Câu 1: Trong xu thế hội nhập quốc tế và khu vực hiện nay vì sao các doanh
nghiệp Việt Nam cần phải xây dựng và thực hiện chiến lược?
Đối với các doanh nghiệp Việt Nam hiện nay, việc hội nhập kinh tế quốc tế không
phải là không làm được nhưng muốn làm thì phải có những chiến lược và những
chính sách phù hợp. Chúng ta đang tiến hành tham gia vào tổ chức thương mại thế
giới, điều đó có nghĩa các doanh nghiệp đang đứng trước một tình thế cạnh tranh
gây gắt hơn, hàng hoá nước ngoài sẽ xâm nhập vào thị trường nhiều hơn, lúc đó thị
trường trong nước và quốc tế sẽ hoà tan làm một. Nếu các doanh nghiệp không có
chiến lược kinh doanh thì sẽ gặp rất nhiều khó khăn.
Việc xây dựng và thực hiện các chiến lược kinh doanh giữ vai trò quan trọng đối
với sự tồn tại và phát triển của mỗi doanh nghiệp. Chiến lược kinh doanh đúng đắn
sẽ tạo một hướng đi tốt cho doanh nghiệp, chiến lược kinh doanh có thể coi như
kim chỉ nam dẫn đường cho doanh nghiệp đi đúng hướng, nó giúp các doanh
nghiệp có thể:
- Định hướng cho hoạt động của doanh nghiệp trong tương lai thông qua
việc phân tích và dự báo môi trường kinh doanh. Kinh doanh là một hoạt động
luôn chịu sự ảnh hưởng của các yếu tố bên ngoài và bên trong. Chiến lược kinh
doanh giúp doanh nghiệp vừa linh hoạt vừa chủ động để thích ứng với những biến
động của thị trường, đồng thời còn đảm bảo cho doanh nghiệp hoạt động và phát
triển theo đúng hướng. Điều đó có thể giúp doanh nghiệp phấn đấu thực hiện mục
tiêu nâng cao vị thế của mình trên thị trường.
- Nắm bắt được các cơ hội cũng như nhận diện được các nguy cơ đối với sự
phát triển nguồn lực của doanh nghiệp. Nó giúp doanh nghiệp khai thác và sử
dụng hợp lý các nguồn lực, phát huy sức mạnh của doanh nghiệp.
- Tập trung các nguồn lực của doanh nghiệp vào việc thực hiện các nhiệm vụ
để đạt được mục tiêu mong muốn: chiến lược cần thiết để tập trung các nguồn
lực của doanh nghiệp và tăng cường sự liên kết các hoạt động. Nếu không có chiến
lược, doanh nghiệp chỉ là sự tập hợp các cá nhân, mỗi người sẽ tiến hành công việc
và tự thực hiện nhiệm vụ theo cách riêng của mình. Nhưng vấn đề cơ bản của tổ
chức là việc xử lý công việc một cách tập thể và cách thức để liên kết các hoạt động
cá nhân là chiến lược. Trên cơ sở định hướng đề ra, một chính sách hợp lý đối với

hơn, làm được những việc mà đối thủ khác không làm được. Lợi thế cạnh tranh là
nhân tố cần thiết cho sự thành công và tồn tại lâu dài của doanh nghiệp.
Lợi thế cạnh tranh của một doanh nghiệp so với các đối thủ được thể hiện qua thị
phần và năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp. Thị phần của doanh nghiệp càng
lớn thì doanh nghiệp càng mạnh – xét ở vị thế cạnh tranh. Mặt khác, vị thế cạnh
tranh càng vững chắc hơn nếu doanh nghiệp có năng lực đặc biệt về nghiên cứu và
phát triển, Marketing, hiểu biết thị trường, tạo được uy tín nhãn hiệu – những thế
mạnh vượt trội mà các đối thủ không có được. Nói chung, doanh nghiệp có thị phần
lớn nhất với năng lực cạnh tranh mạnh nhất, độc đáo nhất sẽ có vị thế cạnh tranh
tốt nhất. Năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp thể hiện thực lực và lợi thế của
doanh nghiệp so với đối thủ cạnh tranh trong việc thoả mãn tốt nhất các đòi hỏi
của khách hàng để thu lợi ngày càng cao hơn. Như vậy, năng lực cạnh tranh của
doanh nghiệp trước hết phải được tạo ra từ thực lực của doanh nghiệp. Đây là các
yếu tố nội hàm của mỗi doanh nghiệp, không chỉ được tính bằng các tiêu chí về
công nghệ, tài chính, nhân lực, tổ chức quản trị doanh nghiệp… một cách riêng biệt
mà cần đánh giá, so sánh với các đối tác cạnh tranh trong hoạt động trên cùng một
lĩnh vực, cùng một thị trường. Sẽ là vô nghĩa nếu những điểm mạnh và điểm yếu
bên trong doanh nghiệp được đánh giá không thông qua việc so sánh một cách
2
tương ứng với các đối tác cạnh tranh. Trên cơ sở các so sánh đó, muốn tạo nên
năng lực cạnh tranh, đòi hỏi doanh nghiệp phải tạo lập được lợi thế so sánh với đối
tác của mình. Nhờ lợi thế này, doanh nghiệp có thể thoả mãn tốt hơn các đòi hỏi
của khách hàng mục tiêu cũng như lôi kéo được khách hàng của đối tác cạnh tranh.
Chiến lược là sự tìm kiếm thận trọng một kế hoạch hành động để phát triển, kết
hợp lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp và được xây dựng trên cơ sở các lợi thế
cạnh tranh của doanh nghiệp để đảm bảo huy động tối đa và kết hợp tốt với việc
khai thác và sử dụng các nguồn lực (nhân lực, tài sản lực cả hữu hình và vô hình),
năng lực cốt lõi của doanh nghiệp trong hiện tại và tương lai nhằm phát huy
những lợi thế, nắm bắt cơ hội để giành ưu thế trong cạnh tranh. Những điều khác
biệt giữa doanh nghiệp và đối thủ cạnh tranh là cơ sở lợi thế cạnh tranh cho doanh

và nguy cơ từ môi trường bên ngoài của tổ chức. Môi trương bên ngoài gồm những
yếu tố, những lực lượng, những thể chế… xảy ra ở bên ngoài, tổ chức không kiểm
soát được nhưng ảnh hưởng đến hoạt động và hiệu quả hoạt động của tổ chức. Ba
loại môi trường bên ngoài có mối liên hệ qua lại với nhau bao gồm: môi trường
ngành là môi trường mà trong đó tổ chức vận hành, môi trường quốc gia và môi
trường vĩ mô.
Việc phân tích môi trường ngành cần một sự đánh giá cấu trúc cạnh tranh trong
ngành, bao gồm vị thế cạnh tranh của tổ chức trung tâm và các đối thủ cạnh tranh
chính, cũng như các giai đoạn phát triển của ngành. Nhiều thị trường hiện nay trở
thành thị trường toàn cầu, việc phân tích môi trường ngành cũng có ý nghĩa là
đánh giá tác động của toàn cầu hoá trong cạnh tranh ở phạm vi một ngành. Việc
phân tích môi trường quốc gia nhằm xem xét bối cảnh quốc gia mà công ty đang
hoạt động có tạo điều kiện thuận lợi để giành ưu thế cạnh tranh trên thị trường
toàn cầu hay không. Nếu không, thì công ty có thể xem xét việc dịch chuyển một bộ
phận đáng kể hoạt động của nó tới quốc gia có khung cảnh thuận lợi cho việc đạt
lợi thế cạnh tranh. Việc phân tích môi trường vĩ mô bao gồm xem xét các nhân tố
kinh tế vĩ mô, xã hội, chính phủ, pháp lý, quốc tế và công nghệ có thể tác động đến
tổ chức.
Nghiên cứu môi trường là một trong những điều kiện tiên quyết đảm bảo sự thành
công của chiến lược, môi trường ngoài lại thường xuyên thay đổi, chính vì vậy phân
tích môi trường ngoài phải được tiến hành thường xuyên và liên tục.
- Phân tích môi trường bên trong:
Để xây dựng một chiến lược có tính khoa học và khả thi, thì bên cạnh việc phân tích
môi trường bên ngoài, phân tích và hiểu rõ môi trường bên trong của tổ chức có
vai trò đặc biệt quan trọng. Phân tích môi trường bên trong nhằm nhận diện đúng
những điểm mạnh, điểm yếu, trên cơ sở đó xác định chính xác các yếu tố thành
công cốt lõi, những lợi thế cạnh tranh của tổ chức. Bối cảnh để phân tích những
điểm mạnh, điểm yếu chính là dây chuyền giá trị của nó, đồng thời phải phân tích
các chức năng hỗ trợ: quản trị, nhân sự, tài chính, marketing, hệ thống thông tin,
hoạt động nghiên cứu, phát triển, quản trị rủi ro…. Các điểm mạnh, điểm yếu của tổ

Tóm lại, doanh nghiệp cần phải đặt ra giới hạn về khách hàng, sản phẩm, khu vực
địa lý hoặc chuỗi giá trị trong ngành để có sự tập trung và thỏa mãn tốt nhất nhu
cầu khách hàng khi xây dựng và thực hiện chiến lược.
* Về mục tiêu và các điều kiện cơ bản để thực hiện mục tiêu:
Khi xây dựng và thực hiện chiến lược cần phải xác định được mục tiêu vì các mục
tiêu chiến lược sẽ đóng vai trò định hướng phát triển, đánh giá kết quả đạt được,
cho thấy những ưu tiên phân bổ nguồn lực, hợp tác phát triển, cung cấp các cơ sở
để lập kế hoạch một cách hiệu quả, làm căn cứ cho việc tổ chức, đánh giả hiệu
quả
Vì những vai trò quan trọng của mục tiêu đối với sự thành công và phát triển trong
doanh nghiệp, tổ chức nên việc xác định mục tiêu phải gắn liền với những điều kiện
cơ bản để thực hiện được mục tiêu đó:
- Đối với mục tiêu đạt lợi nhuận cao thì doanh nghiệp phải đưa ra các điều kiện cơ
bản như: thiết lập đội ngũ bán hàng chuyên nghiệp, sản phẩm đáp ứng tối đa nhu
cầu khách hàng
- Đối với mục tiêu chất lượng sản phẩm thì doanh nghiệp cần phải đầu tư cơ sở vật
chất - kỹ thuật, dây chuyền công nghệ sản xuất, đạt được các tiêu chuẩn chất
lượng
5
- Đối với mục tiêu vị thế trên thị trường thì doanh nghiệp nên nâng cao năng lực
cạnh tranh, xây dựng uy tín thương hiệu
Câu 3: Vì sao giai đoạn thực hiện chiến lược là giai đoạn khó khăn nhất
trong quá trình quản trị chiến lược?
Thực hiện chiến lược có nghĩa là động viên những người lao động và ban giám đốc
để biến những chiến lược được hoạch định thành hành động cụ thể.
Ba công việc chính của thực hiện chiến lược là:
- Thiết lập các mục tiêu thường niên.
- Thiết lập các chính sách cho các bộ phận.
- Phân bổ nguồn lực.
Giai đoạn thực hiện chiến lược là giai đoạn khó khăn nhất trong quá trình quản trị

6
7