ĐỂ CƯƠNG ÔN THI MÔN QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC
PHẦN 1. TỔNG QUAN VỀ CHIẾN LƯỢC VÀ QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC
1. Chiến lược là gì?
2. Quản trị chiến lược là gì?
3. Mô hình quản trị chiến lược
3.1 Mô hình 5 giai đoạn (mô hình quản trị chiến lược cơ bản)
3.2 Mô hình quản trị chiến lược toàn diện
4. Các cấp quản trị chiến lược
3.1 Chiến lược cấp công ty
3.2 Chiến lược cấp cơ sở kinh doanh
3.3 Chiến lược cấp bộ phận chức năng
5. Lợi ích và hạn chế của quản trị chiến lược
5.1 Lợi ích
5.2 Hạn chế
PHẦN 2. XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC CHO DOANH NGHIỆP
I. PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG KINH DOANH
1. Phân tích môi trường vĩ mô (môi trường tổng quát)
1.1. Môi trường kinh tế
1.2. Môi trường chính trị - pháp luật
1.3. Môi trường kỹ thuật - công nghệ
1.4. Môi trường văn hoá - xã hội
1.5. Môi trường tự nhiên
2. Phân tích môi trường vi mô (môi trường cạnh tranh)
2.1. Phân tích sức ép của khách hàng
2.2. Phân tích quyền lực của nhà cung cấp
2.3. Phân tích đối thủ cạnh tranh hiện tại
2.4. Phân tích nguy cơ xuất hiện đối thủ cạnh tranh mới
2.5. Phân tích xu hướng xuất hiện sản phẩm thay thế
3. Ma trận đánh giá môi trường bên ngoài
II. PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG NỘI BỘ DOANH NGHIỆP
1. Phân tích các hoạt động của bộ phận chức năng

1.3.1 Chiến lược tăng trưởng qua sáp nhập (hợp nhất)
1.3.2 Chiến lược tăng trưởng qua thôn tính (mua lại)
1.3.3 Chiến lược tăng trưởng thông qua liên doanh
1.4. Chiến lược phục vụ mục tiêu ổn định
1.5 Các chiến lược phục vụ mục tiêu suy giảm
1.5.1 Chiến lược thu hẹp bớt hoạt động
1.5.2 Chiến lược cắt bỏ bớt hoạt động
1.5.3 Chiến lược thanh lý
2. Công cụ đề xuất và lựa chọn chiến lược
2.1. Các công cụ đề xuất chiến lược
2.1.1 Ma trận SWOT ( Điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và nguy cơ)
2.1.2 Ma trận BCG (Boston Consulting Group)
2.1.3 Ma trận Mc.Kinsey (GE)
2
2.2 Lựa chọn chiến lược
2.2.1 Các căn cứ lựa chọn chiến lược
2.2.2 u cầu khi lựa chọn chiến lược
PHẦN 3. TỔ CHỨC THỰC HIỆN, KIỂM TRA, ĐÁNH GIÁ CHIẾN LƯỢC
1. Các vấn đề liên quan đến tổ chức thực hiện chiến lược
1.1. Thế nào là tổ chức thực hiện chiến lược?
1.2. Ý nghĩa của tổ chức thực hiện chiến lược
1.3. Nội dung của tổ chức thực hiện chiến lược
2. Đánh giá và điều chỉnh chiến lược
2.1. Thế nào là đánh giá và điều chỉnh chiến lược
2.2. Các u cầu của giai đoạn kiểm tra và đánh giá chiến lược
2.3. Các tiêu chuẩn kiểm tra và đánh giá
2.4 Nội dung của đánh giá và điều chỉnh chiến lược
B. DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Fred R. David: Khái luận về Quản trị chiến lược. NXB Thống kê. 2003.
2. Garry D. Smith, Danny R. Arnold, Boby R. Bizzell, Bùi Văn Đơng (Dịch): Chiến lược và

Mục tiêu:
- Nắm được khái niệm, nội dung, ý nghóa của công tác phân tích công việc và thiết kế công
việc trong các tổ chức, các doanh nghiệp.
- Nắm được quy trình thực hiện phân tích công việc và thiết kế công việc, các phương pháp
thu thập thông tin khi phân tích công việc và thiết kế công việc.
Nội dung:
I. Khái niệm, nội dung, ý nghóa, tầm quan trọng, tác dụng của phân tích công việc.
1. Khái niệm về phân tích công việc và các khái niệm có liên quan.
2. Nội dung phân tích công việc, tác dụng của phân tích công việc.
II. Các phương pháp thu thập thông tin khi phân tích công việc.
III. Các bước thực hiện trong Phân tích công việc.
IV. Thiết kế và thiết kế lại công việc
VẤN ĐỀ III : HOẠCH ĐỊNH NGUỒN NHÂN LỰC
MỤC TIÊU:
- Nắm được khái niệm, vai trò của công tác hoạch định nguồn nhân lực trong tổ chức, doanh
nghiệp.
- Nắm được trình tự và nội dung cơ bản của các bước lập kế hoạch nguồn nhân lực.
NỘI DUNG:
I. Vai trò của hoạch định nguồn nhân lực trong doanh nghiệp
1. Khái niệm, ý nghóa, vai trò.
2. Nội dung chủ yếu của hoạch định nguồn nhân lực trong doanh nghiệp
II. Các giai đoạn cơ bản của hoạch định nguồn nhân lực
1. Phân tích môi trường, xãc đònh mục tiêu và chiến lược doanh nghiệp
2. Dự báo nhu cầu nhân lực – Cân đối với khả năng sẵn có về nhân lực
3. Chính sách – Chương trình quản trò nhân lực
3. p dụng chính sách vào thực tế sản xuất kinh doanh
4. Kiểm tra việc thực hiện
VẤN ĐỀ IV : TUYỂN MỘ VÀ TUYỂN CHỌN NHÂN LỰC
Mục tiêu:
- Phân biệt quá trình tuyển mộ, quá trình tuyển chọn nhân lực.

2. Mục tiêu chung của đào tạo và phát triển nguồn nhân lực
II. Các phương pháp đào tạo và phát triển nhân lực
1. Đào tạo tại nơi làm việc
2. Đào tạo ngoài nơi làm việc
III. Trình tự xây dựng chương trình đào tạo và phát triển nhân lực
1. Xác đònh nhu cầu đào tạo
2. Xác đònh mục tiêu đào tạo
3. Phát triển kỹ năng quản lý
4. Xây dựng chương trình đào tạo và phát triển nhân lực
5. Đánh giá kết quả về hiệu quả đào tạo
VẤN ĐỀ VI : ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC
Mục tiêu:
- Hiểu rõ thế nào là đánh giá thực hiện công việc, mục tiêu của đánh giá thực hiện công
việc.
- Nắm được hệ thống đánh giá thực hiện công việc và các yêu cầu đối với hệ thống đánh giá
thực hiện công việc.
5
- Vận dụng các phương pháp đánh giá thực hiện công việc trong thực tế.
- Biết cách tổ chức chương trình đánh giá thực hiện công việc.
Nội dung:
I. Khái niệm, mục tiêu, tầm quan trọng của đánh giá thực hiện công việc
II. Hệ thống đánh giá và các yêu cầu đối với một hệ thống đánh giá thực hiện công việc
1. Sơ đồ liên hệ các yếu tố của hệ thống đánh giá thực hiện công việc
2. Các yêu cầu đối với một hệ thống đánh giá thực hiện công việc
3. Các lỗi cần tránh đối với một hệ thống đánh giá thực hiện công việc
III. Các phương pháp đánh giá thực hiện công việc
1. Phương pháp đánh giá thang đo đồ họa
2. Phương pháp danh mục kiểm tra
3. Phương pháp ghi chép các sự kiện quan trọng
4. Phương pháp đánh giá bằng thang điểm dựa trên hành vi

PGS.TS Trần Xuân Cầu & PGS.TS. Mai Quốc Chánh – NXB Đại học Kinh tế quốc dân.
4. Quản trị nhân lực
PGS.TS Trần Kim Dung – NXB tp Hồ Chí Minh, 2006.
5. Quản trị nhân sự
Ths. Nguyễn Hữu Thân – NXB Thống kê – 1996
6. Bộ Luật Lao động Việt nam
7. Gestion des ressources humaines
Bernard Martry & Daniel Crozet, 3 ème édition, Nathan, 1988.
8. Human resource and personnel management
William B. Werther, Jr. and Keith David – Mc. GRAW HILL International Editions, 1995.
ĐỀ CƯƠNG ÔN TẬP MÔN HỌC QUẢN TRỊ HỌC
Chương 1. ĐẠI CƯƠNG VỀ QUẢN TRỊ
1. Khái niệm quản trị
2. Khái niệm quản trị tổ chức
3. Các chức năng quản trị
4. Vai trò của quản trị tổ chức
5. Quản trị là một khoa học, một nghệ thuật và là một nghề
CHƯƠNG 2. NHÀ QUẢN TRỊ
1. Khái niệm
2. Cấp bậc và chức năng của nhà quản trị
3. Các kỹ năng của nhà quản trị
4. Vai trò của nhà quản trị
CHƯƠNG 3. SỰ PHÁT TRIỂN CỦA LÝ THUYẾT QUẢN TRỊ
1. Lý thuyết quản trị một cách khoa học
2. Lý thuyết quản trị hành chính
3. Lý thuyết tâm lý xã hội trong quản trị
4. Lý thuyết hệ thống và định lượng về quản trị
CHƯƠNG 4. MÔI TRƯỜNG HOẠT ĐỘNG CỦA TỔ CHỨC
1. Khái niệm
2. Môi trường vĩ mô

11. Nguyễn Thị Liên Diệp: Quản trị học. NXB Thống kê. 1997.
12. Vũ Thế Phú: Quản trị học. Trường Đại học Mở Tp.HCM. 1999.
13. Nguyễn Hải San: Quản trị học. NXB Thống kê. 2003.
14. Trần Anh Tuấn: Quản trị học. Trường Đại học Mở Tp.HCM. 1998.
15. Phạm Thế Tri: Quản trị học. NXB Đại học Quốc gia Tp.HCM. 2007.
8