ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
VIỆN ĐẢM BẢO CHẤT LƢỢNG GIÁO DỤC LÊ CHI LAN
TÁC ĐỘNG CỦA CÁC BIỆN PHÁP
ĐẢM BẢO CHẤT LƢỢNG GIÁO DỤC
TỚI PHƢƠNG PHÁP GIẢNG DẠY CỦA GIẢNG VIÊN
(NGHIÊN CỨU TẠI TRƢỜNG ĐẠI HỌC SÀI GÒN) LUẬN VĂN THẠC SĨ
Ngƣời hƣớng dẫn khoa học:
PGS. TS. PHẠM VĂN QUYẾT
Thành phố Hồ Chí Minh – 2011
1
MỤC LỤC Lời cam đoan
Mục lục
Danh mục các từ viết tắt
Danh mục các bảng
Danh mục các biểu đồ
Danh mục các hộp
PHẦN MỞ ĐẦU 1
Chƣơng 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN
1.1. Lịch sử nghiên cứu vấn đề 6
1.1.1. Các công trình ngoài nƣớc nghiên cứu về đảm bảo chất
lƣợng giáo dục và hoạt động giảng dạy của giảng viên 6
1.1.2. Các công trình trong nƣớc nghiên cứu về đảm bảo chất
2.1.2. Công bố đề cƣơng chi tiết từng môn học 34
2.1.3. Thực hiện công tác tự đánh giá 35
2.1.4. Lấy ý kiến phản hồi của sinh viên về hoạt động giảng dạy 37
2.1.5. Chuyển đổi phƣơng thức đào tạo 38
2.1.6.
Thành lập Phòng Khảo thí và Kiểm định chất lƣợng giáo dục
40
2.2. Việc áp dụng phƣơng pháp giảng dạy của giảng viên trƣờng
Đại học Sài Gòn trƣớc năm học: 2008 – 2009 và hiện nay
(năm học: 2009 – 2010) 41
2.2.1. Phƣơng pháp giảng dạy truyền thống 44
2.2.1.1. Phƣơng pháp Thầy đọc – Trò ghi 44
2.2.1.2. Phƣơng pháp Thầy giảng – Trò tự ghi 46
2.2.1.3. Phƣơng pháp Thầy nêu vấn đề và hƣớng giải quyết 47
2.2.1.4. Phƣơng pháp sử dụng hệ thống câu hỏi để giảng dạy 48
2.2.1.5. Phƣơng pháp sử dụng phƣơng tiện trực quan 50
3
2.2.2. Phƣơng pháp giảng dạy tích cực 51
2.2.2.1. Phƣơng pháp nêu vấn đề 52
2.2.2.2. Phƣơng pháp Seminar 54
2.2.2.3. Phƣơng pháp làm đồ án môn học 57
2.2.2.4. Phƣơng pháp thảo luận nhóm 58
2.2.2.5. Phƣơng pháp tranh luận 59
Chƣơng 3. TÁC ĐỘNG CỦA CÁC BIỆN PHÁP ĐẢM BẢO
CHẤT LƢỢNG GIÁO DỤC TỚI PHƢƠNG PHÁP GIẢNG DẠY
CỦA GIẢNG VIÊN
3.1. Tác động của biện pháp công bố chƣơng trình đào tạo 63
5
DANH MỤC CÁC BẢNG
Bảng 2.1: Ý kiến giảng viên về thời điểm thực hiện các biện pháp
ĐBCLGD ở Trƣờng 33
Bảng 2.2: Thống kê mô tả PPGD của giảng viên đã sử dụng trong
trƣớc năm học: 2008 - 2009 và hiện nay (năm học: 2009 –
2010) 43
Bảng 2.3: Tỷ lệ giảng viên sử dụng PPGD “Thầy đọc – Trò ghi” 45
Bảng 2.4: Tỷ lệ giảng viên sử dụng PPGD “Thầy giảng – Trò tự ghi” 46
Bảng 2.5: Tỷ lệ giảng viên sử dụng PPGD “Thầy nêu vấn đề và hƣớng
giải quyết” 47
Bảng 2.6: Tỷ lệ giảng viên sử dụng PPGD “Sử dụng hệ thống các câu
hỏi để giảng dạy” 48
Bảng 2.7: Tỷ lệ giảng viên sử dụng PPGD “Sử dụng phƣơng tiện trực
quan” 50
Bảng 2.8: Tỷ lệ giảng viên sử dụng PPGD “ Nêu vấn đề” 52
Bảng 2.9: Mối liên hệ giữa biến “”PPGD nêu vấn đề" và biến “Thời
gian chuẩn bị cho 1 tiết giảng trƣớc khi lên lớp” 54
Bảng 2.10: Tỷ lệ giảng viên sử dụng PPGD Seminar 55
Bảng 2.11: Mối liên hệ giữa biến “Phƣơng pháp Seminar” với biến
“Ngành học” 56
7
DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ
Biểu đồ 2.1: Tỷ lệ giảng viên sử dụng PPGD truyền thống 52
Biểu đồ 2.2: Tỷ lệ giảng viên sử dụng PPGD tích cực 61 DANH MỤC CÁC HỘP
Hộp 2.1: Phỏng vấn sâu về PPGD mà giảng viên đã đang sử dụng 48
Hộp 2.2: Phỏng vấn sâu về việc áp dụng PPGD Seminar 56
Hộp 3.1: Phỏng vấn sâu về việc thay đổi PPGD của giảng viên 71
Hộp 3.2: Phỏng vấn sâu về việc tác động của các biện pháp ĐBCLGD tới
PPGD của giảng viên 75
Hộp 3.3: Một số ý kiến của giảng viên về các biện pháp đảm bảo chất
lƣợng đến việc thay đổi PPGD của giảng viên 76
1
PHẦN MỞ ĐẦU
1. Lý do chọn đề tài
Trong xu thế hội nhập và phát triển, ngành giáo dục luôn đƣợc quan
tâm hàng đầu, nhất là chất lƣợng giáo dục đại học (GDĐH). Để từng bƣớc
phát triển GDĐH theo chuẩn quốc tế, Bộ Giáo dục và Đào tạo đã ban hành
Quyết định số 65/2007/QĐ-BGDĐT ngày 01 tháng 11 năm 2007 về việc ban
dục…nhƣng vẫn không tìm thấy lối thoát. Việc thực hiện cải cách giáo dục
đòi hỏi phải có thời gian dài tuy nhiên việc đánh giá thực hiện các biện pháp
ĐBCLGD là điều không thể thiếu đƣợc.
Chất lƣợng giáo dục đã trở thành một đề tài nóng bỏng đối với nhiều
cá nhân và các tổ chức có liên quan. Đảm bảo chất lƣợng nhanh chóng đƣợc
triển khai nhằm phục vụ yêu cầu của thời đại mới. Hiện nay có nhiều khảo sát,
bài báo, sách và các học giả nghiên cứu các biện pháp ĐBCLGD tại Việt Nam
và yêu cầu bức thiết thay đổi nhanh chóng cách đào tạo và đổi mới phƣơng
pháp giảng dạy (PPGD).
Các trƣờng đại học nói chung và trƣờng Đại học Sài Gòn nói riêng đã
tiến hành các biện pháp ĐBCLGD. Trƣờng Đại học Sài Gòn đƣợc thành lập
trên cơ sở nâng cấp từ Trƣờng Cao đẳng Sƣ phạm và đƣợc mang tên Trƣờng
Đại học Sài Gòn từ năm 2007. Trong những năm đầu thành lập trƣờng tiến
hành biện pháp ĐBCLGD nhờ bộ phận Thanh tra của Trƣờng biện pháp chủ
yếu là kiểm soát chất lƣợng. Sau đó Trƣờng thành lập bộ phận chuyên trách
Phòng Khảo thí và Kiểm định chất lƣợng giáo dục (KTKĐCLGD) chuyên
theo dõi các công tác đảm bảo chất lƣợng cho Nhà trƣờng. Hiện nay, theo
quy định của Bộ GD&ĐT các trƣờng đại học chuyển dần sang việc đào tạo
theo học chế tín chỉ, đây là hình thức đào tạo còn mới mẻ đối với một số
Trƣờng đại học nói chung và trƣờng Đại học Sài Gòn nói riêng, đặc biệt việc
3
đổi mới PPGD theo yêu cầu của học chế tín chỉ “ Lấy ngƣời học là trung
tâm” là điều không thể thiếu. Tuy nhiên, có những câu hỏi liên quan đến tính
hiệu quả của các biện pháp đảm bảo chất lƣợng đến PPGD của giảng viên
chƣa có lời giải đáp và nhất là đang trong giai đoạn áp dụng đào tạo theo học
chế tín chỉ. Xuất phát từ lý do trên, chúng tôi chọn đề tài nghiên cứu “Tác
động của các biện pháp đảm bảo chất lƣợng giáo dục tới phƣơng pháp giảng
dạy của giảng viên (nghiên cứu tại trƣờng Đại học Sài Gòn)”.
Chúng tôi hy vọng đề tài sẽ thấy đƣợc hiệu quả của các biện pháp
4.2. Giả thiết nghiên cứu:
- Hầu hết các biện pháp ĐBCLGD áp dụng ở Đại học Sài Gòn thời
gian qua đều tác động đến PPGD của giảng viên.
- Dƣới tác động của các biện pháp ĐBCLGD các PPGD biến đổi
theo hƣớng giảm dần áp dụng các PPGD truyền thống, tăng cƣờng áp dụng
các PPGD tích cực
- Các biện pháp ĐBCLGD đƣợc áp dụng chủ yếu tác động đến việc
thay đổi PPGD của giảng viên đó là: Công bố chƣơng trình đào tạo, mỗi
môn học có đề cƣơng chi tiết, chuyển đổi phƣơng thức đào tạo, lấy ý kiến
phản hồi của ngƣời học về giảng dạy môn học, công tác tự đánh giá, thành
lập Phòng KTKĐCLGD.
5. Phƣơng pháp tiếp cận nghiên cứu
5.1. Phƣơng pháp chọn mẫu
- Mẫu khảo sát cho giảng viên:
+ Số lƣợng cán bộ, giáo viên và nhân viên của trƣờng đại học Sài Gòn
gồm 776 ngƣời, trong đó có 468 cán bộ giáo viên đứng lớp.
+ Dung lƣợng mẫu: 255 ngƣời/468 ngƣời.
+ Cách chọn: Luận văn nghiên cứu và xem xét sự biến đổi PPGD của
giảng viên trƣớc và sau năm học: 2008-2009 (năm học Trƣờng bắt đầu áp
dụng nhiều biện pháp ĐBCLGD), vì vậy chúng tôi chọn mẫu là tất cả các
5
cán bộ giảng viên và đối tƣợng giảng viên đƣợc khảo sát phải có thâm niên
công tác tại trƣờng từ 4 năm trở lên khoảng 270 ngƣời. Chúng tôi đã tiến
hành điều tra số lƣợng giảng viên theo yêu cầu trên dƣới dạng phát phiếu thu
thập ý kiến.
- Mẫu khảo sát cho sinh viên:
+ Số lƣợng sinh viên đại học năm thứ 3 của trƣờng đại học Sài Gòn
khoảng 2000 sinh viên bao gồm khối sƣ phạm và ngoài sƣ phạm. Do đặc thù
của nhà trƣờng khối sƣ phạm đã đƣợc đào tạo từ năm 1975, còn khối ngoài
December 9, 2006. “Tăng cƣờng đánh giá giảng viên và tăng cƣờng chất
lƣợng giảng dạy” [5], trong bài báo này tác giả đã nhấn mạnh các nhà giáo
dục đã thấy đƣợc sự quan trọng của việc ĐBCLGD, các nghiên cứu đã chỉ
ra rằng chất lƣợng giảng dạy tác động đến kết quả học tập của sinh viên
lớn hơn là tác động về các mặt khác trong nhà trƣờng. Trong thực tế các
nhà giáo dục đã đƣa ra chính sách ĐBCLGD ngoài việc chọn đội ngũ
giảng viên còn phải chú trọng về việc nâng cao chất lƣợng giảng dạy.
Việc lấy ý kiến phản hồi của sinh viên về hoạt động giảng dạy đã giúp đỡ
rất nhiều cho việc đánh giá giảng viên, thay cho lối truyền thống là dựa
trên dữ liệu học tập, sự quan sát lớp học và sự quản lý lớp của giảng viên.
Những nhà giáo dục đang vạch ra kế hoạch thay đổi đánh giá giảng viên
bằng công cụ hiệu quả hơn để phát triển hoạt động giảng dạy và nâng cao
kết quả học tập của sinh viên.
Quality in Higher Education, Vol12, No.1, April 2006, Jacqueline
Douglas và Alex Douglas [2], trong bài viết này tác giả nói về việc lấy ý
kiến phản hồi của sinh viên, của giảng viên là một việc làm để đánh giá chất
lƣợng dạy học và là phƣơng tiện cho việc cải tiến giáo dục. Một số trƣờng ở
Anh quốc để đánh giá chất lƣợng giảng dạy ngƣời ta còn tiến hành tìm hiểu
về các bài giảng của giảng viên hoặc phỏng vấn trực tiếp sinh viên. Thông
qua lấy ý kiến phỏng vấn của sinh viên sẽ phân tích và tổng hợp đánh giá
chất lƣợng giảng dạy .
7
Higher Education, 2001, Kluwer Academic Publisher, John Biggs
“Điều tra phản hồi: đảm bảo và nâng cao chất lƣợng dạy và học”[3], trong
bài viết này tác giả đã đƣa ra định nghĩa về chất lƣợng trong ĐBCLGD. Chất
lƣợng từ quá khứ nó luôn bị những rào cản bởi sự áp đặt của các tiêu chuẩn.
ĐBCLGD hiện nay là duy trì và nâng cao chất lƣợng dạy và học. Trong bài
viết này, tác giả đƣa ra những mô hình mẫu về đảm bảo chất lƣợng có liên
quan đến việc giảng dạy của giảng viên, các mô hình đƣợc xây dựng mang
phần: Phần 1: Những vấn đề cốt yếu của đảm bảo chất lƣợng và phần 2:
Những cấu trúc và thành tố quyết định về chất lƣợng.
Mark Freman, trƣờng Đại học Sydney và Carol Johnston, trƣờng đại
học Melbourne, 2008, “Phát triển dạy và học thông qua những mô hình
khuyến khích và kỷ luật đặc trƣng” [4], tác giả đã nêu lên rằng chất lƣợng
dạy và học ở bậc đại học trong những năm gần đây chịu rất nhiều áp lực do
ảnh hƣởng bởi nhân tố khoa học kỹ thuật thay đổi, tính đa dạng của sinh
viên, các đòi hỏi nghiên cứu khoa học ngày càng phát triển. Hoàn cảnh hiện
tại có rất nhiều cơ hội và đối đầu những thử thách đối với ngƣời học. Ở Úc
các nghiên cứu về ĐBCLGD chủ yếu là hƣớng về các hoạt động của sinh
viên và giảng viên theo các mô hình đảm bảo chất lƣợng. Trong bài viết này
đã đƣa ra các mô hình ĐBCLGD và so sánh hiệu quả của chúng. Ngoài ra,
trong bài viết này còn đƣa ra đƣợc những chủ đề đóng góp cho sự thành
công của một trƣờng đại học.
1.1.2. Các công trình ở trong nƣớc nghiên cứu về vần đề đảm bảo chất
lƣợng trong giáo dục và hoạt động giảng dạy của giảng viên
Th.S. Nguyễn Thị Kim Thƣ (2006), “Một số quan điểm và mô hình về
giảng dạy hiệu quả ở bậc đại học”, Kỷ yếu hội thảo đảm bảo chất lƣợng
trong đổi mới giáo dục đại học, NXB Đại học Quốc gia TP.Hồ Chí Minh
9
[32], trong bài viết này tác giả đã nêu chất lƣợng giảng viên là một trong
những yếu tố quan trọng nhất quyết định chất lƣợng học tập của sinh viên,
việc nâng cao trình độ giảng viên và cải tiến chất lƣợng giảng dạy là điều tất
yếu nâng cao kết quả học tập của sinh viên. Trong bài viết này tác giả cũng
đƣa ra ba biện pháp và quy trình giảng dạy mà ngƣời giảng viên cần thiết
phải thực hiện: phƣơng pháp phù hợp với đối tƣợng giảng dạy thông qua
việc kết hợp và ứng dụng kiến thức nền của sinh viên và quá trình học tập;
PPGD phù hợp với nội dung giảng dạy thông qua việc kết hợp và ứng dụng
trong phƣơng pháp cần đƣợc quan tâm trong giai đoạn ĐBCLGD hiện nay.
Phạm Thành Nghị (2000), Quản lý chất lƣợng GDĐH, NXB Đại học
Quốc gia Hà Nội [27], trong tài liệu này tác giả đƣa ra các khái niệm về chất
lƣợng và chất lƣợng GDĐH các chỉ số thực hiện, chuẩn mực chất lƣợng
trong GDĐH, một số hình thức đánh giá trong GDĐH. Ngoài ra trong tài
liệu này tác giả cũng đề cặp tới vấn đề vai trò của cán bộ giảng dạy trong
quá trình đảm bảo chất lƣợng, quá trình đào tạo ở các cơ sở GDĐH nƣớc ta
đã lạc hậu, giảng viên vẫn là nguồn cung cấp thông tin chính cho sinh viên.
PPGD chủ yếu vẫn là giảng viên thuyết trình, sinh viên ghi chép và học
thuộc. Các phƣơng pháp thảo luận, Seminar, thực hành, làm đồ án, giải
quyết các bài tập chƣa đƣợc quan tâm thử nghiệm và đƣa vào sử dụng rộng
rãi trong các trƣờng đại học nƣớc ta. Chính sự thụ động của sinh viên trong
quá trình học tập là nguyên nhân chính của sự thụ động và bỡ ngỡ khi họ ra
trƣờng làm việc.
Lê Đức Ngọc (2005), Giáo dục đại học phƣơng pháp dạy và học,
NXB Đại học Quốc gia Hà Nội [28], trong tài liệu này tác giả đã nêu lên
chất lƣợng đào tạo đại học cơ sở khoa học cho việc đổi mới GDĐH, các
11
PPGD gồm các ƣu điểm và hạn chế nhằm đạt hiệu quả cao trong quá trình
dạy học. Ngoài ra, trong tài liệu này còn chỉ ra sự khác biệt giữa dạy và học
lấy giảng viên làm trung tâm và lấy sinh viên làm trung tâm. Tác giả đã đƣa
ra hai vấn đề để góp phần nâng cao chất lƣợng dạy học, vai trò giảng viên
đại học trong việc dạy và học trong thời đại công nghệ thông tin.
Trần Thị Bích Liễu (2007), Đánh giá chất lƣợng giảng dạy- Nội
dung- Phƣơng pháp- Kỹ thuật, NXB Đại học Sƣ phạm [19], trong bài viết
này tác giả đƣa ra cái nhìn về đánh giá chất lƣợng giáo dục nhƣ là một hoạt
động thƣờng xuyên và đƣợc chú trọng trong một tổ chức Nhà trƣờng nơi mà
chất lƣợng giáo dục đƣợc đặt lên hàng đầu. Tác giả đƣa ra rất nhiều phƣơng
pháp và hình thức đánh giá chất lƣợng giáo dục để nhằm ĐBCLGD. Trong
Publisher, John Biggs , Fabrice Henard, Solenie Leprince – Ringuet, “Con
đƣờng đƣa tới chất lƣợng giáo dục ở GDĐH”, draft 18 November 2008, FH,
SLR … cũng đƣa ra các câu hỏi về các biện pháp ĐBCLGD để nâng cao chất
lƣợng dạy và học trong đó có biện pháp đổi mới chƣơng trình theo mục tiêu
của quá trình đào tạo.
+ Các tài liệu khác nhƣ: Sylvia Chong, 2009, “Chất lƣợng đại học:
đảm bảo chất lƣợng bắt đầu là sự chuẩn bị chƣơng trình của giảng viên”,
Phạm Thành Nghị (2000), Quản lý chất lƣợng GDĐH, NXB Đại học Quốc
gia Hà Nội … nghiên cứu về các vấn đề có liên quan đến chất lƣợng giảng
dạy cũng nhƣ các PPGD trong xu thế đổi mới giáo dục đại học
+ Ngoài ra, một số tài liệu nhƣ: Nguyễn Phƣơng Nga, Nguyễn Qúy
Thanh (2007), Giáo dục đại học, một số thành tố của chất lƣợng, Trần Thị
Bích Liễu (2007), Đánh giá chất lƣợng giảng dạy- Nội dung- Phƣơng pháp-
Kỹ thuật, NXB Đại học Sƣ phạm, ….có đề cập đến các thành tố có liên
quan đến chất lƣợng đào tạo nhƣ hoạt động học tập của sinh viên, học hàm
13
học vị của giảng viên,…Tuy nhiên PPGD của giảng viên là một trong
những nhân tố có liên quan đến việc ĐBCLGD.
Nhìn chung có khá nhiều công trình nghiên cứu của các nhà nghiên
cứu cả trong và ngoài nƣớc đụng chạm tới các vấn đề liên quan tới công tác
đảm bảo chất lƣợng, các biện pháp đảm bảo chất lƣợng, các phƣơng pháp
giảng dạy đại học, mối quan hệ giữa đảm bảo chất lƣợng, các biện pháp
ĐBCLGD với sự thay đổi của chất lƣợng giáo dục. Tuy nhiên, về mối quan
hệ giữa các biện pháp ĐBCLGD với PPGD đại học dƣờng nhƣ còn rất hiếm
gặp trong các nghiên cứu đã có. Nếu có vấn đề cũng chỉ đƣợc đề cập một
cách rất sơ lƣợc, chung chung hay chỉ nhƣ một tiểu mục nhỏ trong mối
quan hệ tác động của các biện pháp ĐBCLGD tới sự thay đổi chất lƣợng
giáo dục.
GDĐH, mức độ sử dụng các cơ chế đó, kết quả và hiệu quả của chúng. Sự
giám sát bên ngoài này nhằm làm rõ trách nhiệm của các cơ sở GDĐH. Đây
là cách thức tiến bộ hơn việc giám sát chất lƣợng. Đảm bảo chất lƣợng yêu
cầu trách nhiệm cao từ phía các cơ sở GDĐH [27].
Đảm bảo chất lƣợng nhằm các mục tiêu sau đây:
Đánh giá hiện trạng của cơ sở giáo dục đáp ứng các tiêu chuẩn đề ra
nhƣ thế nào? hiện trạng cơ sở giáo dục có chất lƣợng và hiệu quả ra sao?
Đánh giá hiện trạng những điểm nào là điểm mạnh so với các tiêu
chuẩn đề ra của cơ sở giáo dục.
Đánh giá hiện trạng những điểm nào là điểm yếu so với các tiêu chuẩn
đề ra của cơ sở giáo dục.
Trên cơ sở điểm mạnh và điểm yếu phát hiện đƣợc so với các tiêu
chuẩn đề ra, định ra kế hoạch phát huy điểm mạnh, khắc phục điểm yếu để
phát triển.
15
Đảm bảo chất lƣợng sẽ mang lại cho cộng đồng, đặc biệt là giới học
viên sự đảm bảo chắc chắn một trƣờng đã đƣợc chứng minh thoả mãn các yêu
cầu và tiêu chí đáng tin cậy và có đủ cơ sở để tin rằng cơ sở giáo dục này sẽ
tiếp tục đạt các yêu cầu và tiêu chí đã đề ra.
Mục đích của đảm bảo chất lƣợng không chỉ là đảm bảo nhà
trƣờng có trách nhiệm đối với chất lƣợng đào tạo mà còn mang lại động lực
cải tiến và nâng cao chất lƣợng đào tạo cũng nhƣ chất lƣợng toàn trƣờng [12].
Tóm lại: Vai trò của đảm bảo chất lượng là giúp mọi người hiểu rõ
hơn thực trạng của giáo dục đại học trong cả nước; đảm bảo quyền lợi cho
người học; đảm bảo rằng hệ thống giáo dục đại học sẽ cung cấp được một
lực lượng lao động có năng lực cần thiết để đáp ứng yêu cầu của thị trường
lao động [12].
1.2.2. Các biện pháp đảm bảo chất lƣợng giáo dục
Biện pháp là cách thức tiến hành làm để giải quyết một vấn đề cụ thể.
Vì vậy, biện pháp ĐBCLGD có thể hiểu là cách thức thực hiện nhằm mục
đích đảm bảo chất lƣợng. Để thực hiện công tác đảm bảo chất lƣợng giáo
dục, các trƣờng Đại học và cao đẳng thực hiện các biện pháp đảm bảo chất
lƣợng nhƣ:
Công bố chƣơng trình đào tạo thông qua 3 công khai, xây dựng
chuẩn đầu ra.
Thực hiện công tác tự đánh giá hằng năm, báo cáo về thực trạng
chất lƣợng của cơ sở giáo dục, tổ chức đánh giá ngoài.
Đánh giá chƣơng trình đào tạo.
Lấy ý kiến phản hồi của ngƣời học về hoạt động giảng dạy môn học.
Chuyển đổi phƣơng thức đào tạo từ niên chế sang đào tạo theo học
chế tín chỉ. Đây là một bƣớc thay đổi lớn trong công tác đào tạo.
Ngoài ra, mỗi trƣờng còn thành lập Phòng chuyên trách theo dõi
Copyright: Tài liệu đại học ©