Lắng nghe áp dụng vào kỹ năng giao tiếp như thế nào? Lắng nghe đồng cảm là một kỹ thuật đặt câu hỏi và lắng nghe tinh tế, giúp
bạn phát triển và tăng cường mối quan hệ thông qua việc hiểu biết những
thông điệp từ suy nghĩ và tình cảm của người nói.
Học kỹ năng giao tiếp
Kỹ năng lắng nghe trong nghệ thuật giao tiếp đỉnh cao
Lắng nghe tạo sự đồng cảm là 1 kỹ năng
Trong kỹ năng giao tiếp, biết chú ý lắng nghe và đối đáp lại rất quan trọng bởi vì
cuộc nói chuyện sẽ trở thành hai chiều và kết nối mọi người với nhau hơn nhờ sự
quan tâm thấu đáo của người trong cuộc.
Lắng nghe đồng cảm là một kỹ thuật đặt câu hỏi và lắng nghe tinh tế, giúp bạn phát
triển và tăng cường mối quan hệ thông qua việc hiểu biết những thông điệp từ suy
nghĩ và tình cảm của người nói. Như vậy, nó giúp bạn có kỹhả năng lắng nghe chủ
động ở một cấp độ mới.

Lắng nghe áp dụng vào kỹ năng giao tiếp như thế nào?
Tại sao cần lắng nghe tạo sự đồng cảm?
Lắng nghe thấu đáo tạo sự đồng cảm sẽ giúp bạn dành được lòng tin của người
khác, giúp bạn cùng giải quyết hoặc thấu hiểu vấn đề của họ, chứ không phải đơn
thuần chỉ gật đầu cho có, hoặc vội vàng đưa ra lời khuyên chưa phù hợp với mong
muốn của người đang chia sẻ.
Áp dụng vào kỹ năng giao tiếp như thế nào?
Kiên nhẫn lắng nghe những gì người khác đã nói, ngay cả khi bạn không đồng ý

thủ. Để làm điều này, cố gắng không ngắt lời, tranh luận với những gì đang được
nói, hoặc thậm chí vội đưa ra ý kiến, lời khuyên. Họ đang cần người lắng nghe và
tự họ sẽ tìm được cách giải quyết khi ở tâm trạng thoải mái. Hãy tạo cho họ cảm
giác yên tâm và tin tưởng bằng cách tập trung hoàn toàn vào những gì họ nói và
thấu hiểu cảm giác của họ.
Khi người nói có ý muốn được bạn lên tiếng, chỉ cần lặp lại những câu đã nói. Ví
dụ, nếu người nói nói: “Tôi không hài lòng ở vị trí hiện tại của tôi” Bạn có thể
thăm dò bằng cách trả lời: “Bạn nói rằng bạn không hài lòng ở vị trí hiện tại của
bạn, vì sao thế? “
Hãy thể hiện sự quan tâm bằng cách khám phá câu chuyện và cảm xúc của
họ.
Nếu người nói muốn lời khuyên từ bạn, hãy trung thực, nhưng cố gắng kiềm chế,
không cung cấp những góp ý có thể ảnh hưởng đến suy nghĩ của người nói theo
chiều hướng tiêu cực.
Dưới đây là một số mẹo nhỏ dưới đây để có kỹ năng lắng nghe tốt nhé:
Hãy kiểm soát cảm xúc của bạn khi lắng nghe và không cho phép mình bị cảm xúc
chi phối.
Hãy nhớ rằng: Trước tiên là hiểu và sau đó mới đánh giá
Khi bạn giúp người nói tự tin thể hiện, giao tiếp một cách thoải mái hơn, bạn sẽ có
được sự tin tưởng ở người khác và ý nghĩa hơn nữa, bạn giúp họ khám phá ra
những điều thú vị về bản thân họ.
Một người lắng nghe đồng cảm đóng vai trò là một người thúc đẩy hành động và
tạo động lực cho người khác. Trong đó, thành công được đo bằng khả năng hiểu
được những vấn đề của người nói.
Lắng nghe một cách cẩn thận, không đánh giá hay phán xét và khi thích hợp, lặp
lại cụm từ nào đó để khuyến khích người đó mở lòng hơn. Hãy chú ý nhiều tới
những gì không được nói hoặc những gì đang được nói với cảm xúc và ngôn ngữ
cơ thể.