Lập kế hoạch Marketing cho Cty TNHH XDTM & TVTK Công Đạt gđ 08 - 09

1
CHƢƠNG 1: GIỚI THIỆU
1.1 CƠ SỞ HÌNH THÀNH
Trong nền kinh tế hiện nay, các công ty phải thay đổi những suy nghĩ của mình về
quan niệm kinh doanh và chiến lược marketing. Họ phải hoạt động trong môi
trường cạnh tranh với những đối thủ luôn biến đổi nhanh chóng, những tiến bộ về
công nghệ, những đạo luật mới, những chính sách quản lý thương mại mới và sự
trung thành của khách hàng ngày càng giảm sút, đặc biệt là trong giai đoạn đất
nước gia nhập WTO.
Ngày nay, người tiêu dùng đang đứng trước việc phải chọn lựa một sản phẩm chất
lượng trong hàng loạt sản phẩm cùng chủng loại. Các khách hàng khác nhau lại có
những yêu cầu rất khác nhau đối với sản phẩm, dịch vụ, giá cả. Họ có những đòi
hỏi ngày càng cao về chất lượng và dịch vụ. Đứng trước sự lựa chọn vô cùng
phong phú như vậy khách hàng sẽ hấp dẫn bởi những thứ hàng hóa nào đáp ứng
tốt nhất những nhu cầu và mong đợi của họ. Những người làm marketing thấy
được nhu cầu của khách hàng là cơ hội đem lại lợi nhuận cho công ty. Họ tham
gia vào việc thiết kế sản phẩm và nội dung các dịch vụ. Họ có ảnh hưởng rất lớn
đến việc định giá. Họ tích cực thông tin, cổ động cho các sản phẩm, dịch vụ và
hình ảnh của công ty. Họ theo dõi sự hài lòng của khách hàng, không ngừng hoàn
thiện các sản phẩm của công ty căn cứ theo những thông tin phản hồi từ khách
hàng.
Công ty TNHH Xây Dựng Thương Mại và Tư Vấn Thiết Kế Công Đạt chuyên
xây dựng các công trình dân dụng, kinh doanh vật liệu xây dựng thô và tư vấn
thiết kế. Bộ phận Marketing của công ty chưa được thành lập, việc Marketing chụ
yếu vào chính các nhân viên của công ty. Đứng dưới góc độ là một nhân viên
Marketing của công ty, từ những thực trạng tồn tại của công ty, từ đó tôi quyết
định “ Lập kế hoạch Marketing cho công ty TNHH Xây Dựng Thƣơng Mại &
Tƣ Vấn Thiết Kế Công Đạt giai đoạn 2008 – 2009”
1.2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU


Lập kế hoạch Marketing cho Cty TNHH XDTM & TVTK Công Đạt gđ 08 - 09

3

CHƢƠNG 2: CƠ SỞ LÍ LUẬN
2.1 CÁC ĐỊNH NGHĨA CƠ BẢN
2.1.1 Marketing
Định nghĩa: Có rất nhiều định nghĩa về Marketing, tuy nhiên chúng ta có thể chia Thay đổi tương đối nhanh Luôn luôn thay đổi ( động )
Nguồn : Quản trị Marketing – Philip Kotler
Hình 2.1: Sơ đồ Marketing Mix và môi trƣờng Marketing
Có thể tóm tắt sơ đồ 4P như sau: “ Xác định đúng giá cả cho đúng sản phẩm tại
đúng địa điểm với chính sách khuyến mãi đúng cho khách hàng mục tiêu”.
Môi Môi trường văn hóa
trường & xã hội
chính
trị và
pháp Yếu tố
luật SX &
mục
tiêu
của
DN
Môi trường
kinh tế
Tình trạng hiện diện
của DN
P
1
P
2P

tiến hành những hoạt động theo đúng các mục tiêu của tổ chức, giúp cho doanh
nghiệp có cái nhìn khái quát về công ty của mình đồng thời nhận ra được các yếu
tố sau:
- Nhận biết của người tiêu dùng về sản phẩm của công ty
- Thị phần hiện tại và mong đợi có tính khả thi của tổ chức đối với thị phần
của mình
- Phương tiện phân phối
- Chiến lược truyền tải thông tin
- Ngân sách và thời gian để thực hiện mục tiêu
- Tiềm năng và lợi nhuận liên quan
- Tài chính cần có để thực hiện kế hoạch
2.2 CÁC BƢỚC THỰC HIỆN CỦA KẾ HOẠCH MARKETING
Bƣớc 1: Mục đích và tôn chỉ hoạt động
1. Mục đích của kế hoạch Marketing
- Sự cần thiết của việc lập kế hoạch
- Tóm tắt sơ lược kế hoạch
2. Tôn chỉ hoạt động của doanh nghiệp
Nêu lên tôn chỉ hoạt động của doanh nghiệp
Bƣớc 2: Phân tích tình trạng
1. Phân tích sản phẩn hiện tại của công ty
2. Phân tích thị trường hiện tại
3. Phân tích kênh phân phối hiện tại của sản phẩm
4. Phân tích đối thủ cạnh tranh
Lập kế hoạch Marketing cho Cty TNHH XDTM & TVTK Công Đạt gđ 08 - 09

5
5. Phân tích nội bộ
6. Kết luận tình hình hiện tại

Bƣớc 3: Chiến lược Marketing cụ thể


Lập kế hoạch Marketing cho Cty TNHH XDTM & TVTK Công Đạt gđ 08 - 09

6
Bƣớc 4: Chiến thuật Marketing
1. Thị trường
Chọn thị trường mục tiêu là đánh giá và lựa chọn một hay nhiều khúc thị
trường thích hợp, có lợi thế cho công ty để thỏa mãn khách hàng một cách tốt
nhất nhằm nâng cao giá trị thương hiệu.
Mô tả thị trường mục tiêu của kế hoạch Marketing ( là thị trường sẵn có trong
phần phân tích hay thị trường mới ). Mô tả thị trường mục tiêu như một bức
tranh toàn diện trong tình huống tốt nhất, xấu nhất hay bình thường có thể xảy
ra, bao gồm các phần chính sau đây:
 Nêu lên những điểm chính yếu của thị trường
 Nhận diện những thay đổi ( về nhân khẩu học, hành vi ứng xử, xu hướng
tiêu dùng,…)
 Nhận diện những thay đổi để thích ứng với thị trường của kế hoạch so với
trước đây ( dựa trên các kết quả nghiên cứu, các phân tích về thị trường,
đối thủ cạnh tranh, về các kết quả đạt được trước đây,…)
2. Sản phẩm
Các quyết định về sản phẩm của kế hoạch Marketing không chỉ đơn thuần là
bản thân sản phẩm mà còn bao gồm các yếu tố sau:
 Nhãn hiệu, bao bì, đóng gói, phương pháp vận chuyển, nguồn nguyên liệu
đầu vào,…
 Những đổii mới của kế hoạch so với cách làm từ trước đến nay
3. Giá
Mô tả các yếu tố quyết định giá của sản phẩm
 Loại sản phẩm
 Phân khúc
 Kênh phân phối

Nguồn: Marketing căn bản – Philip Kotler
Sơ đồ 2.2: Một số kênh phân phối thƣờng đƣợc áp dụng
Kiểu kênh phân phối dự tính sử dụng trong kế hoạch
Những thay đổi so với các kênh phân phối cũ
Cơ sở thực hiện các quyết định về phân phối
Chi phí và lợi ích đạt được dự tính khi sử dụng kênh phân phối mớI
5. Chiêu thị
Các quyết định liên quan đến việc sản phẩm sẽ được bán như thế nào, bao
gồm các quyết định thuộc một trong bốn lĩnh vực sau ( đôi khi có thể kết hợp
các lĩnh vực với nhau, nhưng không cần thiết các tất cả các quyết định):
 Quảng cáo
 Chiêu thị bán hàng
 Quan hệ công chúng
 Bán hàng cá nhân
6. Các lĩnh vực khác
 Trung tâm bảo hành
 Nghiên cứu Marketing
Các thay đổi về chính sách dành cho hậu mãi và nghiên cứu Marketing so với
trước đây
Cơ sở của những thay đổi về chính sách bảo hành và nghiên cứu Marketing
Các lợi ích đạt được khi thực hiện những thay đổi này.
Bƣớc 5: Nguồn quỹ, mô tả phân tích và thực hiện
1. Nguồn quỹ cần thiết để thực hiện kế hoạch
 Nguồn quỹ cần thiết cho từng quyết định Marketing cụ thể
 Biểu thời gian cụ thể cho việc phân phối nguồn quỹ này dựa trên từng
quyết định Marketing cụ thể
Nhà sản

Các vấn đề về quản lý chất lượng sản phẩm của tổ chức
Các yếu tố về nhân sự, tổ chức hiện tại có đáp ứng được yêu cầu kế hoạch
không
Việc thực hiện kế hoạch có làm thay đổi mục tiêu chung của công ty không
2. Các yếu tố bên ngoài
Phân tích các yếu tố bên ngoài có thể làm ảnh hưởng đến kế hoạch Marketing. Lập kế hoạch Marketing cho Cty TNHH XDTM & TVTK Công Đạt gđ 08 - 09

9

CHƢƠNG 3: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY
TNHH XDTM – TVTK CÔNG ĐẠT
3.1 GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CÔNG ĐẠT
Lập kế hoạch Marketing cho Cty TNHH XDTM & TVTK Công Đạt gđ 08 - 09

10

3.2 PHÂN TÍCH MÔI TRƢỜNG NỘI BỘ CỦA CÔNG TY
3.2.1 Nhân sự
Giám đốc ( GĐ )công ty sẽ thực hiện công tác hoạch định chiến lược, tổ chức
hoạt động và kiểm tra trong suốt quá trình hoạt động của công ty.
Sơ đồ 3.1: Sơ đồ tổ chức của công ty Công Đạt
Theo sơ đồ tổ chức của công ty thì GĐ là người quản lý cao nhất, mỗi phòng
chức năng sẽ do trưởng phòng quản lý và có trách nhiệm báo cáo với GĐ. Các
phòng chức năng sẽ trao đổi thông tin trực tiếp với nhau trước khi báo cáo với
GĐ.
- Phòng kế toán: chuyên về các lĩnh vực tài chính kế toán của công ty.
- Phòng kỹ thuật: đảm nhận các kỹ thuật xây dựng, sơ đồ thiết kế,…
Cách quản lý của công ty là GĐ chia quyền quản lý cho các phòng chức năng,
như thế thì các trưởng pòng sẽ có quyền quyết định nhiều hơn và đây cũng là
điểm mạnh trong công tác quản lý của công ty . Tuy nhiên, các trưởng phòng
chỉ có quyền quyết định về mặt chuyên môn, còn những quyết định quan trọng

Sản phẩm ( SP ) của công ty cung cấp gồm 3 nhóm:
- Nhóm 1: chuyên về XD các công trình dân dụng
- Nhóm 2: tư vấn thiết kế XD
- Nhóm 3: kinh doanh vật liệu xây dựng thô ( cát, đá,…)
Thị trường của công ty là địa bàn tỉnh AG. Công ty chưa có bộ phận chuyên
về Marketing. Công việc Marketing để giới thiệu công ty hay tìm kiếm KH
chủ yếu dựa vào kinh nghiệm lâu năm, các mối quan hệ rộng rãi và uy tín của
công ty. Và đề tài lập ra kế hoạch chung cho cả ba nhóm sản phẩm của công
ty.
b) Nghiên cứu và phát triển
Nhân viên kỹ thuật của công ty đều có kinh nghiệm trong lĩnh vực XD. Do đó,
công ty đã tạo ra lòng tin cho các KH của mình qua việc tư vấn KH. Công ty
luôn ghi nhận lại những ý kiến đóng góp của KH để từ đó hoàn chỉnh thêm
hình ảnh cũng như uy tín của công ty đối với KH.
KHOẢN MỤC
SỐ CUỐI KỲ
SỐ ĐẦU NĂM
A.TÀI SẢN
1. Tài sản lưu động và đầu tư
ngắn hạn
2. Tài sản đầu tư dài hạn
Tổng tài sản
B. NGUỒN VỐN
1. Nợ phải trả
2. Nguồn vốn chủ sở hữu
Tổng nguồn vốn 7.472.581.626


3.2.5 Ma trận đánh giá nội bộ ( IFE ) của công ty Công Đạt

STT
Các yếu tố bên trong
Mức độ
quan
trọng
Phân
loại
Số điểm
quan
trọng
1
2
3
4
5
6
7

8
9
10
Quản trị và quản trị nhân sự tốt
Tài chính dồi dào
Chất lượng SP tốt
Hệ thống thông tin chưa hiệu quả
Mạnh về kỹ thuật và phát triển
Quan hệ tốt với nhà cung cấp
Tiếp cận nguồn nguyên liệu

0.14
0.36
0.27
0.36

0.30
0.10
0.30

Tổng cộng
1.00

2.83
Bảng 3.2: Ma trận đánh giá nội bộ công ty Công Đạt
Nhận xét: Số điểm quan trọng tổng cộng là 2.83 cho thấy công ty có môi
trường hoạt động khá tốt, cho nên sẽ cần phát huy những thế mạnh sẵn có của
mình như tài chính dồi dào. Ma trận đánh giá nội cho thấy được công ty Công
Đạt có thế mạnh ở các mặt tài chính, kỹ thuật. Trên cơ sở này, công ty cần xác
định lại lợi thế cạnh tranh của mình để có thể cung cấp những giá trị ngày
cành cao hơn cho KH để từ đó có thể tạo ra lợi thế cạnh tranh bền vững cho
công ty.
Lập kế hoạch Marketing cho Cty TNHH XDTM & TVTK Công Đạt gđ 08 - 09

13
3.3 PHÂN TÍCH MÔI TRƢỜNG TÁC NGHIỆP
Nghiên cứu môi trường tác nghiệp là nội dung vô cùng quan trọng trong quá
trình phân tích ảnh hưởng của môi trường bên ngoài. Phân tích này giúp nhìn
thấy rõ các nguy cơ đe dọa trực tiếp đến doanh nghiệp từ bên ngoài
hoạch mở khu dân cư và công ty đã xây dựng nhiều khu dân cư với
phương thức trả góp, trả chậm,… như khu dân cư Bình Thành ( Lấp
Vò – Đồng Tháp ), khu dân cư Bình Khánh ( Long Xuyên – AG ),…
Ngƣời
cung cấp
Các đối thủ cạnh
tranh trong ngành
Sự tranh đua giữa
các doanh nghiệp
hiện có trong
ngành

Các đối thủ
tiềm ẩn
Sản phẩm
thay thế
Ngƣời
mua
Lập kế hoạch Marketing cho Cty TNHH XDTM & TVTK Công Đạt gđ 08 - 09

14
Nhìn chung, các đối thủ cạnh tranh của Công Đạt có nhiều kinh
nghiệm cũng hư quy mô kinh doanh. Nếu công ty có những chiến lược
phát triển tập trung dựa vào lợi thế cạnh tranh của mình thì công ty sẽ
có cơ hội vượt qua đối thủ và trở thành công ty mạnh trên thị trường
XD, tư vấn thiết kế và kinh doanh vật liệu XD thô tại AG.
3.3.2 Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn

xảy ra. Do đó, công ty có nhiều nhà cung cấp nên hạn chế việc biến động giá
như trong tình hình hiện nay giá vật liệu XD đang tăng lên rất nhanh.
3.3.4 Khách hàng
KH là một phần quan trọng của công ty. Sự tín nhiệm của KH là tài sản có giá
trị nhất cùa công ty do đó việc phân tích KH cũng như thái độ của họ đối với
SP của công ty là điều quan trọng không thể thiếu.
Lập kế hoạch Marketing cho Cty TNHH XDTM & TVTK Công Đạt gđ 08 - 09

15
Dựa vào hình thức hoạt động của Công Đạt thì KH của công ty gồm 2 nhóm:
- Nhóm 1: KH xây dựng công trình dân ụng và tư vấn thiết kế theo lãnh đạo
của công ty, đây là nhóm chiếm tỉ lệ cao và đây cũng là một kênh
Marketing về công ty cũng như các SP của công ty rất hiệu quả.
- Nhóm 2: KH chuyên mua các loại vật liệu XD thô, công ty là nhà phân
phối vật liệu XD thô cho họ. Ngoài ra, các KH thuộc nhóm 1 cũng có thể
trở sử dụng SP của công ty trong quá trình XD công trình cho mình. Chính
sách bán hàng của công ty luôn tạo ta lợi ích cho KH.
Kh đến với Công Đạt luôn nhận được sự phục vụ cao nhất, lợi ích mà KH
nhận được khi sự dụng SP của Công Đạt là chất lượng cao và dịch vụ tốt.
3.3.5 SP thay thế
SP thay thế là SP có cùng công dụng như SP của ngành, có khả năng thỏa mãn
một loại nhu cầu của KH. Riêng trong lĩnh vực XD hiện nay, có các loại vật
liệu XD thô với chất lượng tốt hay những loại nhà lắp ghép làm bằng sắt và
nhôm. Thời gian XD nhanh và giá thành lại rẻ hơn so với thời điểm giá vật
liệu XD đang lên từng ngày như hiện nay.
3.3.6 Ma trận hình ảnh cạnh tranh của công ty Công Đạt

STT
Các yếu tố quan
trọng

Mức độ nhận biết
của KH
Khả năng cạnh
tranh
SP phong phú
Quản lý nguyên
liệu
Nghiên cứu & phát
triển
0.12
0.12
0.09
0.10
0.09
0.11
0.13

0.09
0.05
0.10

3
2
2
3
2
1
2

3

0.18
0.33
0.39

0.36
0.15
0.3

4
2
3
3
2
3
3

1
1
2
0.48
0.24
0.27
0.30
0.18
0.33
0.39

0.09
0.05
0.20

Ngành XD của tỉnh AG phát triển mạnh mẽ trong nhiều năm qua. Tỉnh AG có
nhiều dân tộc sinh sống như Chăm, Khmer, Hoa, Kinh và mỗi dân tộc có các
yêu cầu về hình thức XD khác nhau. Dân số ngày càng tăng dẫn đến việc
thành lập nhiều khu dân cư mới, XD nhà tăng nhanh cũng là điều kiện thuận
lợi cho công ty phát triển.
Tuy nhiên, lao động phổ thông hiện nay của ngành cần số lượng nhiều nhưng
chỉ đáp ứng được một phần nào đó. Vì vậy, các công ty mới gia nhập ngành sẽ
khó khăn cho việc tuyển lao động.
3.4.3 Yếu tố về điều kiện tự nhiên
Đồng Bằng Sông Cửu Long là vùng sông nước, phần lớn dân cư sinh sống ở
nông thôn, việc đô thị hóa nông thôn đã tạo ra nhiều cơ hội cho các công ty
XD. AG là tỉnh đầu nguồn sông Cửu Long, vừa có địa hình đồng bằng vừa có
địa hình đồi núi. Ngoài ra, hơn 80% dân số lại sống ở nông thôn nên việc đô
thị hóa sẽ ngày càng mở rộng đến các vùng sâu vùng xa.
3.4.4 Yếu tố khoa học công nghệ
Với tốc độ phát triển nhanh của khoa học công nghệ hiện nay đã tạo điều kiện
rất nhiều cho công ty trong việc cải tạo và nâng cấp máy móc thiết bị của
mình. Nhưng điều đó cũng đòii hỏi công ty phải luôn luôn quan tâm đến việc
đổi mới công nghệ và thiết bị nhằm tránh đi sự tụt hậu của công ty so với đối
thủ. Lập kế hoạch Marketing cho Cty TNHH XDTM & TVTK Công Đạt gđ 08 - 09

17

CHƢƠNG 4: KẾ HOẠCH MARKETING

S2. Tiếp cận nguồn nguyên
liệu thuận lợi
S3. Tài chính dồi dào
S4. Mạnh về kỹ thuật và
phát triển SP mới
S5. Chất lượng SP tốt
S- O
S1, S2, S3, S5 + O1, O2
Tăng cường quảng bá để tăng
thị phần
=>Thâm nhập thị trường
Tìm kiếm thị trường mới
=> Phát triển thị trường
S – T
S3, S4 + T1, T3
Tận dụng công nghệ
hiện đại tạo ra SP mới
=> Phát triển SP
S3 + T3, T4
Phân tán rủi ro
=> Phát triển thị trường
Điểm yếu – W:
W1. Chưa có bộ phận
Marketing
W2. Hệ thống phân phối
chưa tốt
W – O
W1, W2 + O1, O2
Tăng cường các biện pháp
Marketing

Mức độ nhận biết của KH về công ty
20%
35%
Thị Trường mới
Thị trường

Lấp Vò, Cao Lãnh
Thị phần

4%
Kênh phân phối
Loại kênh
Kênh cấp một
Kênh cấp một
Kiểm soát giá
Dựa vào bảng giá
của Sở Tài Chính
– Xây Dựng
Dựa vào bảng giá
của Sở Tài Chính
– Xây Dựng
Thị phần
Nông thôn
12%
18%
Thành thị
16%
20%
Bảng 4.2: Mục tiêu Marketing cụ thể
4.2.2 Chiến lược Marketing

XD ) hay giảm giá cho các KH vừa làm công trình XD vừa mua Sp của công
ty.
 Truyền thông
Thực hiện biện pháp quảng cáo hình ảnh của công ty thông qua các kỹ sư XD
đang thi công công trình, các đại lý của công ty. Ngoài ra, áp dụng quảng cáo
trên báo đài và truyền hình về hình ảnh công ty.
 Hậu mãi
Thực hiện chính sách cam kết đảm bảo chất lượng SP, sẽ có những chương
trình hậu mãi cho Kh như: miễn phí tân trang nhà cho Kh cũ, tư vấn miễn phí
cho Kh cũ, giảm giá thành cho Kh là KH cũ của công ty hay là KH đang sử
dụng dịch vụ của công ty khi KH có yêu cầu mới.
4.4 NGUỒN QUỸ, MÔ TẢ PHÂN TÍCH THỰC HIỆN
4.4.1 Nguồn quỹ cần thiết cho từng quyết định Marketing cụ thể
Nguồn quỹ cho hoạt động Marketing chủ yếu được trích từ doanh thu hoạt
động của công ty ( bằng 5%/doanh thu ) Lập kế hoạch Marketing cho Cty TNHH XDTM & TVTK Công Đạt gđ 08 - 09

20

Hoạt động
Ngân sách ƣớc tính (
triệu đồng )

Mức độ nhận biết về công ty của KH: 35%
Đánh giá qua việc phỏng
vấn trực tiếp người dân
trong quá trình thực hiện
kế hoạch Marketing Thị phần
Nông thôn: 18%
Thành thị: 20%
Bảng 4.4: Ngân sách cho các hoạt động Marketing cụ thể
4.4.3 Thực hiện
Thời gian thực hiện: việc thực hiện các hoạt động Marketing cụ thể được thể hiện
qua biểu đồ Gantt
Lập kế hoạch Marketing cho Cty TNHH XDTM & TVTK Công Đạt gđ 08 - 09

21

THÁNG
07/2008
08/2008
09/2008
10/2008
11/2008 Nghiên cứu và phát
triển SP
Chính sách hậu mãi
Kết toán

Kế toán
Kỹ thuật và Kế toán
Bảng 4.5: phân công nhiệm vụ thực hiện kế hoạch Marketing
Ngoài ra, GĐ cũng tham gia vào các hoạt động trên vì công ty chưa có bộ phận
Marketing nên GĐ ũng có vai trò quan trọng trong những công việc trên.
4.5 CÁC VẤN ĐỀ CẦN XEM XÉT
4.5.1 Vấn đề về quản trị
Mặc dù Công Đạt thực hiện việc quản trị khá tốt, nhưng về cơ cấu công ty còn sơ
sài, thiếu số lượng và chất lượng ở các bộ phận. Công ty cần kiểm tra thường
xuyên quá trình hoạt động của nhân viên và những trang thiết bị máy móc nhằm
phát hiện những khó khăn, sai sót,…để khắc phục kịp thời và đánh giá nhân viên
tốt hơn. Lập kế hoạch Marketing cho Cty TNHH XDTM & TVTK Công Đạt gđ 08 - 09

22

4.5.2 Vấn đề Marketing
Vì công ty chưa có bộ phận Marketing nên công ty có thể gặp khó khăn trong việc
thực hiện kế hoạch Marketing như cần bộ phận cho việc thực hiện Marketing mà
số lượng nhân viên của công ty có hạn chế đối với việc lập ra bộ phận thực hiện
và đánh giá kế hoạch Marketing.

Lập kế hoạch Marketing cho Cty TNHH XDTM & TVTK Công Đạt gđ 08 - 09

23

CHƢƠNG 5: KẾT LUẬN
Công ty TNHH XDTM – TVTK CÔNG ĐẠT là một công ty có tiềm năng phát
triển, khả năng cạnh tranh của công ty tương đối cao. Do đó, việc áp dụng kế
hoạch Marketing đúng lúc sẽ mang lại nhiều lợi ích cho công ty, tăng doanh thu
cho công ty và sẽ giúp cho công ty có những nhìn nhận rõ hơn về vị trí của mình,
công ty sẽ có những biện pháp phù hợp để phát triển công ty lên một mức cao
hơn. Ngoài ra, việc lập bộ phận Marketing là một điều cần thiết và thực sự cấp
thiết đối với công ty hiện tại khi công ty muốn tăng doanh thu, tăng khả năng cạnh
tranh, tăng khả năng nhận biết của KH về hình ảnh công ty, muốn khai thác lợi thế
cạnh tranh của công ty. Và đặc biệt, bộ phận Marketing là nơi lập ra các kế hoạch
Marketing cho công ty. TÀI LIỆU THAM KHẢO
- TS. Lưu Thanh Đức Hải. 2007. Quản trị Tiếp Thị. Nhà xuất bản Giáo Dục.
- TS. Lưu Thanh Đức Hải. 2003. Nghiện cứu Marketing. Tài liệu lưu hành
nội bộ.
- Philip Kotler. 1997. Quản trị Marketing. Nhà xuất bản Thống Kê.
- Th. S Huỳnh Phú Thịnh. 2007. Chiến Lược Kinh Doanh. Tài liệu lưu hành
nội bộ.
- Th. S Trần Minh Hải. 2007. Quản Trị Doanh Nghiệp. Tài liệu lưu hành nội
bộ.