BỘ CÔNG THƯƠNG
TRƯỜNH CAO ĐẲNG KINH TẾ ĐỐI NGOẠI
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

MÔN HỌC: QUẢN TRỊ HỌC
ĐỀ TÀI: PHÂN TÍCH VÀ ĐIỀU CHỈNH
CƠ CẤU CÔNG TY
Lớp: Mar13AB
Nhóm Thực hiện:
ỚT KIM
A&N
Tp Hồ Chí Minh, Tháng 3 năm 2010
Môn quản trị học Lớp Mar 13AB
DANH SÁCH NHÓM :
1. Phạm Thị Thanh Hường – Mar13A
2. Nguyễn Minh Khánh – Mar13A
3. Nguyễn Thị Kim Oanh – Mar13A
4. Lê Ngọc Thùy Phương – Mar13A
5. Nguyễn Thị Thúy Tâm – Mar13A
6. Võ Kiến Thức – Mar13A
7. Trần Thanh Đức – Mar13B
8. Ngô Trường Giang – Mar13B
9. Phan Thị Việt Hoa – Mar13B
10. Trương Thị Xuân Hương – Mar13B
11. Phan Hữu Vạn Lịch – Mar13B
12. Đào Thị Thu Mai – Mar13B
13. Nguyễn Minh Nhật – Mar13B
14. Trần Thị Thúy – Mar13B
Trang 2/23
Đề tài: Phân tích và điều chĩnh cơ cấu của một công ty
LỜI MỞ ĐẦU


Trang 3/23
Môn quản trị học Lớp Mar 13AB
PHẦN I: TỔNG QUAN VỀ KIẾN THỨC TỔ
CHỨC VÀ CƠ CẤU TỔ CHỨC
I, TỔ CHỨC :
1,Khái niệm::
Theo cách phân loại các yếu tố sản xuất thì: Tổ chức là sự kết hợp các yếu
tố sản xuất.
Theo quá trình phát triển thì: Tổ chức là sự liên kết tất cả các cá nhân, quá trình
hoạt động trong hệ thống để thực hiện các mục đích đề ra.
Theo mối quan hệ: Tổ chức bao gồm sự xác định cơ cấu và liên kết các
hoạt động khác nhau của tổ chức.
Tô chức bộ máy quản lý doanh nghiệp là dựa trên những chức năng, nhiệm
vụ đã xác định của bộ máy quản lý để sắp xếp về lực lượng, bố trí về cơ cấu,
xây dựng mô hình và làm cho toàn bộ hệ thống quản lý của doanh nghiệp hoạt
động như một chỉnh thể có hiệu lực nhất
2,Những đặc điểm chung của tổ chức :
Theo các nhà tâm lý học tổ chức thì có 4 đặc điểm chung đối với tất cả các
tổ chức là:
Thứ nhất, kết hợp các nỗ lực của các thành viên :
Như chúng ta thường thấy, khi các cá nhân cùng nhau tham gia và phối
hợp những nỗ lực vật chất hay trí tuệ của họ thì nhiều công việc phức tạp
và vĩ đại có thể được hoàn thành. Chẳng hạn , việc xây dựng các Kim tự
tháp, việc đưa con người lên mặt trăng là những công việc vượt xa trí thông
minh và khả năng của bất cứ cá nhân nào. Sự kết hợp nỗ lực nhân lên đóng góp
của mỗi cá nhân.
Thứ hai, có mục đích chung : Sự kết hợp các nỗ lực không thể thực
hiện được nếu những người tham gia không nhất trí cùng nhau phấn đấu cho
những quyền lợi chung nào đó. Một mục tiêu chung đem lại cho các thành viên

xác của thông tin được xử lý trong hệ thống, nhờ đó đảm bảo được sự phối hợp
nhịp nhàn giữa các hoạt động và nhiệm vụ của tất cả các hoạt động trong doanh
nghiệp.
- Tính kinh tế: Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý phải được tổ chức sao cho
chi phí bỏ ra trong quá trình xây dựng và sử dụng là thấp nhất nhưng phải đạt
hiệu quả cao nhất.
Trang 5/23
Môn quản trị học Lớp Mar 13AB
- Tính bí mật: Việc tổ chức bộ máy quản lý phải đảm bảo kiểm soát
được hệ thống thông tin, thông tin không được rò rỉ ra ngoài dưới bất kỳ hình
thức nào. Điều đó sẽ quyết định sự tồn tại và phát triển của mỗi doanh nghiệp.
Trang 6/23
Đề tài: Phân tích và điều chĩnh cơ cấu của một công ty
2, Các nhân tố ảnh hưởng đến cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý:
Phân tích các nhân tố ảnh hưởng tới tổ chức bộ máy quản lý nhằm đưa ra
một mô hình phù hợp với quy mô doanh nghiệp và tình hình sản xuất kinh
doanh của doanh nghiệp nhằm đạt được hiệu quả cao nhất trong công tác tổ
chức quản lý và từ đó thúc đẩy doanh nghiệp có mô hình quản lý nhằm tăng
sức cạnh tranh trên thị trường.
- Nhiệm vụ sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.
Trong bất kỳ tổ chức kinh tế nào thì nhiệm vụ sản xuất kinh doanh và cơ
cấu tổ chức là hai mặt không thể tách rời nhau. Khi sự thay đổi nhiệm vụ sản
xuất kinh doanh của công ty thì cơ cấu tổ chức cũng thay đổi theo, vì nếu
không thay đổi theo thì bộ máy quản lý cũ sẽ làm cản trở việc phấn đấu đạt
được mục tiêu mới đề ra của tổ chức doanh nghiệp. Tuy nhiên không phải bao
giờ sự thay đổi về nhiệm vụ sản xuất kinh doanh cũng đòi hỏi sự thay đổi về
nhiệm vụ sản xuất kinh doanh cũng đòi hỏi sự thay đổi bắt buộc của bộ máy
quản lý, song các kết quả nghiên cứu đều ủng hộ ý kiến bộ máy quản lý cần
được thay đổi kèm theo nhiệm vụ sản xuất kinh doanh.
- Quy mô và mức độ phức tạp của doanh nghiệp.

hệ chặt chẽ với nhau.
- Cơ sở kỹ thuật của hoạt động quản lý và trình độ của các cán bộ quản lý.
Nhân tố này có ảnh hưởng mạnh đến tổ chức bộ máy quản lý. Khi cơ sở
kỹ thuật cho hoạt động quản lý đầy đủ, hiện đại, trình độ của cán bộ quản lý
cao có thể đảm nhiệm nhiều công việc sẽ góp phần làm giảm lượng cán bộ
quản lý trong bộ máy quản lý, nên bộ máy quản lý sẽ gọn nhẹ hơn nhưng vẫn
đảm bảo được tính hiệu quả trong quản lý.
- Thái độ của đội ngũ cán bộ công nhân viên.
Đối với những người đã qua đào tạo, có trình độ tay nghề cao, có ý thức
làm việc thì họ sẽ hoàn thành công việc nhanh chóng hơn, khối lượng công
việc lớn hơn do đó sẽ làm giảm số lao động quản lý dẫn đến việc tổ chức bộ
máy quản lý dễ dàng và hiệu quả hơn. Ngược lại, với những lao động không có
ý thức làm việc, không tự giác sẽ dẫn đến số lượng lao động quản lý gia tăng,
làm cho lãnh đạo trong tổ chức đông lên, việc tổ chức bộ máy quản lý khó khăn
hơn.
Trang 8/23
Đề tài: Phân tích và điều chĩnh cơ cấu của một công ty
3. Các mô hình và nguyên tắc tổ chức bộ máy quản lý .
3.1. Các mô hình cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý:
Có rất nhiều các mô hình cơ cấu tổ chức tùy thuộc vào nhiều yếu tố của
công ty. Sau đây là nhưng mô hình phổ biến được sử dụng ở các công ty hiện
nay.
a. Mô hình cơ cấu theo trực tuyến.
Đây là kiểu cơ cấu tổ chức đơn giản nhất, trong đó có cấp trên và cấp
dưới. Cơ cấu này tạo điều kiện thuận lợi cho việc thực hiện chế độ thủ trưởng,
người lãnh đạo phải chịu hoàn toàn trách nhiệm về kết quả công việc của người
dưới quyền.
Sơ đồ1: Cơ cấu tổ chức theo kiểu trực tuyến
Đặc điểm cơ bản của cơ cấu này là người lãnh đạo thực hiện tất cả các
chức năng quản lý, hoàn toàn chịu trách nhiệm về hệ thống mình phụ trách.

Cơ cấu này là sự kết hợp của hai cơ cấu trên, theo đó mối liên hệ giữa
cấp dưới và lãnh đạo là một đường thẳng, còn những bộ phận chức năng chỉ
làm nhiệm vụ chuẩn bị những lời chỉ dẫn, những lời khuyên và kiểm tra sự hoạt
động của các cán bộ trực tuyến. Cơ cấu này đòi hỏi người lãnh đạo tổ chức
phải thường xuyên giải quyết mối quan hệ giữa bộ phận trực tuyến với bộ phận
chức năng.
Sơ đồ 3: Sơ đồ cơ cấu theo kiểu trực tuyến - chức năng.
Ưu điểm: Lợi dụng được ưu điểm của hai bộ mô hình trực tuyến và chức
năng. Nó phát huy được năng lực, chuyên môn của các bộ phận chức năng,
đồng thời đảm bảo được quyền chỉ huy trực tiếp của lãnh đạo cấp cao của tổ
chức.
Trang 11/23
Môn quản trị học Lớp Mar 13AB
Nhựơc điểm: Cơ cấu phức tạp, nhiều vốn, cơ cấu này đòi hỏi người lãnh
đạo tổ chức phải thường xuyên giải quyết các mối quan hệ giữa các bộ phận
trực tuyến với bộ phận chức năng.
3.2. Các nguyên tắc tổ chức bộ máy quản lý:
- Nguyên tắc tổ chức bộ máy quản lý gắn liền với phương hướng, mục
đích hệ thống phương hướng, mục đích của hệ thống sẽ chi phối cơ cấu hệ
thống. Nếu một hệ thống có quy mô và mục tiêu phương hướng cỡ lớn ( khu
vực, cả nước) thì cơ cấu tổ chức của nó cũng phải có quy mô và phương hướng
tương đương. Còn nếu có quy mô vừa phải, đội ngũ và trình độ tham gia hệ
thống phải ở mức tương đương. Một hệ thống có mục đích hoạt động văn hoá
thì tổ chức bộ máy quản lý sẽ có những đặc thù khác biệt với hệ thống có mục
đích kinh doanh.
- Nguyên tắc chuyên môn hoá và cân đối.
Nguyên tắc này đòi hỏi tổ chức bộ máy quản lý phải đảm bảo phân
công, phân cấp nhiều phân hệ trong hệ thống theo yêu cầu các nhóm chuyên
môn ngành với đội ngũ nhân lực được đào tạo tương ứng và có đủ quyền hạn
để thực hiện được nguyên tắc này.

Khảo sát phân tích hệ thống quản trị hiện hành
Xác định các mục tiêu và các tổ chức. Phương
hướng hoàn thiệ hệ thống quản trị
Xác định thành phần của cơ quan chức năng
của hệ thống quản trị
Xác định số lượng và thành phần các cấp
quản trị
Xác định quyền hạn và trạch nhiệm của
từng cấp từng khâu quản trị
Xác định quan hệ qua lại của các cơ quan
cấp trên và các tổ chức khác
Môn quản trị học Lớp Mar 13AB
PHẦN 2: PHÂN TÍCH CƠ CẤU TỔ CHỨC
CÔNG TY CỔ PHẦN BÁNH KẸO HẢI HÀ
I. Liên hệ thực tế :”CÔNG TY CỔ PHẦN BÁNH KẸO HẢI HÀ”
1/ Vài nét về công ty
- Công ty cổ phần bánh kẹo Hải Hà, tên giao dịch quốc tế là Haiha
Confectionery Joint-Stock Company (HAIHACO)
- Công ty được thành lập ngày 25/12/1960, gần 50 năm phấn đấu và trưởng
thành, từ một xưởng làm nước chấm và magi đã trở thành một trong những nhà
sản xuất bánh kẹo hàng đầu Việt Nam với quy mô sản xuất lên tới 20.000 tấn
sản phẩm/năm.
- Năm 2003 Công ty thực hiện cổ phần hoá theo quyết định số
192/2003/QĐ-BCN ngày 14/11/2003 của Bộ Công nghiệp. Từ tháng 1/2004
Công ty chính thức hoạt động dưới hình thức Công ty cổ phần theo Giấy chứng
nhận đăng ký kinh doanh số 0103003614 do Sở Kế hoạch và đầu tư thành phố
Hà Nội cấp ngày 20/01/2004 và thay đổi lần thứ hai ngày 13/08/2007.
- Công ty được chấp thuận niêm yết cổ phiếu tại Trung tâm giao dịch
chứng khoán Hà Nội theo Quyết định số 312/QĐ-TTGDHN ngày 08/11/2007
của Giám đốc trung tâm giao dịch chứng khoán Hà Nội và đã chính thức giao

c) Nguồn nhân lực
d) Thị trường và đối thủ cạnh tranh
- Tham gia thị trường hiện nay có khoảng hơn 30 doanh nghiệp sản xuất
bánh kẹo có tên tuổi. HAIHACO là một trong năm nhà sản xuất bánh kẹo hàng
đầu Việt Nam, là đối thủ cạnh tranh trực tiếp của các công ty như Bibica, Kinh
Đô miền Bắc với qui mô tương đương về thị phần, năng lực sản xuất và trình
độ công nghệ.
- HAIHACO được đánh giá có thế mạnh về sản xuất kẹo và bánh xốp,
Đức Phát mạnh bởi dòng bánh tươi, Kinh Đô mạnh về bánh qui, bánh cracker,
trong khi Bibica lại mạnh về kẹo và bánh bông lan. HAIHACO chiếm khoảng
6,5% thị phần bánh kẹo cả nước tính theo doanh thu. Thị phần của Kinh Đô
chiếm khoảng 20%, Bibica chiếm khoảng 7%, Hải Châu chiếm khoảng 3%. Số
lượng các cơ sở sản xuất bánh kẹo nhỏ hơn không có con số chính xác. Các cơ
sở này ước tính chiếm khoảng 30-40% thị phần.
e) Chiến lược kinh doanh của công ty
- Trước nhu cầu trong và ngoài nước ngày càng tăng đối với những sản
phẩm bánh kẹo có chất lượng cao, mẫu mã đẹp và tiện dụng, HAIHACO định
hướng đầu tư vào đổi mới trang thiết bị, phát triển thêm những dòng sản phẩm
mới để đáp ứng nhu cầu của thị trường và phù hợp với nhu cầu đổi mới công
nghệ của Công ty, phấn đấu giữ vững vị trí là một trong những doanh nghiệp
hàng đầu của ngành bánh kẹo Việt Nam.
- Tiếp tục đầu tư hơn nữa vào các sản phẩm mang tính thời vụ nhưng có
kết quả cao như bánh Trung thu, kẹo hộp, mức tết. Phát triển và nâng cao
Trang 15/23
Môn quản trị học Lớp Mar 13AB
thương hiệu HAIHACO, liên kết, liên doanh với các doanh nghiệp trong và
ngoài nước nhằm đưa thương hiệu Công ty trở thành một thương hiệu mạnh
trong nước và khu vực.
- Đẩy mạnh công tác xuất khẩu, xúc tiến thương mại mở thêm các thị
trường xuất khẩu mới. Đảm bảo tốc độ tăng trưởng doanh thu ổn định hàng


Hệ thống chứ năng của nhiệm vụ của bộ máy quản lý
 Ban lãnh đạo gồm:
 Đại hội đồng cổ đông :
Là cơ quan có thẩm quyền cao nhất quyết định mọi vấn đề quan
trọng của Công ty theo Luật doanh nghiệp và Điều lệ Công ty. ĐHĐCĐ là cơ
quan thông qua chủ trương chính sách đầu tư dài hạn trong việc phát triển Công
ty, quyết định cơ cấu vốn, bầu ra cơ quan quản lý và điều hành sản xuất kinh
doanh của Công ty.
 Hội đồng quản trị :
Là cơ quan quản lý Công ty có toàn quyền nhân danh Công ty để
quyết định mọi vấn đề liên quan đến mục đích quyền lợi của Công ty, trừ những
Trang 17/23
Môn quản trị học Lớp Mar 13AB
vấn đề thuộc ĐHĐCĐ quyết định. Định hướng các chính sách tồn tại và phát triển
để thực hiện các quyết định của Đại hội đồng cổ đông thông qua việc hoạch định
chính sách, ra nghị quyết hành động cho từng thời điểm phù hợp với tình hình sản
xuất kinh doanh của Công ty.
 Ban kiểm soát :
Do ĐHĐCĐ bầu, thay mặt cổ đông kiểm soát mọi hoạt động kinh
doanh, quản trị và điều hành của Công ty.
 Ban điều hành :
Qua sơ đồ ta thấy bộ máy của công ty được tổ chức theo kiểu
chức năng, đứng đầu là Tổng giám đốc. Tổng giám đốc do HĐQT bổ nhiệm là
người đại diện theo pháp luật của Công ty, chịu trách nhiệm trước HĐQT có
nhiệm vụ điều hành chung hoạt động của toàn công ty. Bên cạnh đó còn có các
phó giám đốc do HĐQT bổ nhiệm theo đề xuất của Tổng giám đốc chuyên
trách từng bộ phận.Cơ cấu bộ máy được chuyên môn hoá tới từng phòng ban
như sau:
 Hệ thống các phòng ban:

Ban lãnh đạo mà đại diện là tổng giám dốc đước sự hổ trợ của 2 phó tổng giám
đốc chuyên môn và các phòng ban về các quyết định kinh doanh nên công việc
tiến triển hiệu quả và mệnh lệnh từ Tỏng giám đốc được thực hiện nhanh chóng
và hiệu quả
Lãnh đạo các phòng ban chức năng làm nhiệm vụ tham mưu ,giúp
việc,theo dõi,đề xuất ,kiểm tra,tư vấn cho tổng giám đốc nhưng không có
quyền ra quyết định cho các bộ phận ,đơn vị sản xuất .
Ý kiến của các phòng ban đói với các đơn vị sản xuất chỉ có tính chất tư
vấn về mặt nghề nghiệp ,các phân xưởng,xí nghiệp chỉ nhận mệnh lệnh trực
tiếp từ tồng giám đốc
3/ Ưu nhược điểm của cơ cấu tổ chức
 Ưu điểm :
 Công ty có cơ cấu tổ chức theo kiểu trực tuyến chức
năng ,và nó thể hiện sự phù hợp với tình hình sản xuất kinh doanh của công ty
 Với cơ cấu này công ty đã tận dụng được mọi tính ưu việt
của việc hướng dẫn công tác qua các phòng ban chức năng và 2 phó tổng giám
đốc chuyên môn.
 Công tác quản lí với chuyên môn hóa cao : mỗi bộ
phận ,mỗi phòng ban đảm nhận một công việc nhất định,vận dụng được khả
năng ,trình độ chuyên môn sâu cuả cán bộ quản lý ,giảm được gánh nặng cho
Tổng giám đốc
 Phát huy năng lực, chuyên môn của các phòng ban
 Đảm bảo được quyền chỉ huy trực tiếp của Ban lãnh đạo.
 Quản lý cấp cao (TGĐ, P.GĐ) tiếp nhận báo cáo trực tiếp,
nắm bắt kịp thời tình hình sản xuất từ các XN, PX
 Đội ngũ quản lý cấp xí nghiệp,phân xưởng cảm thấy mình
ngang hàng với cấp Phòng ban
 Tránh sự chồng chéo về quản lý
Trang 19/23
Môn quản trị học Lớp Mar 13AB

trên công ty cần có nhưng điều chỉnh cần thiết và thích hợp.
Dưới góc độ là những sinh viên đang học và nghiên cứu về đề tài”Cơ
cấu tổ chức công ty.”thông qua sự tìm hiểu và quan điểu của chúng tôi,chúng
tôi xin đề xuất những điều chỉnh sau với mong muốn hoàn thiện bộ cơ cấu
công ty :
+ Bố trí hợp lý,cân đối
+Hoạt động ăn khớp ,nhịp nhàng
Trang 20/23
Đề tài: Phân tích và điều chĩnh cơ cấu của một công ty
+Cơ cấu tổ chức đầy đủ về số lượng,mạnh về chất lượng
 Ý kiến điều chỉnh :
Thứ nhất: Sắp xếp bố trí lại các phòng ban chức năng
Như phân tích ở trên ,ta thấy phòng Kế hoạch –Thị trường kim nhiệm quá
nhiều chức năng .Do đó việc cần thiết phải làm là giảm gánh nặng cho phòng
Kế hoạch-Thị trường,qua đó sẽ tăng hiệu quả làm việc.
Dựa vào chiến lược,mục tiêu và định hướng phát triển của công ty cho thấy
+ Công ty hướng tới mục tiêu là đẩy mạnh xúc tiến thương mại nhằm
mở rộng thị trường xuất khẩu trong khu vực ,đăc biệt là các nước trong Asean
+ Giữ vững vị thế hàng đầu hiện tại và nhằm hướng tới thị trường dành
cho người có thu nhập cao trong nước .
+ Phát triển và nâng cao hiệu quả thương hiệu HAIHACO.
Để thực hiện các mục tiêu công ty cần có một bộ phận chuyên về nghiên
cứu thị trường,thương hiệu,vị thế của công ty
Như vậy giải pháp cho hai vấn đề trên là thêm phòng Marketing cho cơ
cấu phòng ban. Nếu thêm phòng này sẽ đem lại lợi thế cho công ty mặc dù phải
thêm chi phí lao động quản lý :
Giúp công ty hoạch định các chiến lược kinh doanh đúng đắn dựa vào
nghiên cứu nhu cầu thị trường ,cung cầu sapr phẩm do đội nhũ những nhân
viên Mar chuyen nghiệp chuyên nghiệp đảm nhiệm
Phòng Mar sẽ giúp mở rộng thị trường để khẳng định và phát triển vị thế

động tốt ,thì mối quan hệ giữa các phòng ban phai tốt .Muốn vậy ,các phòng
ban phải chú ý hoàn tất nhiệm vụ của mình một cách tôt nhất và phải thấy được
kết quả hoạt động của mình có ý nghĩa như thế nào đói với các phòng ban khác
Trang 22/23
Đề tài: Phân tích và điều chĩnh cơ cấu của một công ty

Trang 23/23