1

LỜI CAM ĐOAN

Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu do tôi thực hiện.
Các số liệu, kết luận nghiên cứu trình bày trong luận văn này là trung
thực và chưa được công bố ở các nghiên cứu khác.
Tôi xin chịu trách nhiệm về nghiên cứu của mình.

Học viên
Lê Chi Lan

2

LỜI CẢM ƠN

Tôi xin chân thành cảm ơn Ban Giám đốc Viện Đảm bảo chất lượng
Giáo dục – Đại học Quốc gia Hà Nội, Viện Đảm bảo Chất lượng Đào tạo -
Đại học Quốc gia TP. Hồ Chí Minh, quý thầy cô giáo đã tận tình giảng dạy,
tạo điều kiện giúp đỡ tôi trong suốt khóa học và trong việc hoàn thành luận
văn.
Xin chân thành biết ơn sâu sắc đến
PGS.TS. PHẠM VĂN QUYẾT
đã
tận tình hướng dẫn, giúp đỡ, động viên, cung cấp tài liệu học tập và nghiên
cứu, mang lại cho em những tri thức quý báu, thiết thực để hoàn thành luận
văn.
Xin chân thành cảm ơn gia đình, các anh chị chuyên viên, đồng nghiệp

1.1. Lịch sử nghiên cứu vấn đề 6
1.1.1. Các công trình ngoài nước nghiên cứu về đảm bảo chất
lượng giáo dục và hoạt động giảng dạy của giảng viên 6
1.1.2. Các công trình trong nước nghiên cứu về đảm bảo chất
lượng giáo dục và hoạt động giảng dạy của giảng viên 8
1.2. Một số khái niệm cơ bản 13
1.2.1.Đảm bảo chất lượng 13
1.2.1.1. Khái niệm về đảm bảo chất lượng 13
1.2.1.2. Vai trò của đảm bảo chất lượng giáo dục 14
1.2.1.3. Đảm bảo chất lượng giáo dục tại Việt Nam 15
1.2.2. Các biện pháp đảm bảo chất lượng giáo dục 16
1.2.3. Phương pháp giảng dạy 17
1.2.3.1. Phương pháp giảng dạy truyền thống 18
1.2.3.2. Phương pháp giảng dạy tích cực 19
1.3. Một số vấn đề lý luận liên quan đến biện pháp đảm bảo chất
lượng giáo dục và phương pháp giảng dạy 23
4

1.3.1. Các biện pháp đảm bảo chất lượng đã và đang thực hiện 23
1.3.1.1. Biện pháp đảm bảo chất lượng của Bộ GD&ĐT 24
1.3.1.2. Biện pháp đảm bảo chất lượng của tại các
trường Đại học 26
1.3.1.3. Biện pháp đảm bảo chất lượng tại trường
Đại học Sài Gòn 28
1.3.2. Các yếu tố ảnh hưởng đến phương pháp giảng dạy 30

Chương 2. VIỆC THỰC HIỆN CÁC BIỆN PHÁP ĐẢM BẢO CHẤT
LƯỢNG GIÁO DỤC VÀ PHƯƠNG PHÁP GIẢNG DẠY CỦA
GIẢNG VIÊN TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC SÀI GÒN


CHẤT LƯỢNG GIÁO DỤC TỚI PHƯƠNG PHÁP GIẢNG DẠY
CỦA GIẢNG VIÊN

3.1. Tác động của biện pháp công bố chương trình đào tạo 63
3.2. Tác động của biện pháp mỗi môn học phải có đề cương chi tiết 65
3.3. Tác động của biện pháp tự đánh giá hằng năm 66
3.4. Tác động của biện pháp lấy ý kiến phản hồi của người học 68
3.5. Tác động của biện pháp chuyển đổi phương thức đào tạo sang
học chế tín chỉ 71
3.6. Tác động của biện pháp thành lập Phòng Khảo thí và Kiểm
định chất lượng giáo dục 72

KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ 76
TÀI LIỆU THAM KHẢO 82
PHỤ LỤC 86

6

DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Nội dung

ĐBCLGD Đảm bảo chất lượng giáo dục
ĐHQG Đại học Quốc gia
GDĐH Giáo dục đại học
GD&ĐT Giáo dục và Đào tạo
GDĐH – TCCN Giáo dục đại học – Trung cấp chuyên nghiệp
KTKĐCLGD Khảo thí và Kiểm định chất lượng giáo dục
PPGD Phương pháp giảng dạy

gian chuẩn bị cho 1 tiết giảng trước khi lên lớp” 54
Bảng 2.10: Tỷ lệ giảng viên sử dụng PPGD Seminar 55
Bảng 2.11: Mối liên hệ giữa biến “Phương pháp Seminar” với biến
“Ngành học” 56
Bảng 2.12: Tỷ lệ giảng viên sử dụng PPGD “Làm đồ án môn học” 57
Bảng 2.13: Tỷ lệ giảng viên sử dụng PPGD “Thảo luận nhóm” 58
Bảng 2.14: Tỷ lệ giảng viên sử dụng PPGD “Tranh luận” 59
Bảng 3.1: So sánh chỉ số đánh giá của giảng viên và sinh viên về việc
sử dụng PPGD trước và sau thời điểm Trường áp dụng
biện pháp “Công bố chương trình đào tạo từ đầu khóa học” 63
8

Bảng 3.2: So sánh chỉ số đánh giá của giảng viên và sinh viên về việc
sử dụng PPGD trước và sau thời điểm Trường áp dụng
biện pháp “Mỗi môn học đều có đề cương chi tiết” 65
Bảng 3.3: So sánh chỉ số đánh giá của giảng viên và sinh viên về việc
sử dụng PPGD trước và sau thời điểm Trường áp dụng
biện pháp “Thực hiện công tác tự đánh giá công tác giảng
dạy hằng năm” 67
Bảng 3.4: So sánh chỉ số đánh giá của giảng viên và sinh viên về việc
sử dụng PPGD trước và sau thời điểm Trường áp dụng
biện pháp “Lấy ý kiến phản hồi của người học về hoạt
động giảng dạy môn học” 68
Bảng 3.5: So sánh chỉ số đánh giá của giảng viên và sinh viên về việc
sử dụng PPGD trước và sau thời điểm Trường áp dụng
biện pháp “Chuyển đổi phương thức đào tạo từ niên chế
sang học chế tín chỉ” 71
Bảng 3.6: So sánh chỉ số đánh giá của giảng viên và sinh viên về việc
sử dụng PPGD trước và sau thời điểm Trường áp dụng
biện pháp “Thành lập Phòng KTKĐCLGD” 73

Trong xu thế hội nhập và phát triển, ngành giáo dục luôn được quan
tâm hàng đầu, nhất là chất lượng giáo dục đại học (GDĐH). Để từng bước
phát triển GDĐH theo chuẩn quốc tế, Bộ Giáo dục và Đào tạo đã ban hành
Quyết định số 65/2007/QĐ-BGDĐT ngày 01 tháng 11 năm 2007 về việc ban
hành Quy định về tiêu chuẩn đánh giá chất lượng giáo dục trường đại học.
Trong thời gian qua, một số trường đã tiến hành xây dựng hệ thống chất
lượng đảm bảo chất lượng giáo dục (ĐBCLGD) và trong năm 2009 theo chủ
trương của Bộ Giáo dục và Đào tạo (GD&ĐT) 100% trường đại học, cao
đẳng trong cả nước phải thực hiện công tác tự đánh giá.”.
GDĐH được công nhận là một công cụ hiệu quả cho sự phát triển
nguồn nhân lực có trình độ cao và phát triển xã hội trên nhiều phương diện.
GDĐH không đơn thuần là hướng tới cung cấp 1 đội ngũ nhân lực có trình độ
cao phục vụ phát triển của xã hội mà còn là công cụ quan trọng tạo ra giá trị
gia tăng ngày càng cao cho xã hội. GDĐH theo xu thế toàn cầu hóa của thời
đại mới đòi hỏi sự thay đổi cơ cấu và toàn diện các mặt hoạt động của các
trường đại học.
Tuy nhiên, ngày nay GDĐH của Việt Nam, cũng như của nhiều nước
khác trong khu vực và trên thế giới, đang phải đối mặt với xu thế toàn cầu
hoá kinh tế, đang ảnh hưởng đến nhiều mặt của cuộc sống. Trong hoàn cảnh
đó, sự cạnh tranh thị trường lao động có trình độ cao đang ngày càng trở nên
gay gắt. Điều đó đòi hỏi những người tốt nghiệp đại học phải có những
phẩm chất và kiến thức nhất định, mới có khả năng cạnh tranh thành công
trên thị trường lao động ngày càng sôi động. Những xu thế này dẫn đến sự
cần thiết phải xây dựng một hệ thống đảm bảo chất lượng GDĐH ở các nước
trong khu vực sao cho GDĐH có thể so sánh với nhau, công nhận và thừa
2

nhận lẫn nhau. Điều này đòi hỏi Việt Nam và các nước trong khu vực phải
phấn đấu đạt được những chuẩn mực chung về chất lượng GDĐH.
Giáo dục Việt Nam qua nhiều cuộc cải tổ giáo dục sâu rộng, toàn diện

chế tín chỉ. Xuất phát từ lý do trên, chúng tôi chọn đề tài nghiên cứu “Tác
động của các biện pháp đảm bảo chất lượng giáo dục tới phương pháp giảng
dạy của giảng viên (nghiên cứu tại trường Đại học Sài Gòn)”.
Chúng tôi hy vọng đề tài sẽ thấy được hiệu quả của các biện pháp
ĐBCLGD tác động như thế nào đối với PPGD của giảng viên tại trường Đại
học Sài Gòn. Trên cơ sở đó người giảng viên sẽ lựa chọn phương pháp phù
hợp trong quá trình giảng dạy.

2. Đối tượng và khách thể, phạm vi nghiên cứu

 Đối tượng nghiên cứu : Tác động của các biện pháp ĐBCLGD tới
PPGD của giảng viên.
 Khách thể nghiên cứu chủ yếu là nhóm giảng viên hiện đang giảng
dạy tại trường Đại học Sài Gòn. Tuy nhiên để xem xét và nghiên cứu đầy đủ
hơn các chiều cạnh của sự tác động, nghiên cứu hướng đến thu thập ý kiến
đánh giá của nhóm sinh viên hiện đang học tại trường Đại học Sài Gòn.
 Phạm vi nghiên cứu
+ Phạm vi thời gian: Nghiên cứu được tiến hành từ tháng 05 đến
tháng 12 năm 2010
+ Phạm vi không gian: Trường Đại học Sài Gòn .
 Phạm vi vấn đề nghiên cứu: Trong nghiên cứu này chúng tôi tập trung
vào một số biện pháp ĐBCLGD có ảnh hưởng đến PPGD của giảng viên.
3. Mục đích nghiên cứu
Nghiên cứu hướng tới những mục đích:
4

 Tìm hiểu các biện pháp ĐBCLGD và PPGD của giảng viên đã và
đang sử dụng tại trường Đại học Sài Gòn.
 Tìm hiểu tác động của các biện pháp ĐBCLGD tới sự thay đổi
PPGD của giảng viên.

- Mẫu khảo sát cho sinh viên:
+ Số lượng sinh viên đại học năm thứ 3 của trường đại học Sài Gòn
khoảng 2000 sinh viên bao gồm khối sư phạm và ngoài sư phạm. Do đặc thù
của nhà trường khối sư phạm đã được đào tạo từ năm 1975, còn khối ngoài
sư phạm mới được đào tạo từ năm 2007. Nên để thấy được sự thay đổi
PPGD của giảng viên luận văn chọn ngẫu nhiên 3 ngành gồm 1 ngành thuộc
khối sư phạm và 2 ngành khối ngoài sư phạm. Cụ thể:
ngành Công nghệ
thông tin (khối sư phạm), ngành Kế toán tài chính và ngành Thư viện – Thông
tin (khối ngoài sư phạm).

+ Dung lượng mẫu: 306 người/400 người
+
Cách chọn: Tại 3 ngành Công nghệ thông tin, ngành Kế toán tài chính
và ngành Thư viện – Thông tin chọn ngẫu nhiên 1, 2 lớp đại học năm thứ 3.
Số sinh viên được phát phiếu hỏi được lấy từ danh sách của mỗi lớp.
Chọn 1 sinh viên đại diện cho năm thứ tư tại mỗi ngành làm đối
tượng phỏng vấn sâu, đồng thời chọn 3 đến 4 giảng viên giảng dạy trong
trường có số năm từ 4 năm trở lên để tiến hành phỏng vấn sâu.
5.2. Phương pháp thu thập thông tin
 Phương pháp định tính: Tìm hiểu các biện pháp ĐBCLGD của
nhà trường đã tiến hành thông qua phỏng vấn và các văn bản pháp lý. Sau
đó tiến hành phỏng vấn sâu để xác định các biện pháp ĐBCLGD nào tác
động đến PPGD của giảng viên.
 Phương pháp định lượng: tiến hành điều tra thông qua việc phát
và thu bảng hỏi, thống kê và xử lý số liệu.
6

Chương 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN


lượng từ quá khứ nó luôn bị những rào cản bởi sự áp đặt của các tiêu chuẩn.
ĐBCLGD hiện nay là duy trì và nâng cao chất lượng dạy và học. Trong bài
viết này, tác giả đưa ra những mô hình mẫu về đảm bảo chất lượng có liên
quan đến việc giảng dạy của giảng viên, các mô hình được xây dựng mang
tính chất thực hiện được.
Fabrice Henard, Solenie Leprince – Ringuet, “Con đường đưa tới chất
lượng giáo dục ở GDĐH”, draft 18 November 2008, FH, SLR [1], trong bài
viết này tác giả đã nhấn mạnh chất lượng giáo dục là một vấn đề quan trọng ở
bậc đại học, việc ĐBCLGD sẽ là nhân tố làm chất lượng giáo dục thay đổi và
là nhân tố thay đổi cho sự phát triển của xã hội, thay đổi ý thức học tập của
sinh viên, gia tăng nhu cầu giá trị đồng tiền và là cơ sở cho sự phát triển khoa
học kỹ thuật. Chất lượng giảng dạy bắt đầu thay đổi rất đa dạng tự nhiên và
có hệ thống. Qua phân tích thấy rằng đảm bảo chất lượng dần dần biến đổi các
quy luật về thay đổi chất lượng của giảng viên, của khoa, của trường theo mục
tiêu ngày càng tốt hơn. Ngoài ra trong bài báo này còn đặt ra câu hỏi có phải
chất lượng giáo dục sẽ dẫn đến sinh viên học tốt hơn không? ĐBCLGD có tác
động như thế nào đến quá trình đào tạo? Hầu hết ở các quốc gia, ĐBCLGD
được xây dựng trên bốn nguyên tắc: sự liên kết của các thành viên trong nhà
trường, việc thi hành tiến trình ĐBCLGD, thực hiện các báo cáo về đảm bảo
chất lượng của bản thân các giảng viên, các nhân viên trong nhà trường dựa
trên kết quả đánh giá. Bài báo nêu lên việc đảm bảo chất lượng sẽ dẫn đến
chất lượng đào tạo trong một trường đại học.
Sylvia Chong, 2009, “Chất lượng đại học: đảm bảo chất lượng bắt đầu
là sự chuẩn bị chương trình của giảng viên” Int. J. Management in Education,
8

Vol.3, Nos. 3/4 [6], bài viết nói lên chất lượng giảng dạy của giảng viên là
nhân tố quan trọng đầu tiên (của mỗi quốc gia) trong quá trình đào tạo. Sự
thành công trong giáo dục của Singapore trong giáo dục đào tạo là tùy thuộc
vào chất lượng của giảng viên. Những giảng viên có đủ năng lực và giảng

đưa ra ba biện pháp và quy trình giảng dạy mà người giảng viên cần thiết
phải thực hiện: phương pháp phù hợp với đối tượng giảng dạy thông qua
việc kết hợp và ứng dụng kiến thức nền của sinh viên và quá trình học tập;
PPGD phù hợp với nội dung giảng dạy thông qua việc kết hợp và ứng dụng
kiến thức nền về nội dung môn học và quá trình học tập; PPGD phù hợp với
bối cảnh giảng dạy thông qua việc kết hợp và ứng dụng kiến thức nền về
sinh viên và nội dung môn học.
Nhóm các tác giả dịch thuật sưu tầm và biên dịch tài liệu có nhan đề
“Hướng dẫn Dạy và Học trong GDĐH” từ nguyên bản tiếng Anh có tiêu đề
“Guide to Teaching and Learning in Higher Education” tại Website có địa
chỉ do các tác giả: Pai Obanya, Juma
Shabani, Peter Okebukola với sự giúp đỡ của Văn phòng UNESCO vùng
của Châu Phi [29], trong tài liệu này đề cập tới vấn đề tầm quan trọng đổi
mới GDĐH Việt Nam nhằm nâng cao chất lượng và hiệu quả đào tạo những
người lao động có trình độ cao phục vụ các mục tiêu phát triển kinh tế và xã
hội chung đáp ứng nhu cầu phát triển cho chính hệ thống giáo dục.Việc đổi
mới có đạt được kết quả như mong muốn hay không phụ thuộc rất lớn vào
năng lực dạy học của đội ngũ giảng viên trong các trường đại học. Điều đáng
tiếc là không ít người trong số các giảng viên dạy đại học không được trang
bị những kiến thức và kỹ năng dạy học ở bậc đại học. Điều đó đã hạn chế
chất lượng cũng như hiệu quả của việc dạy học. Tình hình trên diễn ra ở
nhiều quốc gia phát triển và đang phát triển. Nội dung tài liệu này bao trùm
10

hầu hết các lĩnh vực liên quan đến hoạt động của giảng viên đại học và
những kinh nghiệm giảng dạy của các chuyên gia GDĐH của thế giới.
Lê Văn Hảo, Trường đại học Nha Trang, Nâng cao chất lượng đào
tạo thông qua PPGD dựa trên vấn đề [18]. Trong bài viết này tác giả đã nêu
xu thế đổi mới PPGD đại học theo hướng lấy người học làm trung tâm,
phương pháp dạy học dựa trên vấn đề (DHDTVĐ – Problem - Based

này tác giả đưa ra cái nhìn về đánh giá chất lượng giáo dục như là một hoạt
động thường xuyên và được chú trọng trong một tổ chức Nhà trường nơi mà
chất lượng giáo dục được đặt lên hàng đầu. Tác giả đưa ra rất nhiều phương
pháp và hình thức đánh giá chất lượng giáo dục để nhằm ĐBCLGD. Trong
tài liệu này tác giả cũng đề cập tới đánh giá quá trình giảng dạy của giảng
viên là một phần trong quá trình ĐBCLGD.
Nguyễn Phương Nga, Nguyễn Qúy Thanh (2007), Giáo dục đại học,
một số thành tố của chất lượng, NXB Đại học Quốc gia Hà Nội [22], trong
tài liệu này nhóm các tác giả nêu lên vấn đề đứng trước những yêu cầu phát
triển mới trong bối cảnh từ nền kinh tế công nghiệp sang nền kinh tế hậu
công nghiệp (kinh tế tri thức) thì giáo dục Việt Nam cần phải chú trọng hơn
nữa việc nâng cao chất lượng. Nhóm các tác giả đã nghiên cứu các thành tố
dẫn đến chất lượng như việc cải tiến thi đại học, sinh viên đánh giá giảng
viên, hoạt động học tập của sinh viên, học vị khoa học của giảng
viên…Thông qua đó PPGD là một trong những thành tố đảm bảo chất lượng
trong GDĐH.
Nguyễn Phương Nga, Nguyễn Qúy Thanh (2010), Giáo dục đại học,
đảm bảo, đánh giá và kiểm định chất lượng [23], trong quyển sách này bao
gồm nhiều bài viết nói về công tác đảm bảo chất lượng giáo dục. Trong tài
liệu này gồm ba phần: phần 1 về vấn đề kiểm định chất lượng và xếp hạng
12

các trường đại học, phần 2 về vấn đề đảm bảo chất lượng GDĐH và phần 3
về vấn đề đánh giá chất lượng trong giáo dục.
Tóm lại: Thông qua việc tìm hiểu các công trình nghiên cứu trong
nước và ngoài nước, các tác giả đều có quan tâm đến các biện pháp cũng
như các chính sách có liên quan đến việc ĐBCLGD như:
+ Việc tăng cường đánh giá giảng viên và tăng cường chất lượng
giảng dạy được tài liệu NGA Center for Best Practices, Education Policy
Studies Division, December 9, 2006 và Quality in Higher Education,

cách rất sơ lược, chung chung hay chỉ như một tiểu mục nhỏ trong mối
quan hệ tác động của các biện pháp ĐBCLGD tới sự thay đổi chất lượng
giáo dục.

1.2. Những khái niệm cơ sở
1.2.1. Đảm bảo chất lượng
1.2.1.1. Khái niệm về đảm bảo chất lượng
 Đảm bảo chất lượng là quá trình xãy ra trước và trong khi thực
hiện. Mối quan tâm của nó là phòng chống những sai phạm có thể xãy ra ngay
từ bước đầu tiên [21]. Nói cách khác: đảm bảo chất lượng có nghĩa là tạo ra
sản phẩm không lỗi còn gọi là “nguyên tắc không lỗi” (Philip B.Crosby), “làm
đúng ngay từ đầu và làm đúng ở mọi thời điểm” (Sallis 1993) [1].
 Đảm bảo chất lượng được xem như một hệ thống trong đó bao
gồm những hình thức đánh giá khác nhau được áp dụng để thực hiện quy trình
nhất định. Quá trình đảm bảo chất lượng bao giờ cũng phải được bắt đầu từ
sự quản lý bên trong cơ sở GDĐH [27].
 Trong giáo dục, đảm bảo chất lượng được xác định như các hệ
thống, chính sách, thủ tục, quy trình, hành động và thái độ được xác định từ
14

trước nhằm đạt được, duy trì và củng cố chất lượng (Woodhouse, 1998). Định
nghĩa này cũng được Cơ quan Đảm bảo Chất lượng Australia sử dụng [22].
Tóm lại: Đảm bảo chất lượng là toàn bộ các hoạt động có kế hoạch,
có hệ thống được tiến hành trong hệ thống chất lượng và được chứng minh là
đủ mức cần thiết để khách hàng thỏa mãn các yêu cầu chất lượng. Nói đến
đảm bảo chất lượng là nói đến chuẩn và các tiêu chí đánh giá được đặt ra
trong quá trình cải tiến chất lượng.

1.2.1.2. Vai trò của đảm bảo chất lượng giáo dục
 Đảm bảo chất lượng là cấp độ quản lý có sự kết hợp giữa việc quản

lực lượng lao động có năng lực cần thiết để đáp ứng yêu cầu của thị trường
lao động [12]. 1.2.1.3. Đảm bảo chất lượng giáo dục tại Việt Nam
Việc hình thành và phát triển hệ thống đảm bảo chất lượng giáo dục là
một chủ đề còn khá mới ở Việt Nam. Trong những năm qua, hệ thống đảm
bảo chất lượng nói chung và kiểm định chất lượng giáo dục nói riêng ở nước
ta đang từng bước được hình thành. Đầu năm 2002, Bộ GD&ĐT đã thành
lập Phòng Kiểm định chất lượng đào tạo trong Vụ đại học (nay là Vụ
GDĐH). Năm 2003, Cục Khảo thí và Kiểm định chất lượng giáo dục (Cục
KTKĐCLGD) đã được thành lập theo Nghị định số 85/2003/NĐ-CP ngày
18/7/2003 của Chính phủ. Việc thành lập Cục KTKĐCLGD đã đánh dấu
một thời kỳ mới của sự phát triển hệ thống kiểm định chất lượng giáo dục ở
Việt Nam. Năm 2004, Bộ GD&ĐT đã ban hành quy định tạm thời về kiểm
định chất lượng các trường đại học làm công cụ để triển khai hoạt động
kiểm định chất lượng trong cả nước. Năm 2005, kiểm định chất lượng giáo
dục được đưa vào Luật Giáo dục; năm 2006 được đưa vào Nghị định số
75/2006/NĐ-CP ngày 02/08/2006 về việc quy định chi tiết và hướng dẫn thi
16

hành một số điều của Luật Giáo dục. Đến nay, Bộ trưởng Bộ GD&ĐT đã
ban hành tương đối đầy đủ các văn bản quy phạm pháp luật về kiểm định
chất lượng GDĐH - TCCN và đang được triển khai thực hiện.
Cục KTKĐCLGD là đơn vị giúp Bộ trưởng thực hiện chức năng quản
lý nhà nước chuyên ngành về công tác thi và đánh giá chất lượng giáo dục
trong phạm vi cả nước; thực hiện các dịch vụ công về khảo thí và KĐCLGD.
Cục có nhiệm vụ chủ trì giúp bộ trưởng chỉ đạo việc đánh giá chất lượng
giáo dục tiểu học, trung học, giáo dục thường xuyên; chủ trì đề xuất các chủ
trương và biện pháp ĐBCLGD đại học và trung cấp chuyên nghiệp, đề xuất