LờI Mở ĐầU
Nn kinh t Vit Nam ang trờn con ng i mi v hi nhp vo
nn kinh t th gii.Sự đổi mới và hội nhập đó đã giúp nền kinh tế nớc ta
phát triển mạnh mẽ. Ngõn hng l mt trong cỏc t chc ti chớnh quan trng
nht ca nn kinh t tạo nên sự phát triển đó.
Ngõn hng thơng mi ra đời vi t cỏch l nh ti tr ln cho cỏc
d ỏn u t, c bit l cỏc d ỏn trung v di hn. u nhng nm 90 c nc
cú 15 ngân hàng thơng mại c.n nay h thng ngân hàng Việt Nam ó thc s
phỏt trin vi 5 ngân hàng thong mại nh nc, hn 40 ngân hàng thơng mại cổ
phần v nhiu Chi nhỏnh ngân hàng nhà nớc, ngân hàng liờn doanh.
L mt trong 5 ngân hàng thơng mại quc doanh ra i v hot ng
ngay t nhng nm u khi h thng ngõn hng hỡnh thnh ngân hàng đầu t &
phát triển Việt Nam góp phn vo vic khụi phc kinh t sau chin tranh và
có những bớc tiến mạnh mẽ trong tong thời kỳ hoạt động.
Sau một thời gian thc tp tại Phũng rủi ro 1 - S giao dch 1 - Ngõn
hng u t & Phỏt trin Vit nam em ó tỡm hiu tng quan v quỏ trỡnh
hỡnh thnh v phỏt trin ca S giao dch, c cu t chc, chc nng nhim v
c bn ca S giao dch v cỏc phũng ban , kt qu hot ng sn xut kinh
doanh và hoàn thành bản thảo báo cáo thực tập này.
Bn bỏo cỏo kt cu gm 3 chng :
Chng 1 : Quỏ trỡnh hỡnh thnh v phỏt trin ca S giao dch 1 -
Ngõn hng u t & Phỏt trin Vit nam
Chng 2 : Tỡnh hỡnh hot ng kinh doanh và quản lý đầu t u t
của S giao dch 1 - Ngõn hng u t & Phỏt trin Vit nam
Chng 3 : Phng hng hot ng, nh hng gii phỏp v mt
s kin ngh.
Bn bỏo cỏo chc s khụng trỏnh khi thiu sút. Em rt mong nhn
c s hng dn ca cỏc thy cụ bi vit ca em c hon thin hn.
Em xin chõn thnh cm n!
1
PHẦN I

Quá trình hình thành và phát triển của Sở giao dịch 1 - Ngân hàng
Đầu tư & Phát triển Việt nam
Sở giao dịch - Ngân hàng Đầu tư & Phát triển Việt nam được thành lập
ngày 28/3/1991 theo quyết định số 76 QĐ/TCCB của Tổng giám đốc Ngân
hàng Đầu tư & Phát triển Việt Nam. Thực nghiệm thành công mô hình mới là
đơn vị trực tiếp kinh doanh của Hội sở chính, thực thi có hiệu quả các nhiệm
vụ chiến lược của hệ thống BIDV. Là đơn vị chủ lực thực hiện trong việc xây
dựng và phát triển quan hệ hợp tác với khách hàng là Tập đoàn, Tổng công ty.
Phục vụ đầu tư phát triển các dự án lớn và trọng điểm và là đơn vị đi đầu triển
khai hệ thống công nghệ thông tin của đất nước. Thực hiện nhiệm vụ phục vụ
các khách hàng đặc biệt là môi trường đào tạo cán bộ nghiệp vụ, cán bộ quản
lý cho Hội sở chính. Sự hình thành và phát triển của Sở giao dịch thể hiện
qua các giai đoạn cụ thể sau:
Giai đoạn đầu tiên (1991-1995): Là bước đi chập chững, Sở giao dịch
chỉ có 2 phòng và 1 tổ nghiệp vụ làm nhiệm vụ chủ yếu là cấp phát vốn ngân
sách cho các dự án đầu tư của các Bộ, Nghành. Đó là các dự án trải dài theo
tuyến như Bưu điện, Điện lực, Đường sắt, Đường bộ. Những dự án trải rộng
như nghành lâm nghiệp, caffe, chè…với số vốn cấp phát lên đến hàng trăm tỷ
đồng, theo đó Sở giao dịch đã phát huy vai trò kiểm tra, giám sát sử dụng vốn
ngân sách của chủ đầu tư, thực hiện phương châm cấp phát đúng địa chỉ, đúng
đối tượng, đúng với thiết kế và khối lượng thi công, góp phần chống lãng phí
trong xây dựng cơ bản.
Giai đoạn khởi động (1996-2000): Chuyển hướng mạnh mẽ sang hoạt
động kinh doanh, hạch toán kinh tế chủ động tự trang trải. Thông qua việc mở
3
rng mng li cỏc phũng giao dch, qu tit kim v thc hin tt c cỏc
nghip v ngõn hng thng mi, m rng khỏch hng. Vi tng s 167 cỏn
b nhõn viờn S giao dch ó cú 12 phũng nghip v,1 chi nhỏnh khu vc, 2
phũng giao dch v 7 qu tit kim. S giao dch ó t nhng kt qu quan
trng, xỏc lp c v th hỡnh nh trong h thng ngnh ngõn hng trờn a

Vit Nam.
C cu t chc ca S giao dch -Ngõn hng u t& Phỏt trin Vit
Nam c th hin qua s sau:
5
Với cơ cấu tổ chức của Sở giao dịch - Ngân hàng Đầu tư và Phát triển
Việt nam như được trình bày ở sơ đồ trên ta nhận thấy nó vừa mang tính trực
tuyến vừa mang tính liên hoàn giữa các bộ phận phòng, ban trong ngân hàng.
Thông tin truyền từ trên xuống và phản hồi từ dưới lên được thực hiện nhanh
chóng, kịp thời và chính xác. Sự trao đổi thông tin giữa các phòng ban chức
năng cũng thuận tiện và kịp thời, đáp ứng các hoạt động của ngân hàng. Đây
là mô hình tổ chức của các doanh nghiệp hiện đại, đặc biệt là đối với nghành
ngân hàng là yêu cầu truyền đạt thông tin nhanh chóng và chính xác.
1.4. Chức năng, nhiệm vụ của Sở giao dịch 1 – Ngân hàng Đầu tư &
Phát triển Việt Nam.
Chức năng, nhiệm vụ chung của Sở giao dịch.
Sở giao dịch có chức năng nhiệm vụ cơ bản là: Tín dụng, Huy động vốn
và Dịch vụ khách hàng. Cụ thể:
Tín dụng: Bảo lãnh: Dự thầu
Thực hiện hợp đồng
Hoàn trả tiền ứng trước
Bảo hành chất lượng sản phẩm
Nộp thuế
Mua thiết bị trả chậm
Vay vốn nước ngoài
Thanh toán
Đối ứng
Tín dụng ngắn hạn
Tín dụng trung, dài hạn
Cho vay cán bộ công nhân viên
Cho vay mua nhà, mua ô tô

văn bản hớng dẫn liên quan đến nghiệp vụ đợc giao.
+Chủ động tổ chức triển khai nhiệm vụ đợc giao,trực tiếp thực hiện,xử
lý,tác nghiệp các nghiệp vụ thuộc lĩnh vực đợc giao theo đúng quy chế,thẩm
quyền,quy trình nghiệp vụ,góp phần vào việc hoàn thành nhiệm vụ kinh doanh
của chi nhánh sở giao dịch 1.
Chụi trách nghiệm hoàn toàn về tính tuân thủ đúng đắn,chính xác,trung
thực các quy dịnh,quy trình,chế độ nghiệp vụ đảm bảo an toàn và nâng cao
hiệu quả hoạt động của chi nhánh sở giao dịch 1.
+Phối hợp chặt chẽ với các đơn vị khác trong chi nhánh sở giao dịch 1
theo quy trình nghiệp vụ,chụi trách nghiệm về những ý kiến tham gia theo
chức năng, nhiệm vụ của phòng về nghiệp vụ và các vấn đề chung của chi
nhánh sở giao dịch 1.
+Tổ chức quản lý thông tin(thu nhập,xử lý,phân tích,bảo mật,cung
cấp)tổng hợp và lập các báo cáo,thống kê trong phạm vi nhiệm vụ,nghiệp
vụ của phòng để phục vụ công tác quản trị điều hành của chi nhánh sở giao
dich 1,của BIDV và theo yêu cầu của các cơ quan quản lý nhà nớc
+Thờng xuyên cải tiến phơng pháp làm việc,đào tạo,rèn luyện cán bộ về
phong cách giao dịch,kỹ năng nghiệp vụ và đạo đức nghề nghiệp để nâng cao
chất lợng phục vụ khách hàng,đáp ứng yêu cầu phát triển.Giữ uy tín,tạo hình
ảnh,ấn tợng tốt đẹp về chi nhánh sở giao dịch 1 va BIDV.Nghiên cứu,đề suất
nâng cao ứng dụng công nghệ thông tin mà phòng đợc giao quản lý.Thờng
xuyên tự kiểm tra việc thực hiện nghiệp vụ đợc phân công.
+Xây dựng tập thể đoàn kết vững mạnh,tuân thủ nội quy lao động,thoả -
8
ớc lao động tập thể,tham gia phong trào thi đua,gop phần xây dựng chi nhánh
sở giao dịch 1 vững mạnh.Thực hiện tốt công tác đào tạo cán bộ của phòng để
phát triển nguồn nhân lực của chi nhánh sở giao dịch 1.
-Nhim v:
+Cụng tỏc tip th v phỏt trin khỏch hng :
a , Tham mu , sut chớnh sỏch v k hoch phỏt trin khỏch hng cỏ

+Tổ chức quản lý thông tin(thu nhập,xử lý,phân tích,bảo mật,cung
cấp)tổng hợp và lập các báo cáo,thống kê trong phạm vi nhiệm vụ,nghiệp
vụ của phòng để phục vụ công tác quản trị điều hành của chi nhánh sở giao
dich 1,của BIDV và theo yêu cầu của các cơ quan quản lý nhà nớc
+Thờng xuyên cải tiến phơng pháp làm việc,đào tạo,rèn luyện cán bộ về
phong cách giao dịch,kỹ năng nghiệp vụ và đạo đức nghề nghiệp để nâng cao
chất lợng phục vụ khách hàng,đáp ứng yêu cầu phát triển.Giữ uy tín,tạo hình
ảnh,ấn tợng tốt đẹp về chi nhánh sở giao dịch 1 va BIDV.Nghiên cứu,đề suất
nâng cao ứng dụng công nghệ thông tin mà phòng đợc giao quản lý.Thờng
xuyên tự kiểm tra việc thực hiện nghiệp vụ đợc phân công.
+Xây dựng tập thể đoàn kết vững mạnh,tuân thủ nội quy lao động,thoả -
ớc lao động tập thể,tham gia phong trào thi đua,gop phần xây dựng chi nhánh
sở giao dịch 1 vững mạnh.Thực hiện tốt công tác đào tạo cán bộ của phòng để
phát triển nguồn nhân lực của chi nhánh sở giao dịch 1.
-Nhim v:
+Tham mu sut chớnh sỏch , bin phỏp phỏt trin v nõng cao lng
hot ng tớn dng ti s giao dch
+Qun lý , giỏm sỏt , phõn tớch , ỏnh giỏ ri ro tim n i vi danh
sỏch tớn dng ca s giao dch , nghiờn cu ỏp dng h thng ỏnh giỏ xp
hng , s dng vo vic qun lý danh mc tớn dng
10
+R soỏt kim tra giỏm sỏt vic thc hin gii hn tớn dng , vic chm
im xp hng khỏch hng ca khi quan h khỏch hng v sut x lý nu
vi phm
+u mi xut trỡnh giỏm c k hoch gim n xu ca s giao dch
ca khỏch hng v phng ỏn c cu li cỏc khon n vay ca khỏch hng
theo quy nh.
+Giỏm sỏt vic phõn loi n v trớch lp d phũng ri ro , tng hp kt
qu phõn loi n v trớch lp d phũng ri ro gi phũng ti chớnh k toỏn
cõn i k toỏn theo quy nh ca BIDV.

phát triển nguồn nhân lực của chi nhánh sở giao dịch 1.
-Nhim v :
+Trc tip thc hin tỏc nghip v qun tr cho vay , bo lónh i vi
khỏch hng theo quy nh quy trỡnh ca BIDV v s giao dch
+Thc hin tớnh toỏn trớch lp d phũng ri ro theo kt qu phõn tớch ca
phũng quan h khỏch hng theo ỳng cỏc quy nh ca BIDV , gi kt qu
n phũng ri ro 1 thc hin r soỏt , trỡnh cp cú thm quyn
+chi trỏch nghim hon ton v an ton trong tỏc nghip , tuõn th ỳng
quy nh kim soỏt ni b trc khi giao dch c thc hin.
Phũng giao dch khỏch hng cỏ nhõn :
-Chc nng :
+i din theo y quyn ca chớnh sỏch s giao dch 1 cung cp cỏc
sn phm dch v ngõn hng cho khỏch hng cỏ nhõn , x lý cỏc nghip v
phỏt sinh trong giao dch vi khỏch hng cỏ nhõn
+u mi xut , tham ma , giỳp vic giỏm c chi nhỏnh s giao
dch 1 , xõy dng k hoch , trng trỡnh cụng tỏc , cỏc bin phỏp , gii phỏp
trin khai nhim v thuc chc nng nhim v c phõn giao.
+Phối hợp chặt chẽ với các đơn vị khác trong chi nhánh sở giao dịch 1
12
theo quy trình nghiệp vụ,chụi trách nghiệm về những ý kiến tham gia theo
chức năng, nhiệm vụ của phòng về nghiệp vụ và các vấn đề chung của chi
nhánh sở giao dịch 1.
+Tổ chức quản lý thông tin(thu nhập,xử lý,phân tích,bảo mật,cung
cấp)tổng hợp và lập các báo cáo,thống kê trong phạm vi nhiệm vụ,nghiệp
vụ của phòng để phục vụ công tác quản trị điều hành của chi nhánh sở giao
dich 1,của BIDV và theo yêu cầu của các cơ quan quản lý nhà nớc
+Thờng xuyên cải tiến phơng pháp làm việc,đào tạo,rèn luyện cán bộ về
phong cách giao dịch,kỹ năng nghiệp vụ và đạo đức nghề nghiệp để nâng cao
chất lợng phục vụ khách hàng,đáp ứng yêu cầu phát triển.Giữ uy tín,tạo hình
ảnh,ấn tợng tốt đẹp về chi nhánh sở giao dịch 1 va BIDV.Nghiên cứu,đề suất

+Tổ chức quản lý thông tin(thu nhập,xử lý,phân tích,bảo mật,cung
cấp)tổng hợp và lập các báo cáo,thống kê trong phạm vi nhiệm vụ,nghiệp
vụ của phòng để phục vụ công tác quản trị điều hành của chi nhánh sở giao
dich 1,của BIDV và theo yêu cầu của các cơ quan quản lý nhà nớc
+Thờng xuyên cải tiến phơng pháp làm việc,đào tạo,rèn luyện cán bộ về
phong cách giao dịch,kỹ năng nghiệp vụ và đạo đức nghề nghiệp để nâng cao
chất lợng phục vụ khách hàng,đáp ứng yêu cầu phát triển.Giữ uy tín,tạo hình
ảnh,ấn tợng tốt đẹp về chi nhánh sở giao dịch 1 va BIDV.Nghiên cứu,đề suất
nâng cao ứng dụng công nghệ thông tin mà phòng đợc giao quản lý.Thờng
xuyên tự kiểm tra việc thực hiện nghiệp vụ đợc phân công.
+Xây dựng tập thể đoàn kết vững mạnh,tuân thủ nội quy lao động,thoả -
ớc lao động tập thể,tham gia phong trào thi đua,gop phần xây dựng chi nhánh
sở giao dịch 1 vững mạnh.Thực hiện tốt công tác đào tạo cán bộ của phòng để
phát triển nguồn nhân lực của chi nhánh sở giao dịch 1.
-Nhim v :
+Trc tip thc hin cỏc nghip v v qun lý kho v xut , nhp qu
+Chi trỏch nghim sut tham mu vi giỏm c s giao dch v bin
14
phỏp , iu kin m bo an ton kho qu v an ninh tin t , trin khai thc
hin cỏc dch v ngõn qu , thc hin ỳng quy ch , quy trỡnh qun lý kho
qu.Chi trỏch nghim hon ton v m bo an ton kho qu v an ninh tin
t , m bo an ton ti sn ca ngõn hng v ca khỏch hng.
Phũng thanh toỏn quc t :
-Chc nng :
+Đầu mối đề suất,tham mu,giúp việc Giám đốc chi nhánh sở giao dịch 1
xây dung kế hoạch,chơng trình công tác,các biện pháp,giảI pháp thực hiện,các
văn bản hớng dẫn liên quan đến nghiệp vụ đợc giao.
+Chủ động tổ chức triển khai nhiệm vụ đợc giao,trực tiếp thực hiện,xử
lý,tác nghiệp các nghiệp vụ thuộc lĩnh vực đợc giao theo đúng quy chế,thẩm
quyền,quy trình nghiệp vụ,góp phần vào việc hoàn thành nhiệm vụ kinh doanh

+Thc hin v hon thnh cỏc k hoch kinh doanh c giỏm c chi
nhỏnh s giao dch 1 giao theo tng thi k.
Phũng k hoch tng hp :
-Chc nng :
+Đầu mối đề suất,tham mu,giúp việc Giám đốc chi nhánh sở giao dịch 1
xây dung kế hoạch,chơng trình công tác,các biện pháp,giảI pháp thực hiện,các
văn bản hớng dẫn liên quan đến nghiệp vụ đợc giao.
+Chủ động tổ chức triển khai nhiệm vụ đợc giao,trực tiếp thực hiện,xử
lý,tác nghiệp các nghiệp vụ thuộc lĩnh vực đợc giao theo đúng quy chế,thẩm
quyền,quy trình nghiệp vụ,góp phần vào việc hoàn thành nhiệm vụ kinh doanh
của chi nhánh sở giao dịch 1.
Chụi trách nghiệm hoàn toàn về tính tuân thủ đúng đắn,chính xác,trung
thực các quy dịnh,quy trình,chế độ nghiệp vụ đảm bảo an toàn và nâng cao
hiệu quả hoạt động của chi nhánh sở giao dịch 1.
+Phối hợp chặt chẽ với các đơn vị khác trong chi nhánh sở giao dịch 1
16
theo quy trình nghiệp vụ,chụi trách nghiệm về những ý kiến tham gia theo
chức năng, nhiệm vụ của phòng về nghiệp vụ và các vấn đề chung của chi
nhánh sở giao dịch 1.
+Tổ chức quản lý thông tin(thu nhập,xử lý,phân tích,bảo mật,cung
cấp)tổng hợp và lập các báo cáo,thống kê trong phạm vi nhiệm vụ,nghiệp
vụ của phòng để phục vụ công tác quản trị điều hành của chi nhánh sở giao
dich 1,của BIDV và theo yêu cầu của các cơ quan quản lý nhà nớc
+Thờng xuyên cải tiến phơng pháp làm việc,đào tạo,rèn luyện cán bộ về
phong cách giao dịch,kỹ năng nghiệp vụ và đạo đức nghề nghiệp để nâng cao
chất lợng phục vụ khách hàng,đáp ứng yêu cầu phát triển.Giữ uy tín,tạo hình
ảnh,ấn tợng tốt đẹp về chi nhánh sở giao dịch 1 va BIDV.Nghiên cứu,đề suất
nâng cao ứng dụng công nghệ thông tin mà phòng đợc giao quản lý.Thờng
xuyên tự kiểm tra việc thực hiện nghiệp vụ đợc phân công.
+Xây dựng tập thể đoàn kết vững mạnh,tuân thủ nội quy lao động,thoả -

+Xây dựng tập thể đoàn kết vững mạnh,tuân thủ nội quy lao động,thoả -
ớc lao động tập thể,tham gia phong trào thi đua,gop phần xây dựng chi nhánh
sở giao dịch 1 vững mạnh.Thực hiện tốt công tác đào tạo cán bộ của phòng để
phát triển nguồn nhân lực của chi nhánh sở giao dịch 1.
-Nhim v :
+Trc tip thc hin theo ỳng thm quyn , ỳng quy nh ti s giao
dch
+Hng dn , o to , h tr , kim tra cỏc phũng , cỏc n v trc
thuc s giao dch , cỏc cỏn b trc tip s dng vn hnh thnh tho ,
ỳng thm quyn , chp hnh quy nh v quy trỡnh ca BIDV trong lnh vc
cụng ngh thụng tin.
+Trc tip trin khai h tr khỏch hng s dng cỏc dch v cú lien quan
v ng dng cụng ngh cao.
18
+Phi hp vi trung tõm cụng ngh thụng tin hoc phũng cụng ngh
thụng tin khu vc.
Phũng ti chớnh k toỏn :
-Chc nng :
+Đầu mối đề suất,tham mu,giúp việc Giám đốc chi nhánh sở giao dịch 1
xây dung kế hoạch,chơng trình công tác,các biện pháp,giảI pháp thực hiện,các
văn bản hớng dẫn liên quan đến nghiệp vụ đợc giao.
+Chủ động tổ chức triển khai nhiệm vụ đợc giao,trực tiếp thực hiện,xử
lý,tác nghiệp các nghiệp vụ thuộc lĩnh vực đợc giao theo đúng quy chế,thẩm
quyền,quy trình nghiệp vụ,góp phần vào việc hoàn thành nhiệm vụ kinh doanh
của chi nhánh sở giao dịch 1.
Chụi trách nghiệm hoàn toàn về tính tuân thủ đúng đắn,chính xác,trung
thực các quy dịnh,quy trình,chế độ nghiệp vụ đảm bảo an toàn và nâng cao
hiệu quả hoạt động của chi nhánh sở giao dịch 1.
+Phối hợp chặt chẽ với các đơn vị khác trong chi nhánh sở giao dịch 1
theo quy trình nghiệp vụ,chụi trách nghiệm về những ý kiến tham gia theo

+Thc hin qun lý thụng tin khỏch hng : Kim soỏt thụng tin khỏch
hng do b phn khi to h s thụng tin khỏch hng khai bỏo vo phõn h
CIF.c quyn chnh sa , b sung , cp nht mt s thụng tin khỏch hng
trờn phõn h CIF theo quy nh.Quột , qun lý , bo mt ch ký , mu du ,
hỡnh nh (SVS) , phờ duyt ch ký , mu du v cp nht cỏc thụng tin vo h
thng.
Phũng t chc nhõn s :
-Chc nng :
+Đầu mối đề suất,tham mu,giúp việc Giám đốc chi nhánh sở giao dịch 1
xây dung kế hoạch,chơng trình công tác,các biện pháp,giảI pháp thực hiện,các
văn bản hớng dẫn liên quan đến nghiệp vụ đợc giao.
20
+Chủ động tổ chức triển khai nhiệm vụ đợc giao,trực tiếp thực hiện,xử
lý,tác nghiệp các nghiệp vụ thuộc lĩnh vực đợc giao theo đúng quy chế,thẩm
quyền,quy trình nghiệp vụ,góp phần vào việc hoàn thành nhiệm vụ kinh doanh
của chi nhánh sở giao dịch 1.
Chụi trách nghiệm hoàn toàn về tính tuân thủ đúng đắn,chính xác,trung
thực các quy dịnh,quy trình,chế độ nghiệp vụ đảm bảo an toàn và nâng cao
hiệu quả hoạt động của chi nhánh sở giao dịch 1.
+Phối hợp chặt chẽ với các đơn vị khác trong chi nhánh sở giao dịch 1
theo quy trình nghiệp vụ,chụi trách nghiệm về những ý kiến tham gia theo
chức năng, nhiệm vụ của phòng về nghiệp vụ và các vấn đề chung của chi
nhánh sở giao dịch 1.
+Tổ chức quản lý thông tin(thu nhập,xử lý,phân tích,bảo mật,cung
cấp)tổng hợp và lập các báo cáo,thống kê trong phạm vi nhiệm vụ,nghiệp
vụ của phòng để phục vụ công tác quản trị điều hành của chi nhánh sở giao
dich 1,của BIDV và theo yêu cầu của các cơ quan quản lý nhà nớc
+Thờng xuyên cải tiến phơng pháp làm việc,đào tạo,rèn luyện cán bộ về
phong cách giao dịch,kỹ năng nghiệp vụ và đạo đức nghề nghiệp để nâng cao
chất lợng phục vụ khách hàng,đáp ứng yêu cầu phát triển.Giữ uy tín,tạo hình

phẩm dịch vụ ngân hàng cho khách hàng , xử lý các nghiệp vụ phát sinh trong
giao dịch với khách hàng.
+Tổ chức quản lý các hoạt động kinh doanh của đơn vị theo quy định
của pháp luật , BIDV và sở giao dịch nhằm đạt được hiệu quả cao nhất.
+Đề xuất kiến nghị , các biện pháp nâng cao hoạt động của chính đơn vị
của sở giao dịch hoặc của toàn hệ thống BIDV.
-Nhiệm vụ :
+Thực hiện các biện pháp phát triển kinh doanh , đảm bảo an toàn hiệu
quả , đảm quyền lợi của ngân hàng trong hoạt động kinh doanh của đơn vị
22
gúp phn phỏt trin bn vng , an ton , hiu qu ca s giao dch.
+T vn khỏch hng s dng cỏc sn phm dch v ca ngõn hng v cỏc
vn khỏc cú lien quan , ph bin , hng dn , gii ỏp thc mc cho khỏch
hng v cỏc quy nh , quy trỡnh nghip v ca ngõn hng.
+Lp chng trỡnh , k hoch , bin phỏp v ch ng t chc trin khai
nhim v c giao.
1.5. Cỏc sn phm dch v:
Cỏc sn phm tin gi:
-Tin gi dnh cho dõn c:
+ Sn phm tin gi khụng k hn: Dnh cho khỏch hnh cú nhu cu s
dng dch v thanh toỏn khụng dung tin mt thụng qua ti khon ngõn hng.
Khỏch hng c hng lói sut khụng k hn trờn s d tin gi trong ti
khon ca mỡnh. Mc lói sut khụng k hn ỏp dng theo quy nh ca Sở
giao dịch, tuy nhiờn vi loi tin gi ny mc lói sut thng rt thp. õy l
ngun vn cú chi phớ huy ng thp. Khi s lng khỏch hng m ti khon
tin gi tng lờn thỡ s d tin gi ti ngõn hng cng cao, ngun huy ng
c b sung thờm nờn rt cú li cho ngõn hng. Ngõn hng cú th s dng
ngun vn ny cho cỏc mc ớch khỏc: cho vay, kinh doanh tin t.
+ Sn phm tin gi cú k hn: Ch yu l tin nhn rỗi ca dõn c gi
vi mc ớch chớnh l hng lói. Sở giao dịch ó cung cp cho khỏch hng cỏc

các cá nhân, hộ gia đình có nhu cầu vay vốn để mua nhà, xe, du học… và các
mục đích tiêu dung khác.
+ Sản phẩm cho vay kinh doanh đối với cá nhân, hộ gia đình: Dành cho
các gia đình có nhu cầu vay vốn để kinh doanh nhỏ, phát triển kinh tế gia
đình, nâng cao chất lượng cuộc sống của các thành viên trong gia đình.
+ Cho vay bằng sổ tiết kiệm và chứng từ có giá: Là một cách thuận tiện
24
v nhanh chúng giỳp khỏch hng cú tin gi tit kim ti Sở giao dịch cú th
vay c lng tin ti a bng 100% giỏ tr s tit kim trong ngn hn.
- Tớn dng doanh nghip:
+ Cho vay ngn hn theo mún: ỏp ng nhu cu b sung vn lu ng
m bo cho hot ng sn xut kinh doanh ca cỏc doanh nghip c din
ra liờn tc v thun li. Ti Sở giao dịch c bit ti tr cho hot ng xut
nhp khu v cỏc doanh nghip xut khu. iu ny cú ý ngha rt ln i vi
cỏc giao dch mua bỏn quc t.
+ Cho vay theo hn mc tớn dng: õy l hỡnh thc cho vay nhm khc
phc ri ro cho bn thõn ngõn hng v ngi i vay, dung ho c tt c cỏc
li ớch ca cỏc bờn trong quan h tớn dng. Cho vay theo hn mc tớn dng
thng ỏp dng cho cỏc doanh nghip cú nhu cu vn thng xuyờn v tng
i n nh, nh ú m cỏc doanh nghip ny tit kim c chi phớ v thỳc
y s dng vn mt cỏch cú hiu qu.
+ Cho vay trung, di hn theo mún v cho vay ti tr d ỏn: Ngun vn
trung v di hn l ngun vn quan trng ỏp ng cỏc nhu cu: u t mua
sm tài sản cố định, ci tin i mi thit b, cụng ngh, xy dng nh xng,
xớ nghipcú quy mụ va v ln. Sở giao dịch ó dung ngun vn ca mỡnh
hoc hp vn vi cỏc ngõn hng khỏc ti tr cho cỏc d ỏn u t, giỳp cỏc
doanh nghip m rng sn xut kinh doanh, phỏt trin c s hn tng
Cỏc dch v ngõn hng khỏc:
+ Thanh toỏn khụng dung tin mt trong nc: õy l hỡnh thc thanh
toỏn rt ph bin v thụng dng trờn th gii. Tuy nhiờn, ti Vit Nam nú cũn