Trung tâm anh ngữ
Sản phẩm
Anh ngữ thiếu nhi
LOGO
Kế hoạch marketing
GVHD: TS Nguyễn Thế Khải
11
NHÓM THỰC HIỆN
 Trần Vĩnh Bình
 Nguyễn Thanh Điền
 Nguyễn Thanh Sang (1987)
 Huỳnh Long Hồ
 Nguyễn Hoàng Kiều
NỘI DUNG TRÌNH BÀY
4
Giới thiệu về ILA Việt Nam
1
2
3
Mục tiêu
Phân tích môi trường
Kế hoạch Markerting
Giới thiệu về ILA Việt Nam
Thành lập năm 1996.
Vốn sở hữu nước ngoài.
Hệ thống 13 trung tâm
trên cả nước.
 Thành tựu đạt được:
Năm 2010 – nay: đạt tiêu
chuẩn ISO 9001:2008.


Phụ huynh có thể quản lý việc
học tập của con em thông qua
sổ liên lạc điện tử
77
Mục tiêu
 Mở rộng thị phần chương trình
Anh văn thiếu nhi.
 Tiếp tục khẳng định là sản
phẩm chất lượng.
 Mục tiêu Marketing
Thị trường mục tiêu
 Vị trí : khu vực nội thành Tp.HCM.
 Đối tượng : Các gia đình có con em trong
độ tuổi từ 6.5 -11 tuổi, thu nhập trung bình
khoảng 18triệu/tháng/ hộ gia đình.
88
Phân tích môi trường
Vĩ mô
Vi mô
Môi trường Vĩ mô
 Môi trường chính trị
 Môi trường kinh tế
 Môi trường văn hóa Xã hội
 Môi trường công nghệ
Môi trường Vi mô
 Phân tích ngành
 Phân tích đối thủ cạnh tranh
 Phân tích công ty
 Phân tích khách hàng
99

AMA
Text in here
Text in here
Mức độ nhận diện thương hiệu của
khách hàng đối với Britsh Council rất
tốt, chiếm 37% trong khi mức độ nhận
diện của ILA là 16%.
Phân tích đối thủ cạnh tranh
Đối thủ cạnh
tranh tiềm ẩn
Text in here
Text in here
14 đơn vị mở Trường Tiểu học
quốc tế.
IWEB, DƯƠNG MINH, BẮC MỸ, ÚC
MỸ
Phân tích công ty
Đầu tư nghiêm túc vào các nghiên
cứu, phát triển và cải tiến
Luôn tham gia những hội nghị
giáo dục quan trọng trên khắp thế
giới
Thường xuyên thực hiện các
khảo sát với học viên và khách
hàng
Luôn duy trì mối quan hệ thân thiết
với các tổ chức chuyên nghiệp
Description of
the products
1414

- Phát triển tốt hơn kỹ năng xã hội
- Kỹ năng giao tiếp linh hoạt và tự tin…
1818
MỘT SỐ CẢI TIẾN SẢN PHẨM:
-
Trợ giảng sẽ kèm miễn phí cho các em học yếu, phản
xạ chậm
- Thường xuyên tổ chức nhiều chuyến dã ngoại cùng
với giáo viên nước ngoài
- ILA cần phải nghiên cứu nâng cao chất lượng hơn
nữa để tái khẳng định chất lượng của mình.
1919
TÊN
TRUNG
TÂM
TỶ LỆ G.V
NN (%)
GIÁ TB (VNĐ)/
KHÓA
GIỜ/
KHÓA
GIÁ HP/
GiỜ
BRITISH
COUNCIL
100 16.800.000 64
262.500
ILA 100 12.136.000 74
164.000
AMA 100 11.550.000 90

 Lấy phản hồi của người học, phụ
huynh về chất lượng đào tạo &
dịch vụ.
 Tiếp tục hỗ trợ phân phối bằng
Contact Center
 Khi mở trung tâm mới cần chú
trọng đến mức độ đồng nhất về
bên ngoài.
Promotion – Chiêu thị
36.67%
26.67%
16.67%
13.30%
6.69%
Mức độ nhận biết thương hiệu
British council
VUS
ILA
AMA
Khác