành viên phát biểu giải quyết các vấn đề.
+ Phương pháp đào tạo tại bàn giấy
Phương pháp đào tạo tại bàn giấy hay đào tạo xử lý công văn giấy tờ
cũng như là một phương pháp quan trọng đối với nhâ viên văn phòng, là
phương pháp mô phỏng trong đó thành viên tránh cấp trên giao cho một số
giấy tờ kinh doanh như: Các bản thông tư nội bộ hoặc các bản ghi nhớ, các
http://tailieutonghop.com
17
Tài liệu được sưu tầm từ nguồn internet và chính tác giả chia sẻ
TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí
Quá trình thành lập công ty:
Tổng công ty xuất nhập khẩu với tên giao dịch là AGREXPORT có trụ
sở tại số 6 Tràng Tiền - Hoàn Kiến - Hà Nội, được thành lập năm 1963 theo
quyết định của Thủ tướng Chính phủ, trực thuộc Bộ Thương mại. Đến năm
1985 được chuyển sang cho Bộ Nông nghiệp và công nghiệp thực phẩm
quản lý theo quyết định số 08/HĐBT ngày 14/01/1985 và đến năm 1994
Tổng công ty XNK nông sản đổi tên thành Công ty XNK nông sản thực
phẩm Hà Nội, trực thuộc Bộ Nông nghiệp và Phát triển nông thôn theo quyết
định số 90/QĐ-TTg ngày 07/01/1994 của Thủ tướng Chính phủ và công văn
hướng dẫn của Uỷ ban kế hoạch nhà nước số 04/UBKH này 05/05/1994.
- Sự phát triển của công ty những năm gần đây
Thời kỳ 1995 đến nay: Năm 1995 Tổng công ty XNK nông sản được
đổi tên là Công ty XNK nông sản thực phẩm Hà Nội (AGREXPORT), ngay
từ đầu, công ty đã có kế hoạch dự kiến xuất nhập khẩu cho năm tới. Trong
thực tế công ty đã hoàn thành vượt mức kế hoạch, đạt 112,2%, đây là một
kết quả đáng mừng.
2. Chức năng, nhiệm vụ của công ty
http://tailieutonghop.com
19
Tài liệu được sưu tầm từ nguồn internet và chính tác giả chia sẻ
TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí
Công ty AGREXPORT là đơn vị kinh doanh dưới sự chỉ đạo và quản lý
của Bộ Nông nghiệp và phát triển nông thôn, hoạt động theo chế độ hạch
toán kinh tế độc lập, có tư cách pháp nhân, có tài khoản tại ngân hàng và có
con dấu riêng để giao dịch trong phạm vi trách nhiệm được qui định. Là đơn
vị chuyên kinh doanh các mặt hàng nông sản, AGREXPORT Hà Nội có
chức năng và nhiệm vụ được quy định cụ thể như sau:
- Tổ chức xây dựng kế hoạch dài hạn, ngắn hạn hàng năm về mua bán,
chế biến, vận chuyển bảo quản xuất nhập khẩu nông sản thực phẩm.
- Tổ chức trực tiếp thu mua nông sản và thu mua một số mặt hàng khác
thu mua nông sản phục vụ cho xuất khẩu. Có thể nói cơ cấu lao động của
công ty là tương đối hợp lý, tạo điều kiện thuận lợi trong việc nâng cao hiệu
quả kinh doanh của công ty.
Hiện nay, công ty vẫn tổ chức các lớp bồi dưỡng cử nhân đi học, phấn
đấu 100% cán bộ đại học cũng như tạo điều kiện nhằm nâng cao trình độ
ngoại ngữ và ngoại giao cho CBCNV.
3.2. Đặc điểm về mặt hàng kinh doanh của Công ty
Với chức năng là xuất nhập khẩu nông sản thực phẩm theo quyết định
cấp ngày 10/5/1995 của Bộ nông nghiệp và phát triển nông thôn, ngành nghề
kinh doanh của công ty là xuất nhập khẩu nông nghiệp (phân bón, thuốc trừ
sâu…)
Hiện nay, các mặt hàng chủ yếu của công ty là:
http://tailieutonghop.com
21
Tài liệu được sưu tầm từ nguồn internet và chính tác giả chia sẻ
TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí
- Xuất khẩu mặt hàng lạc nhân, hạt điều, hạt tiêu, quễ, hoa hồi, các loại
đậu, chè, tơ tằm, vừng, ngô…
- Nhập khẩu các loại thuốc trừ sâu, bánh quy, bơ, dầu cọ, ống nước,
phụ tùng, lốp xe…
4. Cơ cấu tổ chức
4.1. Sơ đồ bộ máy quản lý của công ty
Công ty AGREXPORT Hà Nội với 85 CBCNV từ những nhiệm vụ,
chức năng, đạc điểm sản xuất kinh doanh của công ty, đòi hỏi phải có bộ
máy quản lý và sản xuất hợp lý thì mới sản xuất kinh doanh có hiệu quả.
Cơ cấu tổ chức quản trị của từng doanh nghiệp không nhất thiết phải
giống nhau và phụ thuộc vào đặc điểm riêng từng doanh nghiệp để xây dựng
được cơ cấu tổ chức quản trị phù hợp với mục tiêu của từng doanh nghiệp
AGREXPORT Hà Nội, căn cứ vào những nguyên tắc phù hợp với cơ chế
quản trị mới.
NXK6
NXK7
Ban
đền
án
&
than
h
Phò
ng
kế
hoạ
ch
thị
Phò
ng
t ià
chín
h kế
toán
Phò
ng
tổ
chứ
c
h nhà
Tài liệu được sưu tầm từ nguồn internet và chính tác giả chia sẻ
TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí
K Phó giám đốc giúp giám đốc quản l ý điều hành các mảng hoạt
động mà ban giám đốc giao phó, đồng thời thay mặt giám đốc
nhóm hàng cho các phòng nghiệp vụ.
e. Phòng kế hoạch thị trường và pháp chế.
Tham mưu cho giám đốc xây dựng chương trình,kế hoạch mục tiêu
hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu ngắn hạn, trung hạn, dài hạn. Tổng
hợp và cân đối toàn diện kế hoạch nhằm xác định hiệu quả hoạt động kinh
doanh. Đồng thời chịu trách nhiệm trước giám đốc và công tác đối ngoại
với thị trường trong và ngoài nước.
f. Các chi nhánh và xí nghiệp.
Có chức năng, nhiệm vụ giống như phòng kinh doanh xuất nhập khẩu
giúp Công ty mở rộng thị phần trên phạm vi cả nước, khu vực phía Bắc, phía
Nam tạo nên vùng nguyên liệu và thị trường ổn định.
II. PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY
TRONG BA NĂM QUA
Qua bảng 1 kết quả kinh doanh của công ta thấy doanh thu thuần hàng
năm đều tăng nhưng do tỷ lệ của tổng chi phí, tổng quỹ lương, nộp ngân
sách khác nhau nên tỷ lệ tăng lợi nhuận qua các năm là khác nhau.
Cụ thể: Doanh thu thuần năm 1999 là 107.803 triệu đồng, năm 2000
doanh thu là 194.395 triệu đồng tăng 86.562 triệu đồng (tương đương với
80,29% so với năm 1999) là do: doanh thu hàng xuất khẩu năm 2000 so với
năm 1999 giảm 569 triệu đồng và doanh thu hàng nhập khâủ tăng năm 2001
so với năm 2000 là 87.131 triệu đông tương ứng với tỷ lệ tăng 110,67%.
Năm 2001 doanh thu là 202.282 triệu đồng tăng 5917 triệu đồng là do
doanh thu hàng xuất khẩu năm 2001 so với năm 2000 tăng 75.506 triệu đồng
http://tailieutonghop.com
25
Copyright: Tài liệu đại học ©