1

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
KHOA THƯƠNG MẠI DU LỊCH MARKETING
 Môn học:
MARKETING TOÀN CẦU

ĐỀ TÀI :
Phân tích ảnh hưởng của môt trường văn hóa đến hoạt động
marketing tại hai quốc gia Nhật Bản và Hàn Quốc.
Giảng viên : ThS. Quách Thị Bửu Châu Thành Phố Hồ Chí Minh 08/2011

2


LỜI MỞ ĐẦU 2
I. CƠ SỞ LÝ THUYẾT: 4
1. Văn hóa là gì? 4
2. Các yếu tố văn hóa : 4
3. Văn hóa tác động như thế nào đến hoạt động Marketing? 5
II. NHỮNG NÉT NỔI BẬT TRONG VĂN HÓA NHẬT – HÀN. 5
1. Văn hóa Nhật Bản. 5
v. Yếu tố vật chất của văn hóa: 7
2. Văn hóa Hàn Quốc. 7
III. ẢNH HƯỞNG CỦA VĂN HÓA ĐẾN HOẠT ĐỘNG MARKETING 11
I. Nét tương đồng của văn hóa Nhật – Hàn và ảnh hưởng của nó đến marketing 11
II. Nét khác biệt của văn hóa hai nước và ảnh hưởng của nó đến marketing 13
Tài liệu tham khảo 17 4
I. CƠ SỞ LÝ THUYẾT:
1. Văn hóa là gì?
Văn hóa là một trong những mặt cơ bản của đời sống xã hội, là một hệ thống các giá trị,
các cơ cấu, kỹ thuật, thể chế các tư tưởng….được hình thành trong quá trình hoạt động sáng


vii. Giáo dục (khả năng đọc, viết, nhận thức, hiểu biết…) cung cấp sơ sở hạ tầng cần thiết để
phát triển khả năng con người
3. Văn hóa tác động như thế nào đến hoạt động Marketing?
 Văn hóa tác động đến hoạt động marketing
Trực tiếp Gián tiếp
 Văn hóa ảnh hướng đến 4P
o Product : sự chấp nhận sản phẩm bị ảnh hưởng bởi các tiêu chuẩn thái độ và giá
trị. Ví dụ, ở Việt Nam người ta thường kiêng ăn mực, ăn vịt vào đầu tháng.
o Price : chính sách giá thường bị ảnh hưởng bởi các thái độ văn hoá đối với sự thay
đổi thông qua cái gọi là “giá tâm lý”.
o Place : hệ thống phân phối thường bị ảnh hưởng bởi các chế định xã hội.
o Promotion : chính sách xúc tiến hỗn hợp bị ảnh hưởng sâu sắc bởi vấn đề ngôn
ngữ
II. NHỮNG NÉT NỔI BẬT TRONG VĂN HÓA NHẬT – HÀN.
1. Văn hóa Nhật Bản.
i. Ngôn ngữ.
 Tại Nhật Bản, có 12 ngôn ngữ thuộc họ ngôn ngữ Nhật Bản, một ngôn ngữ bản xứ không
thuộc ngữ hệ Nhật Bản là tiếng Ainu và vài ngoại ngữ như : tiếng Anh, Trung Quốc,
 Họ ngôn ngữ Nhật Bản gồm 12 ngôn ngữ thành viên đều được người Nhật sử dụng, tiếng
Anh được 70.000 người sử dụng, tiếng Trung Quốc 150000 người dùng và trên 300.000
dân di cư sử dụng các ngôn ngữ khác: Thái Lan, Ấn Độ, Pakistan…
ii. Tôn giáo:
Nhật là một quốc gia phức tạp nhất thế giới về tôn giáo. Ở đây cùng đồng thời tồn tại
các phong tục tập quán có nguồn gốc và phong cách khác nhau. Vd: Người Nhật đến lễ ở
các đền đạo Shito (thần đạo) vào năm mới, đi thăm các chùa chiền của đạo phật vào mùa
xuân, tặng quà nhau vào diệp lễ noel theo cách của đạo thiên chúa. Nhưng nghi lễ machay

ng marketing c
ủ
a
6

 Ở người Nhật điển hình ,bạn không khó để nhận thấy được hai phẩm chất cơ bản là lòng
tự trọng và cung cách chu đáo trong quan hệ giao tiếp.
 Hai yếu tố nữa cũng góp phần tạo nên bản sắc Nhật là”chữ tín và kỷ luật”. Một khi đã
hứa họ sẽ giữ lời bằng mọi giá, nếu cần, kể cả bằng toàn bộ tài sản, thậm chí bằng mạng
sống của chính mình, bởi suy cho cùng , mất lòng tin cuả thân nhân cũng có nghĩa là
không còn chỗ dựa để sống trong không gian chung. Còn về ý thức kỷ luật, ai cũng thừa
nhận dân tộc Nhật là một tấm gương điển hình. Chính nhờ tinh thần kỷ luật này mà bất
chấp sự tàn phá hung hãn, khủng khiếp của động đất và sóng thần mà các thành phố,
cộng đồng dân cư nói chung xã hội Nhật vẫn duy trì được nếp sinh hoạt trong vòng trật
tự (không thấy những vụ giẫm đạp lên nhau khi hoảng loan, không thấy nạ cướp bóc, hộ
của, hiếp dâm, đầu cơ…… )
iv. Phong tục và cách cư xử:
 Gia đình truyền thống Nhật Bản là một hình mẫu gia trưởng với nhiều thế hệ cùng sống
chung một nhà và có mối quan hệ, giúp đỡ lẫn nhau giữa những người cùng huyết thống
rất mật thiết. Mỗi thành viên trong gia đình, tùy theo tuổi tác và giới tính, có một địa vị
cũng như trách nhiêm nhất định với gia đình
 Có ngày càng nhiều gia đình nhỏ ở Nhật (vợ ,chồng và1 hoặc 2 con) người chồng rất ít
thời gian ăn tối với gia đình và chăm lo cho con cái vì công viêc.Vợ là người nắm tiền
chi tiêu trong gia đình . Tuy nhiên cả vợ và chồng đều có quỹ riêng cho hoạt động cá
nhân của mình.
 Một vài lưu ý trong kinh doanh với người nhật:
o Nghe điện thoại là tiêu chuẩn đánh giá công ty, khi nghe điện thoại người nhân
viên không đươc để khách chờ quá 2 tiếng chuông. Nếu vì quá bận mà khiến
khách chờ quá mức ở trên thì phải xin lỗi ngay câu đầu tiên.
o Giữ đúng hẹn:là một yêu cầu bắt buộc,việc đến trước 5 phút được xem là ý thức cơ

 Sau khi được hồi phục, từ 1952-1962 kinh tế Nhật Bản phát triển nhanh. Đăc biệt 1960-
1973 con gọi là giai đoạn “thần kỳ”. Từ 1970 trở đi , Nhật trở thành một trong 3 trung
tâm tài chính cùa thế giới. Trong thời gian gần đây, mặc dù phải đối đầu với nhiều thảm
họa thiên tai….và để mất vị trí phát triển thứ 2 sau Trung Quốc nhưng Nhật vẫn đươc
đánh giá là một trong những quốc gia có nền kinh tế phát triển hàng đầu.
 Ngoài tập trung vào phát triển kinh tế, Nhật còn tập trung vào phát triển các cơ sở hạ tầng
trường hoc, bệnh viên…và đăc biệt là hệ thống giao thông, với hệ thống tàu cao tốc hiện
đại (shinkanhen) nổi tiếng khắp thế giới.
vi. Thẩm mỹ :
Thẩm mỹ của người Hàn Quốc được thể hiện rất sâu sắc qua các đặc trưng văn hóa họ
như kimono, ẩm thực, lễ hội, âm nhạc, hội họa, nghệ thuật trà đạo, nghệ thuật cắm hoa….
Tất cả cho thấy con người Nhật Bản khá cầu kỳ , tao nhã, thích các lễ hội sôi động và
những đồ vật đầy màu sắc. Họ cũng rất tỉ mỉ và chi tiết trong các sản phẩm của mình.
vii. Giáo dục :
Trên cơ sở liên tục và hoàn thiện hệ thống pháp luật, Nhật bản thực hiện chính sách phi
tập trung hóa và phân quyền trong quản lý giáo dục các cấp. Bộ giáo dục Nhật Bản tập
trung thực hiện chức năng quản lý nhà nước trong hoạch định chính sách, xây dưng thể chế
và ban hành các chuẩn mực giáo dục. Chính quyền , cơ quan giáo dục địa phương các cơ
sở giáo dục có trách nhiệm và quyền hạng rất lớn trong quá trình quản lý và thực thi hoạt
động giáo dục trong quản lý.
2. Văn hóa Hàn Quốc.
i. Ngôn ngữ:
Người Hàn Quốc có ngôn ngữ và hệ thống chữ cái duy nhất gọi là Hangeul. Hệ thống
chữ cái này được xây dựng từ năm 1446 bởi vị vua anh minh của triều đại Joseon - vua
8

Sejong. Là mẫu chữ duy nhất của hệ thống chữ viết mà không bị ảnh hưởng bởi các mẫu
chữ khác. Với 14 phụ âm và 10 nguyên âm cho phép việc ghi lại bất kỳ một chữ viết hay
một âm nào của tiếng Hàn. Vì tương đối đơn giản và có số lượng giới hạn, hệ thống chữ
cái này rất dễ học, nạn mù chữ hầu như không tồn tại ở Hàn Quốc. Hangeul nổi tiếng thế

với người xa lạ thì ho không tử tế và không quan tâm. Tư duy hào hiệp và theo bề rộng.
Họ có tính bài ngoại khá cao.
iv. Phong tục và cách cư xử:
9

 Những thay đổi to lớn diễn ra ở châu Á và thế giới nửa sau thế kỷ 20 được cảm nhận rõ
trong lối sống hàng ngày của mỗi người dân Triều Tiên. Các phong tục tập quán có
nhiều thay đổi lớn do quá trình hiện đại hoá xã hội diễn ra nhanh chóng. Tuy nhiên, bất
chấp những thay đổi này, nhiều người cho rằng, dù cho có rất nhiều nhà cao tầng nhưng
Hàn Quốc vẫn là một trong những quốc gia mạng đạm dấu ấn Nho giáo nhất trên thế
giới. Lối sống truyền thống của quá khứ và các phong tục được gìn giữ lâu đời vẫn tiếp
tục gây ảnh hưởng đối với lối sống hiện đại mà người Hàn Quốc mới chấp nhận trong
thời gian gần đây.
 Trong quá khứ, vài thế hệ thường chung sống trong một nhà và các gia đình muốn có
nhiều con để mong có được tình trạng ổn định và an ninh cho gia đình trong tương lai.
Không có gì là lạ khi có khoảng 12 người hay đông hơn thế cùng chung sống trong một
gia đình. Tuy nhiên, trong những năm gần đây, xu hướng chuyển ra đô thị sống và sự
phổ biến của các khu chung cư kiểu mới đồng nghĩa với việc các cặp vợ chồng mới
cưới có khuynh hướng ra ở riêng thay vì sống chung với các thành viên khác trong gia
đình. Khuynh hướng này làm gia tăng số lượng gia đình hạt nhân ở Hàn Quốc.
 Theo truyền thống, người đàn ông lớn tuổi nhất trong gia đình được coi là người nắm giữ
quyền hành tối cao. Trật tự trong gia đình được duy trì thông qua nguyên tắc thứ bậc
theo đó con cái phải vâng lời cha mẹ, vợ nghe lời chồng và tớ phải nghe lời chủ. Sự tôn
kính người lớn tuổi là một truyền thống lâu đời ở Hàn Quốc.
 Cha mẹ là quyền lực tối cao và cần được con cái tôn trọng và vâng lời. Tuy nhiên, đạo
hiếu của một người không chỉ liên quan đến mối quan hệ của người đó với cha mẹ mình
mà còn liên quan đến cách cư xử đối với người khác và cách cư xử trong xã hội.
 Người Hàn Quốc có mối quan hệ rất gắn bó giữa họ hàng và các thành viên trong họ tộc.
Lòng tôn kính tổ tiên là rất quan trọng đối với hệ thống gia tộc.Những lễ nghi tưởng nhớ
đặc biệt dành cho ông bà, cụ kỵ được tiến hành ngay tại nhà vào ngày giỗ của họ trong

lên thành 52914 vào năm 2007. Hệ thống giáo dục được cải cách, điều kiện vệ sinh,
nhà ở được đảm bảo…
 Khoa học kỹ thuật tiên tiến, cơ sở hạ tầng tài chính như: hệ thống ngân hàng, bảo hiểm ,
dịch vụ… cũng rất phát triển.
vi. Thẩm mỹ:
Thẩm mỹ của người Hàn Quốc được thể hiện rất sâu sắc qua các đặc trưng văn hóa họ
như Hanbok, ẩm thực, lễ hội, âm nhạc, hội họa, nghệ thuật gấp giấy, nghệ thuật thêu….
Tất cả cho thấy con người Hàn Quốc khá cầu kỳ , tao nhã, thích các lễ hội sôi động và
những đồ vật đầy màu sắc. Họ cũng rất tỉ mỉ và chi tiết trong các sản phẩm của mình.
vii. Giáo dục:
 Có thể chia hệ thống giáo dục ở Hàn Quốc thành 5 cấp độ: mẫu giáo, giáo dục bậc tiểu
học, trung học, Cao đẳng, Đại Học và cuối cùng là sau Đại Học.
 Nếu là nhân dân Hàn Quốc thì bất cứ ai tùy theo năng lực của bản thân đều có thể được
học tiểu học, trung học cơ sở và trung học phổ thông. Và Hàn Quốc đang duy trì hệ
thống giáo dục kiểu đơn tuyến, có nghĩa là chỉ duy trì một hệ thống trường học mà thôi
và Hàn Quốc đang chọn hệ thống hiện hành là 6-3-3-4.
 Theo đó, cơ chế trường học của Hàn Quốc là: tiểu học 6 năm, trung học cơ sở 3 năm,
trung học phổ thông 3 năm, Đại học 4 năm(trường dạy nghề 2-3 năm). Các trường đại
học cũng đang mở các chương trình thạc sĩ và tiến sĩ từ 2-3 năm.
 Ngày nay, Hàn Quốc là một trong số những nước có tỷ lệ mù chữ thấp nhất trên thế giới
(2 %) và tỉ lệ hoàn thành các chương trình học hệ cao đẳng khá cao: 58 % người trưởng
thành trong độ tuổi từ 25 đến 34 có bằng đào tạo 2 hoặc 4 năm. Hệ thông giáo dục được
11

phát triển khắp nơi trên cả nước và theo một tiêu chuẩn chung. Theo chương trình đánh
giá học sinh quốc tế - do Tổ chức Hợp tác và Phát triển Kinh tế thế giới (OECD) khởi
xướng và chỉ đạo - hiện đang xếp hạng giáo dục khoa học của Hàn Quốc tốt thứ ba trên
thế giới và cao hơn mức trung bình của OECD.
 Người dân Hàn Quốc rất coi trong việc học và những người thành công trong học vấn rất
được xem trọng tại quốc gia này.Tuy nhiên áp lực thi cử và học hành cao cũng đang là


 Price : chính sách giá thường bị ảnh hưởng bởi các thái độ văn hoá đối với sự thay
đổi thông qua cái gọi là “giá tâm lý”. Ở một số nơi, sự thay đổi thường xem là tích
cực nên hàng thời trang mốt được đặt giá rất cao vì nó tượng trưng cho sự thay đổi.
Nhưng ở nơi khác sự thay đổi có thể đựơc xem là không tốt, một mức giá cao hơn cho
sản phẩm mới thường chỉ làm sản phẩm trở nên quá đắt cho người tiêu dùng bình
thường. Nhật Bản và Hàn Quốc là 2 quốc gia thuộc mô típ thứ nhất. Hàn Quốc và
Nhật Bản là hai quốc gia tạo ra xu hướng thời trang có sức ảnh hưởng to lớn trên Thế
Giới. Ví dụ như phong cách thời trang đường phố Harajuku của Nhât, hay xu hướng
thời trang dẫn đầu và luôn thay đổi như tắc kè bông của Hàn Quốc. Chỉ từ một bộ
phim truyền hình ăn khách, thời trang xứ Hàn đã tạo ra “lốc Hàn Quốc” như phong
cách NaNa đơn giản hưng thu hút từ bộ phim truyền hình nổi đình nổi đám gần đây
“Hunter city”. Và giới trẻ Hàn hiện nay đang chạy đua theo mốt bất kể gía cả cao hay
thấp.
 Promotion: chính sách xúc tiến hỗn hợp bị ảnh hưởng sâu sắc bởi vấn đề ngôn ngữ.
Chẳng hạn, các quảng cáo có thể cần phải thay đổi vì một chiến dịch hoặc biểu ngữ
dùng trong nền văn hoá nào có thể có ý nghĩa xấu hổ ở một nền văn hoá khác.
Đối với Nhật Bản và Hàn Quốc, hai quốc gia có nét tương đồng lớn về cách cư xử và
thái độ. Bước chân vào một đất nước có nền văn minh nho giáo, việc khiêm nhường,
ý tứ trong giao tiếp là hành động khôn ngoan. Quảng cáo cho một sản phẩm nhạy cảm
thì không được lộ liễu đánh thẳng vào vấn đề. Chú ý dùng ngôn ngữ và hình ảnh phù
hợp.
Nhật Bản và Hàn Quốc là hai quốc gia có nền giáo dục tốt, tỉ lệ mù chữ rất thấp.
Vì vậy, áp dụng các phương tiện xúc tiến bán hàng hiện đại là rất thuận lợi. ví dụ như
Marketing trực tiếp. Lây dẫn chứng ở thị trường Hàn Quốc .Đây được coi là hoạt
động tương đối mới ở Hàn Quốc nhưng đã có nhiều đánh giá cho thấy, có rất nhiều
doanh nghiệp Hàn Quốc gặt hái được thành công nhờ marketing bằng thư trực tiếp và
các quảng cáo có yêu cầu phản hồi trên các phương tiện thông tin đại chúng. Tính đến
tháng 12/2000, đã có 6.232 công ty áp dụng marketing trực tiếp ở Hàn Quốc, và
doanh thu từ hoạt động marketing trực tiếp trên thị trường này được thống kê như

các loại côn trùng trên rau như: ruồi hại hoa quả, bọ cánh cứng trên lá, nấm mốc.
Vì thế, khi phát hiện thấy những vùng nào, những quốc gia nào có biểu hiện các
loại sâu bọ trên thì mọi loại rau tươi và đông lạnh ở đó sẽ không được xuất khẩu
vào Nhật Bản. Ngoài ra, hàng hóa sẽ không được phép nhập khẩu vào thị trường
Nhật Bản nếu không có Giấy chứng nhận vệ sinh thực phẩm của Chính phủ nước
xuất khẩu cấp.
Đặc biệt là khi kiểm tra tại cảng nhập khẩu nếu phát hiện có dấu hiệu lây
nhiễm hay ký sinh trùng trên sản phẩm thì hàng hóa sẽ bị gởi trả lại người xuất
khẩu hoặc bị hủy bỏ tùy theo kết quả kiểm tra.
o Hàn Quốc: hình thức và sĩ diện lại là một phần quan trọng trong thái độ và giá trị
của người Hàn.Họ coi trọng chủ nghĩa tự tôn và cái tôi của mình, họ cố gắng làm
ra vẻ giàu có, hiểu biết vì sợ người khác coi thường. Vì vậy họ hay chạy theo mốt
và có tính cạnh tranh, tư duy hào hiệp nhưng có tính bài ngoại khá cao.
Điển hình cho vấn đề này là hoạt động phẩu thuật thẩm mỹ ở Hàn Quốc ngày càng
trở thành trào lưu không chỉ ở giới trẻ Hàn. Không ít người Hàn cho rằng: “Xã hội
Hàn Quốc đang phát triển nhanh chóng và trong thời kỳ này, con người trở nên
cạnh tranh hơn để đạt được thành công, không chỉ về tài sản mà đối với phụ nữ,
sắc đẹp là một yếu tố giúp họ có thể thành đạt.”
14

Vì quan điểm phổ biến đó mà phẫu thuật thẩm mỹ đối với người Hàn là việc nên
làm để dần hoàn thiện bản thân, họ sẽ được mọi người chú ý hơn và được tôn
trọng hơn, dễ thành công hơn trong xã hội.
 Price: Chính sách giá thường bị ảnh hưởng bởi các thái độ văn hoá đối với sự thay
đổi thông qua cái gọi là “giá tâm lý”. Một điều thú vị là ở cả Nhật và Hàn, họ đều
chấp nhận giá theo tâm lý “ tiền nào của nấy”. Vì thế, họ sẳn sàng trả giá cao cho
những mặt hàng có chất lượng vì nó còn tượng trung cho sự thay đổi.
Phải nói, ở Nhật và Hàn sự thay đổi thường xem là tích cực nên hàng thời trang
mốt được đặt giá rất cao vì nó tượng trưng cho sự thay đổi nhưng một điểm khác
thú vị khác là người Nhật lại theo xu hướng sính hàng hiệu giá cao, còn người Hàn

xếp hàng, nhất là vào các dịp lễ, tết khi người ta cần hàng sang để làm quà biếu.Họ
giải thích rằng thịt bò nội mềm, bổ, ăn ngọt và hương vị đặc biệt. người Hàn nuôi
bò rất tốn công sức và thời gian vì họ chăn thả và cho bò ăn những thứ bỗ dưỡng
như sâm tươi…thịt bò ngoại do được nuôi công nghiệp, dùng chất tăng trọng lại
được bảo quản lâu ngày nên không thể sánh bằng. Thêm nữa, nạn bò điên đã làm
thịt bò nhập mất thêm điểm về sự an toàn, vệ sinh thực phẩm.
 Place: Hệ thống phân phối thường bị ảnh hưởng bởi các chế định xã hội.
o Nhật Bản: do mật độ dân cư đông đúc và kết cấu gia đình nhỏ nên của hàng bán
lẻ chiếm vị trí quan trọng trong xã hội Nhật. Ngoài ra, vì diện tích sinh hoạt của
người Nhật hạn chế nên họ sẽ có xu hướng hạn chế mua đồ dự trữ nên họ sẽ mua
sắm khá thường xuyên, điều này cũng là nguyên nhân hình thành nên văn hóa mua
sắm của người Nhật. Chính những điều này mà những cửa hàng bán lẻ quy mô
nhỏ, nằm ở các vùng đông dân cư và kinh doanh nhiều loại mặt hàng là kênh phân
phối chính trên thị trường Nhật Bản.
Trong hệ thống phân phối Nhật Bản còn có các cửa hàng bách hoá lớn và các siêu
thị cũng làm nhiệm vụ kinh doanh bán lẻ. Tuy nhiên, hiệu quả kinh doanh của các
cửa hàng siêu thị lớn ở Nhật Bản không cao do thiếu tính linh hoạt, nền kinh tế và
chi tiêu tiêu dùng giảm sút.
Hiện nay, Nhật có khoảng hơn 430 ngàn cơ sở bán buôn, cứ trung bình khoảng 34
cơ sở bán buôn cho 10.000 dân cư. Nếu tính quan hệ từ nhà sản xuất đến người
bán lẻ, thì trung bình có 2,21 nhà bán buôn nằm giữa người bán lẻ và nhà sản
xuất, cao gấp 2 lần so với con số 0,73 ở Pháp và 1 ở Mỹ. Do đó, một hàng hoá ở
Nhật thường phải trải qua nhiều tầng nấc trung gian và phải đi một quãng đường
dài hơn. Trong hệ thống phân phối, các nhà buôn rất quan trọng vì họ có quan hệ
mật thiết với các nhà bán lẻ.
Đặc điểm rất độc đáo trong hệ thống phân phối hàng hoá của Nhật Bản là sự tồn
tại của hệ thống duy trì giá bán lẻ của nhà sản xuất kiểm soát giá bán lẻ thông qua
các chính sách chiết khấu hoa hồng và mua lại hàng hoá.
Mặt khác, các quan chức Nhật Bản đang cần sự ủng hộ chính trị của các nhà bán lẻ
thì lên tiếng ủng hộ duy trì hệ thống phân phối cũ vì hệ thống này đã được hình

để phù hợp với từng địa phương và đặc biệt là có cả truyền hình danh cho người
khiếm thính. Vì vậy việc hoạt động xúc tiến ở Nhật khá phức tạp trong việc truyền
tải ngôn ngữ. Có những thông điệp xúc tiến khi truyền tải tới một địa phương
nhưng đôi lúc phải dùng nhiều ngôn ngữ.
o Hàn Quốc: ngôn ngữ và hệ thống chữ cái duy nhất của Hàn Quốc gọi là Hangeul.
Hệ thống chữ cái này được xây dựng từ năm 1446 bởi vị vua anh minh của triều
đại Joseon - vua Sejong. Là mẫu chữ duy nhất của hệ thống chữ viết mà không bị
17

ảnh hưởng bởi các mẫu chữ khác. Vì thế hoạt động xúc tiến ở Hàn đơn giản hơn
nhiều từ đó chi phí cho hoạt động xúc tiến cũng ít tốn kém hơn.
HẾT
Tài liệu tham khảo
1. Nguyễn Đông Phong, Quách Thị Bửu Châu, Tô Bình Minh, Đinh Tiên Minh,
Nguyễn Thanh Minh (2009), Marketing Quốc tế, nhà xuất bản Lao Động
2. Philip Kotler (2001), Marketing căn bản, nhà xuất bản Lao động – xã hội
3. Một số thông tin từ internet