LỜI NÓI ĐẦU
Kinh tế thị trường là việc tổ chức nền kinh tế xã hội dựa trên cơ sở
một nền sản xuất hàng hoá. Thị trường luôn mở ra các cơ hội kinh doanh
mới, nhưng đồng thời cũng chứa đựng những nguy cơ đe doạ cho các
doanh nghiệp. Để có thể đứng vững trước qui luật cạnh tranh khắc nghiệt
của cơ chế thị trường đòi hỏi các doanh nghiệp luôn phải vận động, tìm tòi
một hướng đi cho phù hợp. Việc đứng vững này chỉ có thể khẳng định
bằng cách hoạt động kinh doanh có hiệu quả.
Giải pháp quản lý nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh là một phạm trù
kinh tế, là một chỉ tiêu chất lượng tổng hợp. Đánh giá hiệu quả kinh doanh
chính là quá trình so sánh giữa chi phí bỏ ra và kết quả thu về với mục
đích đã được đặt ra và dựa trên cơ sở giải quyết các vấn đề cơ bản của nền
kinh tế này: sản xuất cái gì? sản xuất như thế nào? và sản xuất cho ai? Do
đó việc nghiên cứu và xem xét vấn và giải pháp quản lý đề nâng cao hiệu
quả kinh doanh là một đòi hỏi tất yếu đối với mỗi doanh nghiệp trong quá
trình kinh doanh hiện nay. Việc có giải pháp quản lý nâng cao hiệu quả
kinh doanh đang là một bài toán khó đòi hỏi mỗi doanh nghiệp đều phải
quan tâm đến, đây là một vấn đề có ý nghĩa quan trọng quyết định đến sự
tồn tại và phát triển của doanh nghiệp, đòi hỏi các doanh nghiệp phải có
độ nhạy bén, linh hoạt cao trong quá trình kinh doanh của mình. Vì vậy,
qua quá trình thực tập ở Công ty TNHH Thuốc thú ý Minh Long, với
những kiến thức đã tích luỹ được cùng với sự nhận thức được tầm quan
1
trọng của vấn đề này cho nên em đã mạnh dạn chọn đề tài "Giải pháp
quản lý nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh của Công ty TNHH
Thuốc thú y Minh Long" làm đề tài nghiên cứu của mình.
Thực ra đây là một vấn đề có nội dung rất rộng vì vậy trong chuyên
đề này em chỉ đi vào thực trạng thực hiện nâng cao hiệu quả kinh doanh ở
Công ty và đưa ra một số giải pháp, kiến nghị để nâng cao hiệu quả kinh
doanh.
Nội dung chuyên đề bao gồm các phần sau:

3
Cũng giống như một số chi tiết khác hiệu quả là một chỉ tiêu chất
lượng tổng hợp phản ánh trình độ lợi dụng các yếu tố trong quá trình sản
xuất, đồng thời là một phạm trù kinh tế gắn liền với nền sản xuất hàng
hoá. Sản xuất hàng hoá có phát triển hay không là nhờ đạt hiệu quả cao
hay thấp. Nói một cách khác, chỉ tiêu hiệu quả kinh tế phản ánh về mặt
định lượng và định tính trong sự phát triển kinh tế.
Nhìn ở tầm vi mô của từng doanh nghiệp riêng lẻ hiệu quả kinh tế
được biểu hiện qua phạm trù hiệu quả kinh doanh. Hiệu quả kinh doanh là
một chỉ tiêu phản ánh đầy đủ các mặt của cả một quá trình kinh doanh của
một doanh nghiệp. Cụ thể là:
Giải pháp quản lý nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh là phạm trù
kinh tế phản ánh những lợi ích đạt được từ các hoạt động kinh doanh của
doanh nghiệp trên cơ sở so sánh lợi ích thu được với chi phí bỏ ra trong
suốt quá trình kinh doanh của doanh nghiệp. Dưới giác độ này thì chúng ta
có thể xác định hiệu quả kinh doanh một cách cụ thể bằng các phương
pháp định lượng thành các chỉ tiêu hiệu quả cụ thể và từ đó có thể tính
toán so sánh được, lúc này phạm trù hiệu quả kinh doanh là một phạm trù
cụ thể nó đồng nhất và là biểu hiện trực tiếp của lợi nhuận, doanh thu...
Ngoài ra nó còn biểu hiện mức độ phát triển doanh nghiệp theo chiều sâu,
phản ánh trình độ khai thác các nguồn lực trong quá trình sản xuất nhằm
thực hiện được mục tiêu kinh doanh. Lúc này thì phạm trù hiệu quả kinh
doanh là một phạm trù trừu tượng và nó phải được định tính thành mức độ
quan trọng hoặc vai trò của nó trong lĩnh vực sản xuất kinh doanh. Nói
một cách khác, ta có thể hiểu hiệu quả kinh doanh là chỉ tiêu phản ánh
4
trình độ và khả năng quản lý của doanh nghiệp. Lúc này hiệu quả kinh
doanh thống nhất với hiệu quả quản lý doanh nghiệp. Dưới góc độ này thì
hiệu quả kinh doanh phản ánh trình độ và khả năng kết hợp các yếu tố
đầu vào trong quá trình sản xuất.

Nhà nước ta đã có những đường lối, chính sách cụ thể để đồng thời tăng
hiệu quả kinh tế kèm với tăng hiệu quả chính trị xã hội. Tuy nhiên, chúng
ta không thể chú trọng một cách thái quá đến hiệu quả chính trị và hiệu
quả xã hội một bài học rất lớn từ thời kỳ chế độ bao cấp để lại đã cho
chúng ta thấy rõ được điều đó.
2. Vai trò nâng cao hiệu quả kinh doanh
Hiệu quả kinh doanh là phạm trù phản ánh mặt chất lượng của các
hoạt động kinh doanh, phản ánh trình độ lợi dụng các nguồn lực sản xuất
(lao động, máy móc thiết bị, nguyên liệu, tiền vốn) trong quá trình tiến
hành các hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.Bản chất của
hiệu quả kinh doanh là nâng cao năng suất lao động xã hội và tiết kiệm lao
động xã hội. Đây là hai mặt có mối quan hệ mật thiết của vấn đề hiệu quả
kinh doanh. Chính việc khan hiếm nguồn lực và việc sử dụng chúng có
tính chất cạnh tranh nhằm thoả mãn nhu cầu ngày càng tăng của xã Đặt ra
6
yêu cầu phải khai thác, tận dụng triệt để và tiết kiệm các nguồn lực. Để
đạt được mục tiêu kinh doanh, các doanh nghiệp buộc phải chú trọng các
điều kiện nội tại, phát huy năng lực, hiệu lực của các yếu tố sản xuất và
tiết kiệm mọi chi phí.
Vì vậy, yêu cầu của việc nâng cao giải pháp quản lý nhằm nâng cao
hiệu quả kinh doanh là phải đạt kết quả tối đa với chi phí tối thiểu, hay là
phải đạt kết quả tối đa với chi phí nhất định hoặc ngược lại đạt kết quả
nhất định với chi phí tối thiểu. Chi phí ở đây được hiểu theo nghĩa rộng là
chi phí tạo ra nguồn lực và chi phí sử dụng nguồn lực, đồng thời phải bao
gồm cả chi phí cơ hội. Chi phí cơ hội là chi phí của sự lựa chọn tốt nhất đã
bị bỏ qua, hay là chi phí của sự hy sinh công việc kinh doanh khác để thực
hiện hoạt động kinh doanh này. Chi phí cơ hội phải được bổ sung vào chi
phí kế toán và phải loại ra khỏi lợi nhuận kế toán để thấy rõ lợi ích kinh
tế thực. Cách tính như vậy sẽ khuyến khích các nhà kinh doanh lựa chọn
phương án kinh doanh tốt nhất, các mặt hàng sản xuất có hiệu quả hơn.

thành bởi sự tác động tổng hợp trong sản xuất và trong lưu thông hàng hoá
trên thị trường. Thông qua các quan hệ mua bán hàng hoá, dịch vụ trên thị
8
trường nó tác động đến việc điều tiết sản xuất, tiêu dùng, đầu tư và từ đó
làm thay đổi cơ cấu sản phẩm, cơ cấu ngành. Nói cách khác cơ chế thị
trường điều tiết quá trình phân phối lại các nguồn lực trong sản xuất kinh
doanh nhằm đáp ứng nhu cầu xã hội một cách tối ưu nhất.
Tóm lại, với sự vận động đa dạng, phức tạp của cơ chế thị trường dẫn
đến sự cạnh tranh gay gắt giữa các doanh nghiệp, góp phần thúc đẩy sự
tiến bộ của các doanh nghiệp cả về chiều rộng lẫn chiều sâu. Tuy nhiên để
tạo ra được sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp đòi hỏi các doanh
nghiệp phải xác định cho mình một phương thức hoạt động riêng, xây
dựng các chiến lược, các phương án kinh doanh một cách phù hợp và có
hiệu quả.
Như vậy trong cơ chế thị trường việc nâng cao hiệu quả kinh doanh vô
cùng quan trọng, nó được thể hiện thông qua:
Thứ nhất: nâng cao hiệu quả kinh doanh là cơ sở cơ bản để đảm bảo
sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp. Sự tồn tại của doanh nghiệp
được xác định bởi sự có mặt của doanh nghiệp trên thị trường, mà hiệu
quả kinh doanh lại là nhân tố trực tiếp đảm bảo sự tồn tại này, đồng thời
mục tiêu của doanh nghiệp là luôn tồn tại và phát triển một cách vững
chắc. Do đó việc nâng cao giải pháp hiệu quả kinh doanh là một đòi hỏi tất
yếu khách quan đối với tất cả các doanh nghiệp hoạt động trong cơ chế thị
trường hiện nay. Do yêu cầu của sự tồn tại và phát triển của mỗi doanh
nghiệp đòi hỏi nguồn thu nhập của doanh nghiệp phải không ngừng tăng
lên. Nhưng trong điều kiện nguồn vốn và các yếu tố kỹ thuật cũng như các
9
yếu tố khác của quá trình sản xuất chỉ thay đổi trong khuôn khổ nhất định
thì để tăng lợi nhuận đòi hỏi các doanh nghiệp phải nâng cao hiệu quả
kinh doanh. Như vậy, hiệu quả kinh doanh là điều kiện hết sức quan trọng

thắng trong cạnh tranh trên thị trường. Do đó doanh nghiệp phải có hàng
hoá dịch vụ chất lượng tốt, giá cả hợp lý. Mặt khác hiệu quả kinh doanh là
đồng nghĩa với việc giảm giá thành tăng khối lượng hàng hoá bán, chất
lượng không ngừng được cải thiện nâng cao...
Thứ ba, mục tiêu bao trùm, lâu dài của doanh nghiệp là tối đa hoá lợi
nhuận. Để thực hiện mục tiêu này, doanh nghiệp phải tiến hành mọi hoạt
động sản xuất kinh doanh để tạo ra sản phẩm cung cấp cho thị trường.
Muốn vậy, doanh nghiệp phải sử dụng các nguồn lực sản xuất xã hội nhất
định. Doanh nghiệp càng tiết kiệm sử dụng các nguồn lực này bao nhiêu
sẽ càng có cơ hội để thu được nhiều lợi nhuận bấy nhiêu. Hiệu quả kinh
doanh là phạm trù phản ánh tính tương đối của việc sử dụng tiết kiệm các
nguồn lực xã hội nên là đIều kiện để thực hiện mục tiêu bao trùm, lâu dài
của doanh nghiệp. Hiệu quả kinh doanh càng cao càng phản ánh doanh
nghiệp đã sử dụng tiết kiệm các nguồn lực sản xuất.Vì vậy, nâng cao hiệu
quả kinh doanh là đòi hỏi khách quan để doanh nghiệp thực hiện mục tiêu
bao trùm, lâu dài là tối đa hoá lợi nhuận. Chính sự nâng cao hiệu quả kinh
11
doanh là con đường nâng cao sức cạnh tranh và khả năng tồn tại, phát
triển của mỗi doanh nghiệp.
II. CÁC NHÂN TỐ GIẢI PHÁP ẢNH HƯỞNG ĐẾN VIỆC
NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA CÁC DOANH
NGHIỆP
1. Nhân tố theo quy trình
Hiệu quả kinh doanh trong các doanh nghiệp là yêu cầu quan trọng và
là mục tiêu hàng đầu trong hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp.
Chính vì vậy nâng cao hiệu quả kinh doanh chính là việc nâng cao hiệu
quả của tất cả các hoạt động trong qúa trình kinh doanh. Hoạt động kinh
doanh của doanh nghiệp chịu sự tác động của rất nhiều các nhân tố ảnh
hưởng khác nhau. Để đạt được hiệu quả nâng cao đòi hỏi phải có các
quyết định chiến lược và quyết sách đúng trong quá trình lựa chọn các cơ


13
Hội đồng quản trị
Giám đốc
Phó giám đốc Phó giám đốc
Phòng
thị
trường
Phòng
điều
hành
Phòng
kế toán
Phòng
tổ chức
Tổ chức của mỗi doanh nghiệp ít nhất đều chia ta làm 2 bộ phận rõ
ràng là bộ phận nghiệp vụ và bộ phận quản lý. Trong mỗi bộ phận có các
phòng ban, chức năng khác nhau. Phòng Marketing, phòng điều hành
thiết bị bộ phận nghiệp vụ, hội đồng quản trị, giám đốc, phòng tổ chức
hành chính và phòng kế toán, thiên bộ máy quản lý.
Nó đã chia thành 2 bộ phận khác nhau nhưng tất cả các bộ phận, các
phòng ban trong tổ chức của các doanh nghiệp.
1.3. Lãnh đạo là người có chức vụ cao ở trong các doanh nghiệp
* Như hội đồng quản trị: đây là bộ phận quyết định những vấn đề đã
lớn và quan trọng nhất của các doanh nghiệp như là chiến lược chính sách.
* Giám đốc: là người trực tiếp điều hành công việc chịu trách nhiệm
trước hội đồng quản trị về kết quả kinh doanh của doanh nghiệp, Giám
14
đốc sau, 2 Giám đốc là người trực tiếp phụ trách các phòng ban của doanh
nghiệp.

trình sản xuất mở rộng của doanh nghiệp nguồn lực nếu quản lý không
chặt.
Doanh nghiệp sẽ có rất nhiều mặt hàng bị hỏng, vứt bỏ dẫn đến giảm
lợi nhuận, kìm hãm sự phát triển nói tóm lại khâu quản lý sản xuất làm
nâng cao năng suất lao động, năng suất chất lượng. Tránh được những
hỏng hóc chính vì vậy tăng được khả năng cạnh tranh và uy tín và thương
hiệu toàn thị trường.
2.2. Quản lý tài chính
Đây là một nhân tố tổng hợp phản ánh sức cạnh tranh của doanh
nghiệp thông qua tài chính
Quản lý tài chính tốt thì doanh nghiệp sẽ phát triển mạnh mẽ làm sao
tài chính khỏi huy động được nhanh, khả năng phân phói, đầu tư tốt, thì
hiệu quả kinh doanh sẽ tốt.
16
Quản lý tài chính là yếu tố chủ chốt quyết định đến qui mô của doanh
nghiệp và qui mô có thể khái thác và phát triển mạnh hơn của doanh
nghiệp, có đánh giá hiệu quả kinh doanh, hiệu quả tốt của doanh nghiệp
trong khâu đầu tư
2.3. Quản lý nhân lực
Trong sản xuất kinh doanh vấn đề quản lý nhân lực là yếu tố quan
trọng hàng đầu để đảm bảo thành công máy móc dù tối tân đến đầu cũng
do con người chế tạo ra, dù có hiện đại đến đâu cũng phải phù hợp với
trình độ tổ chức, trình độ kỹ thuật, trình độ sử dụng máy móc của người
lao động…lực lượng lao động có thể sáng tạo ra công nghệ kỹ thuật mới
và đưa chúng vào sử dụng tạo ra tiềm năng lớn cho việc nâng cao hiệu quả
kinh doanh. Cũng chính nguồn nhân lực lao động sáng tạo ra sản phẩm
mới với kiểu dáng phù hợp với yêu cầu của người tiêu dùng, làm cho sản
phẩm của doanh nghiệp có thể bán được tạo cơ sở để nâng cao hiệu quả
kinh doanh. Nguồn nhân lực tác động trực tiếp tới năng suất lao động,
trình độ sử dụng các nguồn lực khác nên tác động trực tiếp đến hiệu quả

Nội. Với giấy phép kinh doanh số 072998 do sở kế hoạch và đầu tư Thành
phố Hồ Chí Minh cấp ngày 11 tháng 11 năm 1999 sau đó chuyển thành
Công ty TNHH thuốc thú y Minh Long
Công ty TNHH thuốc thú y Minh Long là 1 doanh nghiệp có trụ sở
giao dịch chính đặt tại P101 – H10 tập thể vật tư thú y thương mại Đống
Đa – Hà Nội do Sở kế hoạch và đầu tư thành phố Hà Nội cấp.
Địa chỉ: Trụ sở chính số 431/16A đường Lê Đức Thọ, phường 15 quận
Gõ Vấp , TPHCM, để có được kết quả như ngày hôm nay công ty đã
không ngừng phấn đấu và trải qua bao khó khăn từ ngày đầu thành lập.
Ngày 11 tháng 11 năm 1999 với cán bộ do công ty gửi ra để mở chi
nhánh nhằm xây dựng. Trụ sở mới đã đáp ứng nhu cầu của người tiêu
dùng. Công ty lúc đầu gặp nhiều khó khăn thử thách song với kinh nghiệm
cộng với lòng nhiệt tình của các cán bộ công nhân viên trong công ty mà
công ty đã tồn tại và phát triển cho đến ngày nay. Quy mô của công ty đã
được mở rộng và số lượng cán bộ công nhân viên nhiều hơn, trình độ của
cán bộ công nhân viên ngày càng được nâng cao. Hiện nay công ty luôn
đảm bảo đáp ứng được nhu cầu của khách hàng về thời gian giao hàng, số
lượng hàng, chủng loại hàng chất lượng hàng hoá. Công ty đã tạo được
niềm tin của khách hàng
2. Tình hình tổ chức hoạt động kinh doanh của công ty TNHH
Thuốc thú y Minh Long.
19
Tuy công ty TNHH Thuốc thú y Minh Long chỉ là nơi phân phối các
sản phẩm của công ty mẹ trong thành phố Hồ Chí Minh. Nhưng tổ chức
hoạt động của công ty rất năng động và đầy sáng tạo được một sức bật
mới cho ngành thú y, tuy công ty có 10 cán bộ và công nhân viên, nhưng
với sự lãnh đạo tài tình của ông Giám đốc.
Có giải pháp quản lý tốt cứ mỗi người phụ trách một bộ phận. Như bộ
phận kế toán, cụ thể có ba bộ phận nhưng các sản phẩm của công ty được
phủ khắc các tỉnh thành của khu vực Miền Bắc và Miền trung, phòng kinh

kinh doanh đứng giấy phép kinh doanh, tổ chức giao dịch với khách hàng
ở Hà Nội và các tỉnh thành lân cận, nắm biết được thông tin, nhu cầu thị
hiếu của người tiêu dùng và giá cả thị trường, đi đầu trong việc thực hiện
phương thức phục vụ khách hàng văn minh lịch sử.
Với mạng lưới kinh doanh không ngừng thay đổi, điều chỉnh để hoàn
thiện hơn nhằm đáp ứng những yêu cầu cần thiết của công ty, mặt khác
mang lại hiệu quả kinh doanh của công ty đứng vững và phát triển. Các
mặt hàng của công ty phân phối được sản xuất tại TPHCM, sau đó được
21
chuyển ra Hà Nội theo tầu, từ gas tầu chuyển về kho của công ty TNHH
thuốc thú y bằng ôtô, vận chuyển đã vào kho từ kho hàng được phân phối
được các đại lý đó đưa đi các tỉnh bằng xe chở hàng của công ty hoặc gửi
tầu hoặc gửi xe ngoài, hoặc xe của đại lý cấp 1 đến kho hàng về kho đại lý
cấp 1.
Đại lý cấp một phân phối cho các đại lý cấp 2, đại lý cấp 2 phân phối
cho các cửa hàng và bán lẻ cho các bộ phận chính vì vậy công ty hoạt
động rất nhàn mà lại có hiệu quả.
5. Các yếu tố đầu vào, đầu ra của thị trường.
- Đầu vào của công ty chủ yêu phụ thuộc vào công ty mẹ.
Công ty TNHH Thuốc thú y Minh Long đặt hàng qua fax hoặc qua
điện thoại, Công ty TNHH Thuốc thú y Minh Long sản xuất và đóng hàng
gửi cho công ty con, nên chủ yếu phụ thuộc và công ty mẹ nó điểm như
phụ thuộc vào công ty mẹ, phụ thuộc vào thời tiết phụ thuộc vào tầu và xe
cộ..v..v..
Thị trường đầu ra của Công ty TNHH Thuốc thú y Minh Huy có một
thị trường khá rộng, và được bao chùm bởi kênh phân phối khá hoàn
chỉnh.
Công ty TNHH Thuốc thú y Minh Long nằm tại trung tâm TP Hà Nội
do vậy rất thuận tiện cho hoạt động kinh doanh.
+ Giao thông thuận tiện, thông tin liên lạc nhanh bởi thủ đô Hà Nội

+ Mẫu mã và thương hiệu cũng rất quan trọng
+ Thị trường phân phối
+ Cỡ phần trên thị trường..v…
- Vị trí của Công ty TNHH Thuốc thú y Minh Long trong thị trường
mặc dù Minh Long mới được thành lập là một hoạt động khu vực phía bắc
nhưng cũng đã có một vị trí khá tốt trên thị trường. Tuy không phải là 1
công ty lớn nhưng Minh Long đã tự khẳng định được mình thông qua các
sản phẩm (như mẫu mã và chất lượng) đặc biệt hơn là sản phẩm của Minh
Long rất đa dạng và phong phú, kết quả điều trị khá tốt, chủng loại cũng
rất đa dạng, phong phú phân phối rộng khắp địa bàn của các tỉnh.
Kết hợp với sự lãnh đạo tài tình của giám đốc và cán bộ công nhân
viên của công ty đã tạo cho Minh Long có vị thế ngang bằng các công ty
bạn, đàn anh ra đời khá lâu ở thị trường ngoài và Miền trung
Công ty TNHH Thuốc thú y Minh Long có thể tự hào và sánh vai cùng
các bậc đàn anh, cùng vươn lên và cùng phát triển trên thị trường
7. Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty trong những năm
gần đầy.
24
Công ty TNHH Thuốc thú y Minh Long nhanh chóng phát triển và đã
có đựơc vị thế trên thị trường miền vắc đáp ứng được nhu cầu ngày càng
cao của khách hàng.
Công ty từ một công ty nhỏ nay đã được mở rộng và phát triển, khi
mới thành lập chỉ bao gồm 5 cán bộ hiện nay do sự mở rộng và đáp ứng
nhu cầu ngày càng lớn của khách hàng công ty đã tăng lên được 10 cán bộ
tạo sự chuyên môn trong quản lý để đạt được hiệu quả cao nhất trong công
việc cùng với sự phát triển của kinh tế thị trường hiện nay, đời sống cán
bộ nhân viên cũng tăng lên.
- Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty đều thể hiện rõ qua 1 số
kết quả sau:
Bảng 1. Doanh thu tổng hợp 2006 và 2007