Nghệ thuật giao tiếp phi ngôn ngữ là gì?
Nghệ thuật giao tiếp phi ngôn ngữ: Trong giao tiếp, cách nói chuyện rất quan trọng, thứ
nhất là lời nói, cử chỉ, ánh mắt nhưng cái tạo ấn tượng lại là nụ cười. Một nụ cười như
bông hoa trên miệng làm bừng sáng cả gương mặt
Sự kiện: Đào tạo trực tuyến, kỹ năng mềm, ky nang song, kỹ năng giao tiếp
Vai trò của nghệ thuật giao tiếp phi ngôn ngữ
Ánh mắt và nụ cười là hai tài sản vô cùng quý giá trên khuôn mặt mỗi con người. Sử
dụng nụ cười và ánh mắt là một nghệ thuật cần được rèn luyện thường xuyên. Những
hình thức giao tiếp phi ngôn ngữ này sẽ giúp bạn có được những thành công ngoài mong
đợi.

Nghệ thuật giao tiếp phi ngôn ngữ | Kỹ năng giao tiếp hiệu quả
Nghệ thuật giao tiếp phi ngôn ngữ
Chuyên gia tâm lý Trần Hải Vân, Trung tâm tư vấn Bạn và Tôi, bày tỏ: “Không gì chán
bằng nghe một diễn giả nói suốt cả tiếng đồng hồ mà gần như không có một động tác
biểu lộ của cơ thể. Do đó, trong giao tiếp, hay thuyết trình cần khéo léo kết hợp lời nói
với giao tiếp phi ngôn ngữ. Giao tiếp phi ngôn ngữ là một nghệ thuật được thể hiện qua
nét mặt, ánh mắt, nụ cười, cử chỉ, tư thế… Ánh mắt đi kèm theo lời nói sẽ làm cho lời nói
truyền cảm và thuyết phục hơn. Lời nói đi kèm với nụ cười sẽ khiến cho cuộc giao tiếp
trở nên thân thiện và gần gũi. Thậm chí, trong nhiều hoàn cảnh, ánh mắt có thể thay thế
lời nói Còn nụ cười được xem là một thứ trang sức rất hữu hiệu trong giao tiếp và cũng
là phương tiện làm quen hay xin lỗi rất tinh tế, ý nhị”.

ThS. Võ Trương Như Ngọc, Phó trưởng bộ môn Giải phẫu mô, phôi, răng (ĐH Răng -
Hàm - Mặt) cũng cho rằng: “Trong giao tiếp, cách nói chuyện rất quan trọng, thứ nhất là
lời nói, cử chỉ, ánh mắt nhưng cái tạo ấn tượng lại là nụ cười. Một nụ cười như bông hoa
trên miệng làm bừng sáng cả gương mặt, làm người xung quanh cũng cảm thấy dễ mến,
dễ gần. Nụ cười có khi chỉ nở trong khoảnh khắc nhưng làm ta nhớ mãi. Nụ cười thật đơn

mắt người đối thoại có thể đọc được phần nào tâm trạng, suy nghĩ của họ. Giao tiếp bằng
mắt rất quan trọng, nó thể hiện sự chăm chú, sự tôn trọng của mình với người khác mà
không ngôn ngữ nào thay thế được. Trong giao tiếp nên nhìn thẳng vào mắt người đối
diện, thỉnh thoảng mới nhìn xuống để đỡ bị bối rối khi bắt gặp ánh mắt người đối thoại
quá nhiều. Với ánh mắt này, người đối diện sẽ thấy bạn là một người tự tin và đáng tin
cậy. Theo GS.TS. Hoàng Tử Hùng, Phó hiệu trưởng Trường ĐH Y dược TPHCM: Việc
tư vấn và tập luyện nụ cười, một số nơi trên thế giới đã làm rồi, nước mình thì chưa.
Cười là một phản xạ và hoàn toàn có cách để thay đổi, cải tạo nụ cười.
Vấn đề vẻ đẹp của nụ cười đã được Khoa Răng - Hàm -Mặt của trường tôi quan tâm từ
năm 1999. Trong vài năm gần đây đã có một số nghiên cứu về vấn đề này. Đây là những
nghiên cứu góp phần cho việc xác định những “chuẩn” được thừa nhận rộng rãi về một
nụ cười đẹp, làm cơ sở cho việc tư vấn và giúp luyện tập cho những người mong muốn
thay đổi để có được nụ cười tự tin hơn.

Điều này có nghĩa là có thể thay đổi, cải tạo nụ cười nếu mất cân đối giữa môi và răng có
thể làm lại răng, điều chỉnh về mặt hình thể, đường viền lợi cao thì điều chỉnh kéo xuống
tạo một nụ cười hài hoà không hở lợi. Chỉ đơn thuần là hướng dẫn họ cách cười che đi
nhược điểm”.