HỌC VIỆN CÔNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG
BÀI GIẢNG SLIDE
KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHÓM
KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHÓM
www.ptit.edu.vn Bộ môn Phát triển kỹ năng
Trang 2
GIỚI THIỆU ĐỀ CƯƠNG MÔN HỌC
KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHÓM
www.ptit.edu.vn Bộ môn Phát triển kỹ năng
Trang 3
GIỚI THIỆU ĐỀ CƯƠNG MÔN HỌC
KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHÓM
www.ptit.edu.vn Bộ môn Phát triển kỹ năng
Trang 4
GIỚI THIỆU ĐỀ CƯƠNG MÔN HỌC
KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHÓM
www.ptit.edu.vn Bộ môn Phát triển kỹ năng
Trang 5
GIỚI THIỆU ĐỀ CƯƠNG MÔN HỌC
KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHÓM
www.ptit.edu.vn Bộ môn Phát triển kỹ năng
Trang 6
Tóm tắt nội dung môn học:
Phần 1 – Lý thuyết

Chương 1: Những vấn đề chung về nhóm và làm việc nhóm

Chương 2: Các yếu tố tạo nên thành công khi làm việc nhóm

Chương 3: Kỹ năng lãnh đạo nhóm hiệu quả
Phần 2 – Thực hành lý thuyết vừa học trong học

Tập bài giảng KNLVN của Tâm Việt;

Trang giáo dục kỹ năng: www.kynang.edu.vn

www.GOOGLE.com.vn
GIỚI THIỆU ĐỀ CƯƠNG MÔN HỌC
KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHÓM
www.ptit.edu.vn Bộ môn Phát triển kỹ năng
Trang 9
Tổ chức học tập:

Sinh viên nghiên cứu tài liệu, làm bài tập trước (trừ buổi
đầu);

Sinh viên trình bày

Giảng viên hướng dẫn sinh viên trao đổi;

Giảng viên hướng dẫn lý thuyết;

Tổng kết, giao bài tập.
GIỚI THIỆU ĐỀ CƯƠNG MÔN HỌC
KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHÓM
www.ptit.edu.vn Bộ môn Phát triển kỹ năng
Trang 10
Kiểm tra, đánh giá:

Tham gia học tập trên lớp (chuyên cần): 10%

Thực hiện các bài tập/làm việc nhóm (LVN):

Điều chỉnh hoạt động giao tiếp của nhóm;

Giải quyết mâu thuẫn trong nhóm;

Những điểm khác biệt tạo nên thành công của nhóm;

Tăng cường động lực làm việc của nhóm.
Chương 2: Các yếu tố tạo nên thành công
khi làm việc nhóm
KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHÓM
www.ptit.edu.vn Bộ môn Phát triển kỹ năng
Trang 13

Dẫn nhập/Khởi động/Giới thiệu;

Những tố chất cần thiết của người lãnh đạo nhóm

Tập trung vào kết quả;

Xây dựng cơ cấu tổ chức

Xây dựng nhóm làm việc

.
Chương 3: Kỹ năng lãnh đạo nhóm hiệu quả
KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHÓM
www.ptit.edu.vn Bộ môn Phát triển kỹ năng
Trang 14
Nội dung chương 1:
A. CÁC VẤN ĐỀ VỀ NHÓM

Nói một cách đơn giản, nhóm làm việc tạo ra một tinh thần hợp tác, phối hợp,
những thủ tục được hiểu biết chung và nhiều hơn nữa. Nếu điều này diễn ra
trong một nhóm người, hoạt động của họ sẽ được cải thiện bởi sự hỗ trợ chung.
KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHÓM
www.ptit.edu.vn Bộ môn Phát triển kỹ năng
Trang 18
Thảo luận: KHÁC BIỆT GIỮA NHÓM VÀ ĐÁM ĐÔNG ?
KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHÓM
www.ptit.edu.vn Bộ môn Phát triển kỹ năng
Trang 19
So sánh
Đám đông

Ít tin tưởng, bất
đồng

Tự do

Tập trung vào cá
nhân

…
Nhóm

Cởi mở, tin tưởng

Phát triển đồng nhất

Mục đích, sứ mệnh
chung

chuyên biệt. Các nhóm chức năng chính thức thường
đưa ra những ý kiến chuyên môn theo các lĩnh vực
riêng của họ.
KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHÓM
www.ptit.edu.vn Bộ môn Phát triển kỹ năng
Trang 22
2.2 Các nhóm không chính thức

Những nhóm người nhóm lại với nhau thất thường
để làm việc theo vụ việc có tính chất đặc biệt nhằm
giải quyết nhiều nhu cầu, như:

Các nhóm thực hiện theo dự án theo thời vụ,

Các nhóm linh động bàn thảo chiến lược hay cần dàn xếp
từng vụ việc,

Các nhóm nóng cần vận dụng trí tuệ cho những đề án cần
nhiều sáng tạo,

Những lực lượng đặc nhiệm tạm thời giải quyết gấp rút
những vấn đề đặc biệt trong thời gian ngắn
KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHÓM
www.ptit.edu.vn Bộ môn Phát triển kỹ năng
Trang 23
Ví dụ
Nhóm sản xuất
Nhóm quản lý
Nhóm đặc nhiệm
Công việc vất vả

những vấn đề nan giải cụ thể và đưa ra các biện
pháp.

Nhóm chạy việc - có trách nhiệm chính thức nhằm
dẫn dắt các nhóm khác.

Nhóm thực thi - có chức năng thực thi các nhiệm
vụ phân công.