Bài giừa kỳ - “Trình bày về thuyết lãnh đạo”
MỤC LỤC
Trang
1. Xuất sứ

2
2. Nội dung chính

2
Theo đặc điểm có phong cách lãnh đạo

2
Theo phong cách

3
Phong cách chuyên quyền/độc tài

3
Phong cách dân chủ

3
Phong cách tự do

4
Theo phân quyền/ phân chia dựa vào chức năng

5
Học viên: Nguyễn Văn Minh. Lớp QH-2012-X. Công tác xã hội
GV hướng dẫn: TS. Đỗ Thị Ngọc Phương
Môn học: Mô hình công tác xã hội nhóm
1

GV hướng dẫn: TS. Đỗ Thị Ngọc Phương
Môn học: Mô hình công tác xã hội nhóm
2
2
Bài giừa kỳ - “Trình bày về thuyết lãnh đạo”
TÀI LIỆU THAM KHẢO

13
BÀI TẬP GIỮA KỲ
“Trình bày những nội dung cơ bản của lý thuyết lãnh đạo. Những điểm mạnh và
hạn chế của lý thuyết khi vận dụng vào mô hình CTXH nhóm. Cho ví dụ với một
nhóm đối tượng”.
1. Xuất sứ:
Thuyết lãnh đạo được bắt nguồn từ Charles Zatrow. Theo ông có 3 phương
pháp tiếp cận chính trong thuyết lãnh đạo là: theo đặc điểm, theo phong cách và theo
phân quyền/phân chia dựa vào chức năng.
2. Nội dung chính:
2.1. Theo đặc điểm thì có phong cách lãnh đạo
- Phong cách lãnh đạo của một cá nhân là dạng hành vi của người đó thể hiện các
nỗ lực ảnh hưởng tới hoạt động của những người khác.
- Phong cách lãnh đạo là cách thức làm việc của nhà lãnh đạo.
Học viên: Nguyễn Văn Minh. Lớp QH-2012-X. Công tác xã hội
GV hướng dẫn: TS. Đỗ Thị Ngọc Phương
Môn học: Mô hình công tác xã hội nhóm
3
3
Bài giừa kỳ - “Trình bày về thuyết lãnh đạo”
- Phong cách lãnh đạo là hệ thống các đấu hiệu đặc trưng của hoạt và động quản lý
của nhà lãnh đạo, được quy định bởi các đặc điểm nhân cách của họ.
- Phong cách lãnh đạo là kết quả của mối quan hệ giữa cá nhân và sự kiện, và được

Bài giừa kỳ - “Trình bày về thuyết lãnh đạo”
+ Lãnh đạo dựa vào sự tham khảo ý kiến của các thành viên trong nhóm.
+ Kiểu quản lý dân chủ được đặc trưng bằng việc người quản lý biết phân chia
quyền lực quản lý của mình, tranh thủ ý kiến cấp dưới, đưa họ tham gia vào việc
khởi thảo các quyết định.
+ Kiểu quản lý này còn tạo ra những điều kiện thuận lợi để cho những người cấp
dưới được phát huy sáng kiến, tham gia vào việc lập kế hoạch và thực hiện kế hoạch,
đồng thời tạo ra bầu không khí tâm lý tích cực trong quá trình quản lý.
+ Đặc điểm:
• Cho phép nhân viên tham gia đóng góp ý kiến & triển khai công việc theo
theo năng lực của mỗi người.
• Luôn tham khảo ý kiến của nhân viên đối với các công việc có liên quan đến
chuyên môn của nhân viên.
• Xây dựng cơ chế để nhân viên có quyền hạn nhất định, có thể chủ động trong
việc quyết định các công việc do mình phụ trách.
• Người có phong cách lãnh đạo dân chủ thường là người hiền hòa, ít cáu giận,
luôn tìm hiểu nguyên nhân sâu xa rồi giải quyết một cách thấu đáo.
• Một môi trường làm việc thoải mái, năng động, chủ động thường là nơi có
những người lãnh đạo dân chủ.
• Nhân viên thích lãnh đạo hơn
• Không khí thân thiện, định hướng nhóm, định hướng nhiệm vụ
• Năng suất cao, kể cả không có mặt của lãnh đạo.
+ Tầm nhìn về phong cách lãnh đạo dân chủ:
• Phong cách lãnh đạo là xu thế tất yếu của phong cách lãnh đạo hiện đại.
Phong cách lãnh đạo cũng là trình độ lãnh đạo, tầm nhìn cả người lãnh đạo. Công
việc điều hành doanh nghiệp vốn nhiều khó khăn.
• Nếu sử dụng phong cách lãnh đạo dân chủ, bạn sẽ tập hợp được nhân sự tài năng,
toàn tâm, toàn ý cùng bạn đưa doanh nghiệp phát triển.
2.2.3. Phong cách Thả long/tự do:
Học viên: Nguyễn Văn Minh. Lớp QH-2012-X. Công tác xã hội

- Nhân viên xã hội cần phát hiện trong nhóm những cá nhân có đủ những phẩm
chất trên để bầu lên làm trưởng nhóm.
- Đối với những cá nhân có phong cách lãnh đạo nhân viên xã hội cần thường
xuyên gặp gỡ trau dồi kiến thức và kỹ năng quản lý cũng như làm việc nhóm để
Học viên: Nguyễn Văn Minh. Lớp QH-2012-X. Công tác xã hội
GV hướng dẫn: TS. Đỗ Thị Ngọc Phương
Môn học: Mô hình công tác xã hội nhóm
6
6
Bài giừa kỳ - “Trình bày về thuyết lãnh đạo”
những cá nhân này quản lý nhóm tốt hơn và thúc đẩy nhóm ngày càng phát triển
hoàn thiện.
3.2. Vận dụng theo ba kiểu phong cách
- Phong cách độc đoán: cần phải độc đoán với:
+ Những người ưa chống đối
+ Không có tính tự chủ.
+ Thiếu nghị lực
+ Kém tính sáng tạo
=> Nhân viên xã hội cần hướng dẫn cho lãnh đạo nhóm khi nào thì nên sử dụng
phong cách độc đoán có hiệu quả, từ đó có phương pháp giúp các thành viên trong
nhóm điều chỉnh bản thân cho phù hợp với nhóm.
Ví dụ: Sử dụng phương pháp lãnh đạo độc đoán với nhân viên mới, hoặc những
người ít tuổi. Nhà lãnh đạo sẽ là một huấn luyện viên tốt với đầy đủ năng lực và
trình độ. Nhờ đó, nhân viên sẽ được động viên để học hỏi những kỹ năng mới. Đây
sẽ là một môi trường hoàn toàn mới dành cho các nhân viên.
- Phong cách dân chủ: cần phải dân chủ với:
+ Những người có tính thần hợp tác.
+ Có lối sống tập thể.
=> Nhân viên xã hội hướng dẫn cho lãnh đạo nhóm sử dụng phong cách dân chủ
một cách hiệu quả để tạo ra bầu không khí sôi nổi, hợp tác trong nhóm từ đó giúp

- Cũng như vậy, trường hợp này sẽ giúp nhà lãnh đạo có điều kiện để làm những
công việc khác cần thiết hơn.
=> Nhân viên xã hội cần hướng dẫn cho lãnh đạo nhóm phát hiện ra những thành
viên có năng lực, trình độ chuyên môn trong từng mảng từ đó giao quyền quản lý
cho họ, đồng thời giao nhiệm vụ, từ đó giúp cho nhà lãnh đạo giảm bớt gánh nặng
công việc có thời gian xây dựng nhóm hiệu quả hơn.
Như vậy có thể thấy, lãnh đạo nhóm có vai trò cực kỳ quan trọng trong việc quản
lý, lập chính sách, lập kế hoạch, chuyển giao, ngoại giao cho nhóm, kiểm soát các
mối quan hệ trong nhóm, đưa ra hình thức khen thưởng, kỷ luật.
Trên đây là một ví dụ về vai trò của người lãnh đạo nhóm giỏi:
Trên một con đường hẹp, một tảng đá nằm ngay giữa cản lối đi. Nam hì hục
đẩy một mình không nổi ngồi thở dốc. Bình tới cũng làm tương tự. Hùng đơn
phương độc mã loay hoay cũng bất lực. Ba người ngồi bên lề đường tan trời trách
Học viên: Nguyễn Văn Minh. Lớp QH-2012-X. Công tác xã hội
GV hướng dẫn: TS. Đỗ Thị Ngọc Phương
Môn học: Mô hình công tác xã hội nhóm
8
8
Bài giừa kỳ - “Trình bày về thuyết lãnh đạo”
phật. May quá Hải tới và nói: “Tôi có cách. Chúng ta cùng nhau đẩy, nghe tiếng hò
của tôi là cùng làm nhé. Qủa thật hợp sức lại, họ đã dời được tảng đá”. Căn cứ vào
câu chuyện trên chúng ta thử đi đến định nghĩa xem lãnh đạo là gì? Có người nói:
“Lãnh đạo là người không làm một mình”. Đúng một phần. Có người bổ sung: “Lãn
đạo là người biết làm cho người khác làm”. Rất hay nhưng chưa đủ. Vậy lãnh đạo là
gì: “ Đó là người biết làm cho người khác cùng làm”
Ăn thua là ở cữ “cùng”, bởi đó là khả năng tập hợp, liên kết dung hòa các ý kiến để
tạo sức mạnh tập thể. Người lãnh đạo không nhất thiết phải tài ba xuất chúng, người
lúc nào cũng:
- Thao thao đọc diễn văn;
- Lên lớp dạy đời;

thời hợp lý khi cần thiết, đồng thời quản lý thành viên có hiệu quả rất lớn.
- Phong cách dân chủ trong thuyết lãnh đạo giúp nhà lãnh đạo và các nhóm viên
trao đổi, bộc lộ được nhiều thông tin liên quan đến nhóm, từ đó sẽ có cách thức quản
lý nhóm phù hợp. Ngoài ra phong cách dân chủ còn có một số ưu điểm như:
• Nhân viên làm việc hiệu quả hơn: do nhân viên được chủ động trong việc
quyết định các công việc do mình phụ trách nên công việc được xử lý một cách
nhanh chóng hơn, chính xác & hiệu quả hơn.
• Không khí thân thiện, định hướng nhóm, định hướng nhiệm vụ: mọi người tập
trung vào việc xử lý công việc, phối hợp thực hiện công việc thay vì ganh ghét, đố
kỵ nhau.
• Hiệu quả công việc liên tục được nâng cao do người lãnh đạo dân chủ có được
những quyết định đúng đắn, bám sát với thực tế.
• Môi trường làm việc thoải mái, thân thiện và có triển vọng nên nhân viên gắn
bó làm việc lâu dài, toàn tâm, toàn ý lo cho công việc của công ty.
• Công ty có nhiều ưu thế cạnh tranh so với đối thủ cạnh tranh bởi phát huy
được sức mạnh tập thể.
- Phong cách tự do trong thuyết lãnh đạo giúp nhà lãnh đạo có thêm nhiều kiến
thức, kinh nghiệm từ các nhóm viên. Từ đó nhóm viên sẽ bộc lộ hết tính cách điều
này dễ dàng cho việc quản lý thành viên của nhà lãnh đạo. Với phong cách lãnh đạo
này, nhà lãnh đạo sẽ cho phép các nhân viên được quyền ra quyết định, nhưng nhà
lãnh đạo vẫn chịu trách nhiệm đối với những quyết định được đưa ra.
Học viên: Nguyễn Văn Minh. Lớp QH-2012-X. Công tác xã hội
GV hướng dẫn: TS. Đỗ Thị Ngọc Phương
Môn học: Mô hình công tác xã hội nhóm
10
10
Bài giừa kỳ - “Trình bày về thuyết lãnh đạo”
- Phong cách trao quyền trong thuyết lãnh đạo giúp nhà lãnh đạo phát hiện những
thành viên ưu tú, từ đó giao việc cho họ, điều này giúp nhà quản lý giảm bớt gánh
nặng công việc, có thời gian làm các việc khác

Lúc đầu các nhóm viên tự tìm đến với các em bụi đời khác ở Tao Đan, Sở thú.
Sau được sự hướng dẫn của một nhân viên xã hội, nhóm tách ra thành một nhóm nhỏ
về mướn nhà chung sống ở khu Bình Thạnh.
Một cuộc sống mới với nhóm được thành lập với công việc nội trợ được chia
đều cho các nhóm viên. Ngoài ra nhóm viên còn phải tự túc đi làm hoặc đi học
nhưng mỗi ngày phải có đóng góp số tiền ăn là 2000đ/ngày do trưởng nhóm quy
định. Đối với các em trai thì việc đi trợ nấu ăn cho nhóm là một vấn đề. Các em
thường thoái thác tìm cách trốn việc chung để cho trưởng nhóm làm. Phần vì các em
lúc đầu chưa tìm hiểu và tin cậy lẫn nhau, ai cũng có vẻ thủ thế, tự vệ, tính toán sợ
số tiền đóng góp vào sẽ ra ngõ khác một ít nếu giao cho nhóm viên khác mà không
phải là trưởng nhóm. Têm vào đó do những nhóm viên ỷ lại vào sự trợ giúp từ bên
ngoài nên thường kiếm cớ để khỏi đi làm khỏi đóng góp cũng có cơm ăn.
Dần dần sau một tháng ổn định nhóm đã quen biết nhau nhiều, hiểu rõ từng nhóm
viên, ý thức phần nào trách nhiệm của mình phải chia sẻ công việc của nhóm, giữa
các nhóm viên có sự tương tác hỗ tương và dám lên tiếng phê bình xây dựng trong
những buổi thảo luận nhóm thường xuyên cuối tuần và những buổi thảo luận nhóm
bất thường khi có sự việc giữa nhóm viên cần giải quyết.
Sau một thời gian khoảng 4 tháng nhóm đã tiến đến một sự đoàn kết, thương
yêu nhau hơn, bảo bọc và bênh vực cho nhau, nâng đỡ nhau trong công ăn việc làm,
khuyến khích nhau để cùng vươn tới tương lai. Vì mỗi thành viên của nhóm đã
khẳng định được mình, dễ dàng cởi mở và bộ lộ cho nhau nghe hoàn cảnh cũng như
dĩ vãng cuộc đời và quyết tâm cùng nhau xây dựng nhóm như một mái ấm gia đình
thứ hai của mình và chính mình khi rời nhóm tì đủ sức tự lực mưu sinh, có ích cho
gia đình và xã hội.
Qua cuộc sinh hoạt hằng ngày của nhóm, với sự va chạm, sức ép của nhóm, và
để được nhóm chấp nhận, buộc thành viên của nhóm phải thay đổi. Mỗi thành viên
của nhóm tự mình bỏ dần tính lười biếng, ganh tỵ, ngủ nướng, biết chu toàn bổn
phận của mình mà nhóm phân công. Chấp nhận tự tìm cho mình một công việc làm
hợp với sở thích và ý muốn sau khi có nhiều góp ý của các nhóm viên khác. Nên
Học viên: Nguyễn Văn Minh. Lớp QH-2012-X. Công tác xã hội

GV hướng dẫn: TS. Đỗ Thị Ngọc Phương
Môn học: Mô hình công tác xã hội nhóm
13
13
Bài giừa kỳ - “Trình bày về thuyết lãnh đạo”
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Giáo trình công tác xã hội nhóm- NXB ĐH Lao động xã hội
2. Năng động nhóm – Nguyễn Thị Oanh – Đại học Mở TPHCM
3. Tủ sách tâm lý xã hội – Nhà xuất bản trẻ
4. Bài giảng Mô hình CTXH Nhóm – TS. Đỗ Thị Ngọc Phương
5. Charles Zatrow Introduction to Social Work and Social Welfare
6. 18 kỹ năng lãnh đạo tình huống- www.slideshare.net
Học viên: Nguyễn Văn Minh. Lớp QH-2012-X. Công tác xã hội
GV hướng dẫn: TS. Đỗ Thị Ngọc Phương
Môn học: Mô hình công tác xã hội nhóm
14
14