
TRƯỜNG TRUNG CẤP BẾN THÀNH

Môn: KỸ NNG GIAO TIẾP
 KỸ NĂNG THUYẾT PHỤC
GIÁO VIÊN:NGUYỄN ĐĂNG DUNG
LỜI NÓI ĐẦU
Page 1

********
Giao tiếp vừa là một khoa học vừa là một nghệ thuật. Với sự phát triển đất
nước ta hiện nay muốn thành công trong giao tiếp bạn không chỉ cần nắm vững
kiến thức cơ bản trong lĩnh vực này mà còn phải biết vận dụng những kiến thức
đó vào thực tiễn hoạt động giao tiếp của mình, và để kiến thức đó được người khác
tiếp nhận ta cần sử dụng một số kỹ năng giao tiếp cơ bản. Thuyết phục là một kĩ
thuật nó cũng là một kỹ năng giao tiếp, nó không những đòi hỏi sữ lập luận chặt
chẽ, chứng cứ rõ ràng mà cả sự khéo léo, nhạy cảm tinh tế, sữ hùng biện của chúng
ta. Để giải quyết tốt mọi số công việc, chúng ta cần có sự giúp đỡ, hợp tác của
người khác, để có được điều đó ta cần thuyết phuc họ đồng quan điểm với mình.Và
đây là một số nét về kỹ năng thuyết phục,trong quá trình tìm hiểu chăc chắn phải
có những thiếu sót và mong mọi bổ sung và góp ý kiến thêm!!!!

M C L CỤ Ụ
Page 2

Trang
Lời nói đầu ………………………………………………………………………………2
I/Kỹ năng thuyết phục
1/Thuyết phục là gì ………………………………………………………………… 3
2/Tầm quan trọng của thuyết phục ………………………………………… 4,
3/Quy trình của bài thuyết phục …………………………………………… 5

 &' ()% !*+%, !$-. /%0(,.(1 2
 &' ($.%/34 !(1 2
 5/*678 !9 ()% !*+%2
:;QUY TRÌNH CỦA BÀI THUYẾT PHỤC
 <=*>/0/5/*6%?-@. A
 5BC9 *D !
 5BCEF
 G !BH
5BC9 *D !
 IJ7J KL !2
 0%? @M *NL *6,.NA /O2
 0%? M P !%.2
 C9 2
 0%? BC67E2
5BCEF
 Q !='3% 7*6
 5BCFNR
Page 5
WILL YOU
BELIEVE???

 S%!6%M *76%
 $/<
G !BH
 1(/%0(*S !/T !
 5BC AE
 ) /F !+%/%0(
U;CÁC KỸ NĂNG CẦN THUYẾT CỦA THUYẾT PHỤC
 V G !-. B<2
 V G !7W ! !X2

7LJ.`] !^1)BpL !oqoL !=R=5 S 2
 R NRjB%9 % !lNRE,.=5  !Q(ENL<%9( !*+%`<Bp-
/R ($d 7> <H)/'%BrN>%=5 ^sNLNRE,.=5 (L)
/'%BrN>%=5 =c ! %O<`< .2
 -@NL`@ G !7L(N%? jXm(. XlE 7L(H/$`@ G !NL
P (] ,.=5 2&$ !*+%/*6] ) !N1`@ G !C%? NL
L L ' %?(N/*6!%.3`@ G !NL!Q@ 
*D !>% !*+%`<oqoL !S n ($ !*+%tCD(H !=1 2
Page 8
THÀNH CÔNG
RỒI !!!

 IR%?j7%X XBBl`%7L(N%?()% !*+%*+ !()% !*+%3.%7Eo^7L
N1)(' 7L(b)d @%7L(2%=5 /'%"rN>%()% !*+%($<
# b NL0%? =5 ] ) !)^=5 Bp`% )E7L(N%?N>%=5 2
 
u;KINH NGHIỆM CHIA SẼ:
• Mọi hành động dựa trên quan niệm của họ về bạn .Nếu bạn thay đổi được
quan niệm của họ ,tức là bạn đã thay đổi được cách nghĩ của họ về bạn ,và
thay đổi được những việc họ làm cho bạn .
• Bạn có thể trở thành chuyên gia của nghệ thuật thuyết phục .Bạn có thể phát
triển khả năng này bằng cách luôn ghi nhớ rằng chỉ có hai cách để có được
thứ bạn muốn :bạn tự làm hoặc người khác làm cho bạn .
Tóm lại=5 (' L L 'A@] !N%?/*6!%..=5 7L(
N%?/3E =@ thân của bạn ,và để hoàn thành được việc đó bạn có sự hỗ
trợ và giúp đỡ của người khác, thì bạn phải thuyết phục họ đồng quan niệm với
bạn.

Page 9
