1. TỔNG QUAN VỀ VP BANK
1.1 Sự hình thành và phát triển của Ngân hàng thương mại cổ phần các doanh
nghiệp ngoài quốc doanh (VPBank):
Ngân Hàng Việt Nam Thịnh Vượng (tiền thân là Ngân hàng Thương mại Cổ phần
các Doanh nghiệp Ngoài quốc doanh Việt Nam (VP bank được thành lập theo Giấy phép
hoạt động số 0042/NH-GP của Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam cấp phép ngày
12 tháng 08 năm 1993 với thời gian hoạt động 99 năm. Ngân hàng bắt đầu hoạt động từ
ngày 04 tháng 09 năm 1993 theo Giấy phép thành lập số 1535/QĐ-UB ngày 04 tháng 09
năm 1993.
Sản phẩm, dịch vụ chính
- Huy động vốn (nhận tiền gửi của khách hàng) bằng VNĐ, ngoại tệ và vàng
- Sử dụng vốn ( cung cấp tín dụng, hùn vốn, liên doanh) bằng VNĐ và ngoại tệ.
- Các dịch vụ trung gian (thực hiện thanh toán trong và ngoài nước, thực hiện dịch vụ
ngân quỹ, chuyển tiền kiều hối và chuyển tiền nhanh qua ngân hàng.
- Kinh doanh ngoại tệ
- Phát hành và thanh toán thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ....
Việc mở rộng quy mô, tăng cường mạng lưới hoạt động
- Cuối năm 1993, Thống đốc Ngân hàng Nhà nước chấp thuận cho VP bank mở Chi
nhánh tại Thành phố Hồ Chí Minh.
- Tháng 11/1994, Vp bank được phép mở thêm Chi nhánh Hải Phòng và tháng
7/1995, được mở thêm Chi nhánh Đà Nẵng.
- Trong năm 2004, Ngân hàng Nhà nước đã có văn bản chấp thuận cho VP bank được
mở thêm 3 Chi nhánh mới đó là Chi nhánh Hà Nội trên cơ sở tách bộ phận trực tiếp
kinh doanh trên địa bàn Hà Nội ra khỏi Hội sở; Chi nhánh Huế; Chi nhánh Sài Gòn.
- Trong năm 2005, VP bank tiếp tục được Ngân hàng Nhà nước chấp thuận cho mở
một số Chi nhánh nữa là Chi nhánh Cần Thơ; Chi nhánh Quảng Ninh; Chi nhánh
Vĩnh Phúc; Chi nhánh Thanh Xuân; Chi nhánh Thăng Long; Chi nhánh Tân Phú;
Chi nhánh Cầu Giấy; Chi nhánh Bắc Giang.
- Bên cạnh việc mở rộng mạng lưới giao dịch trên đây, trong năm 2006, VP bank
cũng đã mở thêm hai công ty trực thuộc đó là công ty Quản Lý nợ và khai thác tài
sản; Công ty Chứng khoán.

lượng
Tỉ
trọng
Số
lượng
Tỉ
trọng
Số
lượng
Tỉ
trọng
(+/-) % (+/-) %
Giới
tính
Nam 1254 0,45 1009 0,42 1077 0,40 -245 -19,54 68 6,74
Nữ 1550 0,55 1385 0,58 1623 0,60 -165 -10,65 238 17,18
Trình
độ
Trên
ĐH
28 0,01 20 0,01 21 0,01 -8 -28,57 1 5,00
ĐH 2082 0,74 1823 0,76 2149 0,80 -259 -12,44 326 17,88
Dưới
ĐH
694 0,25 551 0,23 530 0,20 -143 -20,61 -21 -3,81
Quản
lý -
nhân
viên
Quản

2. THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI VPBANK
2.1 Quy tắc tuyển dụng:
+) Nội dung:
Quy chế tuyển dụng của VPBank bao gồm 17 điều về các vấn đề chính liên quan đến
công tác tuyển dụng như: đối tượng tuyển dụng, chính sách và nguyên tắc tuyển dụng, quy
trình tuyển dụng, thi viết, phỏng vấn….trong mỗi điều đều có những quy định chặt chẽ, rõ
ràng, cụ thể để các phòng ban liên quan có thể hiểu được và thực hiện theo đúng yêu cầu.
• Về chính sách và nguyên tắc tuyển dụng của VPBank:
- Tuyển dụng công khai, minh bạch, thống nhất trong toàn hệ thống VPBank trên cơ
sở định biên lao động đã được Hội đồng quản trị phê duyệt.
- Ưu tiên sử dụng người có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực tài chính, ngân hàng
và lĩnh vực mà người lao động sẽ đảm nhiệm.
- Ưu tiên tuyển dụng từ nội bộ đối với các chức danh cán bộ quản lý của Ngân hàng.
Cán bộ nhân viên đang làm việc trong hệ thống VPBank có thể đăng ký thi tuyển vào các
vị trí đăng tuyển của VPBank.
- Khuyến khích cán bộ nhân viên đang làm việc trong hệ thống tìm và giới thiệu ứng
viên phù hợp với tiêu chuẩn tuyển dụng của VPBank.
• Thông báo tuyển dụng.
- Thông báo tuyển dụng tại các đơn vị do Giám đốc đơn vị phê duyệt trên cơ sở định
biên nhân sự, quyết định của Hội đồng tuyển dụng tại đơn vị và ý kiến chấp thuận bằng
văn bản của Giám đốc khối Quản trị Nguồn nhân lực.
- Thông báo tuyển dụng tại Hội sở chính hoặc các thông báo tuyển dụng khác do
Giám đốc Khối Quản trị Nguồn Nhân lực phê duyệt trên cơ sở quyết định tuyển dụng của
Hội đồng tuyển dụng.
• Tiêu chuẩn. điều kiện chung đối với ứng viên.
- Lý lịch rõ ràng, không có tiền án tiền sự.
- Ngoại hình phù hợp với yêu cầu từng vị trí.
- Độ tuổi: Nam từ đủ 15 tuổi đến 35 tuổi đối với chuyên viên. nhân viên, đến 50 tuổi
đối với chức danh quản lý. Nữ từ đủ 15 tuổi đến 35 tuổi đối với chuyên viên, đến 45 tuổi
đối với chức danh quản lý.

hướng chung cho các hoạt động=>điểm hay tại VPBANK
2.2 Quy trình tuyển dụng:
+) Sơ đồ:
Đề xuất nhu cầu tuyển dụng hoạch
tuyển dụng
Xử lý nhu cầu tuyển dụng hoạch
tuyển dụng
Thông báo tuyển dụng
Xây dựng tiêu chuẩn lọc hồ sơ và
lọc hồ sơ
Tiếp nhận hồ sơ
Tổ chức thi viết
Tổ chức phỏng vấn
Tiếp nhận thử việc
Tiếp nhận chính thức
Bước 1: Xác định
nhu cầu tuyển dụng
P. tuyển dụng
tổng hợp
+)Đánh giá:
- Quy trình tại VPBank đưa ra rất chặt chẽ và cụ thể từng bước đi.
- Quy trình được thông báo trên Web tuyển dụng(trong mục các câu hỏi thường gặp),
thông tin đưa ra dễ hiểu và đầu đủ các quy trình. Thông tin cung cấp công khai tạo thuận
lợi cho ứng viên hiểu và tránh những thắc mắc không cần thiết liên quan tới quy trình
tuyển dụng
2.3 Công tác tuyển dụng tại VPBank
A. Thực trạng:
Bước 1: Xác định nhu cầu tuyển dụng
+) Quy trình xác định:
Kế hoạch tuyển dụng hàng năm được tiến hành theo quy trình sau

hoạch nhu cầu tuyển dụng , gây khó khăn cho phòng Tuyển dụng => thắt chặt quy
định
- Khi có các nhu cầu đột xuất nhu cầu tuyển dụng từ các chi nhánh còn chậm, một
phần là do cần xem xét, một phần là phải đợi chữ ký của TGĐ trog nhiều trường
hợp TGĐ đi công tác.
Bước 2: Tuyển mộ
+) Quy tắc chung:
- Tuyển dụng công khai, minh bạch, thống nhất trong toàn hệ thống
- Ưu tiên sử dụng người có kinh nghiệm
- Ưu tiên tuyển dụng từ nội bộ đối với các chức danh cán bộ quản lý
- Khuyến khích cán bộ nhân viên tìm và giới thiệu ứng viên
+) Thu thập hồ sơ
- Nguồn thu thâp: bên trong và bên ngoài