NGAYHOIVIECLAM.VN
Make Own Opportunities
ASSESSMENT.VN
Make Right Decisions
VIM.EDU.VN
Move Ahead Competitors
K Nng àm

Phán

Trong Kinh Doanh
Mclcchng

trình
1.

Các

khái

nimcnbn

trong

đàm

phán
2.

Chunbđàm


1-

Các

khái

nimcnbn

trong

đàm

phán

trong

kinh

doanh
Tisaođàm

phán

tnti

trong

kinh

doanh


cu, quan

tâm, c

munvàgiátr
•

àm

phán

do chúng

ta

có

mâu

thun
•

àm

phán

trong

kinh


tâm

đó
•

Vé

máy

bay : s

huvé
•

Tour du

lch: quyn

tham

gia

vào

tour
NGAYHOIVIECLAM.VN
Make Own Opportunities
ASSESSMENT.VN
Make Right Decisions


Mâu

thungiacánhân
•

Mâu

thun

trong

nhóm
•

Mâu

thungia

các

nhóm
Nguyên nhân

mâu

thun
•

Mâu


different opinions
•

Mâu

thunv

hành

vi-

different behaviors
NGAYHOIVIECLAM.VN
Make Own Opportunities
ASSESSMENT.VN
Make Right Decisions
VIM.EDU.VN
Move Ahead Competitors
1-

Các

khái

nimcnbn

trong

đàm


phân

x

-

conciliation
•

Mi

bên

th

3 trung

tinh

h

tr

quá

trình

gii



Mi

bên

th

3 tr

giúp

trong

quá

trình

thng

tho

–

Assist
party in negotiation
•

Hai

bên

trong

đàm

phán

trong

kinh

doanh
Tisaothng

lng

tntiph

bin

trong

kinh

doanh
•

Kinh doanh

là



thuc

nhau

trong

kinh

doanh
•

Cnh

tranh
•

Thông

tin ph

cp
•

Toàn cu

hóa
NGAYHOIVIECLAM.VN
Make Own Opportunities
ASSESSMENT.VN

trong

kinh

doanh
1.

Cnh

tranh

–

win/lose
2.

Hp

tác

–

win/ win
3.

Thahip–split
4.

Chpnhn


doanh
àm

phán

cnh

tranh
•

Mctiêungnhnchoc

hai

bên
•

Mctiêuca

hai

bên

có

tính

chtloitr
•



đàm

phán

cnh

tranh

vi

chúng

ta
•

Hai

bên

giành

phnlnhnchic

bánh
NGAYHOIVIECLAM.VN
Make Own Opportunities
ASSESSMENT.VN
Make Right Decisions
VIM.EDU.VN

hpkhi
•

C

hai

bên

đuhiulàđàm

phán

cnh

tranh
•

Kh

nng

hai

bên

gpli

nhau


lachn

khác
•

Chúng

ta

có

quynlc

đàm

phán

nhiu
NGAYHOIVIECLAM.VN
Make Own Opportunities
ASSESSMENT.VN
Make Right Decisions
VIM.EDU.VN
Move Ahead Competitors
1-

Các

khái


quan

trng

hnmctiêuđàm

phán
•

Hai

bên

c

gng

lng

nghe

và

tìm

hiu

nhu

cuvàmiquantâm

nhu

cuc

hai

phía

thông

qua làm

to chic

bánh
Khi

nào

đàm

phán

hptáccnthit
Btk

cuc

đàm



phán

trong

kinh

doanh
àm

phán

thahip
•

Haibênkhôngcóthi

gian

và

ngunlc

nhiunhmgii

quyt

đàm

phán


dng

hp

tác

và

chúng

ta

vnmungi

quan

h

lâu

dài
Khi

nào

đàm

phán


phán

hp

tác

sau

này
•

Là

gii

pháp

tthn

đàm

phán

cnh

tranh
NGAYHOIVIECLAM.VN
Make Own Opportunities
ASSESSMENT.VN
Make Right Decisions

•

Miquanh

quan

trng

hnmctiêuđàm

phán
•

Xây

dng

hình

nh

ttvi

điphng

quan

trng

hnmctiêu


tránh
•

Ktqu

ca

đàmphánvàquanh

vi

điphng

không

quan

trng
•

Chi phí

ca

đàm

phán

lnhn

doanh
Tipcnln

tránh

phù

hp
•

Quan h

rtcng

thng
•

Các

thông

tin đàm

phán

thiutrmtrng
•

Không


quan

trng

hn

đàm

phán
NGAYHOIVIECLAM.VN
Make Own Opportunities
ASSESSMENT.VN
Make Right Decisions
VIM.EDU.VN
Move Ahead Competitors
1-

Các

khái

nimcnbn

trong

đàm

phán

trong


dài

hn
•

Cnh

tranh

to

nên

đàm

phán

thng/thua
•

Thahipto

nên

c

ch

chia


nimcnbn

trong

đàm

phán

trong

kinh

doanh
Hng

dnlachnphng

pháp

đàm

phán
Datrênhaiyut
•

Ktquđàm

phán



tng

lai
NGAYHOIVIECLAM.VN
Make Own Opportunities
ASSESSMENT.VN
Make Right Decisions
VIM.EDU.VN
Move Ahead Competitors
1-

Các

khái

nimcnbn

trong

đàm

phán

trong

kinh

doanh
Hng

Avoiding Competitive
Lose-lose Win at all cost
Win Lose
NGAYHOIVIECLAM.VN
Make Own Opportunities
ASSESSMENT.VN
Make Right Decisions
VIM.EDU.VN
Move Ahead Competitors
1-

Các

khái

nimcnbn

trong

đàm

phán

trong

kinh

doanh
àm


trí

trên

bàn

đàm

phán

và

các

thói

quen

cá

nhân
•

Nhng

b

mincng
•


Các

khái

nimcnbn

trong

đàm

phán

trong

kinh

doanh
àm

phán

cnh

tranh-

đàm

phán

hptác


tác:

Làm

cho

chic

bánh

to ra

và

datrêngi

s

các

tài

nguyên

và

lachncóth

m

đnh

mctiêuđàm

phán

là

bc

đutiênchunb

đàm

phán
•

àm

phán

phixácđnh

rõ

goals và

objectives
•


Make Right Decisions
VIM.EDU.VN
Move Ahead Competitors
2-

Chunbđàm

phán
Mô

hình

hai

quan

h-

Dual Concern Models
NGAYHOIVIECLAM.VN
Make Own Opportunities
ASSESSMENT.VN
Make Right Decisions
VIM.EDU.VN
Move Ahead Competitors
2-

Chunbđàm

phán


phán
•

Giai

đon

quan

trng

nhtca

đàm

phán
•

Xác

đnh

vn

đ

: Goals –

Objectives -


tphpcácđim

kháng

c

và

reservation points ca

issues
NGAYHOIVIECLAM.VN
Make Own Opportunities
ASSESSMENT.VN
Make Right Decisions
VIM.EDU.VN
Move Ahead Competitors
2-

Chunbđàm

phán
Dintin

đàm

phán

–

ta

mong

munvàli

chào

ban
đu

( openning

bid)
•

Opening bid: Li

chào

giá

ban đu
•

Target: mctiêucayut

màchúngtamongmun
•



cacuc

đàm

phán
NGAYHOIVIECLAM.VN
Make Own Opportunities
ASSESSMENT.VN
Make Right Decisions
VIM.EDU.VN
Move Ahead Competitors
2-

Chunbđàm

phán
ánh

giá

đitácđàm

phán
Chúngtaphithchinttc

các

bcchunb



quan

tâm
•

Các

issues cah
•

Khong

đàm

phán

bargaining mix cah
•

im

Reservation, Opening , Target , BATNA, WATNA ca

đi

phng
NGAYHOIVIECLAM.VN
Make Own Opportunities
ASSESSMENT.VN

•

Thành phnthamd

ca

hai

bên
•

Lch

trình

đàm

phán

nh

th

nào
NGAYHOIVIECLAM.VN
Make Own Opportunities
ASSESSMENT.VN
Make Right Decisions
VIM.EDU.VN
Move Ahead Competitors


chính

xác
•

Tính

cpnht
•

Tính

h

thng