1
Quaự trỡnh phaựt
trieồn caực lyự thuyeỏt
Quaỷn trũ
2

Các lý thuyết cổ điển

Lý thuyết tâm lý xã hội trong quản trò

Lý thuyết hệ thống và đònh lượng

Trường phái tích hợp
Nội dung
3
Nhận thức về phát triển của
lý thuyết quản trò ?

Quản trò là môn học nghiên cứu, sử dụng những
kinh nghiệm và lý thuyết để ứng dụng

Mỗi một lý thuyết là một tập hợp những tư tưởng
vừa giải thích vừa tiên đoán các hiện tượng xã hội
=> Nghiên cứu sự tiến triển của lý thuyết quản trò
là cần thiết
4
Những ví dụ thực tế về phát triển
của lý thuyết quản trò ?

Bạn nghó sao khi nói rằng tuổi quản trò bằng tuổi của
văn minh nhân loại?

Quản trò hành chánh
Henry Fayol
Mary Parker Follett
Tổ chức quan liêu
Max Weber
7
Lý thuyết
Quản trò cổ điển
Là thuật ngữ được dùng để chỉ những ý kiến về tổ chức
và quản trò được đưa ra ở Châu Âu và Hoa Kỳ vào
những năm cuối thế kỷ 19, đầu thế kỷ 20.
8
Đại diện của Lý thuyết
quản trò khoa học?

Frank & Lillian Gilbreth:
Frank B Gilbreth (1868 – 1924) và Lillian M. Gilbreth (1878 – 1972)
là người tiên phong trong việc nghiên cứu thời gian và động tác
làm việc của người thợ nề
=> Nhiều cử động của họ nên kết hợp lại hay loại bỏ => Ông và bà
đã phát triển một hệ thống các thao tác để hoàn thành một công
việc và đưa ra một hệ thống xếp loại bao trùm các động tác như
nắm đồ vật, cách di chuyển… => loại bỏ những động tác thừa chú
tâm vào những động tác thích hợp, giảm sự mệt mỏi => tăng năng
suất lao động
9
Đại diện của Lý thuyết
quản trò khoa học?

Frederich W Taylor (1856 – 1915)

hợp hơn so với công nhân
11
Đại diện của Lý thuyết
quản trò khoa học (tt)

Taylor nêu lên 4 quản trò tương ứng

Nghiên cứu thời gian và các thao tác hợp lý nhất để thực
hiện công việc

Dùng cách mô tả công việc để lựa chọn công nhân, thiết lập
hệ thống tiêu chuẩn và hệ thống huấn luyện chính thức

Trả lương theo nguyên tắc khuyến khích, theo sản lượng, bảo
đảm an toàn lao động bằng công và dụng cụ thích hợp

Thăng tiến trong công việc, chú trọng lập kế hoạch và tổ
chức hoạt động
12
Những đóng góp của lýù
thuyết quản trò khoa học

Phát triển kỹ năng quản trò qua phân công và chuyên môn
hóa quá trình lao động, hình thành quy trình sản xuất dây
chuyền.

Là những người đầu tiên nêu lên tầm quan trọng của việc
tuyển chọn và huấn luyện cho nhân viên, dùng đãi ngộ tăng
năng suất lao động
