ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
Trung tâm đảm bảo chất lượng đào tạo và nghiên cứu phát triển giáo dục ĐỀ CƯƠNG MÔN HỌC

Khoa học quản lý
(Management Science)
1. Thông tin về nhóm biên soạn đề cương/giảng viên:
- Họ và tên: Phạm Ngọc Thanh
- Chức danh, học hàm học vị: PGS.TS, Giảng viên chính
- Thời gian, địa điểm làm việc: Khoa Khoa học Quản lý, Trường ĐH KHXH và Nhân
Văn, Đại học Quốc gia Hà Nội
- Địa chỉ liên hệ: Khoa Khoa học Quản lý, Trường ĐH KHXH và Nhân Văn,
 Tầng 1, Nhà B, 336 Nguyễn Trãi, Thanh Xuân, Hà Nội
- Điện thoại: 04.35589436
- Email: [email protected]
- Các hướng nghiên cứu chính: Những vấn đề lý luận quản lý, Lịch sử tư tưởng quản lý,
Văn hóa và đạo đức quản lý, Quản lý văn hoá & giáo dục, Triết học quản lý
2. Thông tin chung về môn học:
- Tên môn học: Khoa học quản lý (Nâng cao)
- Mã môn học: CEQ 6009
- Số tín chỉ: 02
- Môn học: + Bắt buộc
+ Tự chọn: 5
- Yêu cầu đối với môn học: Học viên phải có kiến thức về Triết học và Phương pháp
luận nghiên cứu khoa học.
- Địa chỉ khoa/bộ môn phục trách môn học:

Phần 2: Nội dung liên quan gần (Nên biết): Các kiến thức về tâm lý học các
nhân, xã hội học về tổ chức
Phần 3: Nội dung liên quan xa (Có thể biết): Các quan điểm triết học về quản lý
như thuyết ‘đức trị’, thuyết ‘pháp trị’ v.v.
5.2. Nội dung chi tiết môn học
Chương 1: Bản chất của quản lý
1.1. Cách tiếp cận cổ điển về quản lý
1.1.1. “Chủ nghĩa ông chủ”
1.1.2. “Con người kinh tế” trong quản lý
1.1.3. Quản lý là quản trị kinh doanh
1.1.4. Đánh giá chung
1.2. Cách tiếp cận hậu cổ điển về quản lý
1.2.1. “Con người xã hội” trong quản lý
1.2.2. “Con người văn hoá” trong quản lý

2
ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
Trung tâm đảm bảo chất lượng đào tạo và nghiên cứu phát triển giáo dục 1.2.3. Quản lý không chỉ là quản trị kinh doanh
1.2.4. Đánh giá chung
Chương 2: Phương pháp quản lý
2.1. Bản chất của các phương pháp quản lý
2.1.1. Khái niệm
2.1.2. Những đặc trưng cơ bản của phương pháp quản lý
2.2. Vận dụng các phương pháp quản lý trong thực tiễn
2.2.1. Phương pháp kinh tế
2.2.2. Phương pháp hành chính-tổ chức
2.2.3. Phương pháp tâm lý-giáo dục

4.2. Phát triển các kỹ năng quản lý
4.2.1. Quản lý nhóm
4.2.2. Đánh giá và huấn luyện
4.2.3. Giải quyết khủng hoảng
4.2.4. Phát triển nghề quản lý
4.2.5.Trở thành nhà lãnh đạo
6. Học liệu:
6.1. Giáo trình môn học:
1. Phạm Ngọc Thanh: Tập bài giảng Khoa học quản lý đại cương.
6.2. Danh mục tài liệu tham khảo:
6.2.1 .Danh mục tài liệu tham khảo bắt buộc:
2. H. Koontz và các tác giả, Những vấn đề cốt yếu của quản lý, NXB KHKT, Hà Nội,
1994
3. Các kỹ năng quản lý hiệu quả, NXB Tổng hợp TpHCM, 2006.
6.2.2. Danh mục tài liệu tham khảo thêm:
4. Viện NC&ĐT về quản lý. Tinh hoa quản lý, NXB Lao Động, Hà Nội, 2003
5. Lê Hồng Lôi, Đạo của quản lý, NXB ĐHQGHN, Hà Nội, 2004
6. Trường Đại học Kinh tế quốc dân. Giáo trình Quản trị học, NXB Tài chính, Hà
Nội, 2002
7. James H. Donnelley và các tác giả, Quản trị học căn bản, NXB Thống Kê, Hà
Nội, 2004
8. W.Bennis: Để trở thành nhà quản lý giỏi, NXB Thống Kê, Hà Nội, 2004
7. Hình thức tổ chức dạy học
Lịch trình chung

4
ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
Trung tâm đảm bảo chất lượng đào tạo và nghiên cứu phát triển giáo dục
2.2.1. Phương pháp kinh tế
2.2.2. Phương pháp hành chính-tổ chức
2.2.3. Phương pháp tâm lý-giáo dục
2.2.4. Các phương pháp quản lý cụ thể
2.3. Nghệ thuật quản lý
2.3.1. Khái niệm
2.3.2. Các đặc trưng của nghệ thuật quản
lý
2.3.3. Phát triển nghệ thuật quản lý trong
các tổ chức
6 0 0 6
Chương 3: Các chức năng quản lý
3.1. Lập kế hoạch
12 0 0 12

5