Quản Lý Dự Án Phần Mềm GVHD:
BỘ CÔNG THƯƠNG
TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI
Khoa Công Nghệ Thông Tin
- - - - -o0o- - - - -
BÁO CÁO BÀI TẬP LỚN MÔN
QUẢN LÝ DỰ ÁN PHẦN MỀM
ĐỀ TÀI:Dự Án Phần Mềm Quản Lý Khách sạn
Giáo viên hướng dẫn :
Sinh viên thực hiện : Nhóm 8
Nguyễn Tân Thành
Nguyễn Trường Tam
Nguyễn Thị Hạ
Đào Minh Thưởng
Lớp : Tin6_k11
Nhóm 8:Tin6_K11
Trang 1
Quản Lý Dự Án Phần Mềm GVHD:
Mục Lục
GIỚI THIỆU CHUNG
GIỚI THIỆU VỀ DỰ ÁN
Cùng với sự phát triển không ngừng về kỹ thuật máy tính và mạng điện
tử, công nghệ thông tin cũng đạt được rất nhiều những thành tựu to lớn, góp
công rất lớn trong công cuộc xây dựng và phát triển xã hội của nhân loại.
Ngày nay, Công Nghệ Thông Tin có những bước phát triển mạnh mẽ, ứng
dụng trong nhiều lĩnh vực đời sống và hiệu quả mang lại là không thể phụ
nhận, giúp giảm thiếu tối đa các khâu làm việc thủ công kém hiệu quả chính
xác của con người trước kia. Máy tính điện tử trở nên phổ biến và gần gũi
với mọi người, việc tiếp cận với Hệ thống Thông tin quản lý trở thành mục
tiêu hàng đầu của các tổ chức, doanh nghiệp cho mục đích quản lý thông tin
của mình.

Đơn vị tài trợ: Nhóm sinh viên khoa Kinh Tế - Đại Học Công Nghiệp Hà
Nội
Quản lý dự án: Nguyễn Trường Tam
Nguyễn Tân Thành
Đào Minh Thưởng
Nguyễn Thị Hạ
Thời gian thực hiện dự án :
• Thời gian : 2 tháng
• Ngày bắt đầu : 21/11/2011
Nhóm 8:Tin6_K11
Trang 3
Quản Lý Dự Án Phần Mềm GVHD:
• Ngày kết thúc : 21/01/2012
II.XÁC ĐỊNH DỰ ÁN
1.Tổng quan
Khách hàng Nhóm sinh viên khoa Kinh Tế - Đại Học Công
Nghiệp Hà Nội.
Địa điểm khách hàng Xuân Phương, Từ Liêm, Hà Nội
Đơn vị thực hiện Sinh viên Nhóm 8_Tin6_k11 Trường Đại Học
Công Nghiệp Hà Nội
Người quản lý dự án Nguyễn Trường Tam
Tên dự án Xây dựng phần mềm quản lý dự án
Ngày bắt đầu dự án 21/11/2011 Ngày dự kiến kết
thúc
21/01/2012
Nhóm 8:Tin6_K11
Trang 4
Quản Lý Dự Án Phần Mềm GVHD:
Số người tham gia 1.Nguyễn Trường Tam
2.Nguyễn Tân Thành

Trang 5
Quản Lý Dự Án Phần Mềm GVHD:
Phạm vi dự án
Ranh giới của dự án :
+Sản phẩm được xây dựng theo đơn đặt hàng của
khách hàng, sau khi xây dựng xong sản phẩm sẽ
hỗ trợ bộ phận lễ tân trong khách sạn về các khâu
đăng kí quản lý khách hàng cũng như nhân viên
trong khách sạn
+Sản phẩm ứng dụng như thế nào. Ngôn ngữ sử
dụng là C#.Net trong bộ Visual Studio 2008 chạy
trên nền .Net Framework 3.5 và có thể chạy trực
tiếp trên các trình duyệt như Firefox, IE, Opera,
Safari, Chrome
Thời gian dự kiến 1 tháng 20 ngày
Số người tham gia 4
2.Giả thiết về các điều kiện ràng buộc
STT Mô tả Loại
1 Về nhân sự:
Những người thực hiện dự án:
+ Người quản lý dự án : Nguyễn Trường
Tam
+ Tổ thực hiện dự án: Nguyễn Trường
Tam, Nguyễn Tân Thành, Đào Minh
Thưởng, Nguyễn Thị Hạ
Phía bên khách hàng:
+ Người đại diện nghiệm thu dự án, chịu
trách nhiệm kiểm tra sản phẩm cuối cùng.
Nhóm 8:Tin6_K11
Trang 6

3 Không gặp khó khăn với khách hàng trong
quá trình tìm hiểu và xây dựng sản phẩm.
Kinh doanh
Nhóm 8:Tin6_K11
Trang 7
Quản Lý Dự Án Phần Mềm GVHD:
3. Sản phẩm bàn giao cho khách hàng
STT Sản phẩm Ngày bàn giao Nơi bàn giao
1 Tài liệu Phân tích thiết kế hệ
thống quản lý khách sạn
21/01/2012 Minh Khai, Từ
Liêm, Hà Nội.
2 Phần mềm ứng dụng hoàn
thiện
21/01/2012 Minh Khai, Từ
Liêm, Hà Nội.
3 Tài liệu Hướng dẫn sử dụng 21/01/2012 Minh Khai, Từ
Liêm, Hà Nội.
4 Hướng dẫn đào tạo 22/01/2012 Minh Khai, Từ
Liêm, Hà Nội.
KHỞI ĐỘNG DỰ ÁN PHẦN MỀM
I. Tên dự án: Quản lý dự án quản lý khách sạn
II. Mã số: NTT3690ND
III. Các thông tin chính:
 Chủ đầu tư : Nhóm sinh viên Khoa Kinh Tế - Đại Học Công Nghiệp
Hà Nội.
 Thời gian: 21/11/2011 đến 21/01/2012
 Giám đốc dự án:
 Quản trị viên:
Nhóm 8:Tin6_K11

VII. Những người liên quan chính :
Nhóm 8:Tin6_K11
Trang 9
Quản Lý Dự Án Phần Mềm GVHD:
 Nhóm thực hiện dự án : Nhóm 8 – Tin_6-k11
 Những người sử dụng sản phẩm dự án : Nhân viên lễ tân, người quản trị
hệ thống và khách hàng có thể truy cập để đăng kí thuê phòng
VIII.Các điểm mốc thời gian quan trọng :
Thời gian Kết quả
Từ ngày Đến ngày
10/12/2011 15/12/2011 Bàn giao bản mô tả chi tiết sản phẩm
cho khách hàng và yêu cầu sửa lỗi
(nếu có).
16/12/2011 26/12/2011 Hoàn chỉnh các chức năng, module
của sản phẩm và kiểm thử.
20/12/2011 27/12/2011 Upload sản phẩm lên host và đưa cho
khách hàng kiểm thử.
27/12/2011 03/01/2012 Hoàn thiện tài liệu hướng dẫn sử
dụng và tiếp tục nhận các yêu cầu sửa
lỗi.
21/01/2012 21/01/2012 Bàn giao sản phẩm và thanh lý hợp
đồng.
PHẦN 2 : LẬP KẾ HOẠCH THỰC HIỆN DỰ ÁN
I. Nhân sự.
Sơ yếu lý lịch từng thành viên trong nhóm:
1. Nguyễn Trường Tam
 Ngày sinh: 03/06/1990
Nhóm 8:Tin6_K11
Trang 10
Quản Lý Dự Án Phần Mềm GVHD:

Kế hoạch phân công công việc cụ thể được chia thành các giai đoạn cụ thể
như sau:
 Giai đoạn 1 (Khảo sát yêu cầu ): Nguyễn Trường Tam, Nguyễn Tân
Thành
STT Nhiệm vụ Số ngày Ngày bắt đầu Ngày kết thúc
1 Tìm hiểu hệ thống, xác
định yêu cầu cần thực
hiện.
3 21/11/2011 23/11/2011
2 Gặp gỡ khách hàng và
xây dựng tài liệu đặc tả
theo yêu cầu của khách
hàng.
4 24/11/2011 27/11/2011
 Giai đoạn 2 ( Phân tích và Thiết kế ): Đào Minh Thưởng, Nguyễn Thị Hạ
STT Nhiệm vụ Số ngày Ngày bắt đầu Ngày kết thúc
1 Phân tích yêu cầu, thiết
kế về mặt chức năng và
mô tả khung giao diện.
7 28/11/2011 04/12/2011
2 Hoàn thành tài liệu phân
tích thiết kế hệ thống.
3 05/12/2011 07/12/2011
3 Thiết kế giao diện của
phần mềm
5 08/12/2011 12/12/2011
Nhóm 8:Tin6_K11
Trang 12
Quản Lý Dự Án Phần Mềm GVHD:
4 Nhận Ý kiến của khách

trên tất cả các trình
duyệt, đảm bảo trang
Web hoạt động ổn định,
không bị vỡ trang hoặc
không đúng như bản
thiết kế.
2 11/01/2012 12/01/2012
3 Upload sản phẩm lên
host thật và đưa cho
khách hàng kiểm thử,
tiếp nhận lỗi và hoàn
chỉnh sản phẩm.
5 13/01/2012 17/01/2012
4 Xây dựng bản báo cáo
hoàn thiện sản phẩm và
tài liệu hướng dẫn quản
trị và sử dụng sản phẩm.
4 18/01/2012 21/01/2012
 Giai đoạn 5 ( Bàn giao sản phẩm ): Nguyễn Trường Tam, Nguyễn Tân
Thành, Đào Minh Thưởng, Nguyễn Thị Hạ
STT Nhiệm vụ Số ngày Ngày bắt đầu Ngày kết thúc
1 Bàn giao sản phẩm cho
khách hàng và thanh lý
hợp đồng.
1 21/01/2012 21/01/2012
Nhóm 8:Tin6_K11
Trang 14
Quản Lý Dự Án Phần Mềm GVHD:
III. Tài chính
1. Chi phí tổng quan :

thảo thống
nhất tài liệu
yêu cầu
người
sd với khách
hàng + tiếp
khách
2.000.000 1 2,000,000
3 Máy
móc,
Văn
phòng
- Chi phí tiền
thuê văn
phòng làm
việc
2.000.000 8 16,000,000
4 Đội dự
án
- Các chi phí
cho đội dự
án
100.000.00
0
4 400,000,000
5 Giai
đoạn
triển
khai
thử

người/5
ngày)
200,000 5 1,000,000
Nhóm 8:Tin6_K11
Trang 16
Quản Lý Dự Án Phần Mềm GVHD:
- Chi phí hội
thảo thống
nhất hệ
thống và
thảo luận
cùng hợp
đồng của gói
thầu
4.000.000 1 4,000,000
7 Chi phí
nghiệm
thu
Chi phí
nghiệm thu
& liên hoan
sau khi
nghiệm thu
dự án + tiếp
khách
5.000.000 1 5,000,000
8 Chi phí
bảo trì
hệ thống
- Chi phí cho

Kiểm thử 400.000
Đặc tả yêu cầu
200.000
2 Thiết kế phần
mềm
15.000đ 120h 1.800.000
Thiết kế tổng thể
40h 600.000
Thiết kế chi tiết
40h 600.000
Kiểm thử
40h 600.000
3
Xây dựng phần
mềm
15.000đ 280h 4.200.000
Lập trình, xây dựng
các modul
160h 2.400.000
Tích hợp các modul
40h 600.000
Kiểm thử, tạo tài
liệu
80h 1.200.000
Nhóm 8:Tin6_K11
Trang 18
Quản Lý Dự Án Phần Mềm GVHD:
4
Kiểm thử toàn bộ 15.000đ 60h 900.000
5

quản lý khách sạn
Bắt đầu
dự án
1.0
Khảo
sát yêu
cầu 2.0
Phân
tích yêu
cầu 3.0
Thiết
kế 4.0
Xây dựng
chương
trình 5.0
Triển
khai 6.0
Đề
xuất
giải
pháp
cho
dự án
2.3
Thu
thập
yêu
cầu
phía
khách

tả yêu
cầu
HT3.4.
1
Viết tài
liệu đặc
tả yêu
cầu
3.4.2
Thiết
kế tổng
thể HT
4.1
Thiết
kế chi
tiết dữ
liệu 4.2
Thiết
kế chi
tiết
chức
năng
của
website
4.3
Đặc tả
thiết kế
4.4
Tổng
hợp mô

bản bàn
giao 6.2
Nhận
dự án
1.1
Lập kế
hoạch
dự án
1.2
Chuẩn
bị tài
nguyên
và nhân
lực 1.3
Quản Lý Dự Án Phần Mềm GVHD:
 Bảng công việc chi tiết
Thiết kế giao diện
Lập trình module.
Nhóm 8:Tin6_K11
Trang 22
Thiết kế giao
diện
Thiết kế giao diện
demo với khách
hàng
Thiết kế giao diện
các module
Thiết kế giao diện
trang quản trị
Demo giao

1.Dự đoán rủi ro
Rủi ro về kế hoạch:
 Không nhận diện đủ danh sách các nhiệm vụ
 Phân việc không hợp lý
 Ước lượng thời gian không chính xác
 Ước lượng ngân sách không chính xác
 Lập lịch biều không hợp lý
 Kế hoạch và tiến độ bị thay đổi
 Không có nhân ự nào đảm nhiệm việc được giao
Rủi ro về tổ chức:
 Phân bổ nhiệm vụ không hợp lý
 Lựa chọn nhân sự không phù hợp
 Huấn luyện nhân sự không đạt kết quả tốt
 Các buổi họp không đạt được kết quả như mong muốn
Rủi ro về kiểm soát:
 Kế hoạch dự phòng có nhiều sai sót
 Theo dõi không chính xác về:
+ Chi phí
+ Chất lượng
+ Tiến độ
+ Kiểm oát thay đổi kém
Rủi ro về kỹ thuật :
 Không phân tích nghiệp vụ tốt
 Hệ thống máy chủ không đáp ứng yêu cầu
 Kiểm thử chưa hết các t nh năng và bắt được các lỗi
 Công cụ phát triển gặp sự cố phần cứng, phầm mềm
 Kỹ thuật phát triển không phù hợp
Nhóm 8:Tin6_K11
Trang 24
Quản Lý Dự Án Phần Mềm GVHD:

tạp
20% Không thể hoàn
thành dự án
hoàn chỉnh
được
Tìm hiểu nguyên
nhân, cố
gắng khắc phục
trong
thời gian nhanh
nhất,
nếu cần có thể
phát triển
lại trên nền sẵn
có
Lỗi tích
hợp
Ghép được
các
module nhưng
có quá nhiều
lỗi hoặc sai
sót
10% Giảm chất lượng
của phần mềm
Ảnh hưởng đến
tiến độ
Tập trung nhân
lực thắt chặt
kiểm thử và thay