BẢN TIN KỸ NĂNG LÃNH ðẠO

(Ngày 21 tháng 02 năm

2013)
TIN TỨC – SỰ KIỆN
Kết nối doanh nhân xã hội lĩnh vực công nghệ Việt Nam và thế giới

Sự kiện kết nối doanh nhân xã hội lĩnh vực công nghệ Việt Nam và thế giới “A new hope”
vừa diễn ra thành công tại Thành phố Hồ Chí Minh.
Chương trình có khách mời là 11 doanh nhân xã hội lĩnh vực công nghệ có tiềm năng về tài
chính, tác ñộng xã hội hàng ñầu với doanh thu hàng chục triệu ñô la mỗi năm và 20 nhà tư
vấn kinh doanh hàng ñầu thế giới (như Megan Smith – Phó Chủ tịch Google, George
Kembel – người sáng lập Stanford d.School…).
Chương trình do Học viện Khởi nghiệp (YUP) (www.yup.edu.vn) – Học viện hàng ñầu
Việt Nam về lĩnh vực ñào tạo và hỗ trợ giới trẻ khởi nghiệp, cùng ñối tác Trung tâm hỗ trợ
phục vụ sáng kiến cộng ñồng (CSIP) (www.csip.vng) và ñơn vị tài trợ là Công ty Cổ phần
ðầu tư VNGlobal phối hợp tổ chức.
Nội dung chính của “A new hope” là kết nối các doanh nhân xã hội lĩnh vực công nghệ và
các nhà tư vấn kinh doanh tầm cỡ thế giới với cộng ñồng khởi nghiệp các doanh nghiệp xã
hội tại Việt Nam. Qua ñó, tạo ra giá trị về sự hợp tác ñầu tư, bán hàng, ñào tạo, nhân rộng
mô hình, hợp tác cùng nhau tạo ra lời giải hiệu quả cho các vấn ñề của xã hội hiện nay.
Chương trình mở ñầu với bài phát biểu khai mạc của ông Tạ Minh Tuấn - người sáng lập
doanh nghiệp xã hội HELP International và là ñại diện cho các doanh nhân xã hội tại Việt
Nam. Tiếp theo là phần chia sẻ của ông Daniel Epstein - người sáng lập nhóm
“Unreasonable At Sea” và hành trình 100 ngày trên biển của nhóm này. Sau ñó. người
tham dự ñược gặp gỡ và giao lưu với 11 doanh nhân xã hội thế giới, tiếp cận với những

vọng cơ cấu lại năng lực tiếp thị của Công ty mẹ, ñặc biệt là ñối với thương hiệu Lincoln
và cải thiện vị thế tại một số thị trường trọng yếu vốn ñang bị bỏ ngỏ như châu Âu và
Trung Quốc.
(Autodaily.vn 18/2)

NHÂN VẬT
Tỷ phú ðức quyên tặng một nửa tài sản làm từ thiện
Ngày 19/2, tại Mỹ, Warren Buffett và Bill Gates hoan nghênh tỷ phú Hasso Plattner (69
tuổi) gia nhập Câu lạc bộ những người siêu quyên tặng theo sáng kiến “Cam kết quyên
tặng”.
Theo quy ñịnh, muốn gia nhập Câu lạc bộ này, thành viên phải cam kết quyên tặng tối
thiểu một nửa tài sản của mình.
Ông Hasso Plattner là người sáng lập Công ty SAP (có trụ sở chính ở Mỹ) - một Công ty
hàng ñầu chuyên sản xuất phần mềm cho các doanh nghiệp với doanh thu 16,22 tỷ Euro
một năm. SAP có trên 65.000 nhân viên với trên 232.000 khách hàng là doanh nghiệp ở
nhiều lĩnh vực trên khắp thế giới.
Tạp chí Forbes ước tính, tài sản của ông Plattner vào khoảng 7,2 tỷ USD (tương ñương 5,4
tỷ Euro). Từ nhiều năm nay, 2 ông Buffett và Gates luôn ñược xếp ở vị trí thứ 2 và thứ 3
trong danh sách những tỷ phú của Forbes.
Cách ñây gần 3 năm, 2 ông ñã ñưa ra sáng kiến thành lập câu lạc bộ những người siêu
quyên tặng và thuyết phục ñược trên 100 tỷ phú quyên tặng ít nhất một nửa tài sản của
mình, trong ñó hầu hết là người Mỹ.
(Vietnamplus.vn 20/2)

QUẢN LÝ
Xác ñịnh mục tiêu cho nhân viên
Một trong những ñiều cơ bản mà một nhà quản trị kinh doanh cần phải ghi nhớ là: Luôn ñề
rõ mục tiêu cho nhân viên của mình. Các nhà quản trị kinh nghiệm ñều khẳng ñịnh rằng,
nhân viên sẽ làm việc tốt hơn khi họ biết rõ họ ñang làm gì và sẽ phải làm gì. Do vậy, các
mục tiêu cần phải ñược trình bày rõ ràng và bằng văn bản.

ông chủ của mình. Tuy nhiên, theo Tiến sỹ Morgan W. McCall - Giáo sư về quản lý và tổ
chức tại ðại học Nam California (Mỹ) thì dù người lao ñộng có lỗi thế nào ñi nữa, người
quản lý cũng rất có thể sẽ mắc phải 1 trong các lỗi sau, có thể sẽ khiến sự nghiệp quản lý
của anh ta bị thất bại:
1. Không nhạy cảm
2. Hành ñộng một cách khác thường
3. Phản bội lại niềm tin
4. Kiểm soát chặt chẽ quá mức
5. Tham vọng quá mức
6. Không có khả nǎng suy nghĩ một cách chiến lược
7. Không có khả nǎng thích ứng với người quản lý mới
8. Quá phụ thuộc vào một người chỉ bảo cho mình
9. ðưa ra các quyết ñịnh nhân sự không hiệu quả
10. Không có khả nǎng giải quyết các vấn ñề về hoạt ñộng của phòng ban
kn1
Bạn là nhà quản lý? Bạn sẽ nghĩ sao nếu mình mắc phải một trong những lỗi này. Theo
McCall, có rất nhiều cách ñể phát hiện ñiều ñó và thường là người khác dễ nhận thấy ñiều
ñó hơn chính bản thân bạn. Vấn ñề ñặt ra là liệu bạn có ñủ can ñảm ñể hỏi họ? Nếu có can
ñảm thì liệu bạn có những mối quan hệ tốt với ai ñể họ trả lời bạn một cách thành thật?
Bạn cũng có thể tự mình nhận ra ñiều ñó tùy thuộc vào lỗi mà bạn mắc phải. Chẳng hạn
như:
Nếu bạn nghi ngờ mình ñang quản lý chặt chẽ quá mức, hãy ñứng ra xa và xem mọi người
ñang thực hiện mệnh lệnh của bạn một cách nhiệt tình hay ñơn giản là họ tuân lệnh. Nếu
bạn can thiệp vào một dự án mà bạn ñã giao cho người khác, liệu họ có tỏ ra không tức
giận và chống ñối?
ðưa ra các quyết ñịnh nhân lực không hiệu quả sẽ ñược thể hiện rõ trong các trường hợp
khi bạn thường xuyên hình thành các nhóm trong tổ chức nhưng hoạt ñộng của chúng
không hiệu quả, hoặc nếu bạn thường tuyển dụng những người theo hình tượng riêng của
mình hoặc chỉ tuyển những chuyên gia. Giáo sư McCall cho rằng: “Càng ñảm nhận trọng
trách quản lý cao hơn, bạn càng cần những người có những kỹ nǎng và khả nǎng ở tầm

người ta cần phải yêu thích công việc ñể tránh trạng thái làm việc quá sức. Các sếp biết
“làm gương” và thể hiện ñam mê với việc mình làm sẽ giúp cấp dưới học tập theo.
Nâng cao năng lực
Việc làm ổn ñịnh ngày càng ít, mà sự cạnh tranh toàn cầu ngày càng cao, do ñó liên tục cập
nhật và cải thiện kĩ năng làm việc là rất quan trọng. Nhà lãnh ñạo cần phải nhìn trước ñược
những kĩ năng mà nhân viên của mình sẽ cần trong tương lai và giúp họ trau dồi chúng.
Quý trọng thời gian
Ngày nay con người có ít thời gian hơn, tức là giá trị thời gian tăng lên. Nhân viên không
thích những nhà lãnh ñạo làm tốn thời gian của họ. Các nhà lãnh ñạo sẽ thành công hơn
nhiều nếu tránh ñược những công việc vừa không khuyến khích ñam mê vừa không nâng
cao năng lực cho nhân viên.
Xây dựng mạng lưới quan hệ
Việc làm ổn ñịnh là nhờ năng lực, ñam mê và mạng lưới quan hệ tốt. Nhà lãnh ñạo nào
giúp ñược nhân viên của mình hình thành mạng lưới quan hệ tốt cả trong và ngoài Công ty
sẽ có ñược lợi thế cạnh tranh lớn cũng như lòng trung thành của nhân viên. Những mạng
lưới chuyên nghiệp này sẽ giúp nhân viên mở rộng vốn hiểu biết và giúp ñỡ cho tổ chức
của mình.
Hỗ trợ phát triển
Các nhân viên giỏi nhất không chỉ làm việc vì tiền. Họ muốn ñược cống hiến và phát triển
trong lĩnh vực của mình. Những nhà lãnh ñạo hỏi nhân viên của mình rằng “Công ty chúng
ta có thể làm gì ñể giúp anh/chị phát triển và ñạt ñược mục tiêu của mình?” sẽ thấy hiệu
quả gấp 10 lần.
Tìm một ý nghĩa cho công việc

Chẳng ai lại muốn làm một công việc vô nghĩa và khiến họ buồn chán. Các nhà lãnh ñạo
phải cho nhân viên của mình thấy tổ chức có thể giúp họ ñóng góp cho thế giới và tạo cảm
giác ñược khen thưởng cho những việc mà họ ñã làm bằng ñam mê.

lời ñối thoại. Ví như: “Chúng ta ñã nói…..”, “tôi nói…”, “anh ấy lại nói….”, “lúc ñó thì tôi
nói…”. Từ “ nói ” dược nhắc ñi nhắc lại, ngôn ngữ lộn xộn, khiến người khác cảm thấy
chán ngán. Thứ hai là không nên ñề cập quá nhiều ñến những chi tiết nhỏ. Nhất thiết phải
ñặt mình vào toàn hoàn cảnh, không nên chỉ vì những vấn ñề nhỏ mà ñể vướng mắc.
Về phương diện từ ngữ trần thuật, nên chú ý tới ngữ ñiệu, tốc ñộ nói và âm lượng. Còn cần
chú ý tới phương diện mượn từ, thông thường, cùng một câu ngữ ñiệu biểu ñạt hàm ý khác
nhau là không giống nhau, ñiều này cũng biểu ñạt tình cảm và suy nghĩ của người nói, Do
ñó, người ñàm phán nên thông qua việc biến ñổi ngữ ñiệu khác nhau ñể biểu ñạt sự tự tin,
quyết tâm, bất mãn hay nghi ngờ. ðồng thời cũng có cùng sự thay ñổi tình cảm trong ngữ
ñiệu của ñối phương.
Trong khi nói, không nên nói quá nhanh, ñiều này sẽ làm cho ñối phương khó nghe. Tốc ñộ
nói cũng không nên quá chậm, quá chậm sẽ gây ra cảm giác ngượng ngùng, không nhanh
nhẹn và không quyết ñoán.
Âm lượng không nên quá nhỏ, nhỏ quá sẽ làm cho ñối phương khó nghe, gây ra cảm giác
trầm tĩnh, và không ñể lại ấn tượng. Tuy nhiên âm lượng cũng không ñược quá to.