Chương 5: Đãi ngộ nhân sự trong DNTM
Đề cương bài giảng
Khái niệm và vai trò của đãi ngộ nhân sự
Các hình thức đãi ngộ nhân sự
%
Đãi ngộ tài chính: lương cơ bản, phụ cấp, tiền thưởng,
cổ phần,
%
Đãi ngộ phi tài chính: đãi ngộ thông qua công việc, đãi
ngộ thông qua môi trường làm việc
Tổ chức công tác đãi ngộ nhân sự
%
Đánh giá thành tích
%
Các chính sách lương, thưởng, đãi ngộ khác
Khái niệm đãi ngộ nhân sự
Đãi ngộ nhân sự là quá trình chăm lo đời sống vật chất và
tinh thần của người lao động để họ có thể hoàn thành tốt
nhiệm vụ được giao và qua đó góp phần hoàn thành mục
tiêu của doanh nghiệp.
9
Đãi ngộ nhân sự là một quá trình: mọi nhà quản trị đều có trách
nhiệm về đãi ngộ nhân sự từ việc xây dựng các chính sách đãi ngộ
đến việc tổ chức thực hiện công tác đãi ngộ trong doanh nghiệp.
9
Đãi ngộ nhân sự phải hướng tới việc thoả mãn nhu cầu vật chất và
tinh thần của người lao động
9
Đãi ngộ nhân sự giúp đạt được mục tiêu của doanh nghiệp thông
qua lao động có hiệu quả của đội ngũ nhân sự
Vai trò của đãi ngộ nhân sự

thân thiện, cởi mở

Đãi ngộ tài
chính
-Lương cơ bản
- Phụ cấp lương
- Tiền thưởng
- Phúc lợi
- Trợ cấp
- Cổ phần
-
Tổ chức công tác đãi ngộ nhân sự
Xây dựng các chính sách đãi ngộ
Đảm bảo tuân thủ các nguyên tắc
9
Tập trung dân chủ
Quá trình xây dựng các chính sách đãi ngộ phải có sự tham gia của
người lao động và các đối tượng liên quan như: công đoàn,
9
Kết hợp khoa học - thực tiễn
Cần vận dụng các kiến thức khoa học và quy luật khách quan vào
quá trình xây dựng chính sách để đảm bảo tính khả thi khi áp dụng
chính sách
9
Cân đối, hài hoà
Chính sách phải đảm bảo quyền lợi cho tất cả các đối tượng có liên
quan
Tổ chức công tác đãi ngộ nhân sự
Xây dựng các chính sách đãi ngộ (tiếp)
Dựa trên các căn cứ chủ yếu

Quy mô, khả năng tài chính của doanh nghiệp
9
Triết lý, quan điểm của các nhà quản trị

Xây dựng hệ thống thang bảng lương, đối với
 nhà quản trị
 nhân viên

Thiết lập quy chế trả lương, bao gồm
 hình thức, thời điểm trả lương
 cơ chế tăng lương, nâng bậc lương,
Tổ chức công tác đãi ngộ nhân sự
Một số chính sách nhân sự chủ yếu (tiếp)

Các chính sách khác
 Chính sách thưởng: cần xác định rõ tiêu chí thưởng,
điều kiện thưởng và mức thưởng
 Chính sách phúc lợi: xác định các mức phúc lợi
được cung cấp cho tất cả mọi người
 Chính sách trợ cấp: quy định các loại trợ cấp,
mức trợ cấp và điều kiện xét trợ cấp
 Chính sách thi đua: phải có nhiều tiêu chí phấn đấu
cho các đối tượng và công việc khác nhau để khuyến
khích thi đua cho tất cả mọi người
Tổ chức công tác đãi ngộ nhân sự
Triển khai thực hiện chính sách đãi ngộ
nhân sự: bao gồm:

Xây dựng hệ thống đánh giá thành tích công
tác cho nhân sự:

Phương pháp mức thang điểm

Phương pháp so sánh cặp

Phương pháp ghi chép – lưu trữ

Phương pháp quan sát hành vi

Phương pháp quản trị theo mục tiêu
Triển khai thực hiện chính sách đãi ngộ nhân
sự
Các phương pháp đánh giá (tiếp)

Phương pháp mức thang điểm
Theo phương pháp này, việc đánh giá kết quả thực hiện
công việc của mỗi cá nhân được thông qua bảng điểm với
các yêu cầu và mức điểm cụ thể

Phương pháp so sánh cặp
Phương pháp này đánh giá các cá nhân theo từng cặp và so sánh
với nhau, người được đánh giá tốt hơn có mức điểm cao hơn

Phương pháp ghi chép – lưu trữ
Để đánh giá nhân viên, nhà quản trị thường xuyên ghi
chép lại những sự việc quan trọng, những thành tích và sai
sót của nhân viên
Triển khai thực hiện chính sách đãi ngộ nhân
sự
Các phương pháp đánh giá (tiếp)



Thời điểm trả lương

Cách thức trả lương
Triển khai thực hiện chính sách đãi ngộ nhân
sự
Xây dựng các quy định, quy tắc, thủ tục hỗ trợ cho việc thực
hiện các chính sách đãi ngộ (tiếp)

Đối với các chính sách khác: cần xác định rõ
 Quy định nghỉ phép, lễ, Tết, nghỉ hiếu, hỷ,
 Chế độ bảo hiểm y tế, xã hội, chế độ làm việc
đối với các vị trí đặc biệt,
 Thủ tục thăng chức
 Thủ tục thuyên chuyển công tác, nghỉ việc
 Quy định về chế độ tham quan, nghỉ mát và các
chế độ phúc lợi khác
