Trường Cao Đẳng
Kinh Tế - Kỹ Thuật Miền Nam
  
BÀI THUYẾT TRÌNH
Khoa: Kinh Tế.
Môn: Tâm lý kinh doanh
Giáo viên HD: Nguyễn Thị Trúc Phương
Lớp: 02CĐTC2.
Nhóm: 13.
ĐỀ TÀI THUYẾT TRÌNH
MỞ ĐẦU
-
Trong hoạt động kinh doanh, hiểu quả của
hoạt động quản trị phụ thuộc rất nhiều vào
việc nắm được tâm lý con người. Nhà kinh
doanh phải nắm bắt được thị hiếu,tâm lý,
nhu cầu của người tiêu dùng. Muốn làm
được việc này thì nhà quản trị cần phải biết
thế nào là hoạt động nhận thức ?
-
Nhận thức là hoạt động cơ bản của đời
sống tâm lý con người, nó là cơ sở của
cuộc sống, tài năng, của sự phát triển nhân
cách con người.
- Hoạt động nhận thức là một hiện tượng
tâm lý cá nhân, nói về việc những sự vật,
hiện tượng tác động trực tiếp hoặc gián
tiếp vào các giác quan của con người.
-
Để hiểu rõ hơn về hoạt động nhận thức
gồm những mức độ, quá trình và qui luật

Mức độ
Mức độ nhận thức cao nhất:
Là nhận thức lý tính
Mức độ nhận thức thấp nhất:
Là nhận thức cảm tính
HOẠT ĐỘNG NHẬN THỨC
1. Nhận thức cảm tính
1.1 Cảm giác
1.2 Tri giác
2. Trí nhớ
2.1 Khái niệm về trí nhớ
2.2 Các quá trình trí nhớ
3. Nhận thức lý tính
3.1 Tư duy
3.2 Tưởng tượng
1. Nhận thức cảm tính
- Nhận thức cảm tính là mức
độ nhận thức đầu tiên của
con người.
- Nhận thức cảm tính là nhận
thức bằng các giác quan
(mắt, tai, mũi, lưỡi, da) một
cách trực tiếp.
Nhận thức cảm tính gồm 2 quá
trình:
 Cảm giác
 Tri giác
1.1 Cảm giác
- Cảm giác là một quá trình
nhận thức đơn giản nhất,

giác thăng bằng.
b, Cơ chế hoạt động
của cảm giác

Quá trình
cảm giác

Qui luật
cảm giác
-
Hưng phấn xuất hiện được
truyền theo đường dẫn của
thần kinh cảm giác đến tế bào
trung tâm của cơ quan phân
tích và đến vỏ não.
-
Trong vỏ não hưng phấn
được chuyển thành hiện
tượng tâm lý, xuất hiện cảm
giác chủ quan về kích thích
khách quan.
Quá trình cảm giác
- Một kích thích bên trong hoặc bên ngoài tác động
đến cơ quan cảm giác làm xuất hiện hưng phấn.
Qui luật
của Cảm
giác trong
hoạt động
quản trị
kinh doanh

Đại lượng nhỏ nhất
của kích thích
gây ra cảm giác.
Là đại lượng của
kích thích làm cho
cảm giác hoặc biến
mất, hoặc biến chất.
Là mức độ thay đổi
cần thiết Của kíc
thích tạo ra sự khác
biệt trong cảm giác.
Qui luật
về sự thích
ứng của
cảm giác
- Thích ứng là khả năng thay
đổi độ nhạy cảm phù hợp với
sự thay đổi của cường độ
kích thích.
-
Khả năng thích ứng của cảm
giác phụ thuộc vào từng loại
cảm giác và ở mỗi người
khác nhau.
-
Thích ứng của cảm giác có
thể tạo nên sự đơn điệu,
nhàm chán, gây nên tâm
trạng mệt mỏi ở con người.
 Qui luật về sự tác động

vật hiện tượng có trong tự
nhiên mà bao gồm cả những
sản phẩm lao động của con
người tạo ra.
-
Cảm giác của con người
phát triển mạnh mẽ, phong
phú dưới ảnh hưởng của
hoạt động và giáo dục.
-
Cảm giác của con người
còn chịu ảnh hưởng của
nhiều hiện tượng tâm lý
cao cấp khác.