1 Tiểu luận

Chủ đề

Marketing trên các phương tiện
thông tin đại chúng ở Việt Nam I. PHÂN LOẠI MARKETING.

1. Marketing trực tiếp (Direct marketing): theo định nghĩa của Hiệp hội Marketing Hoa Kỳ,
là hệ thống tương tác của marketing, có sử dụng một hay nhiều phương tiện quảng cáo, để tác
động đến một phản ứng đáp lại đo lường được ở bất cứ mọi nơi.

- Các hình thức của Marketing Trực Tiếp:
+ Marketing trực tiếp qua thư (Direct Mail)

+ Marketing qua thư điện tử (Email Marketing)

+ Marketing tận nhà (Door to Door Leaflet Marketing)

+ Quảng cáo có hồi đáp (Direct response television marketing)
3 + Bán hàng qua điện thoại(Telemarketing)

+ Phiếu thưởng hiện vật (couponing)

+ Bán hàng trực tiếp (Direct selling)

+ Chiến dịch tích hợp (Integrated Campaigns).


4. Marketing hiện đại: là chức năng quản lý công ty về mặt tổ chức và quản lý toàn bộ các
hoạt đọng sản xuất kinh doanh, từ việc phát hiện ra và biến sức mua của người tiêu thụ thành
nhu cầu thực sự về một sản phẩm cụ thể, dẫn đến việc chuyển sản phẩm đó đến người tiêu thụ
một cách tối ưu ( bán cái thị trường cần chứ không phải cái có sẵn, xuất phát từ lợi ích người
mua, coi trọng khâu tiêu thụ, phải hiểu biết yêu cầu thị trường cùng với sự thay đổi thường
xuyên về cả số lượng và chất lượng cần thỏa mãn )

5. Marketing truyền miệng: marketing truyền miệng là một kỹ thuật không đi theo lối thông
thường. Mặc dù nhiệm vụ chính vẫn là đánh vào tâm trí của khách hàng nhưng không nhắm đến
sự thỏa mãn mà tạo ra sự khao khát.

II. TRONG LĨNH VỰC MARKETING, TRUYỀN THÔNG ĐÓNG VAI TRÒ GÌ?

- Như một kênh giao tiếp để truyền đạt thông tin.

- Sử dụng truyền thông để đưa ra đặc tính và đặc trưng để nhận ra các sản phẩm và dịch vụ
hay chính bản thân Doanh nghiệp.

- Giúp DN trở nên “thật và sống động” hơn trong mắt người tiêu dùng và khách hàng
kết nối chính mình với các doanh nghiệp cùng ngành đang phục vụ chung một mảng thị trường
với mình.

- Giao tiếp và đưa ra sự tương tác mà khách hàng mong đợi nhận được từ doanh nghiệp.

- Giúp cho bạn có thể dễ dàng tiếp cận được các đối tượng quan tâm đến các sản phẩm của bạn.



- Khó khăn để thay đổi (mỗi lần thay đổi quảng cáo trên TV là bạn phải cập nhật kịch bản
và quay lại toàn bộ mẩu quảng cáo, điều này sẽ tốn thêm tiền)

- Phải chiếu quảng cáo vào thời gian cụ thể lúc mọi người thư giãn,họ cũng chuyển kênh
rất nhanh ( vì hiện nay có rất nhiều kênh truyền hình). (Nếu vậy TVC TV Commercial phải
thật lôi cuốn khán giả để họ muốn xem và chờ để xem, chọn kênh – chọn thời điểm – chọn
chương trình phù hợp nhất với đối tượng truyền thông mục tiêu hoặc nghĩ ra những hình thức
quảng cáo mới).

d) Thích hợp: Các sản phẩm cần được chứng minh hoặc giải thích bằng hình ảnh, hạn chế hoặc
giải thích bằng hình ảnh thương hiệu.
e) Không thích hợp: Các quảng cáo có mục đích làm cho khách hàng thể hiện hành động ngay
hoặc mua sản phẩm ngay.
6

 VD các chương trình: Sau đây là một số format chương trình tư vấn tiêu dùng thích hợp
để quảng cáo cho các ngành hàng đang và sẽ được phát sóng trên kênh VCTV1:

- Làm đẹp và hơn thế nữa.
- Không gian sống.
- Món ngon nhớ lâu.
- Mỗi tuần một chuyến đi.
- Sắc màu thời trang.
- Xe và cuộc sống.
Bảng báo giá trên các kênh VTV:
QUẢNG CÁO TRUYỀN HÌNH 23/08/2010

Bảng giá quảng cáo áp dụng từ 01/08/2010

A1 5h30 - 7h30 Chào BS - Cả tuần 7.500.000

9.000.000

11.250.000

15.000.000

A2 7h30 - 9h30 Cả tuần 3.500.000

4.200.000

5.250.000

7.000.000

A3 9h30 - 11h Cả tuần 3.500.000

4.200.000

5.250.000

7.000.000

A4 11h - 13h Cả tuần 6.000.000

7.200.000



B1 17h - 18h Trư ớc/ Sau phim - Cả tuần 3.500.000

4.200.000

5.250.000

7.000.000

B2 17h - 18h Trong phim - Cả tuần 7.500.000

9.000.000

11.250.000

15.000.000

B3 Tr ước 18h – Cả tuần 7.500.000

9.000.000

11.250.000

15.000.000

B4 18h - 18h Trước CSTN 7.500.000

9.000.000

11.250.000

18.000.000

22.500.000

30.000.000

7

B6.2 20h10 - 22h Cả tuần 11.000.000

13.200.000

16.500.000

22.000.000

B7 22h - 23h Cả tuần 10.000.000

12.000.000

15.000.000

20.000.000

B8 21h - 23h Tr ước Phim truyện - Chủ nhật 10.000.000

12.000.000

15.000.000


Giờ D Từ 6h – 11h55

D1 6h - 8h Cả tuần 2.500.000

3.000.000

3.750.000

5.000.000

D2 8h - 9h Cả tuần 2.500.000

3.000.000

3.750.000

5.000.000


10.000.000

Giờ C
Từ 11h55 – 19h

C1 11h55 -14h Ngoài Phim/GT: thứ Hai - thứ Sáu 15.000.000

18.000.000

22.500.000

30.000.000

C2 11h55 -14h Trong Phim/GT: thứ Hai - thứ Sáu 20.000.000

24.000.000

30.000.000

40.000.000


21.000.000

28.000.000

C4.2 18h -19h
Trong Phim & GT: cả tuần
19.000.000

22.800.000

28.500.000

38.000.000

C4.3
Trư ớc BT thời sự 19h : cả tuần
19.000.000

22.800.000

28.500.000

38.000.000

Từ 9h30 – 18h Thứ Bảy và Chủ nhật
33.750.000

45.000.000

C8A 11h55 - 13h Trong Ô cửa bí mật 20.000.000

24.000.000

30.000.000

40.000.000

C9 13h – 17h Trong các Chư ơng trình khác 10.000.000

12.000.000

15.000.000

20.000.000

C10 14h30-15h30 Rubic 8 22.500.000

27.000.000

33.750.000

45.000.000Từ 19h35 – 24h

37.500.000

50.000.000

C13A 19h55 - 21h Ngoài c.trình ALTP 25.000.000

30.000.000

37.500.000

50.000.000

C14A 19h55 - 21h Trong c.trình ALTP 29.500.000

35.400.000

44.250.000

59.000.000

C13B 19h55 - 21h Ngoài Giải trí T7& CN 18.000.000

21.600.000

27.000.000

36.000.000

C14B 19h55 - 21h Trong Giải trí T7&CN 18.000.000


41.250.000

55.000.000

C16A 21h - 22h10
Trong phim VN : thứ 2 - thứ 7
30.000.000

36.000.000

45.000.000

60.000.000

C17 22h10-23h30
Trong Phim & GT: cả tuần
22.500.000

27.000.000

33.750.000

45.000.000

C17A 22h10-23h30 Trong CT Tình yêu của tôi 10.000.000

12.000.000

15.000.000


3.750.000

5.000.000

F3 18h - 19h Cả tuần 2.500.000

3.000.000

3.750.000

5.000.000

F4 19h - 20h Cả tuần 5.000.000

6.000.000

7.500.000

10.000.000

F5 20h - 21h Cả tuần 5.000.000

6.000.000

7.500.000

10.000.000

F6 21h - 22h Cả tuần 5.000.000


Giờ E Kênh VTV4 : ( 0h - 24h )

E1
0h - 1h Cả tuần 2.500.000

3.000.000

3.750.000

5.000.000

E2
1h - 2h Cả tuần 2.500.000

3.000.000

3.750.000

5.000.000

E3
2h - 3h Cả tuần 2.500.000

3.000.000

5.000.000

E7
6h - 7h Cả tuần 2.500.000

3.000.000

3.750.000

5.000.000

E8
7h - 8h Cả tuần 2.500.000

3.000.000

3.750.000

5.000.000

E9
8h - 16h Cả tuần 2.500.000

3.000.000

3.750.000

5.000.000

E10

Link bảng báo giá trên các kênh VTV:
http://www.tvad.com.vn/vn/biz.aspx?newsid=165&pt_action=0&grpId=6 f) Giấy phép quảng cáo truyền hình:

http://www.dichvugiayphep.com/giay-phep/giay-phep-quang-cao-truyen-hinh.html

http://www.vatgia.com/raovat/4303/1315671/babylonlaw-giay-phep-quang-cao-truyen-
hinh.html
9 2.Truyền thanh
a) Thế mạnh:
- Tạo ấn tượng và tác động đến khán giả dễ dàng hơn là những mục quảng cáo được in trên
báo
- Với radio, do không có quá nhiều lựa chọn nên người nghe buộc phải tiếp nhận thông tin
của bạn.(Người nghe bắt buộc phải tiếp nhận thông điệp của bạn nếu họ không muốn chuyển
sang đài khác thường rất mất thời gian hoặc tắt radio)
- Tác động bằng âm thanh: lời nói, tiếng động, âm nhạc.
- Chi phí thấp. (Chi phí có thể tương đương với quảng cáo trên báo in, song nó có ý nghĩa
hơn)
- Có thể thôi thúc khách hàng mua một sản phẩm quảng cáo.

b) Hạn chế:
- Tùy từng nhóm đối tượng cụ thể (ví dụ khách hàng tại các vùng núi, vùng nông thôn hay

lên - những người có xu hướng đọc báo thường xuyên hơn giới trẻ vốn chỉ lấy tin tức từ
truyền hình hay Internet).

b) Hạn chế:
- Khó nhắm vào các đối tượng trên các yếu tố khác ngoài yếu tố khác ngoài yếu tố địa lý
- Thời gian có hiệu lực ngắn
- Hình ảnh chất lượng thấp.
- Dễ làm cho người đọc rối mắt.

c) Thích hợp: các hoạt động bàn lẻ sử dụng giá để kích thích khách hàng, thích hợp cho các
chiến dịch khuyến mại ngắn, thích hợp cho các hoạt động cần giải thích dài dòng về lợi ích và
các hoạt động thúc giục hành động ngay

d) Không thích hợp: các lĩnh vực tiêu dùng hằng ngày ngoại trừ hỗ trợ một chương trình
khuyến mại đặc biệt nào đó

Bảng báo giá trên một số báo giấy
13

Link bảng báo giá trên một số báo giấy:
+ Báo Thanh Niên: http://www.thanhnien.com.vn/Pages/Gia-quang-cao-TN-bao-ngay.aspx
http://www.thegioimarketing.net/web/?frame=quotation_cat&id=22

f) Giấy phép quảng cáo trên báo:

http://www.babylonlaw.com/dich-vu-giay-phep/giay-phep-quang-cao/giay-phep-quang-cao-
tren-bao.html

d) Không thích hợp: Xúc tiến thương mại trong thời gian ngắn hoặc sản phẩm, dịch vụ mau
lỗi thời, như sản phẩm rau quả tươi hoặc thức ăn nhanh.

Bảng báo giá
Tạp chí Thương hiệu và sản phẩm NGÂN SÁCH THAM GIA

Đv tính: VNĐ

VỊ TRÍ KÍCH THƯỚC

SỐ LƯỢNG PHÁT HÀNH
20.000 30.000 40.000 50.000

Trang bìa 1

20 x 30cm
8,500,000

10,500,000
Tr
ang bìa 4

8,200,000

10,000,000
15

Trang bìa 2

7,900,000
9,700,000
Trang bìa 3

7,900,000
9,700,000 5,800,000

7,500,000


3,000,000

3,800,000

2,000,000

3,000,000

Giá trên đ
ã bao g
ồ
m chi phí thi
ế
t k
ế

tr
ọ
n gói.Chưa bao g
ồ
m Thu
ế

VAT.Tham gia nhi
ề
u k
ỳ

s

ẽ

nh
ậ
n đư
ợ
c báo cáo phát hành c
ụ

th
ể

thông qua danh sách đ
ị
a ch
ỉ

nh
ữ
ng

gia đình nhận ấn phẩm, nhằm hổ trợ tối đa cho việc bán hàng của doanh nghiệp đạt hiệu quả cao.
Link: http://www.thegioimarketing.net/web/?frame=quotation_cat&id=23 5. Internet
Cũng như các loại hình quảng cáo khác, quảng cáo trên mạng nhằm cung cấp thông tin,


- Tính linh hoạt và khả năng phân phối(được truyền tải 24/24 giờ một ngày, cả tuần, cả
năm ;có thể được bắt đầu cập nhật hoặc huỷ bỏ bất cứ lúc nào, có thể thay thế rất nhanh)

b) Hạn chế:
- Có thể bị xem là thư điện tử rác và bỏ qua( nhất là các trường hợp gửi qua mail).
- Khác với các phương tiện quảng cáo khác, để tiếp cận được với quảng cáo trực tuyến đối
tượng tiềm năng của bạn phải có máy các phương tiện hỗ trợ công nghệ cao(máy tính được nối
mạng, tablet, ).
- Người dùng phải có kỹ năng duyệt web.

- Ở các nước phát triển, việc tin tưởng vào quảng cáo và mua hàng trực tuyến đang rất phổ
biến, còn ở nước ta, đây mới chỉ là xu hướng và chỉ thực sự có hiệu lực cho một số ngành nghề
phù hợp.

- Các văn bản và chính sách đang trong quá trình hoàn thiện, còn nhiều kẽ hở cho lừa đảo
trực tuyến phát triển cũng làm giảm độ tin cậy của quảng cáo trực tuyến.

c) Thích hợp: Tùy vào nội dung trang web, ví dụ trang web thời trang thí tốt cho mỹ phẩm,
trang web về thông tin khoa học thích hợp cho hàng điện tử và sách…

d) Không thích hợp: Sản phẩm mua với khối lượng lớn sản phẩm mua theo kiểu tiền trao cháo
múc, sản phẩm cần được thôi thúc mua hàng ngay.

Bảng báo giá:
17 I. Giá đặt quảng cáo banner trên trang chủ:



Hình minh họa Vị trí Kích thước File Size
Giá
VNĐ

1tháng/
chuyên mục

* Danh bạ doanh nghiệp
* Catalog sản phẩm
* Thương hiệu Việt Nam
* Xúc tiến thương mại
* Hội chợ triển lãm
* Dịch vụ web
7 130 * 60 pixel 12kb 300.000đ
8
130 * 100pixel 15kb
500.000đ
9
446 * 60 pixel 20kb
2.000.000đ
10
442 * 45 pixel
(banner top)
30kb 2.000.000đ
11
780 * 120 pixel
(big banner
bottom)
50kb 3.000.000đ


http://mic.gov.vn/tthc/ptthttdt/cucqlptthttdt/Trang/dangkyquangcaotrenmangthongtinmaytinh.as
px
6. Thư tín
Có hiệu quả tác động cao gần nhất so với những phương tiện khác. Do được gửi dưới dạng thư
riêng, người nhận sẽ bóc và đọc ngay thông điệp của bạn

a) Thế mạnh:
- Cho phép nhắm chính xác vào một đối tượng khách hàng nào đó, đủ diện tích cho những
thông điệp phức tạp, cần phải giải thích cặn kẽ, có thể kèm thêm phiếu giảm giá, có thể gởi mẫu
hàng.
19 b) Hạn chế:
- Có thể bị xem là rác khách hàng sẽ không đọc
- Có thể hơi tốn kém(do chi phí được tính trên mỗi thư riêng cho từng người mà bạn muốn
gửi thông điệp)

c) Thích hợp: Chào hàng cho khách hàng trọng tâm, khuyến mãi trong một khu vực địa lý hạn
chế, hàng tạp phẩm và hàng tiêu dùng, sản phẩm sang trọng và có giá trị lớn

d) Không thích hợp: Doanh nghiệp hoạt động toàn quốc, vận tải hàng không, cho thuê xe…

7.Trên các phương tiện giao thông

VD như quảng cáo trên & trong xe bus hoặc trạm xe buýt. Đây là một loại hình quảng cáo

những nhãn hàng quảng cáo đã làm cho chiếc xe buýt trở nên sống động,
không còn đơn điệu như trước nữa và luôn đập vào mắt của người tiêu
dùng mỗi khi bước ra đường dù họ có đi xe buýt hay không. So với các
hình thức quảng cáo ngoài trời khác, quảng cáo trên thành xe buýt đặc
biệt hữu hiệu mang lại hiệu quả lớn, chi phí tiết kiệm.
LỢI ÍCH CỦA QUẢNG CÁO TRÊN XE
BUÝT:

Quảng cáo của doanh nghiệp xuất hiện như một quảng cáo ngoài trời
được chuyển động liên tục trên các tuyến đường người và xe qua lại
thường xuyên.
Lượng người tham gia giao thông hàng ngày trên đường rất lớn
Với các hình ảnh quảng cáo được thiết kế hai bên hông xe, ngay tầm mắt
người đi đường, nên rất dễ gây sự chú ý của mọi người.
Chi phí quảng cáo trên thành xe buýt tính bình quân trên 1 người rất tiết
kiệm.
Hình thức thực hiện: In trên chất liệu decal tự dính dán ngoài trời.
QUẢNG CÁO BÊN TRONG XE BUÝT
21 GIỚI THIỆU :

Năm 2008, VNYP đ
ã chính thức đưa loại hình quảng cáo bên trong xe
buýt vào thị trường Đây là một loại hình quảng cáo rất mới và được
VNYP độc quyền khai thác. Với chí phí thấp, không quá tốn kém và
hướng đến đúng khách hàng mục tiêu, loại hình quảng cáo này rất phù
hợp với các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Các vị trí quảng cáo bên trong xe
buýt đều được bố trí hợp lý nên rất gây được sự chú ý của khách hàng đi


Cổ trần xe:
+Số lượng 35 tấm
+Diện tích quảng cáo 20cm x 30cm.
+Hình thức thực hiện: In 4 màu trên
chất decan tự dính LỢI ÍCH CỦA QUẢNG CÁO TRONG XE
BUÝT:

+10.000 người đi lại trên 1 tuyến/ngày
+Có 150 lượt xe buýt/ ngày/ tuyến
+Thời gian hoạt động 15 giờ/ ngày
+Trung bình 10 – 15 phút/ chuyến
+Tăng tần suất xuất hiện của sản phẩm thương hiệu
+Quảng bá thương hiệu, ghi sâu nhắc nhở hình ảnh thương hiệu
23

+Đưa thương hiệu tiếp cận rộng rãi hơn với người tiêu dùng
+Tiết kiệm chi phí
+Bổ sung, nhấn mạnh thêm cho các quảng cáo đã sử dụng trên các
phương tiện khác (truyền hình, báo chí …)
Link báo giá: http://vietbao.vn/Kinh-te/Quang-cao-tren-xe-buyt/11036427/89/ 7. Tờ tơi, tờ gấp


10 x 15 10 x 20 15 x 20 21 x 29,7 (A4)
24

1.000 tờ 1.200.000
2.000 tờ 1.140.000 1.190.000 1.280.000 1.650.000
4.000 tờ 1.450.000 1.550.000 1.690.000 2.450.000
5.000 tờ 1.590.000 1.700.000 2.250.000 2.950.000
10.000 tờ 2.305.000 2.530.000 2.990.000 4.250.000
Thời gian 4 – 7 ngày
Ghi chú:
- Giá trên chưa bao gồm 10% VAT

Link: http://www.inan84.com/2009/04/thiet-ke-in-an-to-roi-to-buom-leaflet/
8.Ngoài trời

a) Thế mạnh:

- Quảng cáo ngoài trời và trên đuờng phố rất dễ đập vào mắt mọi người. tổ chức sự kiện
sẽ gián tiếp được đài truyền hình và các báo đài đưa tin về thương hiệu của công ty.
- Có thể nhằm vào một khu vực địa lý nhất định, có thể đặt gần nơi bán hàng, khách hàng
có thể nhìn thấy nhiều lần
b) Hạn chế:

- Không mấy ai dành nhiều thời gian để đọc nó(Nếu chọn hình thức này, thông điệp của
bạn phải hết sức ngắn gọn, súc tích và chủ yếu là quảng cáo thương hiệu hay tên công ty, lĩnh
vực kinh doanh hoặc hình ảnh sản phẩm.)

8 VẢI SILK 140,000
9 VẢI SILK BÓNG 140,000
10 VẢI FABRIC- TRANH SƠN DẦU 140,000
11 VẢI TRÂN CHÂU 140,000
12 HIFLEX MỰC NƯỚC ( NOVAJET ) 140,000
NGOÀI TRỜI
1 PP CÓ KEO NGOÀI TRỜI 85,000
Bảo hành màu sắc 1 năm
2 VẢI SILK NGOÀI TRỜI 155,000

2. MỰC DẦU NGOÀI TRỜI
Máy lớn: infiniti ( khổ in rộng tối đa 3,5m )
Máy nhỏ: Mutoh ( khổ in rộng tối đa 2,2m )
STT

VẬT LIỆU
ĐƠN GIÁ
GHI CHÚ MÁY LỚN MÁY NHỎ
600DPI 720DPI

600DPI

720DPI 1 HIFLEX KHÔNG XUYÊN MỎNG
35,000
38,000

53,000 57,000

BH màu 6 tháng

7 BẠT LƯỚI 110,000 120,000

Bảo hành màu
12 tháng
8 TAPULINE 45,000 65,000
Link: http://www.thegioimarketing.net/web/?frame=quotation_view&id=21