1
BÁO CÁO TỐT NGHIỆP
ĐỀ TÀI
"Hoàn thiện công tác lập kế
hoạch chiến lược tại Công ty cổ
phần Tấm lợp Đông Anh”
2
MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU
Hiện tại ở Việt Nam ngày càng có nhiều doanh nghiệp mới được thành
lập. Kinh tế nước ta hội nhập ngày càng sâu rộng với kinh tế thế giới, đặc biệt
là khi Việt Nam trở thành một thành viên chính thức của Tổ chức thương mại
thế giới (WTO). Điều này không chỉ tạo ra nhiều cơ hội cho các doanh
nghiệp mà còn cả những thách thức to lớn. Đối mặt với sự cạnh tranh gay gắt
trên thị trường, quản lý doanh nghiệp như thế nào cho hiệu quả là một bài
toán khó đối với tất cả các doanh nghiệp. Một trong những nội dung quan
trọng của quản trị doanh nghiệp chính là công tác lập kế hoạch cho các hoạt
động sản xuất kinh doanh. Công tác này có ý nghĩa quan trọng, quyết định
đến sự thành bại của một doanh nghiệp.
Công ty cổ phần Tấm lợp - Vật liệu xây dựng Đông Anh (sau đây gọi tắt
là Công ty Tấm lợp Đông Anh) là một doanh nghiệp hàng đầu của miền Bắc
sản xuất sản phẩm tấm lợp A.C, với lịch sử hình thành và phát triển tương đối
lâu dài. Đi lên là một doanh nghiệp Nhà nước, các hoạt động sản xuất kinh
doanh của Công ty luôn gắn với công tác lập kế hoạch theo từng giai đoạn.
Do chuyển sang Công ty cổ phần, môi trường sản xuất kinh doanh cũng có
nhiều thay đổi, do đó vai trò công tác lập kế hoạch lại càng trở nên quan
trọng hơn bao giờ hết.
Trong thời gian thực tập tại Công ty Tấm lợp Đông Anh, qua tìm hiểu và
nghiên cứu em nhận thấy, công ty đã có rất nhiều cố gắng để việc lập kế
3
hoạch thực sự giúp ích cho hoạt động sản xuất kinh doanh. Tuy nhiên, công

nhiều, để có thể hoàn thiện chuyên đề thực tập tốt nghiệp này.
CHƯƠNG I
TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN TẤM LỢP - VẬT LIỆU
XÂY DỰNG ĐÔNG ANH
1.1. Khái quát quá trình hình thành và phát triển của Công ty Tấm
lợp Đông Anh
1.1.1. Thông tin chung về Công ty
Tên giao dịch Việt Nam: Công ty cổ phần tấm lợp – Vật liệu xây dựng
Đông Anh.
Tên giao dịch quốc tế: Dong Anh Roofing Sheets Contruction Materiats
J.S Company.
Tên viết tắt: DOMATCO
Hình thức pháp lý: Công ty cổ phần.
Ngành nghề kinh doanh: sản xuất và kinh doanh vật liệu xây dựng.
Địa chỉ tại Km 23, quốc lộ 3, thị trấn Đông Anh – Hà Nội.
Điện thoại: 04.8832175. Fax: 04.8832502.
Tài khoản ngân hàng: 21410000001560 – Ngân hàng Đầu tư và phát
triển Đông Anh.
Email:
1.1.2. Quá trình ra đời và phát triển.
5
Công ty được thành lập năm 1980 theo quyết định số 196 – BXD/TCC
ngày 29/01/1980 của Bộ trưởng Bộ Xây dựng với tên gọi là: Xí nghiệp cung
ứng vật tư vận tải.Quá trình hình thành và phát triển của công ty có thể khái
quát qua các giai đoạn sau:
6
a) Giai đoạn 1 (1980 – 1984):
Với tên gọi là Xí nghiệp cung ứng vật tư vận tải, hạch toán phụ thuộc
trực thuộc Tổng liên hiệp thi công cơ giới. Thời kỳ này nền kinh tế nước ta
chưa đổi mới, vẫn là nền kinh tế tập trung quan liêu bao cấp, Xí nghiệp được

ngày 01/01/1999 theo quyết định số 1436 – QĐ/BXD ngày 28/12/1998 về
việc chuyển doanh nghiệp nhà nước, Công ty vật tư và sản xuất vật liệu xây
dựng Đông Anh được cổ phần hóa thành công ty cổ phần. Công ty có tên gọi
mới là: Công ty cổ phần Tấm lợp - vật liệu xây dựng Đông Anh thuộc Tổng
công ty xây dựng và phát triển hạ tầng và với một cơ cấu tổ chức bộ máy
quản lý thay đổi để phù hợp với một loại hình công ty mới.
1.2. Đặc điểm kinh tế - kỹ thuật chủ yếu của công ty
1.2.1. Sản phẩm:
Sản phẩm của doanh nghiệp theo giấy phép kinh doanh ngành nghề gồm:
 Sản xuất tấm lợp A.C ; Tấm lợp kim loại.
 Kinh doanh vật tư và thiết bị.
 Sản xuất lắp dựng kết cấu thép và cầu trục.
 Kinh doanh vận tải đường bộ.
 Kinh doanh nhà ở.
 San lấp mặt bằng.
 Xây dựng các công trình dân dụng vừa và nhỏ.
Nhưng do thị trường, điều kiện về vốn, thiết bị và lao động, công nghệ
nên hiện nay công ty mới thực hiện được chức năng chủ lực của công ty là:
8
 Sản xuất tấm lợp A.C và tấm lợp kim loại.
 Kinh doanh vật tư ở mức độ nhỏ.
 Sản xuất kết cấu thép nhưng tỷ trọng rất thấp.
Công ty có các chi nhánh, đại diện gồm có:
o Xí nghiệp tấm lợp Đoan Hùng – Phú Thọ.
o Phân xưởng tấm lợp Hà Giang.
o Phân xưởng sản xuất tấm lợp Xuân Mai – Hà Tây.
o Về vốn, tài sản, lực lượng lao động của công ty như sau:
1.2.2. Về vốn và tài sản:
 Vốn chủ sở hữu thời điểm hiện tại của công ty là 10.851.000.000 đ
trong đó: Vốn nhà nước chiếm 51,9% bằng 5.631.669.000 đ; Vốn cổ đông

làm việc có thể đạt 15,5 triệu m
2
/năm.
 Dây chuyền sản xuất tấm lợp kim loại có 04 dây chuyền và thiết bị
sản xuất phụ kiện có khả năng đáp ứng đầy đủ nhu cầu của thị trường.
 Thiết bị vận tải sau nhiều năm sử dụng đã cũ và lạc hậu, hiệu quả
kinh tế không cao.
1.2.3. Về lao động:
Toàn bộ công ty có 1350 cán bộ công nhân viên trong đó 170 CBCNV là
nữ giới.Trình độ Đại học: 50 người, Trung cấp: 155 người, Công nhân bậc
cao: 110 người.
10
1.3. Cơ cấu tổ chức bộ máy quản trị Công ty
Hội đồng quản trị
Chủ tịch HĐQT
Giám đốc
Phó giám đốc
Phó giám đốc
Phòng kế toán
Phòng kinh tế
Phòng kinh doanh
Phòng công nghệ
Phòng kế hoạch
Văn phòng
Hình 1.1: Cơ cấu tổ chức của Công ty tấm lợp Đông Anh
Bộ máy quản trị của công ty được xây dựng theo mô hình hỗn hợp, bao
gồm:
• Hội đồng quản trị công ty :
Là cơ quan quản trị cao nhất của công ty giữa 2 kỳ đại hội cổ đông. Hội
đồng quản trị do Đại hội đồng cổ đông bầu ra hoặc miễn nhiệm.HĐQT quyết

Hùng
Phân
xưởng
kết cấu
thép và
xây lắp
Đội xe
vận tải
Phò
ng
XN
K,
KCS
Ban kiểm soát
11
• Ban kiểm soát công ty :
Là tổ chức độc lập được Đại hội đồng cổ đông bầu ra để thay mặt cho cổ
đông để kiểm soát mọi họat động sản xuất, kinh doanh, quản trị và điều hành
của công ty.
• Các phó giám đốc công ty :
Là người giúp việc cho Giám đốc, được giám đốc phân công phụ trách
quản lý điều hành một số lĩnh vực hoạt động quản lý trong công ty.Công ty
có 02 phó giám đốc: phó giám đốc kỹ thuật – sản xuất và phó giám đốc kinh
doanh.
• Các phòng ban:
Có chức năng giúp việc cho giám đốc theo từng chuyên môn, bao gồm:
 Văn phòng công ty:
Chức năng nhiệm vụ tham mưu cho giám đốc về các lĩnh vực như công
tác tổ chức cán bộ, tổ chức sản xuất kinh doanh; công tác quản lý hành chính
và phục vụ hoạt động của khối cơ quan.

 Đội xe vận tải:
Nhiệm vụ vận chuyển vật liệu phục vụ sản xuất và tiêu thụ sản phẩm
trong toàn công ty.
13
Công ty có 2 phân xưởng trực tiếp sản xuất tại Đông Anh:
 Phân xưởng kết cấu thép và xây lắp: sản xuất sản phẩm tấm lợp kim loại mầu
và cấu kiện kết cấu thép, máy trục.
 Phân xưởng sản xuất tấm lợp A.C: sản xuất sản phẩm tấm lợp Amiăng –
Ximăng.
 Ngoài ra còn có 02 phân xưởng sản xuất tấm lợp tại Hà Giang và Xuân Mai –
Hà Tây; 01 xí nghiệp hạch toán phụ thuộc công ty trực tiếp sản xuất sản
phẩm tấm lợp A.C là xí nghiệp sản xuất tấm lợp Đoan Hùng – Phú Thọ.
1.4. Đánh giá tổng hợp kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty
Qua 8 năm hoạt động theo mô hình quản lý mới (1999- 2006) HĐQT,
ban giám đốc đã rút ra được nhiều kinh nghiệm 2006 và kế hoạch kinh doanh
năm 2007. Để đánh giá đúng mức chúng ta cần thấy rõ nhưng thuận lợi cơ
bản, những khó khăn trong năm 2006 và dự đoán năm kế hoạch 2007.
Năm 2006 có rất nhiều khó khăn, nhất là khó khăn trong khâu tiêu thụ
sản phẩm. Với sự nỗ lực của toàn thể cán bộ công nhân viên trong công ty,
với sự chỉ đạo sát sao của HĐQT và sự giúp đỡ chặt chẽ của các đơn vị bạn,
nhất là các đại lý lớn tại Hà Tây, Lào Cai, Lạng Sơn, v.v Công ty đã vượt
qua được các khó khăn và hoàn thành nhiệm vụ đề ra ngày càng phát triển và
hoàn thiện, chiếm được sư tín nhiệm của thị trường.
1.4.1. Về sản xuất tấm lợp A.C
• Trong năm 2006 sản xuất tấm lợp A.C là: 11.200.000 m
2
đạt được
121% so với kế hoạch và 127 % so với năm 2005. Trong sản xuất bám sát tư
tương chỉ đạo của công ty “cạnh tranh bằng chất lượng”sản phẩm vẫn giữ
được uy tín trên thị trường.sản phẩm tấm lợp A.C dã 8 năm liền (1999-2006)

ty.
Vận chuyển tấm lợp A.C và tấm lợp kim loại mầu phục vụ bán hàng đã
có nhưng cải tiến phù hợp, thích ứng theo cơ chế đáp ứng nhu cầu của khách
hàng, gây được lòng tin với khách hàng trong khi qui định về vận tải thay đổi
như là khu vực nội thành Hà Nội (đây là khu vực thị trường lớn của công ty)
vẫn đáp ứng đầy đủ không để khách hàng kêu ca, phàn nàn.
Việc sửa chữa xe máy thiết bị, bảo dưỡng định kỳ đúng chế độ. Năm
2006 đã đại tu 6 xe đảm bảo chất lượng. Nhìn chung công tác quản lý xe
máy, thiết bị có nhiều tiến bộ.
Năm 2006 công tác vận tải đã thực hiện tốt vai trò là đơn vị phục vụ góp
phần vào thắng lợi chung của công ty. Mong rằng sự phối hợp giữa các phòng
ban với đơn vị vận tải cần phải tăng cường và chặt chẽ hơn nữa để phát huy
hiệu quả công tác vận tải năm 2007.
1.4.3. Sản xuất xây lắp
Tuy quân số không lớn, bước đầu công tác xây nắp đã có nhiều cố gắng
trong việc tìm kiếm và tổ chức thi công các công trình vừa và nhỏ. Ngay từ
đầu năm 2006 công tác xây nắp làm công việc tư vấn và lắp dựng phần mái
tuy mới mẻ, song đã có nhiều cố gắng tạo những triển vọng tốt trong năm
2007. Đảm nhận các công trình xây dựng và sửa chữa của Công ty, phục vụ
kịp thời các công việc nâng cấp và trung tu 5 dây chuyền sản xuất tấm lợp
A.C, phục vụ tốt việc sản xuất tấm lợp kim loại theo lệnh sản xuất.
Đội xây lắp được giao nhiệm vụ tham gia tiếp thị tư vấn để bán tấm lợp
kim loại màu tuy mới mẻ, trình độ cán bộ chưa đáp ứng song: đã và đang
16
được củng cố các công trình đã được làm như: các công trình Quảng Ninh,
Vĩnh Yên, Hoà Lạc, Dốc Vân, Quảng An.
Công tác sản xuất năm 2006 nhìn chung đã thu được những kết quả đáng
ghi nhận do chúng ta biết kết hợp chặt chẽ việc chỉ đạo của công ty với việc
tổ chức triển khai của các tổ đội sản xuất. Lãnh đạo công ty đánh giá việc tổ
chức sản xuất ở các đội là yếu tố hạt nhân quan trọng dể thực hiện định

lượng, ký kết các hợp đồng kinh tế; đồng thời làm tốt công tác quảng bá sản
phẩm của doanh nghiệp qua tờ rơi, hội chợ, báo chí mang lại hiệu quả cao.
Kết quả các chỉ tiêu đề ra đều đạt và vượt kế hoạch.
b) Công tác tiếp thị:
Tăng cường công tác tiếp thị là chủ trương lớn của Công ty trong năm
qua, ngoài lực lượng tiếp thị, công việc này còn được giao cho các phòng ban
chức năng. Năm 2004 công tác tiếp thị đã thu được kết quả đáng khích lệ. Đó
là việc mở rộng thị trường tiêu thụ tấm lợp A.C lên vùng sâu, vùng xa như
Hoà Bình, Hà Giang, Lào Cai, Yên Bái,. Điện Biên, Sơn La… tạo được uy
tín cho khách hàng về thưoơg hiệu “Tấm lợp Đông Anh”.
Mở rộng cơ chế bán hàng như hàng đổi hàng, khuyến mại, khuyến mãi
khách hàng, trợ giá vận tải… Cải thiện quan hệ giữa việc mua bán như hoà
nhã, cởi mở, tận tình trong bán hàng, phục vụ khách hàng không kể thời gian
nên đã tạo niềm tin và uy tín với khách hàng. Thực hiện tốt công tác dịch vụ
18
sau bán hàng. Giải quyết tốt mọi khiêếunại của khách hàng. Coi khách hàng
là bạn đồng hành và quyết định sự phát triển của Công ty.
Về tiêu thụ tấm lợp kim loại đã tiếp xúc với mọi đối tượng khác hàng
nhất là các đại lý, các nhà tư vấn, các đơn vị quản lý dự án. Chúng ta cần khai
thác hết khả năng của toàn thể cán bộ, công nhân viên trong việc tìm kiếm,
khai thác thị trường năm 2007. Một số dự án lớn như: Xi măng Ninh Bình,
khu công nghiệp Nghi Sơn, khu công nghiệp Hải Phòng, Hưng Yên, khu thể
thao Từ Liêm, các dự án thuỷ điện vừa và nhỏ…
c) Công tác Tài chính:
Tăng cường công tác quản lý tài chính đưa công tác quản lý tài chính
vào nề nếp, do làm tốt công tác này năm 2006 về chi phí quản lý, chi phí thu
mua vật tư giảm đáng kể, cụ thể chi phí sản xuất giảm 5% so với năm 2005.
Việc quản lý và sử dụng vốn có hiệu quả, đáp ứng kịp thời cho công tác
đầu tư và sản xuất kinh doanh. Hiệu quả sử dụng vốn lưu động cao, tốc độ
quay vòng là 9 vòng trên 1 năm. Tăng cường quan hệ đáp ứng kịp thời nguồn

công nghiệp Quảng An, Nhà máy sản xuất nhôm định hình, Công ty Cơ khí
Đông Anh…
1.4.5. Kết quả thực hiện các chỉ tiêu chủ yếu
Nhìn chung công tác duy trì và mở rộng thị trường đã diễn ra rất khả
quan. Có được điều này là nhờ Công ty đã từng bước kinh doanh có hiệu
quả và dần dần khẳng định được sản phẩm của mình trên thị trường.
Đồng thời nhờ có sự nỗ lực của toàn thể cán bộ công nhân viên trong
Công ty đã không ngừng cải tiến, hoàn thiện và cho ra đời sản phẩm có
chất lượng ngày càng cao. Sản phẩm tấm lợp của Công ty thích hợp với
đa số người tiêu dùng, thị trường ngày càng mở rộng từ các đại lý nhỏ
20
cho đến các đại lý lớn hơn. Người tiêu dùng thích sản phẩm tấm lợp
Amiăng Ximăng vì đây là loại tấm lợp chịu nhiệt tốt, phù hợp khí hậu
nóng ẩm ở nước ta, có độ bền cao (trên 20 năm), giá rẻ, rất thuận lợi cho
việc lợp các công trình, có độ dài bất kỳ theo ý muốn. Công ty đã tạo
được nét riêng cho sản phẩm tấm lợp của mình. Đây là một lợi thế rất tốt
giúp công ty tăng sản lượng tiêu thụ hàng năm. Đặc biết dối với Công ty
tấm lợp Đông Anh vấn đề bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng luôn nhận
được sự quan tâm của Ban lãnh đạo Công ty. Công ty coi việc bảo vệ
quyền lợi người tiêu dùng có ý nghĩa sống còn đối với mình, do đó Công
ty luôn tìm cách lựa chọn những người cung cấp trung thực để sản phẩm
của mình không bị pha trộn, làm giả hoặc tự ý nâng giá theo ý muốn gây
mất uy tín của Công ty.
21
Bảng 1.1: Kết quả thực hiện các chỉ tiêu chủ yếu năm 2004 của Công ty
ST
T Chỉ tiêu Đ.V Kế hoạch Thực hiện Tỷ lệ
1 Giá trị Tr.đồng 159.130,5 158.495,6
105,
6

nhất là các đại lý lớn tại Hà Tây, Lào Cai, Lạng Sơn,… Công ty đã vượt qua
22
được các khó khăn và hoàn thành nhiệm vụ đề ra ngày càng phát triển và
hoàn thiện chiếm được sư tín nhiệm của thị trường.
Bằng những nỗ lực của mình, Công ty đã cố gắng xây dựng được một
mạng lưới tiêu thụ rộng lớn, giữ vững được thị trường mới, làm cho sản
lượng sản xuất tiêu thụ đã tăng rất nhanh qua các năm. Chất lượng tốt đã giúp
cho sản phẩm của Công ty có thể cạnh tranh vớ các hãng, các công ty khác
trong lĩnh vực này. Chẳng hạn như thị trường thường xuyên và truyền thống
của Công ty là:
* Hà Nội: 30%
* Nam Định: 20%
* Phú Thọ: 10%
* Thái Nguyên: 10%
* Thái Bình: 10%
Còn lại các tỉnh lân cận khác như: Hải Dương, Hải Phòng, Hà Tây, Bắc
Ninh… chiếm 20% thị trường tiêu thụ sản phẩm của Công ty.
Nhưng bên cạnh đó, đối với những thị trường này thì Công ty cũng phải
cạnh tranh gay gắt với các hãng khác và công ty có sản phẩm cùng loại. Ví dụ
như tại Hà Nội (chiếm 30%) và Nam Định (chiếm 20%) là nơi tiêu thụ mạnh
nhất các sản phẩm thị đối thủ cạnh tranh nguy hiểm đối với sản phẩm tấm lợp
Amiăng Ximăng là tấm lợp bằng kim loại màu của Austnam, loại này vừa
bền vừa đẹp, có độ dài tuỳ ý với đủ máu sắc thích hợp với những công trình
hiện đại tuy nhiên giá lai cao. Và theo xu hướng hiện nay thì người tiêu dùng
có vẻ ưa chuộng loại này.
Chính vì vậy, trước những khó khăn trên muốn giữ được thị trường tiêu
thụ truyền thống của mình Công ty đã có những chính sách hợp lý về chất
lượng sản phẩm, dịch vụ và cách thức bán hàng, điều quan trọng nữa là có
chính sách giá cả mềm dẻo, linh hoạt theo xu hướng, diễn biến của thị
23

Sản phẩm phải luôn đạt tiêu chuẩn TCVN 4434 – 2000.
So sánh với sản phẩm cùng loại: thương hiệu Tấm lợp Đông Anh được
người tiêu dùng tin tưởng tuyệt đối về chất lượng. So với sản phẩm cùng loại
thì sản phẩm của Công ty đứng hàng đầu về chất lượng và hình thức mẫu mã.
- Chỉ tiêu sản phầm thị trường trong nước, mở rộng xuất khẩu: Tiếp tục
mở rộng thị trường đến các tỉnh miền Trung và tiến tới xuất khẩu sang Lào và
Campuchia.
1.6. Những thuận lợi khó khăn của công ty
1.6.1. Thuận lợi
- Công ty là đơn vị đầu tiên trong Tổng công ty xây dựng và phát triển hạ tầng
tiến hành cổ phần hoá theo nghị định 44/CP của Chính phủ nên đã được sự
quan tâm, chỉ đạo và tạo điều kiện thuận lợi về mọi mặt của Tổng Công ty
cũng như của bô xây dựng trước và sau cổ phần hoá.
- Được sự chỉ đạo chặt chẽ của Tổng công ty LICOGI và sự hỗ trợ của các đơn
vị bạn trong vệc cung cấp, tư vấn công nghệ trong các lĩnh vực nghiên cứu
sản phẩm mới, cải tiến công nghệ,thiết bị nâng cao hiệu quả trong sản xuất
cải thiện môi trường lao động, vật tư và tiêu thụ sản phẩm theo cơ chế hàng
đổi hàng đã tạo nhiều thuận lợi cho Công ty ổn định và phát triển.
- Sản phẩm tấm lợp AC, tấm lợp kim loại của Công ty duy nhất được người
tiêu dùng bình chọn là hàng Việt Nam chất lượng cao 6 năm liên tục, và được
nhận giải cầu vàng chất lương phù hợp tiêu chuẩn của Bộ Công nghiệp vào
25
tháng 9 năm 2004. Được người tiêu dùng tín nhiệm có uy tín hơn hẳn so với
sản phẩm cùng loại của các đơn vị bạn nên có cơ sở chiếm lĩnh và mở rông
thị trường.
- Sản phẩm tấm lợp kim loại của Công ty đã co sự đầu tư đúng hướng, có
nhiều mầu mã, phù hợp với nhu cầu của người tiêu dùng nên dần dần chiếm
lĩnh được lòng tin của khách hàng.
- Với sự chỉ đạo sát sao của HĐQT trong các lĩnh vực cải tiến công nghệ, tổ
chức chào thầu cạnh tranh thu mua vật tư thiết bị có giá trị lớn; Tiếp thị, mở