Báo Cáo Thực Tập Tốt Nghiệp Trịnh Văn Thắng Lớp QK41
MỤC LỤC
Contents
Trường ĐHSPKT Hưng Yên Page 1
Báo Cáo Thực Tập Tốt Nghiệp Trịnh Văn Thắng Lớp QK41
DANH MỤC VIẾT TẮT
Tài sản cố định TSCĐ
Tài sản cố định hữu hình TSCĐHH
Tài sản cố định vô hình TSCĐVH
Trách nhiệm hữu hạn TNHH
Phân xưởng PX
Nguyên vật liệu NVL
Tài sản TS
Quản trị doanh nghiệp QTDN
Cơ cấu tổ chức CCTC
Hệ thống thông tin HTTT
Doanh nghiệp DN
Bảng cân đối kế toán BCĐKT
Bảo cáo kết quả kinh doanh BCKQKD
Trường ĐHSPKT Hưng Yên Page 2
Báo Cáo Thực Tập Tốt Nghiệp Trịnh Văn Thắng Lớp QK41
DANH MỤC BẢNG BIỂU
Sơ đồ 1.1: Cơ cấu tổ chức của công ty TNHH Kỹ Thuật Mới DS…………….10
Sơ đồ 1.2: Sơ đồ quy trình sản xuất chung………………………………… 13
Sơ đồ 1.3: Sơ đồ kết cấu sản xuất tại Công ty TNHH Kỹ Thuật Mới
DS…….15
Sơ đồ 1.4: Sơ đồ quy trình công nghệ sản xuất sơn tại công ty ………………16
Biểu 2.1. 1 Cơ cấu thị trường năm 2012-
2013 19
Biểu 2.1.2. Tình hình tiêu thụ tại các tỉnh miền nam trung
bộ 20

Lương Trường Sơn, trưởng phòng nhân sự anh Nguyễn Việt Duy, cùng toàn
thể cô chú, anh chị trong phòng hành chính nhân sự đã tiếp nhận em thực tập
tại Công ty TNHH Kỹ Thuật Mới DS, giúp đỡ, chỉ bảo em trong suốt quá
trình thực tập, cung cấp những tài liệu sổ sách của công ty để em có thể hoàn
thành báo cáo này.
Xin chân thành cảm ơn !
Sinh viên thực hiện
Trường ĐHSPKT Hưng Yên Page 4
Báo Cáo Thực Tập Tốt Nghiệp Trịnh Văn Thắng Lớp QK41
PHẦN 1
GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH KỸ THUẬT MỚI DS
1.1 Quá trình hình thành và phát triển của Công ty TNHH Kỹ Thuật
Mới DS
1.1.1 Tên, địa chỉ và quy mô hoạt động của doanh nghiệp
Tên: Công Ty TNHH Kỹ Thuật Mới DS
Tên tiếng Anh: Ky thuat moi DS Company Limited
Tên viết tắt: DC Co., Ltd
Loại hình doanh nghiệp: Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên
Địa chỉ: Xã Trung Hưng, Huyện Yên Mỹ, Tỉnh Hưng Yên
Số giấy Chứng nhận đăng ký kinh doanh và đăng ký thuế: 0504000095
ngày cấp: 11/03/2012
Mã số thuế: 0900235879
Điện thoại: 0321 321 0312
Fax:
Email: [email protected]
Người đại diện: Giám đốc: Lương Trường Sơn
Nơi thường trú: B9 TT Tăng thiết giáp, phường Cống Vị, quận Ba Đình, TP
Hà Nội
Quy mô hoạt động của công ty:
Là một công ty hàng đầu trong lĩnh vực sản xuất và ứng dụng các sản phẩm

bề dày trong hoạt động của mình, từng bước đi lên vững chắc và tự khẳng
định mình trong nền kinh tế quốc dân.
Cùng với sự phát triển vượt bậc của khoa học kỹ thuật và đặc biệt nhằm đáp
ứng nhu cầu ngày càng cao đời sống vật chất của nhân dân cũng như có thể
cạnh tranh trên thị trường.
Công ty đã không ngừng mở rộng quy mô kinh doanh, nâng cao
trình độ của nhân viên, đưa máy móc thiết bị hiện đại vào trong sản xuất kinh
doanh, mở nhiều trụ sở, chi nhánh nhỏ ở những khu vực
khác nhau để có thể phân phối cung cấp những sản phẩm của công ty mình
Trường ĐHSPKT Hưng Yên Page 6
Báo Cáo Thực Tập Tốt Nghiệp Trịnh Văn Thắng Lớp QK41
tới nhiều khách hàng và ngày càng tạo được nhiều mối quan hệ với
nhiều bạn hàng đáng tin cậy.
1.1.3 Chức năng, nhiệm vụ theo giấy phép kinh doanh
- Công ty thực hiện chức năng cơ chế thị trường tham gia vào công
việc ung cấp cho người tiêu dùng đáp ứng chức năng tiêu thụ lưu thông
trong xã hội - công ty đã thực hiện các hoạt động kinh doanh trên cơ sở thế
mạnh và vị trí, thiết bị, cơ sở vật chất và lao động nhằm cung cấp phục vụ
có chất lượng và hiệu quả nhu cầu cho người tiêu dùng trong các vùng lân
cận của tỉnh.
- Công ty thực hiện tốt nghĩa vụ nộp thuế cho Nhà nước, tăng trưởng
vốn tạo nguồn thu ngày càng cao cho nhân viên trong công ty. Ngoài ra
công ty còn có chức năng giới thiệu chất lượng sản phẩm giữa công ty và
người tiêu dùng.
Trong quá trình sản xuất kinh doanh, Công ty TNHH Kỹ Thuật Mới
DS đã kinh doanh một số mặt hàng chủ yếu như :
+ Sản xuất, thi công nhà siêu nhẹ chống động đất bằng công nghệ 3D Nhật
Bản
+ Sản xuất sơn và vật liệu chống thấm, vật liệu trang trí nội thất cao cấp
Trong đó thế mạnh là Sơn và vật liệu chống thấm Wap-Spamo: Sơn chống

Trường ĐHSPKT Hưng Yên Page 8
Báo Cáo Thực Tập Tốt Nghiệp Trịnh Văn Thắng Lớp QK41
Sơ đồ 1.1: Cơ cấu tổ chức của công ty TNHH Kỹ Thuật Mới DS
1.2.2 Chức năng, nhiệm vụ của các bộ phận
Qua sơ đồ trên ta thấy công ty đã sử dụng cơ cấu tổ chức theo chức
năng hoạt động.
- Giám đốc: Là người quản lý cao nhất, Giám đốc đại diện cho công ty,
chịu trách nhiệm trước pháp luật và số vốn mình bỏ ra kinh doanh Giám đốc
là người toàn quyền quyết định mọi hoạt động của công ty, chịu trách nhiệm
quản lý sử dụng có hiệu quả các tài sản của doanh nghiệp.
- Phó Giám đốc: Có nhiệm vụ chỉ đạo và điều hành công tác theo phân
công, uỷ quyền của Giám đốc, chịu trách nhiệm trước Giám đốc về quá trình
thực hiện công việc và kết quả công việc được giao các phòng ban chức năng
khác bao gồm:
+ Phòng đảm bảo chất lượng: xây dựng, áp dụng hệ thống chất lượng
phù hợp với tiêu chuẩn ISO 9000. Kiểm tra chất lượng nguyên liệu và
sản
phẩm của công ty. Kiểm soát các thiết bị kiểm tra, đo lường và thử nghiệm.
+ Phòng kỹ thuật công nghệ: Xây dựng và quản lý các quy trình công
nghệ sản xuất trong công ty. Nghiên cứu các yêu cầu của khách hàng để thiết
Trường ĐHSPKT Hưng Yên Page 9
Báo Cáo Thực Tập Tốt Nghiệp Trịnh Văn Thắng Lớp QK41
kế sản phẩm cho phù hợp. Khảo sát sản phẩm mới, tư vấn kỹ thuật cho khách
hàng.
+ Phòng xây dựng: Ngoài sản phẩm chính của công ty là mặt hàng sơn
nước nội ngoại thất, công ty còn kinh doanh cả lĩnh vực vật liệu xây dựng và
xây dựng, công ty thiết kế ra vật liệu 3 D siêu nhẹ dùng cho xây dựng thay
cho gỗ, sắt, và kiêm luôn cả vấn đề thiết kế xây dựng các công trình xây dựng
vừa và nhỏ.
+ Phòng kế hoạch: Xây dựng kế hoạch sản xuất theo năm, tháng để

xem xét để đưa ra các bước sản xuất rồi chuyển qua phòng sản xuất để lên kế
hoạch để lên kế hoạch sản xuất. Sau khi các sản phẩm đã được sản xuất từ các
xưởng sản xuất theo đúng yêu cầu kỹ thuật, sản phẩm được chuyển đến phòng
lắp ráp sau đó chuyển sang phòng kỹ thuật sản xuất để kiểm tra. Các sản
phẩm đạt tiêu chuẩn sẽ được nhập kho thành phẩm để tiêu thụ, còn lại sẽ
nhập kho dở dang để sửa chữa.
Sơ đồ 1.2: Sơ đồ quy trình sản xuất chung
Đây là quy trình chế biến theo kiểu liên tục, bao gồm nhiều giai đoạn công
nghệ khác nhau, với nhiều loại sản phẩm. Đây là quy trình hợp lý mà công ty
đang áp dụng, nó không những tạo ra sản phẩm chất lượng cao mà còn tiết
Trường ĐHSPKT Hưng Yên Page 11
Mua vật
tư về
Nhập kho
vật tư
Các phân
xưởng sản
xuất
Phân xưởng lắp
ráp
Kho thành phẩm
Sản phẩm ra thị trường
Báo Cáo Thực Tập Tốt Nghiệp Trịnh Văn Thắng Lớp QK41
kiệm được chi phí, điều này đồng nghĩa với việc tăng sức cạnh tranh và lợi
nhuận cho công ty.
Bộ phận sản xuất chính của công ty là 2 phân xưởng với những chức năng
chính sau:
+ Các phân xưởng sản xuất có nhiệm vụ trực tiếp sản xuất, chế tạo các chi
tiế, các bộ phận, chế biến sản phẩm.
+ Phân xưởng lắp ráp có chức năng hoàn thiện, kiểm tra sản phẩm cuối cùng.

thiếu sự hỗ trợ của các bộ phận phòng ban phục vụ, tư vấn trong công ty. Đó
là đánh giá kiểm tra chất lượng đầu vào nguyên vật liệu, chất lượng sản phẩm,
máy móc thiết bị của đội vật tư kỹ thuật, kịp thời phát hiện các sai sót để điều
chỉnh, khắc phục, nâng cao chất lượng sản phẩm, đảm bảo uy tín hình ảnh của
công ty. Kho vật tư sẽ liên hệ chặt chẽ với các phân xưởng và phòng kỹ thuật
để cung cấp kịp thời các nguyên vật liệu đầu vào, các máy móc thiết bị
chuyên dùng phục vụ cho quá trình sản xuất, lắp ráp, đảm bảo hoạt động sản
xuất diễn ra liên tục.
- Sơ đồ kết cấu sản xuất tại Công ty TNHH Kỹ Thuật Mới DS.
Sơ đồ 1.3: Sơ đồ kết cấu sản xuất tại Công ty TNHH Kỹ Thuật Mới DS.
1.4 Công nghệ sản xuất của một số hàng hóa dịch vụ chủ yếu
Trường ĐHSPKT Hưng Yên Page 13
Công ty TNHH Kỹ
Thuật Mới DS
Các phòng, phân
xưởng sản xuất,
thi công
Các phòng
nghiệp vụ
Phòng kỹ thuật
Phòng hành
chính nhân sự
Các phân xưởng
sản xuất
Phân xưởng lắp
ráp
Phòng kế toán
Phòng kế toán
Phòng kinh
doanh

+ Mặt hàng kinh doanh chủ yếu của công ty .
• Sản phẩm chính : sơn, keo , các chất phủ bề mặt , bột mầu các loại và các
chất phụ gia .
• Sản phẩm phụ : cung cấp dịch vụ sơn công trình .
− Hệ thống cung ứng nguyên liệu cho công ty .
+Nguyên liệu : Nhựa tổng hợp , dung môi , bột độn , bột mầu ,chất phụ gia.
+Nguồn nguyên liệu:
•Nguồn nhập khẩu : Các nguyên liệu phải nhập khẩu là nhựa tổng
hợp, chất phụ gia, lá sắt từ nhiều nước như : Malaysia, Ấn độ , Nhật Bản
, Trung Quốc
•Nguồn trong nước : Các nguyên liệu được đảm bảo bằng nguồn
trong nước như một số dầu thực vật , nhựa Wap bột độn
+ Buôn bán máy móc, thiết bị, nguyên vật liệu trong lĩnh vực nông nghiệp,
xây dựng, giao thông, tin học, viễn thông.
+ Sản xuất sơn phục vụ nhu cầu dân dụng, công nghiệp giao thông vận tải và
trrang trí nội ngoại thất.
+ Sản xuất và chế biến các sản phẩm nông, lâm nghiệp phục vụ công nghiệp
và dân dụng. Sản xuất vật liệu xây dựng, bê tông siêu nhẹ 3D Sản xuất các
loại kẹo, băng kẹo, bao bì, in bao bì
- Ngành nghề kinh doanh khác:
+ Đại lý mua, đại lý bán, ký gửi hàng hóa.
Trường ĐHSPKT Hưng Yên Page 16
Báo Cáo Thực Tập Tốt Nghiệp Trịnh Văn Thắng Lớp QK41
2.1.2. Tình hình tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp trong những năm gần
đây ( số liệu về doanh thu ít nhất theo ba năm trở lại đây được phân tích theo
khu vực địa lý, theo sản phẩm
a. Kết quả tiêu thụ theo khu vực địa lý :
Hiện nay thị trường của công ty chỉ tập trung tại khoảng 10 tỉnh ở miền
Bắc và bắc trung bộ như : Hà Nội, Hà Tây, Quảng Ninh, Hải Dương chiếm
khoảng 64.5% doanh thu toàn công ty, riêng Hà Nội đã chiếm gần 30% của cả

làm tốt nhiệm vụ của mình như tại thị trường các tỉnh miền Nam Trung Bộ
Biểu 2.1.2 Tình hình tiêu thụ tại các tỉnh miền nam trung bộ
TT Tỉnh 2012 2013
1 Huế 60 78
2 Đà Nẵng 113 39
3 Bình Định 19 21
4 Quảng Trị 0 7
5 Quảng Ngãi 0 3
6 Quảng Bình 0 1
Cộng 192 152
Qua bảng trên ta thấy nhà phân phối Đà Nẵng đã không làm tốt nhiêm vụ
phân phối tại vùng này cũng như công tác tiêu thu sản phẩm. Vì vậy công ty
cần phải tìm hiểu nguyên nhân để hoặc là hỗ trợ cho nhà phân phối hoặc
tìm kiếm nhà phân phối khác.
b. Kết quả tiêu thụ theo sản phẩm :
Sản phẩm của công ty khá đa dạng, trong đó có thể chia làm 2 nhóm chủ
yếu: nhóm sơn thông dụng (sơn Wap là loại sơn có giá trị thấp hơn, đáp ứng
các nhu cầu vừa phải) và sơn đặc biệt (các loại sơn còn lại, có giá trị cao chủ
yếu phục vụ trong lĩnh vực công nghiệp có yêu cầu đặc biệt).
Trong đó sơn thông dụng chiếm tỉ trọng lớn (hơn 86% sản lượng) và
70% doanh thu toàn công ty. Nhóm sơn đặc biệt chỉ chiếm chưa đến 15% sản
lượng và 30% doanh thu công ty.
Có thể nói hướng phát triển sản phẩm mới có giá trị cao là hướng đi đúng của
công ty vì nó phù hợp với xu hướng phát triển công nghiệp và đời sống của
người dân. Tuy vậy đây là những sản phẩm tương đối "kén", nghĩa là đòi hỏi
cao các dịch vụ trước, trong và sau bán (tư vấn kỹ thuật, giám sát thi công,
Trường ĐHSPKT Hưng Yên Page 18
Báo Cáo Thực Tập Tốt Nghiệp Trịnh Văn Thắng Lớp QK41
bảo hành), vì vậy công ty cần phát triển hình thức bán hàng phù hợp (chào
hàng đến tận chân công trình, bán hàng theo cấp quản lí ).

+ Sơn chịu hoá chất, môi trường ẩm ướt, muối mặn
Trường ĐHSPKT Hưng Yên Page 19
Báo Cáo Thực Tập Tốt Nghiệp Trịnh Văn Thắng Lớp QK41
+ Sơn chịu nhiệt: Sử dụng làm sơn lót và sơn phủ cho các thiết bị chịu
nhiệt
+ Sơn giao thông : Gồm sơn phản quang, sơn vạch đường bộ, đường băng
trong sân bay, sơn tầu hoả, sơn tầu biển.
+ Sơn công trình kiến trúc bao gồm:
+ Sơn chống thấm: Để chống thấm trần nhà, tường nhà, sơn bê tông,
sơn cao cấp cho các chung cư cao tầng.
b. Đặc điểm thị trường và thị trường mục tiêu.
Trong quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh. Công ty TNHH Kỹ Thuật
Mới DS
đã có vị thế vững chắc tại thị trường miền Bắc như: Thị trường Hà Nội, Hải
Dương, Vĩnh Phúc công ty đã hợp tác có hiệu quả với hãng JKO của Nhật
chiếm tới 90% doanh thu trên cả nước đạt 26.146 tỷ năm 2012.
Trong đó doanh thu thông qua hợp tác chiếm trên 30% tổng doanh thu.
Đi đôi với duy trì,giữ vững thị trường truyền thống tại các tỉnh phía Bắc
công ty đã thực hiện chiến lược tiếp cận và mở rộng thị trường với các tỉnh
miền trung và miền Nam.
Tại thị trường miền Nam công ty đã xây dựng nhà phân phối là công ty
trách nhiệm hữu hạn Khôi Minh. Hình thành hệ thống nhân viên tiếp thị Wap
tại thành phố Hồ Chí Minh qua việc bán cho các dự án, bán cho doanh nghiệp
nhà nước, chào bán cho các cửa hàng sơn tư nhân lớn. Nhiều doanh nghiệp đã
bắt đầu lựa chọn sử dụng như: Hoà Phát, Hoa Lâm và một số đầu tư và bước
đầu đã đạt khả quan.
Tại thị trường Hải Phòng công ty đã mở văn phòng giao dịch tại 22A
Minh Khai và đã bắt đầu đi vào hoạt động 11/2001 từng bước cạnh tranh với
sơn Hải Phòng. Phát triển sơn dân dụng là lợi thế cạnh tranh của Công ty
TNHH Kỹ Thuật Mới DS.

kiÕn dù thu doanh +
=
Giá bán công bố = Giá bán dự kiến sau khi đã được điều chỉnh.
Trong đó : a là lợi nhuận định mức, bình quân a = 5%. Khối lượng sản xuất
được xác định trong kế hoạch sản xuất kinh doanh hàng năm.
Hiện nay mục tiêu ưu tiên hàng đầu của công ty là mở rộng thị trường kết hợp
với giải quyết công ăn việc làm cho người lao động.
Trường ĐHSPKT Hưng Yên Page 21
Báo Cáo Thực Tập Tốt Nghiệp Trịnh Văn Thắng Lớp QK41
Hiện nay nhằm đưa sản phẩm của công ty vào các thị trường mới như TP
HCM, công ty dự kiến mức giá bán như sau :
Giá bán = Giá bán buôn tại Hà nội + CP vận chuyển + Chiết khấu (5 - 10%)
Chi phí vận chuyển ở đây là chi phí vận chuyển bình quân mà công ty phải bỏ
ra để đưa sản phẩm từ cơ sở sản xuất vào tổng kho của công ty trong TP
HCM. Chi phí này được tính ngay vào giá bán.
Về chính sách giá : Công ty thực hiện niêm yết giá công khai, áp dụng đồng
loạt một mức giá cho người tiêu dùng cuối cùng với cùng một điều kiện mua
như nhau. Tuy vậy do không kiểm soát được giá bán của người bán buôn nên
tình trạng nâng giá và hạ giá vẫn diễn ra. Trong giá công bố chính thức này
không bao gồm chi phí vận chuyển (chi phí vận chuyển đến tay người tiêu
dùng cuối cùng).
Về hạ giá và chiếu cố giá : hiện nay công ty chỉ áp dụng chiết khấu cho đại lí
và cho người mua công nghiệp (5% trên giá bán), hạ giá 1% cho người mua
có khối lượng một lần trên 100kg. Ngoài ra để thưởng cho những khách hàng
mua nhiều trong năm, công ty cũng áp dụng hình thức chiết khấu theo giá trị
hàng mua có tích lũy là 500000 cho giá trị mua từ 5.000.000 đồng trở lên.
Hiện công tác kiểm soát và đánh giá hiệu quả của việc thực hiện chính sách
giá chưa tốt. Tuy vậy có thể nói công tác quản trị việc định giá tiêu thụ ở công
ty đang dần được đưa vào hệ thống, bắt đầu quan tâm đến các giá trị của kinh
tế thị trường. Nhờ đó sản phẩm của công ty có sức cạnh tranh cao hơn

như mua trong công ty. Điểm khác nhau là mua trong công ty (qua phòng tiêu
thụ) với khối lượng trên 100kg thì khách hàng được thưởng theo chính sách
chiếu cố giá và được vận chuyển tận nơi, còn qua cửa hàng thì không. Với
chính sách phân biệt như vậy, tuy rằng công tác quản lí khách hàng sẽ tập
trung vào một mối nhưng sẽ hạn chế khả năng tiêu thụ sản phẩm tại các cửa
hàng. Việc nhập hàng từ công ty về cửa hàng có thể nói hoàn toàn dựa trên
tình hình dự trữ sản phẩm tại cửa hàng và mức bán dự kiến của ngày hôm sau.
Nhân viên bán hàng chỉ cần yêu cầu lấy hàng trước một ngày, thậm chí trong
ngày, với số lượng cụ thể cho mỗi qui cách chủng loại mà không cần xây
Trường ĐHSPKT Hưng Yên Page 23
Báo Cáo Thực Tập Tốt Nghiệp Trịnh Văn Thắng Lớp QK41
dựng các kế hoạch dự trữ và bán hàng. Thủ tục đơn giản như vậy xuất phát từ
đặc điểm thực tế của công ty như : khoảng cách địa lí giữa cửa hàng - công ty
tương đối gần nên thời gian vận chuyển ngắn, mức bán bình quân không vượt
quá năng lực chuyên chở của công ty Trong các cửa hàng đều có bảng niêm
yết giá công khai và các chỉ dẫn sử dụng và bảo quản sản phẩm nhằm tạo điều
kiện thuận lợi cho khách mua hàng. Ngoài ra nhân viên bán hàng cũng được
đào tạo để có thể giới thiệu và gợi ý khách hàng lựa chọn sản phẩm phù hợp
nhất, hướng dẫn khách hàng phân biệt hàng thật hàng giả. Khách hàng phải
thanh toán ngay tại cửa hàng. Hàng năm, doanh thu từ các cửa hàng đạt hơn
7.5 tỉ đồng, chiếm 7 - 9% doanh thu tiêu thụ toàn công ty. Doanh thu bình
quân một cửa hàng là 1.3 tỉ đồng. Tổng doanh thu do các cửa hàng tạo ra chắc
chắn sẽ tăng cao khi hệ thống cửa hàng được mở rộng. Tuy nhiên hiện nay
các cửa hàng đang gặp khó khăn, đó là chính sách phân biệt giữa mua tại cửa
hàng và trong công ty. Do đó hầu hết các DN, các khách hàng mua với khối
lượng lớn trên 100 kg đều mua trong công ty mà sơn đặc chủng thường do
nhóm khách hàng này tiêu thụ. Do đó mục tiêu thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm
thông qua mạng lưới tiêu thụ đến tận tay người tiêu dùng sẽ khó khăn hơn.
• Bán hàng tại phòng tiêu thụ :
Việc bán hàng tại phòng tiêu thụ dễ tạo lòng tin, sự an tâm cho khách hàng,

Để đánh giá kết quả tiêu thụ, hàng tháng, quí, năm các bộ phận đều tổng kết
và tính toán các chỉ tiêu định lượng như : doanh số bán của từng bộ phận cho
từng chủng loại, tỉ suất doanh lợi, tỉ suất doanh thu trên vốn, doanh thu/chi
phí bán hàng, năng suất bán hàng Đồng thời công ty cũng tiếp thu các ý kiến
của khách hàng, làm cơ sở đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng để kịp
thời điều chỉnh các hoạt động bán hàng của mình.
2.1.6. Chính sách xúc tiến bán hàng (quảng cáo, khuyến mại, bán hàng trực
tiếp, PR, …), nêu phương pháp tổ chức xây dựng chương trình, chi phí hoạt
động và nhận xét
Xúc tiến bán hàng là những hoạt động nhằm hỗ trợ cho việc bán hàng. Ý thức
được tầm quan trọng của các hoạt động xúc tiến trong nỗ lực bán hàng, năm
2000 phòng thị trường được thành lập. Một trong các nhiệm vụ của phòng là
Trường ĐHSPKT Hưng Yên Page 25