XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC QUẢNG CÁO
SẢN PHẨM THẺ CHO NGÂN HÀNG
THƯƠNG MẠI MỚI THÀNH LẬP
*.*&*.*&*.*
 PHẦN MỘT: THẺ VÀ QUẢNG CÁO
I. THẺ:
1. Định nghĩa:
-Thẻ là một phương tiện thanh toán tiên tiến, tiện dụng, thể hiện sự phát triển của
hoạt động thanh toán và đặc biệt là việc ứng dụng khoa học kỹ thuật trong công nghệ
ngân hàng. Nhằm mục tiêu đáp ứng đa dạng nhu cầu khách hàng, sẵn sàng hội nhập với
nền tài chính khu vực và thế giới.
-Thẻ là phương tiện thanh toán mà người sở hữu có thể sử dụng nó để rút tiền
mặt tại các máy hay quầy tự động của ngân hàng đồng thời có thể sử dụng thẻ để thanh
toán tiền hàng hóa dịch vụ không dùng tiền mặt.
2. Phân loại:
- Căn cứ vào tính năng sử dụng :
 Thẻ ghi nợ:
• Khái niệm: Thẻ ghi nợ là thẻ điện tử do một ngân hàng phát hành cho
phép khách hàng có thể rút tiền từ tài khoản của mình tại ngân hàng
hoặc có thể vay với một hạn mức nhất định để chi trả cho các hàng hoá
và dịch vụ .
Về mặt hình thức thì đây là một tấm thẻ bằng nhựa tương tự giống như
thẻ tín dụng tuy nhiên chức năng của nó thì lại giống như việc ký một
tờ séc vì chủ thẻ có thể rút tiền trực tiếp từ tài khoản của họ. Một số thẻ
ghi nợ kiểu này còn được gọi là thẻ séc.
• Đặc điểm: Không có hạn mức tín dụng
 Thẻ tín dụng:
• Khái niệm: là một hệ thống thanh toán, được gọi tên theo tấm thẻ nhựa
phát hành cho người sử dụng. Trong hệ thống này, nhà phát hành thẻ
cho người tiêu dùng mượn tiền để trả cho người bán hàng, rồi trả lại
sau. Thẻ tín dụng cho phép người tiêu dùng có thể "xoay vòng" món nợ

Express trên toàn thế giới.
• Đặc điểm: mã bắt đầu là số 37.
• Tiện ích:
- Chi tiêu trước trả tiền sau với hạn mức tín dụng cao nhất (lên đến 500 triệu) so
với các sản phẩm thẻ khác và được hưởng 45 ngày không phát sinh lãi suất;
- Thanh toán hàng hóa, dịch vụ hoặc rút tiền tại hàng chục triệu điểm bán hàng
hoặc hàng triệu ATM có logo Amex tại 230 quốc gia trên toàn thế giới;
- Hỗ trợ dịch vụ du lịch từ các văn phòng du lịch của American Express trên
khắp thế giới: Séc du lịch, đổi tiền, ứng tiền mặt khẩn cấp, trợ giúp khẩn cấp
toàn cầu, thay thế thẻ khẩn cấp;
- Miễn phí dịch vụ bảo hiểm toàn cầu với mức tối đa lên tới 5.0000 USD.
• Biểu phí :
BIỂU PHÍ DÀNH CHO THẺ
VIETCOMBANK AMERICAN
EXPRESS Loại phí
Mức phí
Phí thường niên:
- Hạng thẻ Vàng Thẻ chính: 400.000VNĐ/thẻ/năm
Thẻ phụ : 200.000VNĐ/thẻ/năm
- Hạng thẻ xanh
Thẻ chính: 200.000VNĐ/thẻ/năm
Thẻ phụ: 100.000VNĐ/thẻ/năm
Phí cấp lại thẻ/đổi thẻ 50.000 VNĐ/lần
Phí thông báo thẻ mất cắp/thất lạc 200.000 VNĐ/lần/thẻ
Phí thay thế thẻ khẩn cấp (không bao
gồm chi phí gửi thẻ)
100.000 VNĐ/lần
Lãi phạt vượt hạn mức tín dụng
- Vượt hạn mức từ 01 đến 05 ngày
- Vượt hạn mức từ 06 đến 15 ngày

- Mã bắt đầu là số 5.
 Thẻ JCB:
• Khái niệm: JCB là thương hiệu thẻ tín dụng quốc tế uy tín hàng đầu
của Nhật Bản với mạng lưới chấp nhận thẻ tại 191 quốc gia và vùng
lãnh thổ, với hơn 60,200,000 chủ thẻ.
• Đặc điểm: Mã bắt đầu là số 35
 Thẻ Diners Clup:
• Khái niệm: là loại thẻ dùng để đi du lịch và giải trí.
• Đặc điểm: không được rút tiền mặt và mã bắt đầu là số 36.
3. Tác dụng :
- Tác dụng cơ bản cho phép khách hàng rút tiền mặt, in sao kê, chuyển khoản.
Nhiều ngân hàng đã bổ sung thêm dịch vụ bỏ tiền mặt, bỏ ngân phiếu vào tài
khoản, thanh toán tiền điện, nước, điện thoại, mua thẻ cào điện thoại di động, bán
vé hay các giao dịch điện tử trực tiếp khác cho các máy rút tiền tự động.
- Máy rút tiền tự động, phối hợp với thẻ ATM, khuyến khích người dân sử dụng
dịch vụ ngân hàng cho chi tiêu hàng ngày. Ví dụ như trả lương nhân viên qua tài
khoản ngân hàng, và người nhận lương có thể lấy tiền mặt từ tài khoản qua các
máy thay vì phải giao dịch với nhân viên ngân hàng.
II. QUẢNG CÁO
1.Định nghĩa:
Quảng cáo là hình thức doanh nghiệp sử dụng thông tin đại chúng để truyền đạt
những nội dung mà doanh nghiệp muốn truyền đạt về nội dung, chất lượng, hình
ảnh, màu sắc, âm thanh mà doanh nghiệp phải trả tiền cho những thông tin quảng
cáo đó.
2. Phân loại:
- Theo khách hàng mục tiêu: Đối tượng của quảng cáo là khách hàng nên bất kỳ
mẫu quảng cáo nào cũng nhắm đến một hay nhiều nhóm người nào đó.
 Quảng cáo nhắm đến người tiêu dùng: hầu hết các mẫu quảng cáo
xung quanh ta là những mẫu quảng cáo nhắm đến người tiêu dùng,
nhắm đến từng cá nhân và gia đình thuyết phục họ mua sản phẩm hoặc