1

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ HỒ CHÍ MINH
VIỆN ĐÀO TẠO SAU ĐẠI HỌC

TIỂU LUẬN QUẢN TRỊ MARKETING
Đề tài:Phân tích cơ hội thị trường của sản phẩm Nutri Boost
(Coca Cola) Giảng viên phụ trách: TS. Hoàng Lệ Chi
Nhóm thực hiện: Nhóm 7 TP.Hồ Chí Minh, tháng 10 năm 2013
Phân tích cơ hội thị trường của sản phẩm Nutri Boost (Coca Cola)

QTKD Đêm 2 – K22 – Nhóm 7 2
Mục Lục

CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU T ỔNG QUAN VỀ CÔNG TY COCA COLA VIỆT NAM 3

CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY COCA
COLA VIỆT NAM
1.1 Lịch sử hình thành
 Năm 1960: Lần đầu tiên Coca-Cola được giới thiệu tại Việt Nam.
 Tháng 2-1994: Coca-Cola trở lại Việt Nam sau khi Hoa Kỳ bãi bỏ lệnh cấm
vận thương mại và bắt đầu quá trình kinh doanh lâu dài.
 Trước 1998: Pháp luật Việt Nam chưa cho phép việc các công ty liên doanh trở
thành các công ty 100% vốn cổ phần nước ngoài nên Coca-Cola đã phải liên
doanh với các công ty Việt Nam để trở thành công ty Coca-Cola Đông Dương
ở Miền Bắc, công ty Coca-Cola Chương Dương ở M iền Nam và Coca-Cola
Non Nước ở miền Trung.
 Đến tháng 6-2001: Các công ty mới được hợp nhất thành công ty Coca-Cola
Việt Nam.
 Từ 1-3-2004: Coca-Cola Việt Nam đã được chuyển giao cho Sabco, một trong
những tập đoàn đóng chai danh tiếng của Coca-Cola trên thế giới.
1.2 Sản phẩm của công ty Coca-Cola Việt Nam
 Nước giải khát có gas: Coca-Cola, Fanta các loại, Sprite…
 Nước tăng lực: Samurai.
 Nước tinh khiết: Joy nay được thay bằng sản phẩm mới Dasani.
1.3 Thị trường mục tiêu
Coca-Cola khi thâm nhập vào Việt Nam vẫn chọn một chiến lược phục vụ toàn
bộ thị trường. Coca-Cola thực hiện phân khúc thị trường chủ yếu theo địa lý, tập trung
các thành phố lớn nơi có mật độ dân số và tần suất sử dụng cao là miền Bắc (Hà Nội),
miền Trung (Đà Nẵng), miền Nam (TP.HCM ) và theo nhân khẩu (chủ yếu đánh vào
giới trẻ - đối tượng có nhu cầu sử dụng cao). Đây là thị trường mục tiêu của Coca-
Cola.
Phân tích cơ hội thị trường của sản phẩm Nutri Boost (Coca Cola)

QTKD Đêm 2 – K22 – Nhóm 7 4



 Technological (Công nghệ): Công nghệ ngày càng phát triển và được ứng dụng
rộng rãi vào sản xuất. Hiện nay công ty đang tập trung nghiên cứu và sản xuất
loại vỏ chai dễ tái chế và thân thiện với môi trường.

Phân tích cơ hội thị trường của sản phẩm Nutri Boost (Coca Cola)

QTKD Đêm 2 – K22 – Nhóm 7 6

CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG VÀ DOANH
NGHIỆP
2.1 Tổng quan thị trường
2.1.1 Thị trường mục tiêu
Coca-Cola khi thâm nhập vào Việt Nam vẫn chọn một chiến lược phục vụ toàn
bộ thị trường. Coca-Cola thực hiện phân khúc thị trường chủ yếu theo địa lý, tập trung
các thành phố lớn nơi có mật độ dân số và tần suất sử dụng cao là miền Bắc (Hà Nội),
miền Trung (Đà Nẵng), miền Nam (TP.HCM ) và theo nhân khẩu (chủ yếu đánh vào
giới trẻ - đối tượng có nhu cầu sử dụng cao). Đây là thị trường mục tiêu của Coca-
Cola.
Đối tượng khách hàng mà Coca-Cola hướng đến là tất cả mọi người. Điều đó
hướng đến tư duy Coca-Cola là sản phẩm của toàn dân, bất cứ ai cũng có thể sử dụng.
Đối với sản phẩn Nutri Ngon Khỏe Coca-Cola nhắm đến nhu cầu thị trường là sản
phẩm từ thiên nhiên, các loại nước uống trái cây tự nhiên.
2.1.2 Xu hướng thị trường
Xu hướng nổi lên trong vài năm gần đây là sử dụng các loại nước ép trái cây và
nước ép trái cây chứa sữa để bổ sung dưỡng chất cho cơ thể. Trên kệ các siêu thị xuất
hiện ngày càng nhiều các loại nước ép. Theo khảo sát của Công ty nghiên cứu thị

phân biệt với các nhãn hiệu nước trái cây khác tạo nên lợi thế cạnh tranh.
 Nhãn hiệu Nutri Boost có được sự khác biệt so với các nhãn hiệu khác về ý
tưởng cũng như thông điệp.
2.2.2 Điểm yếu
 Công ty chưa có những chiến lược quảng bá sản phẩm cụ thể, rộng rãi nên
còn nhiều người tiêu dùng không biết đến nhãn hiệu nước trái cây Nutri
Boost của Coca-Cola mặc dù thương hiệu Coca-Cola lại được nhiều người
biết đến.
 Công ty chưa đầu tư nhiều chi phí vào việc quảng cáo tiếp thị sản phẩm nước
trái cây Nutri Boost trên thị trường.
2.2.3 Cơ hội
Phân tích cơ hội thị trường của sản phẩm Nutri Boost (Coca Cola)

QTKD Đêm 2 – K22 – Nhóm 7 8

 Ngày nay, vấn đề bảo vệ môi trường đang được mọi người quan tâm và
hưởng ứng vì thế Coca-Cola tung ra sản phẩm Nutri Boost với ý tưởng độc
đáo hướng đến sự thân thiện với môi trường sẽ dễ dàng được người tiêu dùng
quan tâm và chấp nhận.
 Nhà nước Việt Nam luôn tạo mọi điều kiện và khuyến khích các doanh
nghiệp đầu tư sản xuất đi đôi với việc bảo vệ môi trường.
 Thu nhập của người dân ngày càng tăng, họ càng quan tâm chăm sóc sức
khỏe vì thế xu hướng tiêu dùng những sản phẩm có chất lượng cao và tốt
cũng tăng theo.
2.2.4 Thách thức
 Tâm lí người tiêu dùng luôn có thói quen dùng những nhãn hiệu mình hay sử
dụng, vì thế rất khó để có thể làm họ thay đổi những thói quen đó và chuyển
sang môt nhãn hiệu mới.
 Nhận thức người tiêu dùng vẫn còn hoang mang, không phân biệt được nước
uống nào tốt hơn, luôn thay đổi trước sự choáng ngợp của hàng trăm loại

Vinamilk (52,2%), trong đó, nhãn hiệu Cam ép Vfresh của Công ty Vinamilk được ưa
chuộng và sử dụng nhiều nhất, chiếm 70,0%.
Các sản phẩm của Vfresh trong thị trường nước trái cây chứa sữa gồm Vfresh
vị cam, vị dâu, vị đào với nhiều kích thước và kiểu dáng đóng hộp, khá đa dạng và
phong phú.

* Điểm Mạnh:
 Thương hiệu mạnh, thị phần lớn (75%). Mạng Lưới phân phối rộng.
 Sản phẩm đa dạng, giá cả cạnh tranh.
Phân tích cơ hội thị trường của sản phẩm Nutri Boost (Coca Cola)

QTKD Đêm 2 – K22 – Nhóm 7 10

 Năng lực tài chính vững mạnh, đầu tư nghiên cứu, phát triển sản phẩm và sở
hữu dây chuyền sản xuất tiên tiến. Danh mục sản phẩm đa dạng và mạnh
(150 chủng loại sản phẩm)
 Đội ngũ tiếp thị và nghiên cứu sản phẩm giàu kinh nghiệm, , am hiểu tập
quán và thói quen của người tiêu dùng Việt Nam.
 Các chính sách ưu đãi của chính phủ về ngành sữa ( phê duyệt 2000 tỷ cho
các dự án phát triển ngành sữa đến 2020 )
* Điểm Yếu
 Chủ yếu tập trung sản phẩm vào thị trường trong nước.
 Hoạt động M arketing của công ty chủ yếu tập trung ở miền Nam
 Chưa có thương hiệu tầm quốc tế mạnh.
2.4 Phân tích sản phẩm Nutri Boost
* Đặc điểm sản phẩm:
Sữa trái cây Nutriboost là thức uống có hàm lượng dinh dưỡng cao gồm 15%

hạn chế
 Công ty chưa có những chiến lược quảng bá sản phẩm cụ thể, rộng rãi nên
còn nhiều người tiêu dùng không biết đến nhãn hiệu Nutriboots. Công ty
chưa đầu tư nhiều chi phí vào việc quảng cáo tiếp thị sản phẩm nên thị phần
thấp hơn đối thủ cạnh tranh.
 Chịu một số chính sách, rào cản đối với các doanh nghiệp nước ngoài.
2.5 Chìa khóa để thành công
 Sản phẩm độc đáo kết hợp thương hiệu toàn cầu
 Sự đầu tư mạnh mẽ về nhiên cứu thị trường và thị hiếu khách hang trong khu
vực.
CHƯƠNG 3: CHẾN LƯỢC MARKETING
3.1 Tổng quan chiến lược
Phân tích cơ hội thị trường của sản phẩm Nutri Boost (Coca Cola)

QTKD Đêm 2 – K22 – Nhóm 7 12

3.1.1 Nhiệm vụ
Định vị sản phẩm nước trái cây nutri boost là sản phẩm xanh, sạch, giàu dinh
dưỡng, gắn liền nhãn hiệu Nutri-boost của Coca-Cola Việt Nam và ý thức của người
tiêu dùng như thức uống bổ dưỡng hàng ngày.
3.1.2 Mục tiêu của chiến lược Marketing
 Nhận thức người tiêu dùng:
Sản phẩm Nutri-boost hiện đang chiến 42% thị phần sữa trái cây, đối thủ cạnh
tranh trực tiếp của Nutri-boost là Vfresh của Vinamilk với 52% thị phần. Mục tiêu của
Nutri-boost là gia tăng thị phần, chiếm lĩnh thị trường sữa trái cây. Để đạt được điều
đó, phải thông tin cho người tiêu dùng biết đặc tính nổi trội của sản phẩm.
 Thái độ người tiêu dùng:
Người tiêu dùng có niềm tin về chất lượng sản phẩm Nutri-boost của công ty
Coca-Cola là an toàn, bổ dưỡng cho sức khỏe người tiêu dùng, đồng thời tăng tỷ lệ
người tiêu dùng yêu thích sản phẩm Nutri-boost.

lý chung của họ là thích giá rẻ. Vì vậy, với mục tiêu tối đa hóa thị phần thì Nutriboost
chọn chiến lược thâm nhập thị trường với mục tiêu sẽ thu hút được số lượng lớn khách
hàng. Hiện nay, Nutriboost được đưa ra với mức giá là 10.000/ hộp so với Vfresh
smoothie là 12.000/hộp.
Nutriboost cần thực hiện kế hoạch chiến lược định giá linh hoạt. Nutriboost sẽ
điều chỉnh giá thông thường của mình vì một số đáp ứng tốt như trả tiền sớm, số
lượng mua hàng cao Đối với những khách hàng mua số lượng lớn và thanh toán
sớm trước thời hạn thì sẽ được hưởng chiết khấu tiền mặt. Đối với những khách hàng
thường xuyên mua số lượng lớn sẽ được chiết khấu theo số lượng. Đặc biệt, đối với
các nhà phân phối lớn ở các vùng, Nutriboost đưa ra chỉ tiêu hàng quý hoặc hàng năm,
nếu họ đạt chỉ tiêu sẽ được thêm phần tiền thưởng, điều này sẽ kích thích các kênh
phân phối tích cực hơn.
Đối với tình hình lạm phát của nước ta làm các chi phí tăng lên, giá của
Nutriboost cũng như giá của thị trường nước ép trái cây sẽ điều chỉnh lên theo thời
gian và dựa vào thu nhập của người dân nhằm duy trì lợi nhuận.
Phân tích cơ hội thị trường của sản phẩm Nutri Boost (Coca Cola)

QTKD Đêm 2 – K22 – Nhóm 7 14

3.2.2 Chính sách phân phối
Nutriboost cần sử dụng kênh phân phối cũ của Coca cola vì nếu thiết lập kênh
phân phối mới thì rất tốn chi phí. Mặc khác, hệ thống phân phối của Coca cola đã
được phát triển rộng khắp trên cả nước từ các đại lý, quán cà phê lớn hay nhỏ, nhà
hàng, quán ăn cũng như được bày bán ở các quán cóc … Ngoài ra, hệ thống phân phối
này còn rộng khắp trên các miền tổ quốc, vùng sâu vùng xa…
Nutriboost cầndùng thêmcác biện pháp như: mở rộng thêm hệ thống đại lý,
ràng buộc các đại lý thông qua các chương trình như đào tạo nhà bán lẻ, cung cấp cho
hơn 360.000 hộ kinh doanh nhỏ lẻ trên toàn quốc, đa số được quản lý bởi phụ nữ. Họ
được trang bị những kỹ năng kinh doanh căn bản giúp cải thiện cuộc sống, tạo cơ hội
phát triển kinh tế và tăng thu nhập. Nutriboost sẽ mở rộng quy mô chương trình đào

này. Với những trang web phù hợp với các đối tượng khách hàng mục tiêu
như: zing.vn, tuoitre.vn, kenh14.vn…. Nutriboost nên đặt logo hay banner
quảng cáo trên các trang web nổi tiếng, những web có lượng khách hàng truy
cập lớn. Ngoài ra nên lập 1 trang riêng để quảng cáo cho sản phẩm và hình
ảnh của mình.
 Truyền hình: đưa ra các chương trình quảng cáo trên truyền hình một cách
hấp dẫn và hợp lý, với thời gian từ 30’ -60’. Với những đoạn quảng cáo ngắn
hưng chứa đựng đầy đủ nội dung của sản phẩm, phải gây ấn tượng mạnh mẽ
với người xem, tạo dấu ấn trong tâm trí khách hàng . Cần nhấn mạnh sự kết
hợp giữa nước trái cây và sữa sản phẩm còn bổ sung các loại vitamin tự nhiên
B6, B3, E và canxi và kẽm. Ngoài ra, Nutriboost còn có nguồn nguyên liệu
nhập khẩu, sữa nhập khẩu từ New Zealand, nước trái cây từ công ty Minute
maid thương hiệu nước trái cây nổi tiếng. Cần thay đổi clip quảng cáo cũ. Vì
clip quảng cáo với Hồ Vĩnh Khoa chưa nhấn mạnh được sự thơm ngon và sự
kết hợp độc đáo từ các thành phần của Nutriboost. Chúng ta cần hợp tác với
những nhân vật đang có sức ảnh hưởng lớn với giới trẻ như cầu thủ đội U19
Việt Nam hay running man Vũ Xuân Tiến…. Chương trình quảng cáo có thể
được phát trên tất cả các kênh như đài truyền hình Việt Nam VTV, HTV,
SCTV….
3.3.4 Chính sách khuyến mãi
Phân tích cơ hội thị trường của sản phẩm Nutri Boost (Coca Cola)

QTKD Đêm 2 – K22 – Nhóm 7 16

Để đạt thành công lớn trên thị trường Việt Nam thì Nutriboost phải tạo được
hiệu quả trong việc sử dụng công cụ truyền thông của mình. Hiểu được tâm lý của
người tiêu dùng, Nutriboost không quên rằng hoạt động khuyến mãi là một trong
những công cụ tốt nhất để quảng bá hình ảnh của sản phẩm đến với người tiêu dùng
Tâm lý của người dân hiện nay rất thích hàng giá rẻ và khuyến mãi, vì vậy để
tăng sự nhận biết của người dân với sản phẩm nutri boost chúng ta cần tăng cường

sự tin tưởng của người tiêu dùng với hàng hóa mang thương hiệu được tuyên truyền.
Hoạt động quan hệ công chúng sẽ chuyển tải một lượng thông tin nhiều hơn so
với các phương tiện tuyên truyền, quảng bá khác. Người tiêu dùng có cơ hội nhận
được lượng thôn tin nhiều và kỹ hơn về sản phẩm Nutriboost. Qua đó, Nutriboost sẽ
gắn bó với người tiêu dùng một các gần gũi và thân thiện hơn.
Các hoạt động quan hệ công chúng mà Nutriboost cần làm như: tổ chức các
chương trình ca nhạc với sự tham gia của các ca sĩ nổi tiếng sau đó dùng toàn bộ số
tiền thu được trao tặng vào quỹ từ thiện. Tài trợ các chương trình từ thiện khác như tài
trợ chương trình ca nhạc “Vì hành tinh xanh”…