Marketing du kích – Nghệ thuật tiếp thị bằng tư
duy sáng tạo
Về cơ bản, tiếp thị du kích được xem như những hệ thống tiếp thị và xúc tiến
“khác thường” so với lối suy nghĩ thông thường với ngân sách hạn chế.
Buổi Never Cafe Alone cuối cùng do Ban Giao Lưu tổ chức trước khi nghỉ Tết Âm
Lịch vừa diễn ra cuối tuần qua tại quán Cafe Angel Garden 40 Võ Văn Tần, Q.3
với gần 30 doanh nhân trong và ngoài CLB DNSG tham dự.
Chương trình này đặc biệt có tới 3 diễn giả, là những người rất tâm huyết với chủ
đề lần này : - Nghệ Thuật Marketing Du Kích – anh Trần Anh Tuấn – Đối tác Điều
hành của The Path Finder ( thành viên Ban Thương Hiệu –Marketing), anh Võ Đỗ
Thắng – GĐ Công ty an ninh mạng Athena ( Trưởng Ban CNTT ) và chị Lê Thúy
Hạnh – CEO công ty ty Digimarketing và giám đốc đối ngoại Micronet Group (
khách mời đến từ Hà Nội ).
Theo ông Trần Anh Tuấn, Maketing du kích là nghệ thuật tiếp thị bằng tư duy sáng
tạo, một lối suy nghĩ khác thường.
Khi cuộc cạnh tranh về tiếp thị giữa các tổ chức gia tăng, những lợi thế vượt trội
trong “quá khứ” ngày càng giảm dần vai trò quyết định, bao gồm lợi thế nhờ sản
xuất (chất lượng sản phẩm, số lượng, dây chuyền sản xuất, công nghệ, bản quyền
phát minh…) vào những năm 1960 hay lợi thế nhờ quảng cáo vào những năm
1970.
Từ đầu những năm 1980, thế giới lại chứng kiến sự lên ngôi của định vị thương
hiệu với các khái niệm chủ đạo bao gồm xác định phân khúc thị trường và điểm
khác biệt vượt trội về lợi ích, giá trị trong tâm trí khách hàng mục tiêu.
Theo đó, thương hiệu trở thành điểm khác biệt và lợi thế cạnh tranh quan trọng,
phản ánh yếu tố rào cản tâm lý do người tiêu dùng dựng lên để phản kháng sự tràn
lan về truyền thông & tiếp thị sản phẩm của các tổ chức.
Những tổ chức có khả năng “sáng tạo” được thương hiệu khác biệt, đáp ứng tốt
nhu cầu, duy trì được khách hàng trung thành sẽ có lợi thế cạnh tranh lớn hơn, bền
vững hơn các đối thủ khác.
Trong xu thế đó, sáng tạo trở thành vũ khí cạnh tranh quan trọng thúc đẩy các tổ
chức không ngừng đổi mới, tạo những sản phẩm hay dịch vụ mới, những phương

Về cơ bản, tiếp thị du kích được xem như những hệ thống tiếp thị và xúc tiến “khác
thường” so với lối suy nghĩ thông thường với ngân sách hạn chế.
Một chiến dịch tiếp thị mang tính du kích có những đặc trưng như chi phí thấp,
chứa những yếu tố bất ngờ, độc đáo gây ngạc nhiên thậm chí gây sốc cho người
chứng kiến bởi tính chủ động tương tác cao, thu hút, lôi cuốn khách hàng tham gia,
diễn ra tại những nơi bất ngờ, có khả năng “thách thức” suy nghĩ, kích thích khám
phá bí mật.
Người làm tiếp thị du kích cần thiết kế kế hoạch kỹ lưỡng và tiến hành mai phục để
tạo bất ngờ cho cả khách hàng lẫn đối thủ cạnh tranh nhằm giành phần thắng cao
nhất.
Người tiếp nhận có được cảm giác mình “may mắn” khi tận mắt chứng kiến, từ đó
tự nguyện lan truyền rộng rãi tin tức về sự việc với những lời đồn đãi hay phỏng
đoán không rõ ràng (buzz marketing) với cơ chế tương tự như lan truyền virus máy
tính (virus marketing) qua mạng lưới video như Youtube với thành công tiêu biểu
cho trường hợp Susan Boys trong chương trình “Got Talent” năm 2009 ở nước
Anh.
Tiếp thị kiểu lan truyền virus đang được sử dụng rộng rãi tại Việt Nam từ vài năm
trở lại đây kết hợp thêm các công cụ như blog, video marketing, mạng xã hội,
email…mà tiêu biểu nhất là chương trình Vietnam Idols 2010 thành công vượt trội
gần đây với những scandal khá nổi tiếng
Ngày nay công nghệ gắn chặt với cuộc sống, đặc biệt là giới trẻ sinh sau năm 1984.
Thế giới mạng trở nên kênh tương tác, giao tiếp và truyền thông số 1 với sự tích
hợp các kỹ thuật, công cụ truyền thông: video, web, mobile Đặc biệt các phương
tiện truyền thông xã hội phát triển mạnh với hơn 67% người dùng internet có liên
quan đến mạng xã hội và hơn 300 mạng xã hội trên khắp thế giới.
Công nghệ thật sự làm thay đổi cách thức con người khám phá, đọc, chia sẻ tin tức,
thông tin và truyền thông tiếp thị. Nó cung cấp công công cụ tiếp thị, xây dựng
nhận thức thương hiệu, cho phép tổ chức và cá nhân kết nối với nhau ở mức độ cá
nhân.
Các công cụ e-guerrilla marketing hiện đại bao gồm mạng xã hội, video marketing,