Chuyên đề tốt nghiệp Trường ĐH Kinh Tế Quốc Dân Hà Nội
LỜI MỞ ĐẦU
“Suy cho đến cùng, người ta đều sống nhờ bán một cái gì đó”
R.L. Steveson
Khi nền kinh tế chuyển đổi sang cơ chế thị trường, chúng ta đều biết
rằng các doanh nghiệp được trao quyền độc lập hạch toán và tự quyết định sự
sống còn của mình. Để tồn tại và phát triển, tất cả các doanh nghiệp đều phải
tiến hành một chuỗi các hoạt động nhằm thực hiện quá trình sản xuất – kinh
doanh, trong đó, bán hàng là khâu vô cùng quan trọng có tính chất then chốt.
Bán hàng trong kinh doanh không chỉ có ý nghĩa quyết đinh số phận của
doanh nghiệp mà nó còn có vai trò to lớn đối với toàn xã hội.
Trong bối cảnh nền kinh tế đất nước hiện nay, việc Việt Nam trở thành
thành viên của Tổ chức thương mại thế gới WTO đã đặt ra không ít trở ngại
cho hoạt động sản xuất kinh doanh cũng như sự tồn tại và phát triển của các
doanh nghiệp. “Bán hàng thời hội nhập” trở thành một đề tài nóng, được cả xã
hội quan tâm.
Trong quá trình thực tập tại Công ty Cổ phần Thiết bị y tế Medinsco,
em nhận thấy rằng, hoạt động bán hàng của Công ty trong suốt thời gian qua
tuy có đem lại lợi nhuận tương đối cao song thực tế vẫn còn rất nhiều hạn chế.
Nhất là trong xu thế hội nhập hiện nay, công tác bán hàng công ty đòi hỏi
phải được khai thác và đẩy mạnh hơn nữa.
Từ những nhận thức đó, em đã lựa chọn nghiên cứu đề tài sau đây để
hoàn thành Chuyên đề tốt nghiệp của mình:
1
Chuyên đề tốt nghiệp Trường ĐH Kinh Tế Quốc Dân Hà Nội
“MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG BÁN
HÀNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT BỊ Y TẾ - MEDINSCO
TRONG BỐI CẢNH VIỆT NAM GIA NHẬP TỔ CHỨC THƯƠNG
MẠI THẾ GIỚI - WTO”
Kết cấu của Chuyên đề bao gồm ba phần:
Chương 1: Những vấn đề cơ bản về hoạt động bán hàng tại các doanh

cho phép và hướng dẫn cụ thể của các cơ quan nhà nước có thẩm quyền, cụ
thể ở đây là Bộ Y Tế (Theo Nghị định số 11/1999/NĐ-CP ban hành quy định
về hàng hóa cấm lưu thông, dịch vụ thương mại cấm thực hiện; hàng hóa, dịch
vụ thương mại hạn chế kinh doanh, kinh doanh có điều kiện)
Giống như các loại hàng hóa tiêu dùng khác, các mặt hàng thiết bị y tế
thực chất cũng là một loại hàng hóa, được kinh doanh nhằm thỏa mãn nhu cầu
tiêu dùng của khách hàng. Chính vì vậy, hoạt động bán hàng các mặt hàng
thiết bị y tế cũng có thể được tiếp cận như hoạt động bán hàng các loại hàng
hóa khác, theo các góc độ sau đây:
• Bán hàng nói chung và bán các mặt hàng thiết bị y tế nói riêng suy
cho cùng chính là một phạm trù kinh tế. Có thể nói, hoạt động bán hàng của
3
Chuyên đề tốt nghiệp Trường ĐH Kinh Tế Quốc Dân Hà Nội
các doanh nghiệp kinh doanh thiết bị y tế là sự chuyển hóa hình thái giá trị
của các mặt hàng thiết bị y tế từ hàng sang tiền (H-T).
• Bên cạnh đó, có thể coi hoạt động bán hàng của các doanh nghiệp
kinh doanh thiết bị y tế là một hành vi thương mại của thương nhân bởi vì
theo đó người bán có nghĩa vụ giao hàng, chuyển quyền sở hữu mặt hàng này
cho người mua và nhận tiền, người mua có nghĩa vụ trả tiền cho người bán và
nhận hàng theo thỏa thuận của hai bên. Theo quan niệm này, hoạt động bán
hàng của các doanh nghiệp kinh doanh thiết bị y tế được hiểu là bán hàng cá
nhân, các yếu tố được đề cập sẽ chủ yếu tập trung vào nhân viên bán hàng, họ
là người trực tiếp tiếp xúc với khách hàng, thương lượng, thỏa thuận về giá
cả, chất lượng, phương thức thanh toán nhằm thỏa mãn nhu cầu của khách
hàng và đem lại lợi ích cho cả hai bên.
• Ở một khía cạnh khác, có thể hiểu hoạt động bán hàng của các doanh
nghiệp kinh doanh thiết bị y tế là một khâu của quá trình sản xuất, kinh doanh
mà nó có vai trò vô cùng quan trọng, cơ bản đối với mỗi doanh nghiệp. Và
như vậy, ở góc độ này, bán hàng không chỉ là mục tiêu của riêng bộ phận bán
hàng mà đó còn là mục tiêu chung của toàn bộ doanh nghiệp.

hưởng đến niềm tin, sự tái tạo nhu cầu của người tiêu dùng và điều đó tạo nên
uy tín cho các doanh nghiệp. Đặc biệt đối với doanh nghiệp kinh doanh các
mặt hàng y tế, chất lượng của loại sản phẩm họ kinh doanh không chỉ thỏa
mãn nhu cầu tiêu dùng của khách hàng một cách đơn thuần mà nó còn ảnh
hưởng trực tiếp đến sức khỏe, tính mạng của họ. Do vậy, bán hàng trở thành
5
Chuyên đề tốt nghiệp Trường ĐH Kinh Tế Quốc Dân Hà Nội
yếu tố quyết định tạo nên uy tín, là vũ khí cạnh tranh mạnh mẽ của các doanh
nghiệp kinh doanh thiết bị y tế với các đối thủ cạnh tranh.
Kết quả hoạt động bán hàng của các doanh nghiệp kinh doanh thiết bị y
tế phản ánh kết quả hoạt động kinh doanh, phản ánh sự đúng đắn mục tiêu của
chiến lược kinh doanh, phản ánh sự nỗ lực cố gắng của doanh nghiệp trên thị
trường, đồng thời thể hiện trình độ tổ chức, năng lực điều hành, tỏ rõ thế và
lực của doanh nghiệp trên thương trường.
Thị trường luôn luôn biến động, thay đổi không ngừng. Bên cạnh đó,
đời sống của con người ngày càng được cải thiện, nhu cầu được đảm bảo về
an toàn, sức khỏe được ưu tiên hàng đầu. Chính vì thế, bán hàng không còn là
vấn đề mới mẻ, nhưng nó luôn mang tính thời sự cấp bách, và là mối quan
tâm hàng đầu của các doanh nghiệp kinh doanh thiết bị y tế nói riêng cũng
như các doanh nghiệp nói chung trong nền kinh tế quốc dân.
1.2- Nội dung hoạt động bán hàng ở các doanh nghiệp kinh doanh thiết
bị y tế
1.2.1- Hoạt động nghiên cứu thị trường
Hoạt động nghiên cứu thị trường đóng vai trò quan trọng trong việc
quyết định sự thành công trong kinh doanh của các doanh nghiệp, đặc biệt là
các doanh nghiệp lựa chọn kinh doanh mặt hàng thiết bị y tế. Thị trường giúp
các doanh nghiệp này trả lời ba câu hỏi: Bán cái gì? Bán cho ai? Bán bằng
cách nào? Nghiên cứu thị trường là việc làm cần thiết cho tất cả các doanh
nghiệp kinh doanh mặt hàng thiết bị y tế đối với cả những doanh nghiệp bắt
đầu kinh doanh, đang kinh doanh và muốn mở rộng, phát triển hoạt động kinh

Chuyên đề tốt nghiệp Trường ĐH Kinh Tế Quốc Dân Hà Nội
Ai (Tổ chức nào) là người mua các mặt hàng thiết bị y tế? Ai (Đơn vị
nào) là người sử dụng? Ai gây ảnh hưởng đến việc quyết định mua sắm các
mặt hàng thiết bị y tế của một cá nhân, một tổ chức?
Họ tìm kiếm điều gì ở sản phẩm trang thiết bị y tế?
Tại sao họ quan tâm đến điều đó? Mua các mặt hàng trang thiết bị y tế
dùng vào mục đích gì để?
Họ ở đâu, thuộc tầng lớp nào? Địa điểm mua sắm loại mặt hàng này ở
đâu thì thuận lợi?
Mặt hàng thiết bị y tế thường được mua vào khi nào? Những dịp nào
đặc biệt?
1.2.2- Tạo nguồn hàng
Nguồn hàng của một doanh nghiệp kinh doanh thiết bị y tế có thể được tạo
lập từ nội bộ doanh nghiệp, trên thị trường trong nước hoặc thị trường nước ngoài.
Nguồn hàng từ nội bộ doanh nghiệp có thể do doanh nghiệp tự sản xuất
hoặc do doanh nghiệp nhận gia công chế biến cho các đơn vị sản xuất kinh
doanh khác. Vì kỹ thuật và trình độ tổ chức quản lý của các doanh nghiệp
kinh doanh mặt hàng thiết bị y tế luôn luôn phát triển nên khả năng tiềm tàng
của nội bộ doanh nghiệp có thể nói là vô tận. Doanh nghiệp nào cũng cần phải
có một kế hoạch để động viên tiềm lực nội bộ của mình để có thể chủ động
giải quyết các nguồn hàng nhằm thực hiện nhiệm vụ kinh doanh.
Ngoài ra, nguồn hàng của doanh nghiệp có thể đặt mua ở nước ngoài.
Đối với các sản phẩm thiết bị y tế hiện tại, đạt tiêu chuẩn về chất lượng, quy
cách, đảm bảo an toàn cho người sử dụng thì có thể chi phí quá cao hoặc thiếu
nguyên vật liệu để sản xuất. Chính vì vậy, các doanh nghiệp có thể đặt mua ở
nước ngoài bằng ngoại tệ vay hoặc doanh nghiệp tự có. Khi xác định nguồn
8
Chuyên đề tốt nghiệp Trường ĐH Kinh Tế Quốc Dân Hà Nội
hàng đặt mua ở nước ngoài phải dựa trên cơ sở cân đối chính xác, tỉ mỉ tránh
tình trạng ứ đọng vốn hay lãng phí ngoại tệ.

doanh nghiệp kinh doanh mặt hàng thiết bị y tế nói riêng.
Chuẩn bị hàng hóa trước khi xuất bán là hoạt động tiếp tục quá trình
sản xuất kinh doanh trong khâu lưu thông. Vì vậy, muốn cho quá trình lưu
thông hàng hóa diễn ra liên tục, không bị gián đoạn thì nghiệp vụ kho phải
được chú trọng. Các mặt hàng thiết bị y tế phải được tiếp nhận đầy đủ về số
lượng và chất lượng, đúng về quy cách, chủng loại, được bảo quản, sắp xếp,
bao gói theo đúng quy định hoặc thỏa thuận trước khi giao cho khách hàng.
Bên cạnh đó, doanh nghiệp cũng cần chú trọng tới các kênh phân phối, vận
chuyển để đảm bảo việc giao hàng an toàn, đúng thời gian, địa điểm mà vẫn
tiết kiệm được chi phí lưu thông.
Lựa chọn hình thức bán hàng
Trong hoạt động kinh doanh nói chung và kinh doanh các mặt hàng
thiết bị y tế nói riêng, cả người mua lẫn người bán đều có quyền lựa chọn cho
mình hình thức bán hàng phù hợp với điều kiện và khả năng của mình.
Có các hình thức bán hàng như sau:
• Căn cứ vào địa điểm giao hàng cho khách hàng: Bán hàng tại kho
người cung ứng, tại kho của doanh nghiệp thương mại, bán qua cửa hàng, bán
tại các đơn vị tiêu dùng.
Bán tại kho của người cung ứng hay kho của doanh nghiệp thương mại
thích hợp với nhu cầu lớn, tiêu dùng ổn định, người mua có sẵn phương tiện
10
Chuyên đề tốt nghiệp Trường ĐH Kinh Tế Quốc Dân Hà Nội
vận chuyển hàng hóa. Bán qua cửa hàng, quầy hàng thích hợp với nhu cầu
nhỏ, danh mục hàng hóa nhiều, chu kỳ tiêu dùng không ổn định.
Bán tận đơn vị tiêu dùng, bán tại nhà theo yêu cầu của khách hàng là
hình thức bán hàng tạo thuận lợi cho người mua. Phương thức này chủ yếu
nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng và cạnh tranh lẫn nhau giữa những
người bán.
• Theo khâu lưu chuyển hàng hóa có bán buôn và bán lẻ
Bán buôn là bán với khối lượng lớn, theo hợp đồng và thanh toán

• Theo mối quan hệ thanh toán có mua đứt bán đoạn và sử dụng các
hình thức tín dụng trong thanh toán như bán hàng trả chậm, trả góp…
Mua đứt bán đoạn là mua bán và thanh toán ngay khi giao nhận hàng
hóa.
Một số mặt hàng thiết bị y tế thông dụng, tiêu dùng rộng rãi phân tán
người ta sử dụng hình thức qua đại lý trả chậm tùy theo từng loại hàng hóa…
Bán hàng trả chậm, trả góp đang là hình thức được khách hàng ưa chuộng và
là hình thức bán hàng phổ biến ở nước ngoài. Tuy nhiên ở Việt Nam, do chưa
hoàn thiện hệ thống pháp luật nên hình thức bán hàng trả góp chưa được vận
dụng với nhiều loại hàng hóa khác nhau.
• Hình thức bán hàng trực tiếp, bán hàng từ xa qua điện thoại, bán hàng
qua môi giới, qua nhân viên tiếp thị và bán hàng qua mạng Internet.
12
Chuyên đề tốt nghiệp Trường ĐH Kinh Tế Quốc Dân Hà Nội
Trong điều kiện cạnh tranh khốc liệt như hiện nay các doanh nghiệp
lớn kinh doanh trong lĩnh vực y tế cũng tăng cường bán hàng trực tiếp cho
người tiêu dùng, bán hàng từ xa qua điện thoại tuy doanh số thấp nhưng họ lại
nhận được thông tin bổ ích về nhu cầu thị trường.
Bán hàng qua người môi giới phù hợp với doanh nghiệp kinh doanh
thiết bị y tế lần đầu tiên thâm nhập vào thị trường và cũng rất phù hợp khi
doanh nghiệp muốn thâm nhập vào những thị trường mà việc tuyên truyền
quảng cáo có khó khăn.
Hình thức bán hàng qua tiếp thị đang được các hãng nước ngoài sử
dụng để đưa sản phẩm vào Việt Nam. Bởi vậy, các doanh nghiệp kinh doanh
mặt hàng thiết bị y tế cần sớm có kế hoạch đào tạo bồi dưỡng xây dựng đội
ngũ tiếp thị có chuyên môn nghiệp vụ cao để cạnh tranh hiệu quả với đối thủ
cạnh tranh.
Thương mại điện tử là các giao dịch nhằm mục đích thương mại, được
thực hiện bằng phương pháp điện tử trên mạng truy cập toàn cầu. Thương mại
điện tử là hình thức kinh doanh rất mới mẻ đối với các doanh nghiệp kinh

Giai đoạn hoàn thành hợp đồng: Xử lý sau khi bán; Đánh giá.
1.3.1- Xác định triển vọng và phẩm chất khách hàng tương lai
Nền tảng của quá trình bán hàng đối với các doanh nghiệp kinh doanh
mặt hàng thiết bị y tế là phát hiện và xác định được phẩm chất của khách hàng
tương lai. Thực tế cho thấy, các nhân viên bán hàng thành công nhất là người
14
Chuyên đề tốt nghiệp Trường ĐH Kinh Tế Quốc Dân Hà Nội
có kinh nghiệm đánh giá các khách hàng tương lai, do vậy, nhân viên bán
hàng phải được đào tạo và bồi dưỡng những kiến thức cơ bản về dự báo.
Danh sách các khách hàng triển vọng có thể lập theo ba bước:
Bước 1: Lập một danh sách các khách hàng tiềm năng. Mục đích là tạo ra
một danh sách các đơn vị hoặc cá nhân có thể trở thành khách hàng tiềm
năng.
Bước 2: Xác định phẩm chất và nhận diện khách hàng tiềm năng. Trên cơ
sở danh sách khách hàng ở bước trên, lựa chọn và lập danh sách những khách
hàng có triển vọng nhất.
Bước 3: Đánh giá khách hàng tiềm năng nhằm khẳng định và sắp xếp thứ
tự các khách hàng theo những tiêu thức nhất định để có cách ứng xử hợp lý.
1.3.2- Lên kế hoạch thực hiện
Ở giai đoạn này, nhân viên bán hàng tiến hành xây dựng kế hoạch để
chuyển hàng tiềm năng thành khách hàng tiềm năng thành khách hàng của
doanh nghiệp. Mặt hàng trang thiết bị y tế là loại hàng hóa phức tạp, có giá trị
nên giai đoạn này đòi hỏi phải được tiến hành một cách tỉ mỉ. Thực hiện thành
công giai đoạn này cần thiết phải lựa chọn và phân tích thông tin, xây dựng kế
hoạch và xác định phương pháp tiến hành đúng đắn.
1.3.3- Tiếp cận
Mục tiêu cơ bản của bước này là bắt đầu sự tiếp xúc với khách hàng
một cách thích hợp nhằm thu hút sự chú ý và quan tâm của khách hàng. Nếu
như trong bước xác định khách hàng tiềm năng, thị hiếu và hành vi mua sắm
của khách hàng mới ở những tiêu thức chung nhất thì trong bước tiếp cận

kiến và người bán hàng có thể khai thác điều này nhằm đảm bảo sự thành
công của cuộc chào bán.
Khi khách hàng nghi ngờ, không hiểu rõ nội dung được trình bày hoặc
một phần nhu cầu của khách hàng tiềm năng không được biết và thỏa mãn.
Khi nghi ngờ, nhân viên bán hàng nên nghiên cứu các ý kiến cũng như những
đòi hỏi về thông tin. Việc xử lý các ý kiến được thực hiện theo các bước lần
lượt như sau: để khách hàng tiềm năng kết thúc ý kiến của họ; nhắc lại ý kiến
của khách hàng tiềm năng; thể hiện sự tôn trọng các ý kiến; trả lời các ý kiến
một cách thẳng thắn; sử dụng ý kiến như một cơ hội.
1.3.6- Kết thúc việc bán hàng
Việc bán hàng được coi là kết thúc khi mà doanh nghiệp nhận được
đơn đặt hàng. Nếu khách hàng tiềm năng chấp nhận việc mua hàng và trình
bày mong muốn mua thì nhân viên bán hàng cần nhận ngay đơn đặt hàng.
Kết thúc bán hàng được thực hiện theo hai cách: kết thúc trực tiếp hoặc
kết thúc gián tiếp.
1.3.7- Xử lý sau khi bán
Những vấn đề liên quan đến khách hàng bắt đầu và kết thúc nhưng
chưa chấm dứt được việc bán sản phẩm. Việc xử lý sau khi bán không những
làm cho những người được thỏa mãn trở thành khách hàng một lần nữa mà
còn là cách tốt nhất để thu hút khách hàng mới. Việc liên hệ với khách hàng
sau khi bán cũng có thể cung cấp cho nhân viên bán hàng một cơ hội chào
bán các sản phẩm hoặc dịch vụ làm nổi bật các mối liên hệ trước đó.
Việc xử lý này có thể thực hiện bằng các hình thức: Thư từ, Liên hệ cá
nhân, Điện thoại v.v…
17
Chuyên đề tốt nghiệp Trường ĐH Kinh Tế Quốc Dân Hà Nội
1.3.8- Đánh giá
Có thể những cuộc chào bán đem lại kết quả là việc bán hàng được tiến
hành. Trong trường hợp này, nhân viên bán hàng cần xem xét và tổng kết
những yếu tố nào liên quan trực tiếp đến sự thành công đó để có thể rút ra

doanh nghiệp.
Có thể theo dõi sự thay đổi về mức thuế trần Việt Nam cam kết trong
biểu thuế MFN khi gia nhập WTO qua biểu sau:
BIỂU 1.1: CAM KẾT CỦA VIỆT NAM VỀ THUẾ QUAN TRONG WTO
(Bao gồm 3 bảng )
Bảng 1 - Mức thuế cam kết bình quân theo nhóm ngành hàng chính
Nhóm mặt hàng
Thuế suất cam kết tại
thời điểm gia nhập
WTO (%)
Thuế suất cam kết cắt
giảm cuối cùng cho
WTO (%)
1. Nông sản 25,2 21,0
2. Cá, sản phẩm cá 29,1 18,0
3. Dầu khí 36,8 36,6
4. Gỗ, giấy 14,6 10,5
5. Dệt may 13,7 13,7
6. Da, cao su 19,1 14,6
7. Kim loại 14,8 11,4
8. Hóa chất 11,1 6,9
9. Thiết bị vận tải 46,9 37,4
10. Máy móc thiết bị cơ khí 9,2 7,3
11. Máy móc thiết bị điện 13,9 9,5
12. Khoáng sản 16,1 14,1
13. Hàng chế tạo khác 12,9 10,2
Cả biểu thuế 17,2 13,4
19
Chuyên đề tốt nghiệp Trường ĐH Kinh Tế Quốc Dân Hà Nội
Bảng 2 - Cam kết cắt giảm thuế nhập khẩu theo một số nhóm mặt hàng chính

- Rượu 65 65 45-50 5-6
- Thuốc lá điếu 100 150 135 3
- Xì gà 100 150 100 5
- Thức ăn gia súc 10 10 7 2
2 Một số sản phẩm công nghiệp
- Xăng dầu (t/s bình quân) 0-10 38,7 38,7
- Sắt thép (t/s bình quân) 17,7 13 5-7
- Xi măng 40 40 32 4
- Phân hóa học (t/s bình quân) 6,5 6,4 2
- Giấy (t/s bình quân) 22,3 20,7 15,1 5
- Tivi 50 40 25 5
- Điều hòa 50 40 25 3
- Máy giặt 40 38 25 4
- Dệt may (t/s bình quân) 37,3 13,7 13,7
Thực
hiện
ngay
- Giày dép 50 40 30 5
- Xe Ôtô con
20
Chuyên đề tốt nghiệp Trường ĐH Kinh Tế Quốc Dân Hà Nội
+ Xe từ 2.500 cc trở lên, chạy
xăng 90 90 52 12
+ Xe từ 2.500 cc trở lên, chạy
xăng, loại 2 cầu 90 90 47 10
+ Xe dưới 2.500 cc, và loại khác 90 90 70 7
- Xe tải
+ Loại không quá 5 tấn 100 80 50 10
+ Loại khác, có t/s hiện hành
80% 80 80 70 7

(Nguồn: Dân trí)
21
Chuyên đề tốt nghiệp Trường ĐH Kinh Tế Quốc Dân Hà Nội
• Tác động của Luật pháp và thông lệ quốc tế: Khi các doanh nghiệp
kinh doanh thiết bị y tế của Việt Nam ký kết hợp đồng với đối tác nước ngòai
thì một vấn đề không thể thiếu đó là phải tìm hiểu thấu đáo về luật pháp của
nước bạn. Trước hết, doanh nghiệp phải tuân theo quy định của các tổ chức
quốc tế như quy định về môi trường của tổ chức thương mại quốc tế, quy định
về cho vay, trả nợ của Quỹ Tiền tệ quốc tế, Ngân hàng thế giới khi tham gia
thực hiện các dự án đầu tư có liên quan. Ngòai ra, doanh nghiệp kinh doanh
mặt hàng thiết bị y tế thì phải tuân theo các hiệp, quy tắc cho ngành hàng này
như Hiệp định quốc tế về môi trường có liên quan đến hàng hóa (ICREA),
Công ước quốc tế về đơn giản hàng hóa thủ tục Hải quan, Hệ thống quản lý
chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9000 – 2000 v.v… Bên cạnh đó, các hiệp định
kinh tế, thương mại song phương và đa phương của Việt Nam với các nước
trong khu vực và trên thế giới cũng trực tiếp điều chỉnh hoạt động kinh doanh
của doanh nghiệp.
• Tác động cảu yếu tố Kỹ thuật công nghệ: Thực tế cho thấy, sự tiến bộ
của công nghệ trên thế giới đã nhanh chóng tạo ra những loại máy móc, thiết
bị hiện đại, đạt tiêu chuẩn đem lại sự tin cậy, an tòan cho người sử dụng, đặc
biệt là những loại máy móc trợ giúp cho việc phục hồi, nâng cao sức khỏe của
con người. Chính vì thế, khi tiếp thu những tiến bộ kỹ thuật thế giới, các mặt
hàng này không chỉ thu hẹp khoảng cách lạc hậu của Việt Nam so với các
quốc gia trong khu vực và trên thế giới mà nó còn góp phần giúp doanh
nghiệp nâng cao khả năng cạnh tranh của mình trên thương trường.
♣ Các nhân tố thuộc môi trường kinh tế quốc dân như: Chính trị và
luật pháp, Kinh tế, Khoa học công nghệ, Văn hóa – xã hội, Cơ sở hạ tầng và
điều kiện tự nhiên.
22
Chuyên đề tốt nghiệp Trường ĐH Kinh Tế Quốc Dân Hà Nội

thu nhập trung bình, trình độ dân trí cao… điều này sẽ cho thấy nhu cầu quan
tâm đến sức khỏe của người dân tăng lên và xu hướng tiêu dùng cho các mặt
hàng thiết bị y tế, dịch vụ chăm sóc sức khỏe cũng vì thế mà tăng lên rõ rệt.
BẢNG 1.2: THỐNG KÊ CỦA QUỸ TIỀN TỆ QUỐC TẾ VỀ XU HƯỚNG
TĂNG TỔNG SẢN PHẨM QUỐC NỘI CỦA VIỆT NAM
Năm
GDP đầu người
theo sức mua
tương đương
(USD)
GDP, tỉ đồng
VN (danh
nghĩa)
GDP, tỉ đồng
VN (đã điều
chỉnh)
Tăng trưởng
GDP(đã điều
chỉnh)
Lạm phát
1986 731 609.708 108,126.000 3.4% 774,5%
[1]
1987 753 2,605.109 110,882.000 2.5% 360.4%
1988 803 11,152.383 116,537.000 5.1% 374.4%
1989 880 28,093.000 125,627.000 7.8% 95.8%
1990 942 41,955.000 131,968.000 5.0% 36.0%
1991 1,013 76,707.000 139,634.000 5.8% 81.8%
1992 1,107 110,532.000 151,782.000 8.7% 37.7%
1993 1,203 140,258.000 164,043.000 8.1% 8.4%
1994 1,315 178,534.000 178,534.000 8.8% 9.5%

tế thông dụng, bảo đảm cung cấp được 40% nhu cầu vào năm 2005, và 60%
vào năm 2010. Nguyên nhân bởi lâu nay khoảng 80% thiết bị y tế sử dụng
trong các cơ sở khám, chữa bệnh còn phải nhập khẩu. Đây là một thách thức
đối với ngành công nghiệp sản xuất thiết bị y tế ở Việt Nam trong quá trình
hội nhập. Các nước trong khu vực như Thái Lan, Indonesia tuy chưa làm
được các loại thiết bị hiện đại, nhưng sản phẩm thông dụng trang thiết bị nội
thất bệnh viện của các nước này cũng đã xuất khẩu đến hơn 20 nước và vùng
lãnh thổ. Biết rõ khả năng của mình, Việt Nam chúng ta chỉ cần đáp ứng đủ
thiết bị y tế cho hệ thống bệnh viện ở các tuyến, vì lâu nay tại không ít cơ sở y
tế, nhất là vùng sâu, vùng xa, thiết bị y tế còn ở tình trạng thiếu thốn và chắp
vá. Điều này đòi hỏi sự hợp tác chặt chẽ giữa các bộ Khoa học và Công nghệ
- Y tế - Công nghiệp trong một chương trình tổng thể nghiên cứu và sản xuất
thiết bị y tế.
25