Danh sách nhóm 13
1. Nguyễn Văn Huấn
2. Nguyễn Thị Ngọc Diệp
3. Trương Thị Ngọc Ngân
4. Nguyễn Thị Hồng Huệ
5. Lê Thị Ngọc Thúy
6. Trần Thu Hiền
7. Nguyễn Thị Toàn
8. Nguyễn Thị Bích Tuyền
Đề tài: Báo cáo tóm lược và cho ví dụ quảng cáo
một sản phẩm cụ thể của tác giả Phi Vân qua tác
phẩm: “Quảng cáo ở Việt Nam – Một góc nhìn
của người trong cuộc”
Phần 1: Xây dựng ảo tưởng về công dụng sản phẩm:
Nội dung này có thể tóm tắt như sau:
Nếu như không có quảng cáo thì người tiêu dùng sẽ không biết đến sản
phẩm và sẽ không lựa chọn mua sản phẩm.Nhưng người tiêu dùng thì họ chỉ
dựa vào những quảng cáo mà mua sản phẩm dựa vào những công dụng mà
công ty quảng cáo đã giới thiệu mà khách hàng không thể biết được đó là
một cách PR của các công ty. Có thể nói la khách hàng đã tồn tại một niềm
tin khá mù quáng vào quảng cáo.
Một chiêu thức nhà sản xuất sử dụng trong quảng cáo đó là phóng đại
về công dụng của sản phẩm. Cùng một sản phẩm với công nghệ sản xuất
như nhau nếu mỗi nhà sản xuất không biết cách chiêu thị về sản phẩm chắc
chắn sẽ không bán chạy trên thị trường. Vì vậy chiêu thức phóng đại công
dụng về sản phẩm được đem ra sử dụng rất nhiều.
Nhiều nhà sản xuất đã vì mục tiêu bán hàng nên không ngại nói quá mà
không quan tâm đến tác hại của những việc làm này sẽ ảnh hưởng uy tín
nhãn hiệu về lâu dài. Nhà sản xuất lại nghĩ khi đã thu đủ lợi nhuận thì sản
phẩm có thể khai tử, và họ cò thể trích một phần tiền lời để khai sinh một
nhãn hiệu mới và tiếp tục sử dụng phương pháp cũ.

đã quảng cáo trên Internet, tờ rơi nhiều kỹ thuật làm đẹp, tư vấn giải phẫu
toàn diện.
Cơ sở này còn quảng cáo kết hợp với nhiều giáo sư, bác sĩ thực hiện phẫu
thuật nâng ngực bằng nội soi, mặc dù quy định hiện hành cấm thực hiện
nâng ngực tại cơ sở y tế tư nhân. Viện thẩm mỹ QL ở Xã Đàn, Hà Nội cũng
vi phạm tương tự khi quảng cáo trên Internet dịch vụ nâng ngực.
Theo bà Đặng Thị Hòa - phó chánh thanh tra Sở Y tế Hà Nội, hiện TP có 34
cơ sở thẩm mỹ được Sở Y tế cấp phép. Dù không được phép thực hiện các
kỹ thuật như nâng ngực, nâng mông, hút mỡ bụng, hút mỡ chi nhưng rất
nhiều cơ sở vẫn đang quảng cáo các dịch vụ này khá rầm rộ.
Phần 2: Ảo tưởng về một phong cách
Nội dung này có thể tóm tắt như sau:
Hiện nay, dù muốn hay không, dù vô tình hay hữu ý, thường chúng ta
vẫn phải để mắt đến các chương trình quảng cáo bởi những chương trình này
luôn được cài xen kẽ vào giữa những chương trình phim, game show được
nhiều người theo dõi. Mà Việt Nam là một nước có dân số trẻ, có khoảng
52% dân số dưới 24 tuổi, đây là độ tuổi có sự chuyển đổi rõ rệt của giá trị xã
hội từ tập thể sang cá nhân là thời điểm mỗi cá nhân phải tự chứng tỏ mình,
vươn lên, phải thành công giữa một tập thể. Ở lứa tuổi này bản thân họ chưa
đủ chín chắn để hiểu được đâu là cái cần phát huy học hỏi đâu là cái “ảo
tưởng” về cá nhân được ngưỡng mộ. Do đó, ảnh hưởng của các yếu tố bên
ngoài như truyền thông, môi trường xung quanh và hiện hữu nhất là kênh
“quảng cáo” đã ảnh hưởng đến việc hình thành nên ý thức của giới trẻ. Đây
là lứa tuổi khao khát khẳng định mình, và cũng là điệu kiện tiên quyết để
các nhãn hàng đánh vào tâm lý “phong cách cá nhân” của giới trẻ nhằm đáp
ứng tốt nhất những nhu cầu, khao khát khẳng định mình một cách dể dàng
nổi bật hơn. Cuộc sống luôn thay đổi, dẫn đến nhu cầu con người cao hơn,
để các nhãn hiệu có chỗ đứng thì việc quảng cáo để gây sự chú ý, phóng đại
hơn, dữ dằn hơn là rất cần thiết để bắt kịp với xu hướng. Do vậy sự phóng
đại của quảng cáo đã vô hình dung hình thành nên những “ảo tưởng” của

giờ còn là điều băn khoăn nữa. Đây cũng chính là thông điệp chính mà
SCTV muốn gửi đến khách hàng qua slogan “Panda biết nói, mẹ con mình
cùng giỏi!”.
• Bé con bỗng chốc sẽ trở thành thiên tài nhỏ với phát âm ngoại ngữ chuẩn
xác, khả năng nhận biết về cuộc sống và kiến thức về toán học chắc chắn sẽ
đưa bạn từ bất ngờ này sang bất ngờ khác.
Chức năng
Giảng bài
• Chấm bút vào chức năng giảng bài (góc trên kế bên gáy sách)
• Bút sẽ như một giáo viên giảng giải những nội dung bài học trên trang sách
đó.
Trò chơi
• Chấm bút vào chức năng trò chơi (góc ngoài, phía trên trang sách)
• Bút sẽ đặt ra những câu hỏi liên quan đến nội dung trong sách, bé lắng
nghe và trả lời bằng cách chấm vào đáp án đúng trên trang sách.
• Để dừng trò chơi, nhấn nút Tắt/mở máy.
Thu âm so sánh
• Chấm bút vào chức năng thu âm so sánh (góc dưới kế bên gáy sách)
• Sau đó chấm bút vào câu cần thu âm, nghe bút đọc một lần câu mẫu, bé
lắng nghe và đọc theo để bút thu âm.
• Bút sẽ phát lại câu mẫu & câu của bé đọc 3 lần để bé đối chiếu, cải thiện
cách phát âm của mình.
Đọc cả bài
• Chấm bút vào chức năng đọc cả bài (chấm 1 lần vào số trang)
• Bút sẽ đọc lần lượt toàn bộ nội dung bài học của trang sách đó, bé không
cần chấm bút vào từng câu từng chữ nữa.
Trắc nghiệm
• Chấm bút vào chức năng trắc nghiệm (chấm 2 lần vào số trang)
• Bút sẽ đặt ra những câu hỏi để trắc nghiệm lại kiến thức đã học.
• Bút ngưng 2 giây để bé suy nghĩ câu trả lời, sau đó bút đọc đáp án để bé

phẩm mới, đáp ứng nhu cầu tiêu dùng ngày càng đa dạng của khách
hàng.
- Các viện nghiên cứu và phòng thí nghiệm ra đời là điều đáng hoan
nghênh. Nhưng, liệu nó đã hoạt động đúng mục đích của nó là nghiên
cứu nhu cầu người tiêu dùng và sang tạo phát triển sản phẩm mới chưa?
Đây là câu hỏi mà NTD VN cần phải đặt ra, khi trên các phương tiện
truyền thông quảng cáo các sàn phẩm từ dầu gội, kem đánh răng, kem
dưỡng da, sữa dinh dưỡng…với đa dạng hình thức và hầu hết đều có sự
chứng nhận của các chuyên gia làm việc trong các “viện nghiên cứu,
“phòng thí nghiệm”. Liệu có bao nhiêu “viện” và “phòng” này là thật.
- Nhưng hình như “reasons to believe” này lại có tác dụng ngay tức thì đối
với người tiêu dùng VN. Sự thật phủ phàng hơn NTD tưởng tượng, đó
chỉ là chiêu cạnh tranh giữa các công ty các tập đoàn đa quốc gia, chỉ cần
nêu ra một viện nghiên cứu hay phòng thí nghiệm nào đấy cũng có ai biết
đâu mà lo. Như vậy, các viện này được thành lập chỉ sử dụng cho mục
đích quảng cáo và phục vụ cho cái được gọi là “reason to believe”.
- Chúng ta phải khẳng định một điều là “ cần thiết” trong việc thành lập
các viện nghiên cứu này nếu mục đích hoạt động của nó thiết thực dựa
trên nền tảng của khách hàng. Tuy vậy, không hẳn các công ty lớn đều
phải thành lập viện nghiên cứu cho riêng mình, họ có thể sử dụng các
sáng tạo bằng cách: mua lại ý tưởng sáng tạo của các kỹ sư hay nhà khoa
học, hoặc có thể chính khách hàng của họ sẽ giúp họ sáng tạo làm cho
sản phẩm phong phú hơn. Vì chính khách hàng sẽ là người trải nghiệm
đánh giá giúp họ về sản phẩm mới mà họ sx.
- Như vậy, việc có hay không phòng nghiên cứu và phát triển trong công
ty, viện nghiên cứu, phòng thí nghiệm là một vấn đề và cần phải trả lời
những câu hỏi: DN có lĩnh hội đội vai trò cần thiết của sáng tạo trong
chiến lược phát triển kinh doanh của DN hay không? Các chính sách phát
triển kinh tế toàn cầu hóa có ảnh hưởng đến “sáng tạo” đó hay không? Và
ai là người giữ vai trò chủ đạo trong việc thúc đẩy sáng tạo. Và một điều

tâm lý khách hàng.Thông qua các chương trình quảng cáo công ty giới
thiệu sản phẩm, tính năng, lợi ích của sản phẩm tới người tiêu dùng.
- Đồng thời nhắc nhở người tiêu dùng nhớ đến sản phẩm và mua sản
phẩmcủa công ty, xây dựng hình ảnh về sản phẩm và công ty
trong tâm trí khách hàng Và đây là một quảng cáo nhằm nhắc nhở người tiêu
dùng cho việc lựa chọn sản phẩm tốt hơn cho máy giặc mình đang dung, và khẳng
định vị thế của mình.
- Thông điệp: bột giặt được các nhà sản xuất máy giặt hang đầu thế giới khuyên dung
- Phong cách thể hiện thông điệp: mời những chuyên gia máy giặt của những thương
hiệu nổi tiếng thế giới, và hỏi về sự lựa chọn của họ. Tất cả đều chọn OMO.
- Tân lý người VN khi chọn sản phẩm: - Nghi ngờ/ chất vấn – tìm hiểu/ đánh giá –
thưởng thức/ và an tâm tình nguyện. Và sản phẩm khi đã được các chuyên gia công
nhận thì giai đoạn nghi ngờ sẽ bị đốt cháy, hậu hết mọi người sẽ tin tưởng và không
cần kiểm nghiệm.
- Những thành công và thất bại:
 Unilever đã thành công trong việc đưa hình ảnh của OMO đến với người tiêu dung
Việt Nam bằng truyền thông quảng cáo trên tivi. Với thị phần gần 80% thì quảng
cáo không còn ảnh hưởng nhiều đến quyết định mua hang của họ, nên trong thời
gian này OMO không cần phải quảng cáo rầm rộ.
 Tuy nhiên trong quá trình phát triễn OMO cũng không tránh khỏi những sai lầm như:
quảng cáo về việc giặc một chiếc áo to lớn đã là hình ảnh không đẹp trong long
người Việt Nam. Nếu quảng cáo này ở các nước phát triển có thể sẽ thành công,
nhưng tại Việt Nam một nước đang phát triển lúc ấy thì lại không được chấm nhận,
rất may OMO đã nhanh chóng đưa ra chiến lượt cứu vãn bằng cách cắt chiếc áo ra
thành nhiều mãnh may áo cho trẻ em nghèo, đã cứu OMO một màng thua trông
thấy.
- Và qua đoạn quảng cáo trên chúng ta thấy cũng không có sự thuyết phục cao trong
thời đại ngày nay, khi sự hiểu biết của người tiêu dung ngày càng sâu rộng, thì người ta
thích tự mình trải nghiệm và đánh giá hơn là nghe theo lời một chuyên gia mà mình
không biết là ai.

Ban, xe Mercedes…
Trong một số phim Việt Nam gần đây, chúng ta cũng bắt đầu nhìn thấy hình
thức quảng cáo này, nhưng sản phẩm được đưa vào trong phim của Việt
Nam không được khéo léo và tinh xảo như nước ngoài. Ví dụ như trong loạt
phim “Vòng xoáy tình yêu” trong giờ vàng phim Việt, chúng ta có thể thấy
tất cả các chủng loại sản phẩm của nhà tài trợ ở khắp nơi, xuất hiện hơi
“phô” để NTD có thể nhìn thấy rõ nhất.
Các kiểu trò chơi hay sân chơi online nhà quảng cáo muốn đặt hàng kiểu
game như thế nào, đặt quảng cáo ra làm sao trong trò chơi…thì công ty
game đều có thể đáp ứng được.
Tuy nhiên, cũng là cách tiếp cận sử dụng giải trí để quảng cáo, một số công
ty đã thật sự được khán giả ủng hộ do giá trị giải trí bổ ích của chương trình
mang lại. Ví dụ như chương trình “Animal Planet Insights” (Hiểu biết thế
giới động vật) do Honda tài trợ… Sự tài trợ của các thương hiệu thật sự
mang ý nghĩa đóng góp giá trị xã hội cho toàn thế giới.
Ví dụ minh họa cho nội dung trên:
Tính hài hước và bất ngờ trong quảng cáo ngày càng trở thành một phần tất
yếu trong cuộc sống đương đại, con người cần có những giây phút thư giãn
trong dòng chảy công nghiệp vốn khẩn trương và nhiều áp lực. Nhằm vào
tâm lý chung đó người làm quảng cáo phải nhân cách hóa sản phẩm để cho
khách hàng có thể cười tạo dấu ấn khó phai và lưu giữ trong tâm thức của
mỗi người.
Nhiều sản phẩm và dịch vụ hữu ích xuất hiện rồi biến mất rất nhanh trên thị
trường nguyên nhân chính không phải là do chất lượng kém mà là do không
thể thu hút sự chú ý của công chúng, kết quả là khách hàng đã không có
thông tin đầy đủ về sản phẩm và dịch vụ đó. Để có được sự chú ý trên thị
trường, sản phẩm không chỉ cần có chất lượng cao mà còn cần một chiến
dịch quảng cáo có cách tiếp cận khác biệt và sự hài hước có thể giúp bạn.
Clip quảng cáo của Vinamilk là một ví dụ điển hình và đó là một clip quảng
cáo hiệu quả. Những yếu tố tạo nên thành công của clip này là:sự đầu tư về

Cần chi cái đôi gót khi vóc dáng đã cao to
Có Vinamilk ngày 3 ly đôi mắt sáng ngời, ngày 3 ly dáng vóc tuyệt
vời”
Một đoạn dẫn rất khéo léo đã gây sự tò mò của khán giả đối với đoạn
quảng cáo này. “Mắt kiếng, giày độn” không ai hình dung ra được giữa
chúng có mối quan hệ hay sự liên kết nào liên quan đến quảng cáo sữa
→ Gây sự bất ngờ cho khán giả ngay từ lúc đầu.
• Đánh vào nhu cầu của khách hàng
Sữa tươi là dòng sản phẩm đa dạng và phong phú trên thị trường với
nhiều tác dụng khác nhau. Vinamilk rất khéo léo kết hợp giữa tác dụng
của sữa tươi với nhu cầu của khách hàng. Câu hỏi được đặt ra ở đây
“Tại sao không nêu tất cả các tác dụng khác của sữa mà chỉ là làm sáng
mắt và tăng chiều cao?”. Đơn giản là sữa có quá nhiều công dụng. Điều
đó ai cũng biết nhưng ít ai có thể liệt kê đầy đủ những công dụng đó.
Vinamilk tập trung vào 2 công dụng nổi bật của sản phẩm, giúp người
tiêu dùng định hướng được nhu cầu của họ ngay lập tức.
• Ý tưởng mới lạ
Vinamilk đã đưa tác dụng mà không ai biết hoặc rất ít ai biết đến vào
sản phẩm sữa của mình đó là sáng mắt.
Bên cạnh đó Vinamilk còn sử dụng hình ảnh những chú bò được nhân
cách hóa, hay những điệu nhảy vui nhộn tạo hứng thú cho người xem
trong đoạn clip của mình.
Trong xu thế toàn cầu hóa với nền kinh tế phát triển cao độ và cạnh tranh
khốc liệt, một trong những nguyên tắc của quảng cáo là sử dụng ít thời gian,
không gian nhưng biểu đạt được thông điệp quảng cáo hiệu quả nhất. Nhằm
tạo lập mối quan hệ lâu bền giữa thương hiệu và khách hàng. Vinamilk đã
thành công khi áp dụng chiến lược quảng cáo này.
• Kèm video quảng cáo
Phần 5: Sức mạnh vòi vĩnh
Nội dung này có thể tóm tắt như sau:

trẻ thích thú khi xem quảng cáo từ đó làm nền tảng cho việc đưa sản phẩm
tới tay người tiêu dùng một cách nhanh nhất. Từ đó, tạo ra nhu cầu và mong
muốn của trẻ. Trẻ sẽ thích thú hơn trong việc uống Ngũ cốc dinh dưỡng, có
thể nói loại sản phẩm này trẻ em không mấy ưa chuộng nhưng khi hình ảnh
sôi động của chú dế trong quảng cáo làm trẻ có hứng thú và thích thú hơn
nhiều khi uống ngũ cốc. Đôi khi bột ngũ cốc không phải là sự lựa chọn tối
ưu của ba mẹ nhưng nếu trẻ thích thì vấn đề đó sẽ được giải quyết nhanh
chống. Nên quảng cáo sản phẩm dành cho trẻ thì nên chọn phương thức
quảng cáo “ sức mạnh vòi vĩnh” là một phương pháp tốt nhất và tối ưu nhất
• Kèm video quảng cáo
Phần 6: Coi vậy không phải vậy
Nội dung này có thể tóm tắt như sau:
Vấn đề “ coi vậy không phải vậy “ trong cuốn sách “ Quảng cáo ở
Việt Nam – một góc nhìn cuả người trong cuộc” của tác giả Phi Vân. Muốn
nói là các doanh nghiệp thường có những xì căng đan về việc kinh doanh và
sản xuất sản phẩm của mình. Có những xì căng đan là sự thật nhưng cũng có
những xì căng đan do các doanh nghiệp tạo ra để đấu đá lẫn nhau, nhằm
tranh chấp thị phần và thương hiệu. Bên cạnh đó, tác giả còn đề cập đến vấn
đề có những xì căng đan được làm rõ rất nhanh nhưng cũng có những xì
căng đan cứ tái đi tái lại mà nhà quản lý vẫn thờ ơ bỏ qua. Lợi nhuận của
doanh nghiệp là rất lớn nhưng họ ăn chia như thế nào để có thể làm lắng dịu
những tin tức không tốt về sản phẩm và doanh nghiệp của mình. Nhưng tóm
lại người chịu thiệt nhiều nhất vẫn là người tiêu dùng, họ không biết mình
đang sữ dụng sản phẩm tốt hay không tốt và đã sữ dụng sản phẩm có chứa
chất độc hại đã bao lâu rồi. Họ chỉ biết tìm hiểu thông tin qua báo chí, tivi,
internet,…nhưng họ vẫn là người nắm thông tin sau cùng và là người phải
gánh lấy cái chất lượng của sản phẩm. Những xì căng đan nhỏ hay lớn và
lắng đi nhanh hay chậm phụ thuộc vào sự ăn chia của các doanh nghiệp và
thành phần có liên quan. Do đó, muốn tạo được sự yên tâm của người tiêu
dùng về việc sữ dụng sản phẩm cần phải có sự tham gia tích cực của các

thiện, tiếp tục vi phạm. Chỉ tội nghiệp người tiêu dùng "lãnh" lấy hậu quả
lâu dài!
Nhưng không phải chỉ có nước tương Chinsu bị phát hiện, bên cạnh
đó còn có thêm nhiều cơ sở kinh doanh khác như: Kết quả kiểm nghiệm mới
nhất về hàm lượng chất 3-MCPD có trong nước tương cho thấy: 69/213 mẫu
nước tương được gửi về kiểm nghiệm tại Viện Vệ sinh y tế công cộng
(TPHCM) "dính" hàm lượng chất 3-MCPD vượt mức cho phép!
Mức vượt thấp nhất là 1,40 mg/kg (1mg/kg - theo tiêu chuẩn của Việt
Nam) và mức vượt cao nhất lên đến 3.029 mg/kg (nghĩa là vượt gấp hơn 3
ngàn lần so với mức cho phép!).
Do đó, chúng ta đòi hỏi trách nhiệm cao hơn của các thành phần tham
gia kinh doanh cũng như cơ quan kiểm tra chất lượng,…đặc biệt cần phải
cho người tiêu dùng biết về tác hại của chất 3-MCPD
• Tác hại của chất 3-MCPD
3-MCPD là một dạng ô nhiễm của acid thủy phân protein thực vật có
vị mặn, được sinh ra trong quá trình thủy phân các protein thực vật (như đậu
tương) bằng HCl.
Theo tư liệu mà Cục Quản lý chất lượng vệ sinh an toàn thực phẩm
(Bộ Y tế) cập nhật được từ các kết quả nghiên cứu trên thế giới cho thấy: thí
nghiệm về tính độc hại của 3-MCPD bằng cách cho chuột cống uống 3-
MCPD liên tục với liều 1 mg/kg thể trọng/ngày thì thấy tinh trùng giảm khả
năng hoạt động và giảm khả năng sinh sản của chuột đực. Với liều từ 10 mg
- 20 mg/kg thể trọng/ngày hoặc cao hơn sẽ gây tổn thương tinh hoàn chuột
đực, biến đổi hình dạng tinh trùng, giảm khả năng sinh sản của con đực ở
động vật có vú khác. Với liều 25 mg hoặc cao hơn liên quan đến tổn thương
thần kinh trung ương. Với liều 30 mg/kg kéo dài trong 4 tuần sẽ làm tăng
trọng lượng thận của chuột. Còn nghiên cứu tính gây độc và gây ung thư dài
ngày trên chuột cống cho thấy, với liều 19 mg/kg thể trọng/ngày của chất 1,3
DCP (được hình thành từ 3-MCPD) đã gây khối u thận, gan, biểu mô miệng,
lưỡi, tuyến giáp và biểu hiện ung thư do biến đổi gen

dòng sản phẩm nước chấm của Masan cũng sử dụng chất tạo màu HT155 đã
bị cấm sử dụng ở nhiều nước vì có thể ảnh hưởng lớn đến sức khỏe.
Đánh vào tâm lý bảo vệ sức khỏe của người tiêu dùng, Masan đã tung ra
những độc chiêu quảng cáo “đánh lận con đen”. Từ mì tiến vua không chứa
Transfat, đến mì vì sức khỏe, mì không phẩm màu độc hại đến nước mắm vì
sức khỏe Nhưng đằng sau các mỹ từ có cánh ấy lại là sự trần trụi của sự
thật.
Quảng cáo không trung thực
Khi những thông tin lùm xùm về dòng sản phẩm mì ăn liền của Masan chưa
kịp lắng xuống thì người tiêu dùng lại một phen tá hỏa khi phát hiện ra ra
dòng sản phẩm nước chấm vì sức khỏe của đơn vị này có chứa những thành
phần đã bị cấm sử dụng từ lâu.
Chị Trần Thị Thanh Huyền, ở Phường Hiệp Bình Chánh, Thủ Đức, TP
HCM cho biết: “Khi báo, đài mổ xẻ sự thật các sản phẩm mì ăn liền Tiến
Vua, mì khoai tây omachi, tôi giật mình như thể mình bị móc túi vì gia đình
tôi thường xuyên sử dụng dòng sản phẩm này vì nghĩ tốt cho sức khỏe với
giá thành đắt gấp đôi so với các sản phẩm mì tôm thông thường”.
Cùng chung tâm trạng khó chịu, nghi ngờ chất lượng dòng sản phẩm mà
mình đã sử dụng, bà Nguyễn Thị Bá ở phường 13, quận Tân Bình, TP HCM
bức xúc: “Từ lâu gia đình tôi tin tưởng vào uy tín của thương hiệu Masan
nhưng không ngờ mọi thứ khủng khiếp đến như vậy, mấy ngày nay khi biết
được sự thật sản phẩm đang dùng tôi đã bỏ công gọi điện đến số tư vấn
khách hàng (08.62555655) nhằm mong có lời giải thích xác thực của đơn vị
sản xuất nhưng tôi gọi 4-5 lần mà không ai trả lời, chỉ bảo để lại lời nhắn”.
Bức xúc, bà Bá đã bỏ công tự tìm hiểu và huy động con cháu rành về công
nghệ thông tin truy tìm sự thật về các thành phần có trong sản phẩm. Trao
đổi với Đất Việt, bà cho biết: “ Lúc đầu tôi chỉ nghĩ đơn giản, coi như mình
mua nhầm sản phẩm kém chất lượng, lần sau sẻ cẩn thận hơn. Nhưng cuối
tuần rồi, người giúp việc đi chợ mang về hai chai nước mắm Nam Ngư có
tặng kèm một gói mì Tiến vua- sản phẩm từng bị báo chí phanh phui không