Lời nói đầu
Trong các ngành kinh tế của một quốc gia thì du lịch đợc coi là ngành
công nghiệp không khói. Mỗi năm du lịch đem lại một khoản thu hàng triệu đô
la cho đất nớc. Hoạt động du lịch đã góp phần làm đòn bẩy thúc đẩy sự phát
triển của các ngành khác trong nền kinh tế quốc dân.
Các nớc có nền du lịch phát triển nh Trung Quốc, Thái Lan, Mỹ... mỗi
năm thu hút hàng triệu khách du lịch trên toàn thế giới. ở Việt Nam ngành du
lịch đợc coi là ngành kinh tế còn non trẻ nhng đang là một ngành có triển vọng,
đợc xác định là ngành kinh tế quan trọng trong chiến lợc phát triển kinh tế xã
hội. Sự tham gia ngày một đông đảo hơn của mọi thành phần kinh tế, các
ngành, các cấp trong nớc, nớc ngoài cùng đầu t vào xây dựng kinh doanh du
lịch, đa du lịch Việt Nam đi lên.
Tuy nhiên cũng phải nhìn nhận một thực tế rằng du lịch đang trên đà phát
triển nhng vẫn còn gặp rất nhiều khó khăn; hình thức du lịch còn kém đa dạng,
cơ sở vật chất kỹ thuật chứa đạt những tiêu chuẩn cần thiết... Hệ thống khách
sạn ở Hà Nội là một ví dụ, vào những năm cuối thập kỳ 90 có một bài toán khó
đặt ra đối với những nhà kinh doanh khách sạn đó là tình trạng d thừa buồng
một cách tơng đối về cơ sở lu trữ. Số buồng đạt tiêu chuẩn quốc tế tăng mạnh từ
năm 1992 đến 2000 song ngợc với nó là sự giảm sút của lợng khách quốc tế.
Nhiều khách sạn để thu hút khách cho công việc kinh doanh của mình đã
phải giảm mạnh giá buồng hoặc nghỉ kinh doanh do không có hiệu quả kinh
doanh, qui mô quá nhỏ không phù hợp, công suất buồng quá thấp...
Một môi trờng cạnh tranh gay gắt, một xu thế mới của lĩnh vực kinh
doanh khách sạn đã đặt ra cho những ông chủ khách sạn một câu hỏi lớn: làm
sao để tiếp tục tồn tại và phát triển. Để có thể giải đáp đợc câu hỏi mày cần phải
phân tích kĩ lỡng các nhân tố từ bên ngoài và các nhân tố bên trong để có thể đa
ra đợc những quyết định chính xác trong kinh doanh. Xây dựng những kế hoạch
phát triển trớc mắt và lâu dài có tính khả thi cao đem lại doanh thu và lợi nhuận
cao những nhân tố giúp cho sự tồn tại của khách sạn.
1
Khách sạn Sông Nhuệ là một trong những khách sạn ra đời và phát triển

ởng của các nhân tố đến việc sử dụng nguồn ực, xác định các mối liên hệ, các
tính quy luật chung của hệ thống.
Chức năng của phân tích thống kê ngày càng trở nên quan trọng hơn,
khối lợng công việc nhiều hơn và vai trò của thống kê trong bộ máy Nhà nớc
ngày càng nhiều hơn. Trong quá trình phân tích thống kê phơng pháp tiếp cận
hệ thống đòi hỏi phải tiếp cận theo cả 2 hớng: hớng phân tích và hớng tổng hợp.
Theo hớng phân tích đối tợng nghiên cứu đợc tách ra thành nhiều yếu tố
cấu thành, các nguyên nhân ảnh hởng đến sự biến động của đối tợng cũng đợc
chia ra làm nhiều nguyên nhân nhỏ hơn nhằm tạo khả năng nghiên cứu một
cách sâu sắc và chi tiết đối tợng. Do việc phân tích thành các nhân tố nh trên ta
có thể khảo sát và biết đợc đâu là nhân tố nổi trội tác động của đối tợng mà ta
nghiên cứu. Mức độ chi tiết của việc nghiên cứu phân tích nhân tố phụ thuộc
vào nhiệm vụ phân tích thống kê và khả năng thực té của sự phân tích nhân tố.
Không phải lúc nào cũng phân tích một cách chi tiết vì trong nhiều trờng hợp
điều đó là không thể thực hiện và nếu thực hiện đợc thì có nhiều khả năng làm
nhiễu các quyết định quản lý.
3
Theo hớng tổng hợp có thẻ có một số cách làm khác nhau ngời ta có thể
khảo sát sự biến động chung của cả đối tợng nghiên cứu, xây dựng các mô hình
biến động của chúng trong một thời gian dài hoặc trên quy mô lớn từ đó phân
tích quy luật của đối tợng. Cũng có thể nghiên cứu đối tợng trong mối quan hệ
lẫn nhau với một số nhân tố chủ yếu khác hay hiện tợng, quá trình khác. Ngời ta
có thể kết hợp nhiều nhân tố nhỏ thành nhóm các nhân tố ảnh hởng có cùng tính
chất chung nào đó để khảo sát sự tác động theo các hớng chủ yếu khác nhau.
Hoặc biến các nhân tố có thể so sánh đợc.
Trong thống kê có nhiều phơng pháp phân tích và ta có thể sử dụng tổng
hợp một số phơng pháp để phân tích một sự vật hiện tợng, quá trình nào đó.
Phân tích thống kê doanh thu nhằm góp phần đánh giá một cách đầy đủ
và toàn diện hoạt động kinh doanh của một doanh nghiệp, công ty hay một tổ
chức kinh doanh nào đó. Nghiên cứu xu hớng phát triển, mức độ ảnh hởng của

. Chỉ số đơn (chỉ số cá thể) nêu nên sự biến động của từng đơn vị cá biệt.
+ Chỉ số đơn về giá hàng hoá
i
p
=
+ Chi số đơn về lợng hàng hoá tiêu thụ.
i
q
=
Trong đó:
: Là giá cả các loại hàng hoá ở kì gốc và kỳ nghiên cứu
: là số lợng các loại hàng hoá ở kì gốc và kì nghiên cứu
. Chỉ số tổng hợp (chỉ số chung): là chỉ số phản ảnh sự biến động của
hiện tợng phức tạp gồm nhiều đơn vị hoặc phần tử khác nhau.
* Theo nội dung chỉ số phản ánh:
. Chỉ số phát triển:
+ Chỉ số đơn về giá và sản lợng.
i
p
=
i
q
=
+ Chỉ số phát triển tổng hợp về giá
của Lac peyres (1864)
5


=
00

00
11
00
01
1
.*
qP
qP
qP
qP
III
p
pp
F
p
áp dụng chỉ số về giá của Pische khi có sự sai lệch đáng kể giữa :
p
I
1
và
p
p
I
Ta cũng có thể dựa vào chỉ số đơn về giá (i p) để xác định chỉ số tổng
hợp về giá bằng cách biến đổi công thức của
p
I
1
và
p

.100

==
i
pp
p
p
D
i
d
i
I
.
1
100
.
1
1
1
với

=
ii
ii
i
qp
qp
d
và D
i

pq
pq
I
0
của Fische :
p
q
L
q
F
q
III .=
Chỉ số này dùng khi Iq
L
và Iq
P
có sự khác biệt rõ rệt.
Ta cũng có thể dựa vào các Vq để tính chỉ số tổng hợp về lợng hàng hoá
* Chỉ số không gian,
+ Chỉ số đơn về giá và sản lợng:
i
p
=
i
q
=
Trong đó:
q(A/B) chỉ số giá cả của loại hàng hoá nào đó ở địa phơng A so với
địa phơng B
q(A/B) là chỉ số sản lợng hàng hoá nào đó ở địa phơng A so với địa

7
+ Chỉ số đơn
Chỉ số nhiệm vụ kế hoạch giá thành
i
znv
=
Chỉ số hoàn thành kế hoạch
i
z
= i
znv
. i
zht
với i
zht
=
= x
+ Chỉ số tổng hợp
Chỉ số nhiệm vụ kế hoạch giá thành
I
znv
=
Chỉ số hoàn thành kế hoạch giá thành
I
znt
= với q
KH
là quyền số
I
zht

Đó là một đẳng thức mà nó phản ánh mối liên hệ giữa các chỉ số với
nhau.
a. Phân loại hệ thống chỉ số.
* Hệ thống chỉ số tổng hợp:
+ Phơng pháp liên hoàn: cho rằng sự biến động của toàn bộ hiện tợng do
ảnh hởng biến động tác động lẫn nhau của các nhân tố do đó thời kê quyển số
của các chỉ số nhân tố là lấy ở những thời kì khác nhau.
I
pq
= I
p
p
. I
q
L
(1)
I
pq
= I
p
L
. I
q
p
(2)
Trong thực tế do những u điểm của chỉ số tổng hợp về giá cả (I
P
P
) và chỉ
số tổng hợp về lợng của Lac peyres (I

)
Lợng tăng giảm tơng đối
= +
+ Phơng pháp ảnh hởng biến động riêng biệt cho rằng, sự biến động của
toàn bộ hiện tợng là do ảnh hởng của biến động riêng biệt của từng nhân tố và
sự tác động tơng hỗ lần nhau giữa các nhân tố đo đó quyền số của chỉ số đều
lấy ở kì gốc và hệ thống chỉ số là duy nhất.
I
pq
= I
p
L
x I
q
L
x I
k
= x
Lợng tăng giảm tuyệt đối
p
1
q
1
- p
0
q
0
= (p
1
q

)
* Hệ thống chỉ số của số trung bình.
ffX
X
III

=
/
.
-
X
I
chỉ số phản ảnh sự thay đổi của chỉ số trung bình qua thời gian:
9