DỰ ÁN AGRIBIZ 055/VIE 04 TẬP HUẤN KINH DOANH NÔNG NGHIỆP CHƯƠNG TRÌNH CARD TRƯỜNG ĐH KINH TẾ HUẾ

TÀI LIỆU TẬP HUẤN

TẬP HUẤN CHO NÔNG DÂN:
Thiết kế bài giảng và phương pháp tập huấn

DỰ ÁN AGRIBIZ 055/VIE 04 TẬP HUẤN KINH DOANH NÔNG NGHIỆP

NỘI DUNG ĐỀ CƯƠNG

Phương pháp tập huấn
4.1 Hoạt động hướng dẫn là gì?
4.2 Cơ sở để phát triển hoạt động hướng dẫn như thế nào?
4.3 Phương pháp tập huấn là gì?
4.4 Những thuận lợi và khó khăn của mỗi phương pháp?
4.5 Các vấn đề về giới
Chủ đề 5:
Giảng dạy:
Các kĩ năng cần thiết cho cán
bộ tập huấn
5.1 Những kĩ năng tập huấn cần thiết cho một người
hướng dẫn là gì?
5.2 Làm thế nào để có được những kĩ năng đó?
Chủ đề 6:
Thời gian biểu, công tác hậu
cần và thực hành
6.1 Xác định thời gian biểu
6.2 Địa điểm
6.3 Tài liệu tập huấn
6.4 Các dụng cụ hỗ trợ giảng dạy
6.5 Đi thực tế
DỰ ÁN AGRIBIZ 055/VIE 04 TẬP HUẤN KINH DOANH NÔNG NGHIỆP

Chủ đề 7:
Chuẩn bị giáo trình tập huấn
7.1 Chỉnh sửa các giáo trình tập huấn
7.2 Bài tập để chuẩn bị cho một giáo trình tập huấn
Chủ đề 8:
Đánh giá nhu cầu tập huấn;
giám sát và đánh giá tập

Chủ đề 1: Chu kì tập huấn- Các
bước chuẩn bị cho một khoá tập
huấn có hiệu qủa
1.1 Đánh giá nhu cầu tập huấn
1.2 Thiết kế khoá tập huấn
1.3 Giảng dạy
1.4 Đánh giá kết quả tập huấn
Giới thiệu: (20 phút)
Bài tập nhóm 1:Học viên hồi tưởng lại những
hoạt động chính của mỗi bước trong chu kì tập
huấn và bổ sung thêm những yếu tố cần thiết
cho phù hợp với bối cảnh của Việt Nam (30
phút); trình bày (10 phút).
11:15 Hỏi & đáp
11:30 Nghỉ trưa
13:30
Chủ đề 2: Đánh giá nhu cầu tập
huấn
2.1. Xác định đối tượng tập huấn
và sự cần thiểt của việc xác định
nhu cầu tập huấn của những đối
tượng đó.
Giới thiệu: (30 phút)
Bài tập nhóm 2: Học viên thảo luận vấn đề về
đối tượng tập huấn (bao gồm các vấn đ`ề về
giới và dân tộc); suy nghĩ về nguyên nhân tại
sao cần phải xác định nhu cầu tập huấn (40
phút) và trình bày (20 phút)
15:00 Giải lao
15:15 2.2. Các vấn đề mà việc đánh giá

mức độ quan trọng; các phương thức để khắc
phục (30 phút) sau đó trình bày (15 phút)

11:15 Hỏi & đáp
11:30 Nghỉ trưa
13:30
Chủ để 3: Thiết kế khoá tập
huấn: Mục tiêu và nôi dung
3.1 Xác định mục đích và mục tiêu
của toàn bộ khoá học
Giới thiệu khái niệm học theo khả
năng
Xác định mục đích và mục tiêu tập
huấn
Giải thích khái niệm (20 phút)
Bài tập nhóm 6: Học viên xác định và viết ra
những mục tiêu và mục đích của toàn bộ đã đề
ra và các nhu cầu tập huấn đ
ã được xác định (40
phút); trình bày (20 phút)
15:00 Giải lao
15:15 3.2. Vạch ra nội dung tập huấn
Những phần chính của đề cương
tập huấn là gì?
Cách thức tổ chức nội dung của
khoá tập huấn
Giải thích và cho ví dụ về đề cương tập huấn
14:15
Chủ đề 4: Thiết kế khoá tập
huấn: Các phương pháp tập
huấn
4.1 Như thế nào là một hoạt động
hướng dẫn?
4.2 Cơ sở để phát triển một hoạt
động hướng dẫn là gì?
Người hướng dẫn giải thích và cho ví dụ
15:00 Giải lao
15:15 Cơ sở để phát triển một hoạt động
hướng dẫn là gì? (tiếp)

Bài tập nhóm 10: Mỗi nhóm phát triển các hoạt
động hướng dẫn cho mỗi mục tiêu đã được phát
triển trong phần trước (60 phút); trình bày (30
phút)
16:45 Hỏi và đáp
17:00 Kết thúc ngày 3
Ngày 4
07:45 Ôn tập và đáp lại những phản hồi
08:00 4.3 Các phương pháp tập huấn?
4.4 Những thuận lợi và khó khăn
của mỗi phương pháp tập huấn?
Giới thiệu (30 phút)
Bài tập nhóm 11: Các bài tập nối- xác định
phương pháp phù hợp cho các mục tiêu tập
DỰ ÁN AGRIBIZ 055/VIE 04 TẬP HUẤN KINH DOANH NÔNG NGHIỆP

cần và thực hành

6.1 Thời gian biểu
6.2 Địa điểm
6.3 Tài liệu tập huấn
6.4 Dụng cụ hỗ trợ giảng dạy
6.5 Đi thực tế
Bài tập 14-21
Động não và trao đổi kinh nghiệm
Những kinh nghiệm tốt nhất
16:45 Hỏi và đáp
17:00 Kết thúc ngày 4
Ngày 5
07:45 Ôn tập và đáp lại những phản hồi
08:00
Chủ đề 7: Chuẩn bị giáo trình
viết
7.1 Chỉnh sửa các giáo trình tập
huấn
7.2 Sách bài tập cho các học viên
Người hướng dẫn giải thích và cho ví dụ (30
phút)

Bài tập nhóm 22: chuẩn bị tài liệu cho một chủ
đề (30 phút); thảo luận các đặc điểm tài liệu
DỰ ÁN AGRIBIZ 055/VIE 04 TẬP HUẤN KINH DOANH NÔNG NGHIỆP

và sách cho giảng viên
7.3 Bài tập chuẩn bị giáo trình tập
huấn

CÁC BƯỚC QUAN TRỌNG TRONG VIỆC CHUẨN BỊ KHOÁ TẬP HUẤN HIỆU
QUẢ
10
CHỦ ĐỀ 2: ĐÁNH GIÁ NHU CẦU TẬP HUẤN 17
CHỦ ĐỀ 3: THIẾT KẾ KHOÁ TẬP HUẤN: MỤC TIÊU VÀ NỘI DUNG 26
CHỦ ĐỀ 4: THIẾT KẾ KHOÁ TẬP HUẤN: PHƯƠNG PHÁP TẬP HUẤN 33
CHỦ ĐỀ 5: NHỮNG KĨ NĂNG TẬP HUẤN CHO CÁN BỘ HƯỚNG DẪN 46
CHỦ ĐỀ 6: THỜI GIAN BIỂU, HẬU CẦN VÀ NHỮNG VẤN ĐỀ THỰC TẾ 50
CHỦ ĐỀ 7: CHUẨN BỊ GIÁO TRÌNH VIẾT 54
CHỦ ĐỀ 8: ĐÁNH GIÁ KHOÁ TẬP HUẤN, GIÁM SÁT VÀ ĐỊNH GIÁ TẬP HUẤN
56
DỰ ÁN AGRIBIZ 055/VIE 04 TẬP HUẤN KINH DOANH NÔNG NGHIỆP

CHỦ ĐỀ 1: QUY TRÌNH TẬP HUẤN
CÁC BƯỚC QUAN TRỌNG TRONG VIỆC CHUẨN BỊ KHOÁ TẬP HUẤN HIỆU
QUẢ Các mục tiêu của chủ đề
Cuối mỗi chủ đề, học viên có thể:
- Liệt kê những bước quan trọng trong việc chuẩn bị cho khoá tập huấn hiệu quả (quy trình
tập huấn)
- Giải thích lí do tại sao chúng ta lại áp dụng những bước chuẩn bị đó
Phương pháp truyền đạt
Trong chủ đề này, chúng tôi mong muốn giới thiệu cho học viên các bước quan trọng để

chuẩn bị thiết kế chương trình tập huấn hiệu quả. Trong mỗi bước chuẩn bị, học viên cần phải
nắm và hiểu được lí do tại sao chúng ta lại áp dụng những bước này trong công tác chuẩn bị. Các
vấn đề khác có liên quan đển việc sử dụng những bước này sẽ được giải thích rõ trong những chủ
đề tiếp theo. Từ đó, các phương pháp giảng dạy được áp dụng trong chủ đề này chủ yếu là giải

1.2. Thiết kế tập huấn
a. Mục tiêu học tập
Cuối phần này, học viên có thể trả lời được câu hỏi:
- Những bước quan trọng trong việc thiết kế chương trình tập huấn là gì?
- Tại sao chúng ta lại áp dụng những bước này vào trong việc thiết kế chương trình tập
huấn?
b. Phương pháp truyền đạt
Người hướng dẫn sẽ giải thích các bước thiết kế tập huấn và kêu gọi sự đóng góp c
ủa các
học viên với những kinh nghiệm họ đã có trước đó cũng như việc xác định tầm quan trọng của
mỗi bước. Tiếp theo, người hướng dẫn sẽ tổng kết và đưa ra kết luận về sự cần thiết của từng
bước trong việc thiết kế chương trình tập huấn để đạt được một chương trình tập huấn hiệu qu
ả.
c. Kiến thức truyền đạt
• Bước 1. Xác định mục tiêu và mục đích tập huấn
Sau khi đã đánh giá được nhu cầu và mong muốn của các học viên thì việc xác định mục
tiêu và mục đích của toàn bộ khoá tập huấn sẽ dễ dàng hơn. Những mục tiêu và mục đích này
cung cấp tiêu chuẩn cho việc:
- Xác định kết quả mong muốn
- Lập đề cương nội dung tập huấn
- Lên kế hoạch cho các hoạt động tập huấn
- Lựa chọn và phát triển các tài liệu tập huấn
- Thiết kế quy trình đánh giá
- Chương trình giao tiếp nên chú ý đến những học viên và những đối tượng khác như cán bộ
quản lí hay giám sát viên.
- Đảm bảo tập huấn mang tính thực tế và phù hợp với những mục tiêu đã đề ra
Mục đích tập huấn nên bao quát, phải chỉ ra được đối tượng bị ảnh hưởng và hiệu quả mang lại
như thế nào.
• Bước 2. Nội dung đề cương tập huấn
Nội dung đề cương tập huấn phải bao gồm tất cả những hoạt động quan trọng mà việc tập

1.3. Tiến hành tập huấn
a. Mục tiêu học tập
Cuối phần này học viên có thể trả lời được câu hỏi:
- Các hoạt động trong phần tiến hành tập huấn là gì?
b. Phương pháp truyền đạt
Học viên được m
ời tham gia đóng góp kinh nghiệm về những vấn đề có thể ảnh hưởng
đến chất lượng của hoạt động đào tạo. Cán bộ hướng dẫn cũng cần chỉ ra được tầm quan trọng
của việc tiến hành tập huấn đối với sự thành công của hoạt động tập huấn.
c. Kiến thức truyền đạt
Sau khi đã có được giáo trình tập huấn bao quát được các bước được thảo luận trong
những phần trước thì hoạt động tập huấn nên được tiến hành. Khi tiến hành tập huấn, những cán
bộ tổ chức cần lưu ý đến những vấn đề có thể ảnh hưởng đến chất lượng tập huấn như việc lên
thời gian cho hoạt động tập huấn, địa điểm, các dụng cụ hỗ trợ, những tài li
ệu cần thiết khác và đi
DỰ ÁN AGRIBIZ 055/VIE 04 TẬP HUẤN KINH DOANH NÔNG NGHIỆP

thực tế. Các vấn đề này có thể được giải quyết nhằm tạo ra điều kiện tốt nhẩt cho các học viên
tham gia vào lớp tập huấn.
1.4 Đánh giá học viên và đánh giá tập huấn
a. Mục tiêu
Cuối phần này học viên có thể:
- Giải thích được khái niệm đánh giá học viên và đánh giá tập huấn
- Giải thích được những khác biệt giữa đánh giá học viên và đánh giá tập huấn
- Hiểu được lí do tiến hành đánh giá học viên và đánh giá tập huấn
b. Phương pháp truyền đạt
Học viên được khuyến khích tham gia đóng góp ý kiến về tính cần thiết của việc đánh giá
học viên và đánh giá tập huấn cũng như sự khác biệt giữa chúng. Cán bộ hướng dẫn sẽ tổng kết
và chỉ ra tầm quan trọng của việc đánh giá học viên và đánh giá tập huấn đối với sự thành công
của việc tập huấn.


Bước 1Bước 2

Bước 3

Bước 4
DỰ ÁN AGRIBIZ 055/VIE 04 TẬP HUẤN KINH DOANH NÔNG NGHIỆP

Đáp án
Bước 1
Đánh giá
nhu cầu tập huấn


Khái niệm: Việc
truyền đạt là cách
thức để tiến hành
hoạt động tập huấn
Khái niệm: Sự khác biệt
giữa đánh giá học viên và
đánh giá khoá tập huấn
- Đánh giá học viên: Các
mục tiêu của khoá học
được đáp ứng như thế
nào?
- Đánh giá tập huấn
+ Việc đánh giá cuối khoá
tập huấn thể hiện độ hài
lòng của học viên đối với
hoạt động tập huấn
+ Ảnh hưởng của việc
đánh giá thể hiện thay đổi
trong hành vi và cách thể
hiện của người học trong
công việc nhờ vào hoạt
động tập huấn
Lí do: ĐGNCTH là một
hoạt động cần thiết vì
những vấn đề nêu trên
tham gia tích cực vào
việc phát triển các mục
Lí do:
• Việc xác định rõ mục tiêu và mục đích tập

• Phát triển các hoạt động hướng dẫn: Chọn lựa
các chiến lược tập huấn có thể hỗ trợ trong việc
thoả mãn những nhu cầu học tập
• Chuẩn bị giáo trình tập huấn: làm rõ những
thắc mắc về chương trình tập huấn
tham gia vào lớp
tập huấn
- Mức độ hài lòng của học
viên như thế nào?
- Những ảnh hưởng của
hoạt động tập huấn là
gì?
Điều quan trọng là phải
điều chỉnh hoạt động tập
huấn để đạt được hiệu quả
cao hơn

DỰ ÁN AGRIBIZ 055/VIE 04 TẬP HUẤN KINH DOANH NÔNG NGHIỆP

CHỦ ĐỀ 2: ĐÁNH GIÁ NHU CẦU TẬP HUẤN

Mục tiêu học tập theo chủ đề
Cuối chủ đề này học viên có khả năng
- Phát triển kế hoạch đánh giá nhu cầu tập huấn theo hoàn cảnh và địa điểm công tác
- Phân tích những dữ liệu đánh giá và thông tin để quyết định đối tượng cần được tập huấn,
những điều họ cần biết, cách thức và thời gian tiến hành
- Quyết định thành phần hưởng lợi trong quy trình tập huấn
- Quyết định những khoá học cần thiết
Phương pháp truyền đạt
Trong chủ đề này, học viên sẽ phát triển được những kĩ năng đánh giá nhu cầu tập huấn.

thường là những người thực sự cần có kiến thức.
- Cán bộ hướng dẫn sử dụng những kết quả của việc đánh giá nhu cầu đào tạo của dự án
Agribiz ở mỗi tỉnh như là một thí dụ cho việc xác định đối tập huấn mục tiêu.
Bài tập 2. Thảo luận (40 phút) và trình bày (20 phút)
Trong nhóm, học viên được yêu cầu thảo luận những cách thức xác định đối tượng mục tiêu và báo
cáo lại.
Đáp án
Làm thế nào để xác định đối tượng tập
huấn mục tiêu
• Xác định đối tượng mục tiêu
- Xác định những vấ
n đề liên quan đến
tính hiệu quả thấp của việc thể hiện của
những người dân vùng nông thôn và
nhận thức được tính nghiêm trọng của
vấn đề
- Xác định người có thể giải quyết vấn đề
- Trong đó xác định người cần kiến thức
để giải quyết vấn đề này

2.2. Những vấn đề mà việc đánh giá nhu cầu đào tạo cần phải đáp ứng
a. Mục tiêu học tập
Sau khi phần này kết thúc, học viên có thể liệt kê những câu hỏi cần được làm rõ thong qua
phân tích nhu cầu tập huấn.
b. Phương pháp truyền đạt
5 vấn đề nêu trên là những vấn đề mang tính thực tiễn, cho thấy khía cạnh quan trọng của một hoạt
động đánh giá nhu cầu đào tạo tốt. Cán bộ hướng dẫn cần phải giải thích cho học viên tầm quan
trọng của mỗi vấn đề. Tiếp đó đưa ra một trong những ví dụ có được từ những đánh giá nhu cầu đào
tạo của dự án Agribiz được tiến hành trước đó ở 4 tỉnh Thừa Thiên Huế, Nghệ An, Kon tum và
Quảng Ngãi và khuyến khích học viên nhận xét. Bên cạnh đó, học viên được yêu cầu làm vi

- Trình độ văn hoá
- Kinh nghiệm
- Địa điểm
…….

• Mô tả công việc của học viên
- Nghề nghiệp
- Thời gian phân bố cho công việc
- Những rắc rối và khó khăn trong
công việc
…….

• Kinh nghiệm trong những lần tập
huấn trước
- Tên khoá học
- Thời lượng
- Phương pháp giảng dạy
- Mức độ hài lòng

DỰ ÁN AGRIBIZ 055/VIE 04 TẬP HUẤN KINH DOANH NÔNG NGHIỆP

• Lí do không tham gia
- Phí cao
- Thời gian không phù hợp
- Kiến thức lỗi thời
- Không có ích

• Nhu cầu và mong muốn cụ thể
- Lập kế hoạch kinh doanh
- Kĩ năng tìm kiếm thông tin

DỰ ÁN AGRIBIZ 055/VIE 04 TẬP HUẤN KINH DOANH NÔNG NGHIỆP

- Áp dụng mà không cần danh sách những điều cần làm
- Đối tượng phỏng vấn và người phỏng vấn thảo luận một vấn đề cụ thể
- Những câu hỏi “Như thế nào?” và “Tại sao?” được nhấn mạnh
- Cần tiến hành thu thập thông tin cá nhân, quan điểm và thái độ về những vấn đề nhạy cảm
Đối với những hình thức khảo sát bằng bảng hỏi nêu trên, có 4 bước quan trọng để tiến hành
một cuộc khảo sát:
- Chuẩn bị: (i) phân tích câu hỏi nghiên cứu, (ii) xác định thông tin cần thiết trong giản đồ kết
hợp, (iii) xác định người cung cấp những thông tin này.
- Tiến hành thăm dò và điều chỉnh bảng hỏi
- Tiến hành khảo sát
- Sau khi khảo sát, phỏng vấn viên cần xem lại những thông tin thu được để đảm bảo tính nhất
quán và đáng tin cậy
• Thảo luận nhóm tiêu điếm
- Đây là một buổi họp nhóm nhỏ (phỏng vấn theo nhóm) giữa 1 hay 2 người phỏng vấn và 1
đối tượng phỏng vấn để thảo luận một chủ đề cụ thể trong một hoàn cảnh thân mật.
- Đòi hỏi một cán bộ hướng dẫn có kinh nghiệm
- Quy mô lí tưởng của một nhóm tiêu điểm thường gồm 6-12 người => khuyến khích học viên
đóng góp ý kiến
- Nên thu thập những thông tin định tính về những ý kiến, ý tưởng và thái độ về một vấn đề
cụ thể và tạo dựng sự nhất trí cũng như làm rõ những thông tin trong tài liệu đang còn thiếu chi tiết.
• Quan sát
- Một quy trình thông thường về PO là thâm nhập vào bối cảnh thực để thu thập thông tin, lưu
trữ những thông tin đáng chú ý và phân tích chúng.
- Phỏng vấn viên có thể thu được thông tin ngay khi sự việc diễn ra.
- Cần ngăn chặn sự nhiễu những yếu tố giữa anh ấy/chị ấy và đối tượng nghiên cứu
- Phát hiện ra những tương tác phức tạp trong bối cảnh xã hội tự nhiên
- Phương pháp này mất nhiều thời gian để thu thập thông tin và có thể bị ảnh hưởng bởi định
kiến của người quan sát

thực tế
+ Ai sẽ tiến hành quan sát? Đội ngũ tập huấn
+ Anh/chị hi vọng sẽ xác định được gì thông qua việc quan sát: Thực tế tiến hành công việc
có gì khác so với mô tả công việc? Những kĩ năng và kiến thức gì cần thiết để thực hiện những
nhiệm vụ trên? Đối với những kĩ năng đã được truyền đạt trong lớp tập huấn: Những kĩ năng này có
được ứng dụng trong thực tế hay không? Tại sao có và nếu không thì tại sao? Chúng có được áp
dụng theo cách thức mà chúng được truyền đạt hay không? Mọi người có sử dụng những kĩ năng và
kiến thức đó theo cùng một cách không? Chính xác là theo đúng cách mà những kiến thức đó được
truyền đạt hay không? Nếu không thì tại sao?- Tại sao một số người có thể áp dụng chúng trong khi
một số khác lại không? Những điều gì trong công việc có thể gây cản trở hay hỗ trợ những người
này trong việc sử dụng những kĩ năng đó? Những ví dụ có thể được sử dụng để cải thiện hoạt động
tập huấn?
Bài tập 4. Bài tập nhóm cho việc thu thập thông tin để đánh giá nhu cầu đ
ào tạo
(60 phút) và trình bày (30 phút),làm theo nhóm
Liệt kê càng nhiều phương pháp thu thập thông tin về cộng đồng có thể hỗ trợ anh/chị trong việc
xác định nhu cầu đao tạo càng tốt
Bên cạnh mỗi phương pháp, xác định: a) những thuận lợi, b) những ràng buộc của phương pháp:
DỰ ÁN AGRIBIZ 055/VIE 04 TẬP HUẤN KINH DOANH NÔNG NGHIỆP Phương pháp Thuận lợi Ràng buộc
Quan sát
Hội thảo/Thảo luận nhóm
Khảo sát bằng bảng hỏi
Phỏng vấn bằng bảng hỏi bán cấu
trúc

Đáp án
Phương pháp Thuận lợi Ràng buộc

án Agribiz và yêu cầu học viên đưa ra ý kiến nhận xét. Cán bộ hướng dẫn tiếp đó sẽ tổng kết và đưa
ra kết luận.
c. Kiến thức truyền đạt
Khóa tập huấn được xác định dựa trên 3 yếu tố sau:
- Nhu cầu tập huấn của đối tượng tập huấn mục tiêu (quan trọng nhất)
-
Đặc điểm kinh tế- xã hội của đối tượng tập huấn mục tiêu
- Hoàn cảnh thực tế của địa phương
Ví dụ: 4 bài giảng của dự án Agribiz
DỰ ÁN AGRIBIZ 055/VIE 04 TẬP HUẤN KINH DOANH NÔNG NGHIỆP

2.5 Xác định những yếu tố có thể làm giảm hiệu quả của hoạt động tập huấn và những biện
pháp khắc phục
a. Mục tiêu
- Xác định những yếu tố có thể làm giảm hiệu quả của họat động tập huấn
- Xác định biện pháp khắc phục
b. Phương pháp truyền đạt
Cán bộ hướng dẫn sẽ chỉ ra những yếu tố có thể làm giảm hiệu quả của hoạt động tập huấn
và những biện pháp khắc phục. Học viên được yêu cầu làm việc theo nhóm để chia sẻ kinh nghiệm
về những khó khăn trong việc tiến hành tập huấn mà họ đã gặp phải trong những khóa học trước và
cách thức khắc phục. Cán bộ hướng dẫn sẽ tổng kết và đưa ra nhận xét đối với phần trình bày của
học viên.
c. Kiến thức truyền đạt
• Xác định những yếu tố có thể làm giảm hiệu quả của hoạt động tập huấn
Sau khi đã xác định được chính xác nhu cầu tập huấn thì việc thiết kế tập huấn bao gồm đề
cương, giáo trình, v.v sẽ được phát triển. Tuy nhiên, một số yếu tố có thể làm giảm hiệu quả của
hoạt động tậ
p huấn nếu cán bộ tập huấn không xác định được những khó khăn có liên quan tới học
viên và cách thức tổ chức bài giảng để phù hợp với nhu cầu của học viên.
- Việc tham gia không thỏa đáng của học viên

1. Suy nghĩ đến tất cả những khó khăn và ràng buộc có thể làm giảm hiệu quả của các hoạt động
tập huấn
2. Mọi người tham gia phân cấp mỗi khó khăn và ràng buộc theo mức độ quan trọng của nó đối
với sự thành công của khóa tập huấn (số lớn nhất thể hiện tầm quan trọng cao nhất và số 1 thể
hiện mức độ quan trọng ít nhất).
3. Phân thêm cấp cho mỗi khó khăn hay ràng buộc
4. So sánh những kết quả và thảo luận cách thức khắc phục những khó khăn đó