Nguyễn Trung Tuấn Anh - K35A9 Chuyên đề tốt
nghiệp
Lời Mở đầu
Hiện nay, Đảng và Nhà nớc ta đã và đang đa ra những chính sách
nhằm làm cho nền kinh tế phát triển theo hớng đẩy mạnh xuất khẩu. Các
doanh nghiệp nớc ta cũng đang rất khẩn trơng để hoà cùng xu thế hội nhập
với kinh tế thế giới.
Trớc đây, khi đất nớc đang trong cơ chế kế hoạch hoá tập trung thì
mọi doanh nghiệp quốc doanh đều hoạt động theo các kế hoạch từ trên
xuống dới, từ Trung ơng đến tận cơ sở. Vì thế, các doanh nghiệp không
phải băn khoăn, lo lắng về sự phát triển hay sự làm ăn thua lỗ, yếu kém
của doanh nghiệp mình vì tất cả đã có Nhà nớc bao cấp trọn gói. Nhng khi
bớc sang cơ chế thị trờng, tất cả đều phải chịu sự điều tiết của các quy luật
thị trờng và đều phải chịu sự cạnh tranh gay gắt của các lực lợng tham gia
thị trờng. Vì vậy, việc nghiên cứu xác định vai trò phạm vi hoạt động của
các doanh nghiệp Nhà nớc và tìm ra các giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt
động sản xuất kinh doanh, nâng cao khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp
trên thị trờng đã và đang trở thành vấn đề hết sức cấp bách.
Những năm gần đây tuy Việt Nam đã có những bớc phát triển đáng
chú ý nhng nớc ta vẫn là một nớc lạc hậu với trình độ quản lý yếu kém.
Trong xu thế hội nhập và tiến tới gia nhập tổ chức thơng mại thế
giới(WTO) đòi hỏi các công ty xuất nhập khẩu phải nâng cao chất lợng
công tác quản trị nói chung và công tác quản trị xuất khẩu nói riêng thì
mới cạnh tranh đợc trên thị trờng quốc tế. Đó là lý do em chọn đề tài:
Các biện pháp nhằm nâng cao chất lợng công tác quản trị xuất
khẩu ở công ty xuất nhập khẩu thủ công mỹ nghệ ARTEXPORT
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------
- 1 -
Nguyễn Trung Tuấn Anh - K35A9 Chuyên đề tốt
nghiệp
C hơ n g I
quốc tế, cũng nh tình hình chính trị, xã hội, kinh tế của quốc gia
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------
- 2 -
Nguyễn Trung Tuấn Anh - K35A9 Chuyên đề tốt
nghiệp
nhập khẩu và mối quan hệ của quốc gia nhập khẩu, nớc xuất khẩu
với các bên có ảnh hởng,...
- Thứ năm, doanh nghiệp hoạt động xuất khẩu chịu sự cạnh tranh
không những tại địa phơng mà còn trong khu vực và trên thế giới về
nhiều mặt.
- Thứ sáu, phơng thức kinh doanh xuất khẩu đa dạng và có mối quan
hệ kênh phân phối quốc tế tơng ứng.
- Thứ bảy, lợi ích mà hoạt động xuất khẩu mang lại là rất lớn đối với
doanh nghiệp và đất nớc, nhng chi phí và rủi ro trong hoạt động này
cũng cao.
Nói tóm lại, hoạt động xuất khẩu là sự mở rộng quan hệ tiêu thụ
trong nớc ra nớc ngoài. Điều đó thể hiện ở sự phức tạp của hoạt động xuất
khẩu. Do vậy, hoạt động xuất khẩu có thể đem lại hiệu quả cao hơn, song
cũng chứa đựng nhiều rủi ro hơn với tiêu thụ trong nớc.
2. Vai trò của hoạt động xuất khẩu
Xuất khẩu là hoạt động kinh doanh buôn bán ở phạm vi quốc tế, nó
không phải là những hành vi mua bán riêng lẻ mà là cả một hệ thống các
quan hệ mua bán trong một nền thơng mại có tổ chức cả bên trong và bên
ngoài nhằm mục đích đẩy mạnh sản xuất hàng hoá phát triển, chuyển đổi
cơ cấu kinh tế, ổn định và từng bớc nâng cao mức sống của nhân dân. Vì
vậy, xuất khẩu đóng vai trò đặc biệt quan trọng đối với các doanh nghiệp
cũng nh phát triển kinh tế của mỗi quốc gia.
2.1. Đối với nền kinh tế mỗi quốc gia
Xuất khẩu là một tất yếu khách quan và có vai trò quan trọng đối với
các quốc gia, các lý thuyết về tăng trởng và phát triển kinh tế chỉ ra rằng
về cơ bản cha đủ tiêu dùng, nếu chỉ thụ động chờ vào sự thừa ra của sản
xuất thì xuất khẩu chỉ bó hẹp trong một phạm vi nhỏ và tăng trởng chậm.
Hai là, Có thị trờng thế giới là mục tiêu để tổ chức sản xuất và xuất
khẩu, quan điểm này tác động tích cực đến chuyển dịch cơ cấu kinh tế,
thúc đẩy sản xuất, thể hiện ở các điểm sau.
Xuất khẩu tạo điều kiện mở rộng thị trờng sản phẩm góp phần ổn
định sản xuất, tạo lợi thế kinh doanh nhờ quy mô.
Xuất khẩu tạo điều kiện mở rộng khả năng tiêu dùng của mỗi
quốc gia. Vì ngoại thơng cho phép một nớc có thể tiêu dùng tất
cả các mặt hàng với số lợng lớn hơn nhiêù giới hạn sản xuất của
quốc gia đó.
Xuất khẩu còn có vai trò thúc đẩu chuyên môn hoá, tăng cờng
hiệu quả sản xuất của từng quốc gia, khoa học càng pháp triển thì
sự phân công lao động càng sâu sắc.
Với đặc điểm quan trọng là tiền tệ đợc sử dụng làm phơng tiện thanh
toán, xuất khẩu góp phần quan trọng làm tăng dự trữ ngoại tệ quốc gia.
Đặc biệt đối với những nớc đang phát triển, đồng tiền không có khả năng
chuyển đổi thì ngoại tệ thu đợc nhờ xuất khẩu đóng vai trò quan trọng
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------
- 4 -
Nguyễn Trung Tuấn Anh - K35A9 Chuyên đề tốt
nghiệp
trong việc điều hành về cung cầu ngoại tệ ổn định sản xuất, qua đó góp
phần vào tăng trởng và phát triển kinh tế, thực tế đã chứng minh rằng
những nớc có tốc độ phát triển kinh tế cao là những nớc có nền ngoại th-
ơng phát triển mạnh và năng động.
c. Xuất khẩu tác động tích cực tới giải quyết công ăn việc làm cải
thiện đời sống nhân dân.
Xuất khẩu là công cụ giải quyết nạn thất nghiệp trong nớc theo
INTERNATIONAL TRADE 1986 - 1990 ở mỹ và các nớc công nghiệp
ngoại tệ để đầu t cho quá trình sản xuất cả về chiều rộng lẫn chiều
sâu.
- Sản xuất hàng xuất khẩu giúp doanh nghiệp thu hút đợc nhiều lao
động, tạo ra thu nhập ổn định, tạo ngoại tệ nhập khẩu vật phẩm
tiêu dùng, đáp ứng đợc nhu cầu của nhân dân đồng thời thu đợc
ngoại tệ.
- Mặt khác thị trờng quốc tế là một thị trờng rộng lớn, nó chứa đựng
nhiều cơ hội cũng nh rủi ro, những doanh nghiệp kinh doanh trên
thị trờng nếu thành công có thể tăng cao thế lực, uy tín của doanh
nghiệp mình trong cả nớc và nớc ngoài, thành công doanh nghiệp
lại có nhiều cơ hội để tái đầu t phát triển sản xuất. Qua các hợp
đồng làm ăn kinh tế, các mối quan hệ của doanh nghiệp ngày càng
đợc mở rộng, thế lực và uy tín của doanh nghiệp không ngừng đợc
nâng cao.
- Việt nam là một nớc đang phát triển, nền kinh tế còn nghèo nàn,
lạc hậu. Nhng nhân tố thuộc về tiềm năng nh tài nguyên thiên
nhiên, lao động rất dồi dào ngợc lại những nhân tố nh vốn, kỹ
thuật, trình độ quản lý lại thiếu. Vì vậy chiến lợc Hớng vào xuất
khẩu về thực chất là giải pháp Mở cửa nền kinh tế để tranh thủ
vốn và kỹ thuật của nớc ngoài kết hợp với tiềm năng trong nớc là
lao động và tài nguyên thiên nhiên nhằm mục đích đa nền kinh tế
Việt Nam tăng trởng và phát triển tiến kịp các nớc phát triển trong
khu vực và thế giới. Xuất khẩu hàng hoá để thu ngoại tệ, còn nhằm
mục đích nhập khẩu những thiết bị hiện đại, chuyển giao công
nghệ tiên tiến để thực hiện ba chơng trình kinh tế lớn và dần dần
cải thiện đời sống vật chất nhân dân.
3. Các hình thức xuất khẩu chủ yếu của các doanh nghiệp Việt Nam
Hoạt động xuất khẩu là một hoạt động rất phức tạp và chịu nhiều rủi
ro, đặc biệt có rất nhiều hình thức xuất khẩu, mỗi công ty cần lựa chọn
cho mình hình thức xuất khẩu phù hợp với hàng hoá, tiềm lực của doanh
- Nhập đợc những thiết bị công nghệ cao, tạo vốn để xây dựng
cơ sở vật chất ban đầu
Nhợc điểm của xuất khẩu gia công uỷ thác
- Giá gia công rẻ mạt và bị chi phối từ phía nớc ngoài
- Không đợc tiếp xúc trực tiếp với thị trờng để điều chỉnh sản
xuất kinh doanh cho phù hợp.
3.3. Phơng thức mua bán đối lu
Là phơng thức trong đó ngời mua đồng thời là ngời bán và ngời bàn
đồng thời là ngời mua, hai bên trao đổi nhau với tổng tỷ giá hàng tơng đ-
ơng nhau, việc giao hàng diễn ra đồng thời, mục đích của trao đổi buôn
bán là để sử dụng( không phải để bán).
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------
- 7 -
Nguyễn Trung Tuấn Anh - K35A9 Chuyên đề tốt
nghiệp
Phơng thức mua bán đối lu góp phần vào thúc đẩy mua bán cho các
trờng hợp mà những phơng thức mua bán khác không thể vợt qua đợc, ví
dụ khi bị cấm vận, trong trờng hợp nhà nớc quản chế ngoại hối, khi thị tr-
ờng tiền tệ không ổn định, khi không có tiền.
Nguyên tắc của buôn bán đối lu : Cân bằng về tổng trị giá, cơ cấu
của hàng hoá, điều kiện cơ sở giao hàng...
Ưu điểm của phơng thức mua bán đối lu:
- Tránh đợc sự lừa đảo, rủi ro về mặt giá cả
- Trong những truờng hợp đặc biệt có thể có một bên giao trớc, bên
kia trả lại sau.
Nhợc điểm của phơng thức mua bán đối lu:
- Tính chất mềm dẻo, linh hoạt của thị trờng không thực hiện
đợc
3.4. Giao dịch qua trung gian:
Giao dịch qua trung gian là hình thức giao dịch trong đó bên mua
Nhợc điểm giao dịch tái xuất
Phơng thức này đòi hỏi sự nhạy bén tình hình thị trờng và giá cả, sự chính
xác và chặt chẽ trong các hợp đồng mua bán.
4. Môi trờng xuất khẩu của các doanh nghiệp Việt Nam nói chung
4.1. Những thuận lợi.
4.1.1. Về nguồn vốn:
Nguồn vốn là điều kiện cần thiết để cho nền kinh tế nói chung và xuất
khẩu nói riêng phát triển. Trong những năm qua, Nhà nớc đã có nhiều
chính sách nhằm xây dựng một môi trờng đầu t hấp dẫn, ổn định để thu
hút vốn đầu t nớc ngoài cho các doanh nghiệp Việt Nam phát triển. Các
doanh nghiệp ngày càng có điều kiện thuận lợi để liên doanh, liên kết phát
triển mở rộng sản xuất. Luật đầu t ra đời tháng 12 năm 1987 và liên tục đ-
ợc sửa đổi cho phù hợp với tình hình mới. Hệ thống ngân hàng đã có nhiều
thay đổi tích cực, ngày càng trong sáng và ổn định hơn,...
4.1.2. Cơ chế chính sách của Nhà nớc:
Về quản lý doanh nghiệp: trong những năm qua, cơ chế quản lý của
Nhà nớc đã thông thoáng hơn, các doanh nghiệp Nhà nớc đã đợc trao
quyền tự chủ. Quyết định số 315-HĐBT về việc sắp xếp lại doanh nghiệp
Nhà nớc, Nghị định số 338-HĐBT về việc thành lập tập đoàn và giải thể đã
tạo cơ chế thoáng hơn cho doanh nghiệp Nhà nớc. Quyết định 90/TTg và
Quyết định 91/TTg về thí điểm thành lập tập đoàn kinh doanh và tổng
công ty đã giúp cho các doanh nghiệp đủ tầm vóc làm đối tác tơng xứng
với các công ty nớc ngoài.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------
- 9 -
Nguyễn Trung Tuấn Anh - K35A9 Chuyên đề tốt
nghiệp
Về thuế và quản lý xuất nhập khẩu: Ngày 01/01/1999, Luật thuế giá
trị gia tăng(hay VAT) ra đời đã tháo gỡ một vớng mắc rất lớn từ trớc tới
nay trong hoạt động xuất khẩu. Theo đó, việc đánh giá thuế tránh đợc sự
thống Đông Âu. Đồng thời, Việt Nam còn có các quan hệ thơng mại và
hợp tác với thị trờng Trung Đông và Châu Phi thông qua tổ chức các nớc
nói tiếng Pháp(Francophonie). Có thể nói, cha bao giờ trong lịch sử Việt
Nam, thị trờng xuất khẩu có nhiều thuận lợi nh hiện nay.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------
- 10 -
Nguyễn Trung Tuấn Anh - K35A9 Chuyên đề tốt
nghiệp
Tuy nhiên, với những đặc thù riêng của mình, đối với các doanh
nghiệp Việt Nam thì môi trờng xuất khẩu cũng còn có những hạn chế gây
khó khăn cho hoạt động xuất khẩu.
4.2. Những khó khăn.
4.2.1. Khó khăn trong huy động vốn ngoài doanh nghiệp:
Trong điều kiện hiện nay, khi thị trờng chứng khoán mới ra đời và
còn non yếu thì công cụ điều tiết đầu t chủ yếu hiện nay vẫn là Ngân hàng.
Do những điều kiện khách quan và chủ quan, nên trong những năm qua,
hoạt động của các Ngân hàng và đặc biệt là các ngân hàng Nhà nớc hoạt
động hiệu quả cha cao. Nguồn vốn cho vay dài hạn cha thực sự phù hợp
với quá trình phát triển của doanh nghiệp. Hơn nữa, lãi suất Ngân hàng
còn khá cao, kết quả là có nhiều doanh nghiệp cha đủ thời gian thu hồi
vốn đầu t cho tài sản cố định thì đã tới hạn hoàn trả ngân hàng. Chính vì
vậy các doanh nghiệp cũng không mạo hiểm và rất hạn chế vay vốn đầu t,
đổi mới công nghệ. Các doanh nghiệp Nhà nớc chủ yếu trông chờ vào
nguồn vốn ODA do Nhà nớc cấp với lãi suất thấp, thời gian hoàn trả dài.
Mặt khác sự phân bổ nguồn vốn cho vay của Ngân hàng còn cha hợp lý.
4.2.2. Về chính sách, thủ tục xuất nhập khẩu.
Chính sách của Nhà nớc đã tơng đối thông thoáng nhng khoảng cách
từ văn bản đến áp dụng thực tế còn khá xa. Công tác giải quyết các thủ tục
thông qua xuất nhập khẩu ở các cửa khẩu. Việc hoàn trả thuế xuất khẩu
vẫn còn xảy ra cuộc chiến giữa luật và lệ. Thực tế cho thấy, sự nhũng
Qua những phân tích trên đây cho thấy, môi trờng xuất khẩu của
Việt Nam hiện nay có nhiều thuận lợi hơn trớc. Bên cạnh đó còn tồn tại
những khó khăn mà doanh nghiệp Việt Nam phải khắc phục bằng chính sự
phát huy nội lực đồng thời cũng đòi hỏi Nhà nớc phải có những thành công
về ngoại giao và kết hợp với những chính sách đúng đắn để tạo môi trờng
thuận lợi hơn nữa, điều kiện cạnh tranh hơn nữa cho doanh nghiệp Việt
Nam.
II. Nội dung cơ bản của công tác quản trị hoạt động xuất khẩu:
1. Khái niệm công tác quản trị hoạt động xuất khẩu:
* Theo cách tiếp cận quá trình thì quản trị hoạt động xuất khẩu là
một quá trình bao gồm các hoạt động căn bản(các chức năng): hoạch định,
tổ chức, lãnh đạo điều hành và kiểm soát đối với hoạt động xuất khẩu
trong doanh nghiệp thơng mại kinh doanh xuất nhập khẩu nhằm thực hiện
các mục tiêu đã xác định.
Các mục tiêu:
+ Đẩy mạnh tiêu thụ hàng hoá xuất khẩu, tăng doanh thu.
+ Mở rộng thị trờng, tăng thị phần và nâng cao khả năng cạnh tranh cho
các doanh nghiệp.
+ Tiết kiệm chi phí,... giúp tăng lợi nhuận và hiệu quả kinh tế.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------
- 12 -
Nguyễn Trung Tuấn Anh - K35A9 Chuyên đề tốt
nghiệp
Mặt khác, công tác quản trị hoạt động xuất khẩu phức tạp và khó khăn hơn
nhiều so với công tác quản trị mua bán nội địa, nó đòi hỏi nhà quản trị
ngoài những phẩm chất của ngời quản trị kinh doanh thông thờng còn phải
có một sự hiểu biết và tầm nhìn rộng lớn về nền văn hoá thế giới, khả năng
t duy nhanh nhạy,...
* Ngoài ra, khái niệm quản trị hoạt động xuất khẩu còn có thể đợc
thể hiện theo cách tiếp cận khác:
nghiệp
- Giúp cho doanh nghiệp nâng cao tính chủ động trong hoạt động
kinh doanh trên cơ sở xây dựng và tổ chức thực hiện các phơng án kinh
doanh xuất khẩu phù hợp với từng tình huống, từng trờng hợp cụ thể.
3. Nội dung chủ yếu của công tác quản trị hoạt động xuất khẩu.
3.1. Công tác hoạch định xuất khẩu.
3.1.1. Cơ sở của công tác hoạch định hoạt động xuất khẩu.
Khái niệm công tác hoạch định hoạt động xuất khẩu:
Công tác hoạch định hoạt động xuất khẩu đợc hiểu là một quá trình
liên quan đến t duy, ý chí của con ngời bằng việc xác định rõ các mục tiêu
của hoạt động xuất khẩu và định rõ chiến lợc chính sách, thủ tục và kế
hoạch chi tiết để đạt đợc mục tiêu đó.
Xuất phát điểm của công tác hoạch định hoạt động xuất khẩu.
Có thể nói, hoạt động xuất khẩu là một khâu quan trọng trong quá
trình hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp xuất nhập khẩu vì nó giải
quyết đợc những mâu thuẫn giữa sản xuất và tiêu dùng quốc tế. Là tiền đề
của các hoạt động mua vào và dự trữ hàng hoá trong kinh doanh xuất
khẩu. Mục tiêu chiếm lĩnh và mở rộng thị trờng, tăng lợi nhuận và nâng
cao khả năng cạnh tranh cũng nh uy tín của doanh nghiệp trên thị trờng
quốc tế, góp phần giải phóng vốn kinh doanh. Sử dụng hiệu quả các nguồn
lực của doanh nghiệp, tối đa hoá việc thoả mãn nhu cầu của khách hàng n-
ớc ngoài.
Nh vậy, hoạch định hoạt động xuất khẩu xuất phát từ yêu cầu thực tế
kinh doanh của doanh nghiệp nhằm giúp nhà quản trị hình thành và thực
hiện các quyết định trong quá trình thực hiện hoạt động xuất khẩu, trên cơ
sở các kết quả thu đợc từ công tác nghiên cứu tiếp cận thị trờng.
3.1.2. Nội dung của công tác hoạch định hoạt động xuất khẩu:
Trớc hết cần phải xác định mục tiêu của hoạt động xuất khẩu phù
hợp với mục tiêu chung của doanh nghiệp, mặt khác, hoạch định là sự
quyết định ở hiện tại với triển vọng và kết quả trong tơng lai, nên quá trình
quản trị phải xác định đợc nhiệm vụ cho nhân viên để nâng cao năng lực
làm việc của họ.
Nhà quản trị phải xác định nhiệm vụ chung của tổ chức và phân
công nhiệm vụ cho từng bộ phận để đảm bảo việc thực hiện đợc mục tiêu
của kế hoạch, phơng án đã chọn. Đi đôi với việc giao nhiệm vụ, nhà quản
trị cần phải giao quyền hạn tơng xứng cho từng bộ phận, đảm bảo giải
quyết một cách có hệ thống phân cấp và đảm bảo có những quyết định
đúng đắn. Trong kinh doanh, xây dựng tốt một hệ thống thông tin nội bộ,
đặc biệt chú ý đến hệ thống thông tin phản hồi. Mô hình tổ chức đợc lựa
chọn phải đáp ứng đợc yêu cầu của quản lý nói chung và của quá trình
quản trị nói riêng, tức là phải đảm bảo sự chỉ huy thống nhất, hớng tới mục
tiêu đã định, phải mềm dẻo, linh hoạt để có thể dễ dàng thích ứng với sự
thay đổi của môi trờng kinh doanh, nâng cao khả năng cạnh tranh, đảm
bảo cho hoạt động xuất khẩu đạt hiệu quả cao nhất. Để thiết kế cấu trúc tổ
chức của doanh nghiệp một cách hoàn chỉnh và có hiệu quả, phải xem xét
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------
- 15 -
Nguyễn Trung Tuấn Anh - K35A9 Chuyên đề tốt
nghiệp
một cách kỹ lỡng các điều kiện có liên quan đến môi trờng kinh doanh,
chiến lợc, công nghệ của doanh nghiệp.
Tổ chức hoạt động xuất khẩu hàng hoá có liên quan đến việc phân
chia công việc, công đoạn quy trình xuất khẩu, bố trí phân công lao động
vào các vị trí thực hiện các công đoạn, quy trình của từng phơng thức hoạt
động xuất khẩu.
3.3. Công tác lãnh đạo điều hành hoạt động xuất khẩu.
Đây là một khâu quan trọng trong công tác quản trị hoạt động xuất
khẩu, hoạt động xuất khẩu hàng hoá của các doanh nghiệp có đợc đẩy
mạnh hay không, doanh nghiệp có khả năng cạnh tranh trên thị trờng hay
không tuỳ thuộc vào khả năng vận dụng các giải pháp tạo lập các chính
viên đều có sự ảnh hởng tác động đến kết quả và hiệu quả của hoạt động
xuất khẩu nói riêng và hiệu quả kinh doanh nói chung của toàn doanh
nghiệp.
3.4. Công tác kiểm soát đánh giá hoạt động xuất khẩu.
Mục đích của hoạt động này là nhằm nhà quản trị thấy đợc thực
trạng hoạt động xuất khẩu, kết quả cũng nh hiệu quả của việc thực hiện
các phơng án, kế hoạch xuất khẩu đã đề ra, từ đó đa ra những phơng án
điều chỉnh cho phù hợp. Đây là quá trình nghiên cứu nhiều mặt, tìm ra
nguyên nhân của tất cả các hiện tợng khi thực hiện các hoạt động xuất
khẩu.
Quá trình này đợc thực hiện nhờ các thông tin phản hồi thu đợc sau
khi tiến hành triển khai các phơng án, kế hoạch xuất khẩu đã chọn. Trớc
tiên, nhà quản trị phải xây dựng các tiêu chuẩn kiểm soát. Trên cơ sở đó,
nhà quản trị tiến hành đo lờng kết quả thực tế so với các tiêu chuẩn đề ra
để thấy đợc những sai lệch và đa ra những biện pháp điều chỉnh thích hợp.
Những sai lệch đó có thể do việc đặt mục tiêu quá cao hay việc phối hợp
cha tốt, các chính sách marketing cha hợp lý,...
Hoạt động đo lờng kết quả có thể sử dụng một số phơng pháp nh
thống kế, kế toán phân tích điều tra, hội nghị khách hàng,
Kiểm soát luôn hớng về tơng lai, tơng lai càng khó dự đoán thì dự
báo kiểm soát trớc là rất cần thiết, kiểm soát phải giúp cho ngời quản lý
định hớng cho tổ chức của mình về những mục tiêu di động và phải thích
nghi đợc với những biến đổi không lờng trớc của môi trờng kinh doanh.
Trên đây, là toàn bộ nhữnh lý luận cơ bản về công tác quản trị hoạt
động xuất khẩu ở doanh nghiệp thơng mại kinh doanh xuất nhập khẩu
trong tình hình thơng mại quốc tế hiện nay. Với tiền đề lý luận này, cho
phép đi vào phân tích đánh giá thực trạng công tác quản trị hoạt động xuất
khẩu ở các doanh nghiệp kinh doanh xuất nhập khẩu và đề xuất các giải
pháp nhằm nâng cao chất lợng công tác quản trị xuất nhập khẩu.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------
trị xuất khẩu:
Phải xây dựng chơng trình quản trị hoạt động xuất khẩu gắn liền với
các chức năng:
Về công tác hoạch định:
Phải nghiên cứu và tổng hợp các đơn đặt hàng sản xuất. Kiểm tra
các đơn hàng đó và tình phù hợp của các đơn hàng đó với các tiêu chuẩn
kỹ thuật đối với sản phẩm sản xuất nhằm tránh tình trạng mất khách hàng,
mất uy tín hoặc gián đoạn sản xuất.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------
- 18 -
Nguyễn Trung Tuấn Anh - K35A9 Chuyên đề tốt
nghiệp
Tập trung nghiên cứu, tìm hiểu các thị trờng hiện tại cũng nh tiềm
năng. Tìm ra khoảng trống, cơ hội trên thị trờng, từ đó xây dựng lên chiến
lợc xuất khẩu hợp lý.
Lập các kế hoạch xuất khẩu, giao hàng và thoả thuận các kế hoạch
đó đối với các đơn vị sản xuất trong doanh nghiệp để có sự gắn bó giữa
xuất khẩu và sản xuất.
áp dụng linh hoạt các hình thức và phơng thức thanh toán, với việc
sử dụng hệ thống giá mềm dẻo nhằm tối đa hoá tiện lợi cho khách hàng,
khai thác triệt để các khách hàng hiện tại và tơng lai.
Chú trọng đầu t phát triển thị trờng, mở rộng mạng lới xuất khẩu tới
các nớc, tăng khối lợng xuất khẩu vào các thị trờng thờng xuyên và truyền
thống của mình.
Liên doanh, liên kết với các công ty trong ngành để có sự hỗ trợ cho
nhau về nguồn lực, vốn, công nghệ, kỹ thuật, nguyên vật liệu những khi
khó khăn.
Đẩy mạnh công tác quản cáo, giới thiệu sản phẩm của công ty cho
đối tác nớc nhập khẩu
Công tác tổ chức:
thời gian tới.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------
- 20 -
Nguyễn Trung Tuấn Anh - K35A9 Chuyên đề tốt
nghiệp
C hơ n g I I
Thực trạng hoạt động Quản trị xuất khẩu
hàng hoá của công ty thủ công mỹ nghệ
I. Giới thiệu chung về công ty
1. Quá trình hình thành và phát triển
Công ty xuất nhập thủ công mỹ nghệ là một doanh nghiệp Nhà nớc,
trực thuộc Bộ Thơng mại. Công ty có tên giao dịch đối ngoại là Việt Nam
National and Handicaft Product Export- Import Company, tên viết tắt là
ARTEXPORT.
Từ hai phòng nghiệp vụ, phòng thủ công và phòng mỹ nghệ thuộc
công ty XNK tạp phẩm đợc tách ra để thành lập Công Ty XNK thủ công
mỹ nghệ theo quết định số 617 BNT -TCCB ngày 23 tháng 12 năm1964
của Bộ Ngoại Thơng. Sau khi sát nhập Bộ Nội Thơng và Bộ Ngoại Thơng
thì công ty đợc thành lập theo quết định số 334/ TM - TCCB ngày 31
tháng 3 năm 1993 của Bộ Thơng Mại.
Giấy phép kinh doanh số 108474 ngày 14 tháng 5 năm 1993 do trọng
tài kinh tế Nhà nớc cấp. Công ty hoạt động theo chế độ hạch toán kinh tế,
tự chủ về tài chính, có t cách pháp nhân, có tài khoản Việt Nam và ngoại
tệ ngân hàng và có con dấu riêng.
Công ty ARTEXPORT- Bảo hiểm chuyên ngành hoạt động theo luật
pháp nớc CHXHCN Việt Nam và theo điều lệ do Bộ Thơng Mại ban hành.
Hiện nay công ty có trụ sở chính tại : 31-33 Ngô Quyền, Hoàn Kiếm, Hà
Nội.
Điện thoại : 04. 853318-866580-865438
Telex : 41519 Fax: 84- 4259275
mỗi năm mỗi tăng. Năm 1990, Tổng công ty bàn giao công ty XNK - Thủ
công mỹ nghệ thành phố Hồ Chí Minh và Xí nghiệp Thăng Long.
Từ năm 1989 đến 1995, Liên Xô và các nớc Đông Âu biến động,
thay đổi cơ chế, hơn nữa bạn đã đơn phơng phá bỏ hợp đồng theo nghị
định th. Cũng từ 1989, công ty chủ động tìm kiếm thị trờng xuất khẩu, coi
đây là nhiệm vụ hàng đầu của công ty. Đối với thị trờng trong nớc xác
định lại đối tợng sản xuất, tổ chức lại sản xuất. Đầu t vào những vùng có
tiềm năng thực sự, có tay nghề truyền thống, có lao động, nguyên liệu, đa
dạng hoá các mạng lới thanh toán: Mua đứt bán đoạn, uỷ thác, xuất khẩu,
gửi bán, hàng đổi hàng... Đối với ngoài nớc, công ty chấn chỉnh lại phơng
thức bán hàng, bán gì mà khách hàng cần, biết chào hàng tìm mối hàng và
giữ mối hàng, nghiêm chỉnh thực hiện các hợp đồng đã ký, luôn giữ uy tín
về số lợng, chất lợng về thời gian giao hàng... Việc thanh toán nh của công
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------
- 22 -
Nguyễn Trung Tuấn Anh - K35A9 Chuyên đề tốt
nghiệp
ty với nớc ngoài cũng đa dạng, phù hợp với thị trờng nh mở L/C, mở D/C,
thanh toán bằng điện D/A, D/P, trả dần. Do vậy, thị trờng của công ty ở
các nớcTBCN ngày càng nhiều hơn. Về xuất khẩu từ năm 1990 về trớc,
công ty thực hiện xuất khẩu theo chỉ tiêu nghị định th và phụ thuộc chỉ
tiêu ngoại tệ Nhà nớc cân đối. Mặt hàng nhập khẩu là những nguyên liệu
cần thiết cho sản xuất và xuất khẩu do công ty tự nhập, hoặc qua các đơn
vị khác đợc Bộ chỉ định. Từ 1991, không còn chỉ tiêu nghị định th và Nhà
nớc cũng không còn cấp chỉ tiêu ngoại tệ nên kim ngạch xuất khẩu giảm.
Công ty cho nhập khẩu bằng nguồn ngoại tệ do công ty vay hoặc tự có.
Từ năm 1995 đến nay, công ty hoạt động theo mô hình mới, phơng
thức kinh doanh thời kỳ này cũng thay đổi linh hoạt để thích ứng với cơ
chế thị trờng.
2. Chức năng, nghiệm vụ quyền hạn và lĩnh vực hoạt động của
các mặt hàng do công ty sản xuất, kinh doanh nhằm tăng cờng sức cạnh
tranh và mở rộng thị trờng tiêu thụ.
- Quản lý chỉ đạo và tạo điều kiện thuận lợi để các đơn vị trực thuộc
Công Ty đợc chủ động trong sản xuất kinh doanh theo quy chế và luật
pháp hiện hành.
Quyền hạn của công ty :
- Đợc chủ động trong giao dịch đàm phán, ký kết và thực hiện các hợp
đồng mua bán ngoại thơng, hợp đồng kinh tế và các văn bản về hợp tác
liên doanh, liên kết đã ký với khách hàng trong và ngoài nớc thuộc nội
dung hoạt động của công ty.
- Đợc vay vốn(kể cả ngoại tệ) ở trong nớc và nớc ngoài nhằm phục vụ
cho hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty theo đúng luật pháp
hiện hành của Nhà Nớc
- Mỗi doanh vụ đợc thực hiện trên cơ sở phơng án kinh doanh, phản ánh
đầy đủ, trung thực các khoản thu nhập và các khoản chi phí thực tế phát
sinh bao gồm cả tiền trả công cho ngời giới thiệu khách hàng, tạo điều
kiện thuận lợi và giúp đỡ công ty ký kết và thực hiện hợp đồng xuất
nhập khẩu có hiệu qủa bảo đảm nguyên tắc lấy thu bù chi và có lãi.
- Đợc liên doanh liên kết, hợp tác sản xuất với các tổ chức kinh doanh và
cá nhân kể cả các đơn vị khoa học kỹ thuật trong và ngoài nớc để đầu t,
khai thác nguyên liệu sản xuất, gia công huấn luyện tay nghề trên cơ sở
tự nguyện bình đẳng, các bên cùng có lợi trong phạm vi hoạt động của
công ty.
- Đợc mở các cửa hàng ở trong và ngoài nớc khi đợc Bộ Trởng Thơng
Mại cho phép, để giới thiệu hàng mẫu mã hoặc bán các sản phẩm do
công ty sản xuất hoặc do liên doanh, liên kết sản xuất mà có và đợc
tham dự hội chợ, triển lãm, quảng cáo về hàng hoá của công ty ở trong
nớc và ngoài nớc theo quy chế hiện hành.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------
- 24 -
giao. Trong số các giám đốc có một giám đốc trờng trực thay mặt giám
đốc điều hành mọi hoạt động của công ty khi Giám đốc đi vắng.
- Không kể các chi nhánh văn phòng đại diện, công ty gồm các phòng
ban và đợc chia ra làm hai khối là khối đơn vị quản lý và khối đơn vị
kinh doanh.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------
- 25 -
Copyright: Tài liệu đại học ©