Báo cáo thực tập tổng hợp
LỜI MỞ ĐẦU
Hơn 10 năm qua dưới sự lãnh đạo của Đảng và Nhà nước ta, nền kinh tế
của đất nước ta đã có bước phát triển nhảy vọt trước sự thán phục của bè bạn thế
giới. Đóng góp một phần quan trọng trong sự phát triển này có tham gia của các
doanh nghiệp sản xuất kinh doanh.
Trong nền kinh tế hiện nay – nền kinh tế thị trường, các doanh nghiệp
muốn tồn tại và phát triển cần phải đánh giá đúng thực trạng của mình. Các doanh
nghiệp phải nắm bắt được các thông tin, chính sách về tình hình kinh tế để đề ra
mục tiêu chiến lược hoạt động kinh doanh cho mình.
Để thực hiện được, các doanh nghiệp cần phải huy động được vốn và sử
dụng nguồn vốn đó một cách có hiệu quả. Muốn có được kết quả như vậy thì yêu
cầu đặt ra là các doanh nghiệp phải phân tích tình hình tài chính của mình nói
riêng và tình hình chung của các đơn vị trong nước và quốc tế . Đồng thời phải
hạch toán đầy chi tiết đầy đủ các nghiệp vụ kinh tế phát sinh để làm cơ sở cho
việc phân tích. Công tác hoạch định chiến lược phát triển kinh doanh là một bộ
phận rất quan trọng trong việc xây dựng và phát triển doanh nghiệp.
Trong quá trình học tập tại trường Đại học Thương Mại, được sự giảng
dạy tận tâm của các thầy, cô giáo đã giúp em tích luỹ được vốn kiến thức về quản
trị chiến lược xây dựng doanh nghiệp của các doanh nghiệp thương mại nói riêng
và của các doanh nghiệp trong nền kinh tế nói chung.
Để hiểu và vận dụng các kiến thức đã học trong quá trình thực tập tại Công
ty TNHH Nhà nước một thành viên 18-4 Hà Nội.
Với tất cả sự giúp đỡ của thầy cô giáo hướng dẫn. Đặc biệt là thầy giáo
PGS, TS. Nguyễn Hoàng Long. Cùng sự giúp đỡ của lãnh đạo các phòng ban của
công ty đã giúp em hoàn thành bản báo cáo thực tập về chuyên ngành “Quản trị
doanh nghiệp” với kết cầu gồm 3 phần.
1
1
Báo cáo thực tập tổng hợp
I. GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH NHÀ NƯỚC MỘT THÀNH VIÊN 18-

2
Báo cáo thực tập tổng hợp
quy định của địa phương. Với những thành tích trên Công ty sản xuất kinh doanh
của người tàn tật Hà Nội đã được Nhà nước tặng nhiều huân huy chương, bằng
khen, trong đó được Chủ tịch nước trao tặng Huân chương Lao động hạng 3 năm
2004.
- Ngày 28/12/2005, theo Quyết định số 236/2005/QĐ-UB của UBND thành
phố Hà Nội chuyển đổi Công ty sản xuất và kinh doanh của người tàn tật Hà Nội
thành Công ty TNHH nhà nước một thành viên 18-4 Hà Nội.
Được sự quan tâm của các Sở, Ban, Ngành thành phố nên từ khi thành lập
đến nay bằng sự nỗ lực vươn lên không ngừng của từng cán bộ công nhân viên
chức Công ty đã có những bước tiến vững chắc đưa công tác sản xuất kinh doanh
ngày một tăng trưởng và khẳng định chỗ đứng của mình trong cơ chế thị trường.
Bộ máy lãnh đạo của Công ty là những cán bộ có trình độ, kinh nghiệm và năng
động cộng với đội ngũ cán bộ, kỹ sư, cử nhân kinh tế và đội ngũ công nhân kỹ
thuật lành nghề nhiệt tình tận tâm với công việc tạo thành một khối liên kết đồng
tâm góp sức đưa công ty ngày một phát triển hơn.
2. Những điều kiện đảm bảo cho Công ty TNHH Nhà nước một thành viên
18-4 Hà Nội là một pháp nhân kinh tế
Công ty TNHH Nhà nước một thành viên 18-4 Hà Nội kế thừa mọi quyền
và pháp lý đối với vốn, tài sản, nhân lực lao động, đất đai, hồ sơ, tài liệu và các
vấn đề khác có liên quan của Công ty sản xuất kinh doanh của người tàn tật Hà
Nội khi chuyển sang hoạt động mô hình mới.
Công ty TNHH Nhà nước một thành viên 18-4 Hà Nội là doanh nghiệp
100% vốn nhà nước, trực thuộc UBND thành phố Hà Nội, là một đơn vị hạch
toán kinh tế độc lập, có con dấu riêng. Được mở tài khoản ở trong nước và nước
ngoài theo quy định của pháp luật, hoạt động theo luật doanh nghiệp, luật doanh
nghiệp nhà nước và điều lệ của Công ty đã được UBND thành phố Hà Nội phê
duyệt.
3. Chức năng, các lĩnh vực sản xuất kinh doanh chủ yếu của Công ty TNHH

Đội máy
thi công
Báo cáo thực tập tổng hợp
Sơ đồ tổ chức doanh nghiệp Công ty TNHH Nhà nước một thành viên 18-4 Hà Nội
5
5
Báo cáo thực tập tổng hợp
II. ĐÁNH GIÁ VỀ QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC CỦA CÔNG TY TNHH NHÀ
NƯỚC MỘT THÀNH VIÊN 18-4 HÀ NỘI
1. Phân tích môi trường của Công ty TNHH Nhà nước một thành viên 18-
4 Hà Nội
* Môi trường vĩ mô
- Môi trường kinh tế: Nền kinh tế nước ta đang trên đà phát triển mạnh
mẽ, các doanh nghiệp đua nhau tìm chỗ đứng trên thị trường, chính vì điều này
đã thúc đẩy các doanh nghiệp theo đuổi hết mình cho sự nghiệp sản xuất kinh
doanh của doanh nghiệp. Với tốc độ phát triển chóng mặt của nền kinh tế thế
giới nói chung và của Việt Nam nói riêng thì các doanh nghiệp phải làm gì để
thích ứng với nó. Đặc biệt là khi Việt Nam đã là thành viên của Tổ chức
Thương mại thế giới (WTO). Đây chính là điều mà các doanh nghiệp phải trực
tiếp đối diện với nó, môi trường kinh doanh này vừa tạo cho các doanh nghiệp
nhữn cơ hội nhưng bên cạnh đó cũng mang lại những thách thức không nhỏ đòi
hỏi các doanh nghiệp phải có sự chuẩn bị chu đáo để sẵn sàng đón nhận các cơ
hội và tìm cách né tránh, khắc phục những rủi ro mà môi trường đem lại. Công
ty TNHH Nhà nước một thành viên 18-4 Hà Nội cũng không nằm ngoài việc
đó.
- Môi trường chính trị - xã hội: Nhìn chung tình hình chính trị - xã hội ở
trong nước là rất ổn định so với trong khu vực và trên thế giới. Đó là hành lang
pháp lý, là sân chơi cho các doanh nghiệp trong những năm gần đây, pháp luật
quy định về kinh doanh có nhiều thay đổi theo hướng có lợi cho các doanh
nghiệp. Điều đó tạo tiền đề cho các doanh nghiệp yên tâm hơn trong quá trình

- Công ty sản xuất và cung ứng các sản phẩm về may mặc, đồ nhựa gia
dụng cho các trung tâm phục hồi chức năng, Làng trẻ em BIRLA Hà Nội,
7
Nguyễn Quốc Cường - K36DQ2
Báo cáo thực tập tổng hợp
Trung tâm giáo dục I - VI, Trung tâm điều dưỡng người có công, lão thành
cách mạng.
- Công ty nhận thầu xây dựng dân dụng các công trình với các chủ đầu
tư: Ban quản lý dự án, Sở Lao động thương binh và xã hội Hà Nội, Chi cục
phòng chống tệ nạn xã hội Hà Nội, Bộ Tư lệnh bộ đội biên phòng, các Trung
tâm giáo dục I - VI, Trường Trung học kỹ thuật xây dựng Hà Nội…
- Đối thủ cạnh tranh của Công ty: như chúng ta đã biết Công ty TNHH
Nhà nước một thành viên 18-4 Hà Nội hoạt động sản xuất kinh doanh với các
lĩnh vực, ngành nghề mà ở Việt Nam hiện nay thị trường cũng đã phát triển rất
mạnh mẽ cả về quy mô lẫn chất lượng. Đặc biệt là ngành xây dựng: có rất
nhiều tập đoàn, tổng công ty, công ty xây dựng dân dụng có quy mô từ nhỏ đến
rất lớn là đối thủ cạnh tranh trực tiếp với nhà thầu của Công ty.
* Môi trường nội tại:
Số cán bộ khoa học kỹ thuật của Công ty TNHH Nhà nước một thành
viên 18-4 Hà Nội gồm có:
Cử nhân kinh tế: 25 cán bộ
Kỹ sư xây dựng: 18 cán bộ
Kiến trúc sư: 5 cán bộ
Kỹ sư đô thị: 3 cán bộ
Kỹ sư giao thông: 4 cán bộ
Kỹ sư điện: 3 cán bộ
Trung cấp xây dựng: 8 cán bộ
Ngoài ra Công ty còn có đội ngũ hàng trăm công nhân kỹ thuật lành
nghề được đào tạo cơ bản trong các ngành nghề chuyên môn xây dựng như: nề,
điện, nước, thợ sắt, thợ mộc, trang trí nội ngoại thất.

9
Nguyễn Quốc Cường - K36DQ2
Báo cáo thực tập tổng hợp
mạnh và điểm yếu và các cơ hội và thách thức với công ty trong thời gian tới
như sau:
- Điểm mạnh:
Tập thể Công ty đoàn kết năng động nhạy bén tiếp cận cái mới.
Các mặt hàng do Công ty sản xuất ngày càng có uy tín trên thị trường.
Mặt bằng sản xuất có khả năng mở rộng để trở thành doanh nghiệp kinh
doanh đa ngành đa nghề.
Tài chính lành mạnh, có khả năng huy động vốn.
Có đội ngũ cán bộ quản lý cán bộ kỹ thuật được đào tạo cơ bản.
Có tầm nhìn chiến lược về thị trường sản phẩm
- Điểm yếu:
Đội ngũ cán bộ quản lý cán bộ kỹ thuật chủ chốt còn thiếu sẽ gây khó
khăn cho yêu cầu phát triển mở rộng ngành nghề mở rộng địa bàn
Công tác kế hoạch, tổ chức sản xuất còn bất cập khi có những hợp đồng
đột xuất.
- Cơ hội:
Công ty có điều kiện đầu tư mở rộng, tăng vốn kinh doanh khi công ty
tham gia thị trường chứng khoán có đày đủ điều kiện theo quy định của pháp
luật chứng khoán
Các doanh nghiệp phải tận dụng tốt cơ hội và các yếu tố thuận lợi sau
khi gia nhập WTO để tạo ra thế và lực mới, thúc đẩy phát triển kinh tế. Gia
nhập WTO chúng ta có điều kiện thuận lợi để hợp tác với các nước, tăng cường
thu hút đầu tư. Việc gia nhập WTO sẽ thúc đầy công cuộc đổi mới hoàn thiện
10
Nguyễn Quốc Cường - K36DQ2
Báo cáo thực tập tổng hợp
cơ chế, xoá bỏ các rào cản về đầu tư đặc biệt là đầu tư phát triển cơ sở hạ tầng,

Trong năm 2004 doanh thu tăng 9539 triệu đồng tường ứng tăng
179,5% so với năm 2003 nhờ có một số công trình hoàn thành bàn giao lên đã
thu hồi được vốn và đem lại nguồn lợi nhuận năm 2004 là 799,242 triệu đồng
tăng 313,5 so với năm 2003 tương ứng với số tuyệt đối 544 triệu đồng, thu
nhập bình quân đầu người đạt 0,800 triệu đồng
Trong năm 2005 doanh thu đạt 124,3% tường ứng với số tuyệt đối tăng
6917 so với nam 2004, đem lại nguồn lợi nhuận 954,097 triệu đồng , thu nhập
bình quân đầu người đạt 0,938 triệu đồng là do:
Công ty đã tăng dần uy tín với khách hàng nên năm 2005 doanh thu tăng
hơn. Nhưng do việc quản lý đòi nợ của khách hàng còn kém nên công ty sẽ có
nhứng biện pháp nhằm thúc đầy công tác đòi nợ, duy trì khách hàng truyền
thống, tìm kiếm những khách hàng mới và tiếp tục mở rộng quy mô kinh doanh
nhằm mục tiêu là tăng doanh thu, đồng thời giảm chi phí để tăng lợi nhuận và
tăng lương cho cán bộ công nhân viên
Trong năm 2006, doanh thu đạt 111,8% tương ứng với số tuyệt đối tăng
3016 triệu đồng so với năm 2005, đem lại nguồn lợi nhuận 1118,376 triệu
đồng, thu nhập bình quân đầu người 1,015 triệu đồng
Đánh giá cho ta thấy tình hình sản xuất kinh doanh của công ty trong 5
năm là hiệu quả.
12
Nguyễn Quốc Cường - K36DQ2
Báo cáo thực tập tổng hợp
13
Nguyễn Quốc Cường - K36DQ2
Báo cáo thực tập tổng hợp
Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty TNHH Nhà nước một thành viên 18-4 Hà Nội
Đơn vị: Triệu đồng
Chỉ tiêu
Năm
So sánh

lệ
(%)
Tiền
Tỷ
lệ
(%)
Tiền
Tỷ
lệ
(%)
Tiền
Tỷ
lệ
(%)
Doanh thu 19712 100 12000 100 21539 100 25564 100 28580 100
Lợi nhuận 401,68
2
2,03 254,96
3
2,12 799,24
2
3,71 954,09
7
3,73 1118,3
7
3,91
Qua số liệu trên cho ta thấy tỷ suất lợi nhuân năm 2003 cao hơn so với
năm 2002 là 0,09, các năm sau đều cao hơn năm trước chứng tỏ phần giá trị
mới sáng tạo của hoạt động sản xuất để bù đắp chi phí càng lớn thì doanh
nghiệp càng được đánh giá cao.

đã đề ra. Ban lãnh đạo công ty đã thực hiện phong cách lãnh đạo dân chủ, kêu
gọi sự tham gia đóng góp ý kiến của công nhân viên, thường xuyên khen
thưởng và động viên có những sáng kiến hay, tinh thần làm việc hăng say và có
những thành tích nổi trội.
- Đánh giá công tác kiểm soát
18
Nguyễn Quốc Cường - K36DQ2
Báo cáo thực tập tổng hợp
Kiểm soát là quá trình xem xét, đo lường và chấn chỉnh việc thực hiện
nhằm đảm bảo hoàn thành các kế hoạch và mục tiêu hoạt động. Các phòng ban
trong công ty đã được lượng hoá tất cả các chỉ tiêu có liên quan đến hoạt động
sản xuất kinh doanh của công ty rồi báo cáo với cấp trên. Nó đã giúp cho ban
kiểm soát của công ty kiểm soát tốt mọi việc trong công ty. Ngoài ra công ty
còn sử dụng hết sức hữu hiệu hệ thống tổ chức không chính thức trong hoạt
động kiểm soát như mọi cá nhân có thể đề xuất trực tiếp những sáng kiến,
những phát minh hoặc những việc làm chưa tốt đối với ban giám đốc nên giám
đốc có thể thu thập thông tin chính xác hơn và nhanh hơn phục vụ cho quá
trình ra quyết định, kiểm soát tốt mọi hoạt động, phát hiện kịp thời những sai
trái để tìm ra những giải pháp khắc phục, hạn chế mọi tổn thất.
* Công tác quản trị nhân sự
Hàng năm công ty đều tiến hành tuyển dụng nhân sự với số lượng không
nhiều. Tuy nhiên chất lượng đầu vào của công ty là khá cao. Trong tổng số
nhân viên của công ty thì số nhân viên có trình độ cao đẳng và đại học chiếm
25%. Số lượng nhân viên có trình độ trung cấp chiếm tỷ trọng khá cao. Nhìn
chung công ty tuyển chủ yếu là nhân viên có trình độ và đã qua đào tạo, những
người này đáp ứng được những yêu cầu công việc đề ra.
Đối với công tác đào tạo và phát triển nhân sự công ty đã thực hiện
phương pháp nâng cao nghiệp vụ và luân phiên công việc đối với các nhà quản
trị, còn đối với nhân viên công ty áp dụng phương pháp đào tạo tại chỗ và qua
đào tạo nghề. Bên cạnh đó công ty luôn luôn thực hiện các biện pháp tăng

học hơn.
22
Nguyễn Quốc Cường - K36DQ2
Báo cáo thực tập tổng hợp
* Cải tạo môi trường làm việc và xây dựng cơ sở hạ tầng có quy mô lớn
hơn phù hợp với sự phát triển.
* Hoàn thiện và nâng cao hiệu quả của hệ thống quản lý chất lượng.
2. Các kiến nghị đối với Nhà nước, cấp trên và các cơ quan hữu quan
Việc chuyển đổi mô hình sang Công ty TNHH Nhà nước một thành viên
sẽ tăng cường sự quản lý của chủ sở hữu Nhà nước, các thể chế quản lý mới
chặt chẽ nhất là thể chế quản lý tài chính. Vì vậy Nhà nước trước hết cần tạo ra
hành lang pháp lý ổn định, thuận lợi cho hoạt động của công ty và môi trường
kinh doanh ổn định.
Công ty TNHH Nhà nước một thành viên 18-4 Hà Nội trực thuộc UBND
thành phố Hà Nội do vậy kiến nghị ở đây là UBND thành phố Hà Nội phải có
những chính sách tạo điều kiện cho Công ty hoạt động thuận lợi và tạo ra một
hiệp hội có vai trò quan trọng trong việc tạo ra một kênh thông tin riêng cũng
như đưa ra các giải pháp cạnh tranh trong điều kiện Việt Nam mới là thành
viên chính thức của Tổ chức thương mại Thế giới (WTO)
24
Nguyễn Quốc Cường - K36DQ2
Báo cáo thực tập tổng hợp
KẾT LUẬN
Cùng với các đơn vị thành viên. Công ty TNHH Nhà nước một thành viên
18-4 Hà Nội đã đáp ứng được với yêu cầu, nhiệm vụ sản xuất kinh doanh.
Công Ty đã đứng vững, tồn tại và phát triển trong nền kinh tế, thị trường. Công
Ty đã tổ chức, sử dụng nguốn vốn kinh doanh của mình để có hiệu quả ngày
một tốt hơn, phấn đấu đóng góp nhiều vào ngân sách Nhà nước, nâng cao đời
sống của CBCNV.
Công Ty đã tổ chức bộ máy quản lý phù hợp với tình hình hiện tại hoạt